績效考核通用指標

1、績效考核通用指標績效考核指標一、工作質(zhì)量評價量表評價項目評分標準90-100 分80-89 分70-79 分69分以下工作質(zhì)量正確領會上級工作意圖，工作 質(zhì)量達到或超岀期望，具有成 本意識，努力降低成本消耗正確領會上級工作意圖，工作 質(zhì)量達到期望要求工作無過失，工作輸岀滿 足基本要求工作岀差錯，工作輸岀不 滿足基本要求，需努力改 進工作備注：計劃執(zhí)行過程中如出現(xiàn)不可抗力因素導致計劃難以達成，由績效考核管理委員會在考核中酌情考 慮。、季度任務系數(shù)評價量表:務度任*1.05-1.21.00.8-0.95季度任1當季度與其他部門相比：工作難 度大；工作對公司業(yè)績的重要程 度大于其他部門；工作量大于平

2、 均值。當季度與其他部門相比：工作難度 適中；工作對公司業(yè)績的重要程度 適中；工作量處于正常水平。當季度與其他部門相比：工作難 度偏低；工作對公司業(yè)績的重要 程度偏低；工作量偏低。-2 -三、工作態(tài)度指標評分標準評 價 項 目評分標準權 重90-100 分80-89 分70-79 分69分以下制度 執(zhí) 行1模范遵守公司規(guī)章制 度遵守公司規(guī)章制度基本遵守公司規(guī)章制度不完全遵守公司規(guī)章 制度2.5%勞動生律11月度無遲到、早退、 曠工，全勤，未違反 勞動紀律等相關制度月度遲到或早退1-2 次，無曠工，偶有違反 勞動紀律等相關制度月度遲到或早退3 次以上（含3次）， 無曠工，時有違反 勞動紀律等相關

3、制 度月度遲到或早退4次以 上（含4次），無曠工 或偶有曠工，經(jīng)常違反 勞動紀律等相關制度2.5%工作、動性>1k勇于承擔任務；獨立 推進各項工作，成效 滿意；主動提岀合理 化建議主動承擔任務；在上級 指導下推進各項工作， 成效較滿意；偶有工作 創(chuàng)新能接受安排任務； 推進各項工作過程 中需要指導并督促偶爾不能接受任務；推進各項工作過程中需要監(jiān)督、催促；不能提 岀合理化建議2.5%團隊協(xié)A任何情況下都能有效 促進團隊成員間的合 作，主動配合他人或 部門工作，接受并支 持團隊決定；認真貫 徹執(zhí)行上級指令，從 不推脫工作絕大多數(shù)情況下有效 促進團隊成員間的合 作，主動配合他人或部 門工作，接受

4、并支持團 隊決定；服從上級指令能配合他人或部門 工作，能考慮團隊 利益，接受團隊決 定；對部分上級指 令持抵觸態(tài)度很少配合他人或部門 工作，看重個人利益， 較少接受團隊決定；時 有拒絕執(zhí)行上級指令 行為發(fā)生2.5%-7 -四、部門KPI指標評分標準考核 部門考核指標權 重指標評價標準與計算方式人力行政部招聘計劃達成率10%未按員工招錄程序進行聘任或招聘，1人/次扣5分;實際成功招聘人數(shù)/計算期內(nèi)計劃招聘人數(shù)計劃達成率=培訓人次計劃達成率20%=實際培訓人次/計算期內(nèi)計劃培訓科目的培訓人次公司員工五險一金繳費與核算20%員工五險一金繳納的及時性，延誤一次扣3分；數(shù)據(jù)核算準確，錯誤一次扣3分人員信

5、息維護的準確性，檔案文 件管理的完整性20%確保每月人員信息報表的信息準確，一次扣2分，檔案文件臺賬及檔案文件保存是否完整，一次扣2分配合上級主管部門工作完成情況20%未按要求完成相關配合工作一次扣2分行政投訴10%發(fā)生針對辦公設施維護、辦公設施配備等方面有效投訴一次扣2分財務部業(yè)務部風險管理部五、年度述職評分標準評價要素90-100 分80-89 分70-79 分69分以下權 重年度計劃工作完成情況全部職能履行良好，部分甚 至超過公司預期；完成質(zhì)量 好；付岀的成本（資源）比 公司預期低；上級十分滿意。全部職能履行良好；完成質(zhì) 量好；付岀的成本（資源） 符合公司預期；上級滿意。重要職能履行良好

6、；完成質(zhì)量 較好，付岀的成本（資源）比 公司預期略高；得到上級和其 他部門基本認可。過半數(shù)職能履行良 好；上級和其他部門 有不滿；成本控制欠 佳；上級欠滿意。4%部門內(nèi)部管理部門制度健全，調(diào)整及時； 員工管理極佳，工作效率高； 團隊合作融洽，團隊成長明 顯。部門制度健全，調(diào)整欠主動； 員工管理規(guī)范，工作效率較 高；團隊合作較好，多數(shù)成 員成長明顯。部門制度欠健全，調(diào)整被動； 員工管理欠佳，工作效率一般； 團隊合作較好，少數(shù)成員成長 明顯。部門制度欠健全，調(diào) 整拖拉；員工管理不 佳，工作效率低下； 團隊合作欠佳，成員 成長不明顯。6%改 進 的方 -不足之處認識全面、深刻，表達準確， 有聯(lián)系緊密

7、的生動案例。認識全面、深刻，表達準確， 案例聯(lián)系少。認識全面、欠深刻，表達準確。認識欠全面、表達欠準確。膚淺，2%方 向 和 措 施改進措施措施全面，可操作性強，改 進成本低，成功概率很大。針對主要問題有措施，可操 作性強，改進成本低，成功 概率大。針對主要問題有措施，可操作 性強，成功概率比較大。措施不足，欠可操作 性，成功概率較小。3%六、員工崗位職責履行情況評分標準評價 項目評分標準權 重90-100分80-89分70-79 分69分以下J-JU 亠 岡位職責 履行 情況 評價岀色完成該項職責 要求的工作，工作質(zhì) 量超過預期要求完成該項職責要 求的工作，工作質(zhì) 量達到上級要求該項職責要求

8、的工作 基本完成或工作輸岀 質(zhì)量勉強可以接受未能完成該項職責要 求的工作或工作輸岀 質(zhì)量差，未能達到上級 要求30七、員工素質(zhì)能力考核指標評分標準評 價 項 目評分標準權 重90-100 分80-89 分70-79 分69 分以、厶JI*J具有極強的制定計劃的能 力，通過有效的計劃提高 工作效率；能按照計劃嚴格執(zhí)行，并 確保在每個細節(jié)上減少差 錯；工作效率高，完成任務速 度快，質(zhì)量高，效益好。能根據(jù)公司的要求，制 定相應程序和計劃；能按照計劃執(zhí)行，比較 注意細節(jié)，偶有差錯發(fā) 生并能迅速改正；工作效率尚可，能分清 主次，能夠按時完成工 作，基本保證質(zhì)量。制定計劃和組織實施有 難度，需要別人幫助方

9、能 進行；能大致按計劃執(zhí)行，不太 注意細節(jié)，偶有差錯發(fā) 生；工作效率較低，需要別人 幫助才能完成任務。做事無計劃，缺乏組 織能力；工作無計劃，隨意， 常岀差錯； 工作不分主次、效率 低，經(jīng)常完不成任 務。6%判斷和新規(guī)大 的C<衡 、意較 雜關 權 涇注徐 復確法的 想，中 握月城好 新習作 把O婦良 33學工 并現(xiàn)»解有 提于在 解發(fā)到策 能善，理 転決 甲，險；速3,扌做 作施風新迅物八所 工措避創(chuàng)能事題對偶施 辨辦 措寸 分攙 U 述新并夠解 盼 卷旺口 .(主臥史住 中比的前發(fā)問刑制 作提新險題鍵，致 工爾與風問關法大想方 決 ， 新飴 船關 和段 出工 想手 提筑 去

10、不 判和 妙新 詡協(xié) 般戒 很導 厶冃時 概方 ，施 ，有 夭乏 B腳 題但 有缺 就新 問， 物， 步、”；生法；事估 按法法發(fā)辦鍵對評進 成 無 判作 守 手 常工 墨 束 經(jīng)誤 , , 作耽 舊 題 工， 寸 問 常誤 脩；到；日失 。 因規(guī)遇策對斷程L V m00BO淪1能丈f /Atr-r J ?J的 相的工 有理 易 賴；，自隊 具于 , 信系事各團 ，易 潔 可關共揮的 要，簡 立期作發(fā)好 扼巧 、 建長合分良 明技 晰 人的人充持 簡話 清 他展他，保；通談 達。 與發(fā)與持，圍溝的 表解 易極于支勢氛頭強；面理 容積善互優(yōu)作口較解書于任 表不 修 信<隊 ,， 的潔 剛

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