行政部工作總結(jié)及計(jì)劃

1、行政部行政部20112011年年工作總結(jié)及工作總結(jié)及20122012年計(jì)劃工年計(jì)劃工作目標(biāo)作目標(biāo) 一、前言一、前言l行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政部3名人員各司其職，2011年度，行政部的人員變動比較大，但行政部的工作還是圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然不多

2、，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。 過去的一年，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作都取得了很好的成績 2011年工作總結(jié)年工作總結(jié)l一、人力資源管理：l1組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化：2011年行政部根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對工作崗位進(jìn)行了工作崗位說明書的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。l2員工入職管理lA招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作l人員招聘是行政部人事管理工作中的重點(diǎn)，2011年根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，部門人員編制的需求，克服人員的招聘難度

3、，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，建立了公司的招聘和面試管理流程，2011年度累計(jì)招聘人數(shù)為15人，截止到12月31日公司新進(jìn)人員留崗數(shù)為8人，新進(jìn)人員的留崗率為53 %。2011年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)lB員工入職和轉(zhuǎn)正管理：l辦理新員工入職15 人。簽訂勞動合同11 人次，員工轉(zhuǎn)正6 人。l3培訓(xùn)管理：為確保相關(guān)資質(zhì)及持證是崗（含三類人員），今年共組織參加培訓(xùn)人員有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育培訓(xùn)5人，三類人員17人（A證3人、B證6人、G證8人），體系內(nèi)審員培訓(xùn)3 人。五大員4人（水電安裝員2人、安裝機(jī)管員1人、造價(jià)員1人），防雷工程資格培訓(xùn)8人，職稱辦理7人

4、（助工證4人，非轉(zhuǎn)工3人），均考試合格取證。l今年行政部把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓；根據(jù)上級主管部門的通知和安排，合理安排人員基本上完成再培訓(xùn)的任務(wù)，確保各崗位的證書有效。l4績效考核和管理：2011年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)lA以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中

5、，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，加強(qiáng)了會議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長的重要手段和管理方式。l5協(xié)調(diào)和強(qiáng)化員工關(guān)系管理及部門間關(guān)系；l1公司迎中秋慶國慶員工座談會及年度先進(jìn)表彰會。加強(qiáng)了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。及獎勵(lì)先進(jìn)，督促后進(jìn)的氛圍。2011年工作總結(jié)年工作總結(jié)l2員工離職管理員工離職管理l人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時(shí)均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的

6、辦理，降低了勞動爭議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動關(guān)系。2011年1月-11月，累計(jì)離職員工為11 人，工作1-3個(gè)月內(nèi)的為 7 人，工作3-12個(gè)月為 0 人，工作1年-3年為4 人，工作3年及以上為1 人；其中自動離職 0 人，自己辭職的為 11 人，被公司辭退或開除的 0 人，年度員工離職率平均為39 %。2011年工作總結(jié)年工作總結(jié)l二、企業(yè)管理：l1、質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證管理：lA今年3月起組織對公司的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行重新認(rèn)證，進(jìn)行體系文件的編寫和表單的制作，并于11月通過認(rèn)證，獲得質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)體系證書。lC公司在3月份組織了主要管理人員進(jìn)

7、行了ISO9000質(zhì)量體系內(nèi)審員的培訓(xùn)，重新訓(xùn)練了一批持證上崗的質(zhì)量體系內(nèi)審員，從制度上確保了對公司體系的管理推動。lD通過2011年的多次審核，審核組認(rèn)為，公司按GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系、按GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)建立的環(huán)境管理體系，按GB/T28001-2001標(biāo)準(zhǔn)建立的職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行情況基本正常，各部門基本履行了本部門承擔(dān)的職能，基本符合公司規(guī)定的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的要求，目前質(zhì)量體系在持續(xù)、有效運(yùn)行中。2011年工作總結(jié)年工作總結(jié)l三、行政管理：l1.辦公用品的采購與領(lǐng)用管理：l本著節(jié)約的現(xiàn)念，加強(qiáng)辦公用品的采購及領(lǐng)用管理，確

8、保辦公秩序井然。建立辦公用品的領(lǐng)用臺賬。l2.后勤保障管理：l維護(hù)辦公區(qū)秩序和環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)辦公設(shè)備的正常,加強(qiáng)水電的管理及設(shè)備日常維護(hù).做好車輛相關(guān)規(guī)費(fèi)的繳納及車險(xiǎn)的投保。與物業(yè)保持良好的關(guān)系。l3. 考勤管理：l按公司考勤制度規(guī)定,在規(guī)定時(shí)間完成考勤的匯總及非正常出勤的審核。l4、做好佛堂的管理工作；l5. 組織會議及工作總結(jié)l組織召開公司的各種會議，做好會議紀(jì)要的跟進(jìn)，同時(shí)做好個(gè)人、部門年度工作總結(jié)的收集和匯總。2011年工作總結(jié)年工作總結(jié)l6. 員工檔案管理及企業(yè)證照的管理lA員工檔案管理：完善公司員工檔案管理工作，及時(shí)進(jìn)行資料歸檔，確保公司員工檔案管理的完整性。lB公司證照管理：嚴(yán)格

9、執(zhí)行公司相關(guān)證照的管理規(guī)定，建立各類證照的檔案，分類按時(shí)做好證照的年審，變更工作，確保證照有效。12月完成注冊資本金的增資工作。lc.員工資格證書的管理：按公司要求保管好員工個(gè)人資格證和相關(guān)上崗證，確保證書有效。2011年工作總結(jié)年工作總結(jié)l四、存在問題l2011年度由于部門人員流動太高，造成了一些后勤保障及行政管理工作不到位，制度執(zhí)行力比較差，對體系的流程管理跟蹤不到位，出現(xiàn)管理滯后的現(xiàn)象。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠 2012年度工作目標(biāo)計(jì)劃年度工作目標(biāo)計(jì)劃l1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職

10、能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。l2、 完善公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；l3、 完成日常人才招聘與部門人員配置，為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略作好人力資源規(guī)劃和儲備；l4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；2012年度工作目標(biāo)計(jì)劃年度工作目標(biāo)計(jì)劃l5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。l6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提

11、高績效考核的權(quán)威性、有效性。l7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。l8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；2012年工作目標(biāo)計(jì)劃年工作目標(biāo)計(jì)劃l9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。l10、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。l11、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，做好企業(yè)資質(zhì)的管理及升級工作，與政府職能部門建立良好的關(guān)系。l12、完善企業(yè)的規(guī)章制度，全面推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的流程，并不斷完善和改進(jìn)，確保企業(yè)的方針能夠?qū)崿F(xiàn)。l13、做也公司各類會議的安排，并跟蹤會議執(zhí)行情況，及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。l14、處理公司交辦的其他應(yīng)急工作。結(jié)束語結(jié)束語l面對充滿挑戰(zhàn)的2012年度，“機(jī)遇”與“挑戰(zhàn)”并存，行政部全體人員將攜起手來，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值目標(biāo)，為澤宇公司的輝煌更加盡心盡力，踏實(shí)工作，坦蕩做人，把企業(yè)文化內(nèi)涵與自身工作相結(jié)合，不斷在實(shí)踐中探索前進(jìn)，永不自滿，永不懈怠，以實(shí)踐來檢驗(yàn)一切，自覺地把自身不合時(shí)宜的觀念和做法