EAS組織架構(gòu)詳解

1、EAS組織架構(gòu)詳解EAS組織架構(gòu)詳解企業(yè)組織架構(gòu)在信息系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu)中用模型化的方式構(gòu)建和表達(dá)出來就是組織模型，它是一種知識結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)反映，就如企業(yè)模型是全面反映企業(yè)知識結(jié)構(gòu)的模型表現(xiàn)。組織模型作為企業(yè)模型中的一個重要組成部分，首要目的就是必須要能夠清晰描述企業(yè)中各種組織對象、組織對象間的聯(lián)系以及與其他企業(yè)視圖模型間的關(guān)系，并且能夠用一定的方式諸如職責(zé)、權(quán)限的形式定義企業(yè)成員、企業(yè)的各個組織的作用與任務(wù)。它處理的是基于組織開展業(yè) 務(wù)的模式。本文內(nèi)容主要分為四個部分：第一部分：描述組織架構(gòu)模型的基本目標(biāo)；第二部分：描述組織架構(gòu)模型的各種基本要素以及內(nèi)在聯(lián)系；例如組織模型中的組織類型、業(yè)務(wù)視圖、責(zé)

2、任委托、管理單元、主業(yè)務(wù)組織等；第三部分：描述組織架構(gòu)跟金蝶BOS其他基礎(chǔ)服務(wù)的關(guān)系。組織模型貫穿于企業(yè)應(yīng)用中的各個方面，它跟權(quán)限模型、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型等都有密切的聯(lián)系，完整支持業(yè)務(wù)流程的方方面面；第四部分：描述組織架構(gòu)模型在企業(yè)信息化中的基本應(yīng)用模式；1.1 組織模型的基本目標(biāo)現(xiàn)代企業(yè)必須善于運用新技術(shù)、新手段、新的管理模式改變自己的業(yè)務(wù)模式，獲取創(chuàng)新帶來的壟斷利潤，這些新的技術(shù)，新手段，新的管理模式極大的提高了溝通效率，降低了溝通成本，加快了信息傳遞的速度，降低了獲取信息的成本， 加強(qiáng)了對于業(yè)務(wù)的控制能力以及應(yīng)對未來的能力。新技術(shù)，尤其是信息技術(shù)的典型特點是： 可以克服因為地域、組織的行政架構(gòu)

3、或者法人 架構(gòu)上的限制獲取充分的決策信息， 能夠迅速的根據(jù)業(yè)務(wù)變化作出正確的反映。 一個趨勢是： 組織結(jié)構(gòu)變得越來越有彈性，如果業(yè)務(wù)匯報關(guān)系、業(yè)務(wù)處理能力可以更加有效的進(jìn)行集中調(diào)度和控制。同時，為迅速應(yīng)對企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境的變化，企業(yè)需要迅速的作出組織和業(yè)務(wù)流程上的調(diào)整，這種調(diào)整不一定是實際的行政架構(gòu)或者法人架構(gòu)的調(diào)整，而是虛擬組織關(guān)系的調(diào)整，如匯報關(guān)系調(diào)整、業(yè)務(wù)匯總關(guān)系的調(diào)整、業(yè)務(wù)管理范圍的調(diào)整等，在變化越來越迅速的今天， 基于業(yè)務(wù)控制的虛擬組織調(diào)整能力的需求也正在迅速增加。金蝶EAS組織架構(gòu)模型正是基于以上訴求而設(shè)計，它是金蝶BOS企業(yè)模型中的一個重要組成部分。它充分考慮了動態(tài)企業(yè)建模的組

4、織維度，為企業(yè)提供了對業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)的靈活定制能力，支持企業(yè)中任意組織層次的集中或分散的復(fù)雜混合管理模式。同時，能夠定義組織間的復(fù)雜協(xié)同關(guān)系，提供基于虛擬組織的業(yè)務(wù)協(xié)同與控制的調(diào)整能力，不管組織間的關(guān)系如何調(diào)整，其調(diào)整都只是調(diào)整該組織模型，而不必調(diào)整企業(yè)模型中的其他部分（如功能模型、信息模型、流程模型等），保證現(xiàn)代企業(yè)能夠充分應(yīng)對快速多變的競爭環(huán)境。從傳統(tǒng)的組織行為學(xué)的角度來看，"組織（orgniazation） ”一詞來源"器官（organ） ”，因為器官是自成系統(tǒng)的具有特定功能的細(xì)胞結(jié)構(gòu)，后來又演化為專門之人群， 運用于社會管理中。在中國古代，組織一詞用來指把絲麻織

5、成布。固有“樹桑麻，習(xí)組織”的說法。所以，組織 是體現(xiàn)一定社會關(guān)系、具有一定結(jié)構(gòu)形式并且不斷從外部汲取資源以實現(xiàn)其目標(biāo)的集合體。通俗的來說，組織就是一群人為了某些目標(biāo)在一起組成的一個團(tuán)隊。如何定義這些團(tuán)隊的目標(biāo)、相關(guān)的人員、任務(wù)以及描述這些團(tuán)隊和團(tuán)隊之間的關(guān)系， 用模型化的方式加以表達(dá) 出來就有了組織模型。從信息系統(tǒng)的角度來說，組織架構(gòu)模型是各項應(yīng)用的重要支撐。金蝶EAS組織架構(gòu)模型是為處理多公司、多工廠、多地點的協(xié)同業(yè)務(wù)而設(shè)計的。力求為各項應(yīng)用提供基于組織的 靈活性和擴(kuò)展性。例如，要能支持企業(yè)總部或事業(yè)部間不同的管理控制模式、支持不同類型的公司間業(yè)務(wù)處理的協(xié)同方式、支持不同類型業(yè)務(wù)組織間的業(yè)

6、務(wù)協(xié)同、支持多種業(yè)務(wù)匯報關(guān)系、支持不同組織結(jié)構(gòu)下的業(yè)務(wù)匯總與分解關(guān)系等等。因此通過組織模型把企業(yè)的業(yè)務(wù)集成的表達(dá)和管理起來，組織起多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。信息系 統(tǒng)中多個不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何共享同樣的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)？業(yè)務(wù)流如何完整的貫通并且集成起來？不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)如何穿透查詢、匯總統(tǒng)計和分析？在應(yīng)用層面， 這些都可以通過組織模型有機(jī)的貫穿起來。從應(yīng)用層面來看，對于沒有集成的單線的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，它們之間的交互是非常困難的，不同的系統(tǒng)之間都有自己的基礎(chǔ)資料，相互之間需要定時保持同步， 成本很高；相互之間的業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)無法共用和按流程來處理，多個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)無法共用， 難以提供整體的決策分析能力。金蝶EAS組織架構(gòu)

7、模型能夠靈活的支持集團(tuán)企業(yè)的各種管理模式的貫徹，包括集中管理與業(yè)務(wù)監(jiān)控，讓企業(yè)根據(jù)需要靈活調(diào)整集中管理與監(jiān)控的力度，可以組合出各種混合管理模式，以及非常細(xì)化的逐層控制。從信息系統(tǒng)以及SOA服務(wù)的角度來歸納金蝶 EAS組織模 型的設(shè)計目標(biāo)如下：實現(xiàn)支持集權(quán)、分權(quán)或者混合管理模式的組織模型，包括基本共享環(huán)境的分配（緊密管理還是分散管理）、基本共享環(huán)境的共享和復(fù)制（政策控制強(qiáng)度和粒度）；實現(xiàn)矩陣管理模型， 橫向的信息共享、協(xié)作與控制與縱向的業(yè)務(wù)集中管理（基于虛體的統(tǒng)計查詢、匯報關(guān)系）；實現(xiàn)組織間業(yè)務(wù)協(xié)作模式（業(yè)務(wù)的集中與分散），包括責(zé)任類型以及責(zé)任描述等等； 組織隔離（管理權(quán)的集中與分散），組織隔離

8、的概念不是業(yè)務(wù)組織的區(qū)別，而是基 本共享環(huán)境的區(qū)別，主要包括用戶、權(quán)限、流程、BOTP、參數(shù)、預(yù)警、基礎(chǔ)檔案的隔離；F圖反映了金蝶 EAS組織架構(gòu)模型的基本組成:EAS組織架構(gòu)基本模型示意圖1.2 組織架構(gòu)基本模型金蝶BOS的組織架構(gòu)模型是一種多組織架構(gòu)模型（有多種業(yè)務(wù)組織類型），它跟單組織架構(gòu)系統(tǒng)的重大區(qū)別和優(yōu)勢在于：不需要多余的數(shù)據(jù)上報處理，組織間根據(jù)業(yè)務(wù)需要和權(quán)限控制可以相互引用數(shù)據(jù)；同時還支持跨公司的業(yè)務(wù)處理流程的實現(xiàn)、支持跨公司的管理控制，能夠確保上級組織管理意圖的實現(xiàn)，例如財務(wù)政策、銷售政策的執(zhí)行，在支持多公司業(yè)務(wù)時確保各公司獨立的管理政策。從基本概念來理解， 金蝶BOS的組織架構(gòu)

9、模型主要有以下關(guān)鍵概念，包括：組織類型、組織單元、業(yè)務(wù)視圖、責(zé)任委托、主業(yè)務(wù)組織、管理單元等。下面我們將詳細(xì)介紹。1.2.1組織類型&業(yè)務(wù)組織什么是組織類型？金蝶EAS組織架構(gòu)模型是一種多組織模型，之所以稱之為多組織模型，首先因為它是 把組織單元分為多種類型的。什么是組織類型？組織類型就是根據(jù)組織單元處理業(yè)務(wù)的能力 對組織進(jìn)行分類，一種組織類型是一種業(yè)務(wù)處理能力的描述，組織類型首先是作為統(tǒng)計口徑提出的，但好的組織模型應(yīng)該支持對任意的組織類型進(jìn)行集中與分散處理。為什么要分組織類型？在前面說過，組織是有目標(biāo)的，一個組織可能有很多目標(biāo)，但是在金蝶EAS組織架構(gòu)模型中，一種業(yè)務(wù)組織是只有一種特

10、定的目標(biāo)，這也就是多種組織類型的由來。那么為什么需要劃分多種組織類型？人在社會中是分角色的，每個人有多種角色，這個易于理解。一群人在一起，就形成了一個組織。組織作為人的延伸，在社會中、企業(yè)中當(dāng)然也是分角色的， 作為不同的角色它有著不同的目標(biāo)，組織的角色延伸下去就是組織的類型。組織類型就是用來為組織的每種角色明確權(quán)責(zé)，讓各個組織以及組織的各個角色彼此協(xié)同又相互制衡。組織類型的作用組織類型在組織模型中的意義是為了信息系統(tǒng)能夠更加精細(xì)的控制業(yè)務(wù)政策，對于不同的業(yè)務(wù)政策方式，可以通過增加業(yè)務(wù)組織來隔離和處理；同時，還為了能夠更加精細(xì)的控制業(yè)務(wù)處理邏輯和流程，通過細(xì)化不同業(yè)務(wù)組織的業(yè)務(wù)處理邏輯和流程，可

11、以有針對性的根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計流程和商業(yè)處理邏輯。而且隨著企業(yè)應(yīng)用的逐漸增加，組織類型還可以繼續(xù)增加和擴(kuò)展。組織類型的實例在金蝶EAS組織架構(gòu)模型中組織類型分為 行政組織、財務(wù)組織、采購組織、庫存組織、 銷售組織、責(zé)任中心、HR組織（人力資源組織）、管理單元 等八大類。其中，除了行政組織以外其他組織類型都可以稱之為業(yè)務(wù)組織。在金蝶EAS組織架構(gòu)模型中，企業(yè)的具體業(yè)務(wù)行為即由這些具體的業(yè)務(wù)組織負(fù)責(zé)執(zhí)行與實施，業(yè)務(wù)組織體現(xiàn)了企業(yè)在業(yè)務(wù)上的一個橫向管理關(guān)系。也就是說，業(yè)務(wù)活動的主要載體是業(yè)務(wù)組織。它們各自承載特定的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)制定跟本類業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)政策。業(yè)務(wù)組織是各類業(yè)務(wù)管理的邊界，也是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)隔離的邊

12、界。簡單的說就是：業(yè)務(wù)組織是“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的概念，他代表該組織可以做什么事。金蝶EAS組織架構(gòu)模型之所以以這樣的粒度來設(shè)計組織類型，主要基于以下兩方面的考慮：1、以業(yè)務(wù)流作為第一區(qū)分粒度。因為企業(yè)發(fā)展變化中，通常業(yè)務(wù)管理是以業(yè)務(wù)流的分離和合并變化為多，如物流和信息流的分離、資金流與信息流的分離等，總之物流、信息流 、資金流是第一區(qū)分粒度；2、以業(yè)務(wù)處理的業(yè)務(wù)規(guī)則為區(qū)分粒度。因為業(yè)務(wù)規(guī)則具有依賴性明確特征，如財務(wù)處理的業(yè)務(wù)規(guī)則和采購的業(yè)務(wù)規(guī)則幾乎是完全沒有交集的。對于各種具體的組織類型的解釋行政組織：對應(yīng)于企業(yè)中真實存在的組織單元，它記錄了企業(yè)的職位、人員等重要基本信息。在處理人力資源業(yè)務(wù)時，是被

13、核算的基礎(chǔ)資料；在采購和銷售業(yè)務(wù)中，是執(zhí)行部門或單位；在財務(wù)處理中，如果沒有使用責(zé)任中心，通常作為成本載體用以輔助核算；財務(wù)組織：核算主體或會計主體。有一套完整的會計賬簿，能夠獨立出三大報表：資產(chǎn)負(fù)債表（Bala nee sheet,簡稱 B/S ）、損益表（Profit and loss stateme nt，簡稱 P/L ）、現(xiàn)金流量表（Cash flow statement，簡稱C/F），有獨立的資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、成本、損益分類數(shù)據(jù)。 換言之，就是能夠把 B/S做平的最小核算單位。采購組織：采購組織是負(fù)責(zé)為一個或多個單位采購物料和提供服務(wù)以及與供應(yīng)商協(xié)商價 格和供貨條款的組織單位。從執(zhí)行

14、角度看，可能是一個或多個采購部門；采購組織在采購業(yè) 務(wù)中有著重要作用，是業(yè)務(wù)政策的主要載體和統(tǒng)計維度。庫存組織：庫存組織管理實際物資。對于制造企業(yè)來說，庫存組織可以是一個獨立進(jìn)行MRP運算的工廠；對于流通企業(yè)，庫存組織可以是一個配送中心，是一個獨立的庫存管理 組織的單位。庫存組織下可以有一個或多個所屬倉庫，一個庫存組織只能屬于一個財務(wù)組織，一個財務(wù)組織可以有多個庫存組織。同時，庫存組織還代表了物的所有權(quán)。銷售組織：銷售組織是指企業(yè)按照一定的業(yè)務(wù)模式（往往按照事業(yè)部形態(tài)） 區(qū)分出的一種組織模式，是能夠獨立或相對獨立運作銷售業(yè)務(wù)的公司或部門的集合。其基本特征是：在同一銷售組織內(nèi)，統(tǒng)一銷售政策（如：

15、價格、信用）、統(tǒng)一市場政策（如：促銷、評價）、統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)則（如：訂單審批規(guī)則、回款要求、開票要求）。銷售組織在銷售業(yè)務(wù)中有著重要作用；責(zé)任中心：責(zé)任中心是承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并享有一定權(quán)利和利益的企業(yè)內(nèi)部單位或責(zé)任單位。責(zé)任中心可以是企業(yè)的組織、地點、項目組。責(zé)任中心主要用于確定投資、成本、 利潤產(chǎn)生于組織內(nèi)的何處。責(zé)任中心主要分為兩類包含：禾U潤中心、成本中心。HR組織：HR組織首先是人力資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)的概念，它記錄職務(wù)、職務(wù)體系、新酬薪 點、薪點方案，行政組織及其上的職位人員等所有HR信息。HR組織同時還是是報告層次載體，HR組織是人力資源的標(biāo)準(zhǔn)報告層次。管理單元：Control Unit,簡

16、稱CU。金蝶EAS組織架構(gòu)模型抽象的一個獨特的概念。 管理單元代表了一套基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上下文環(huán)境，是一個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享范圍，是共享模型中的隔離區(qū)域，體現(xiàn)了管理權(quán)的分離。 管理單元是業(yè)務(wù)政策的主要分配路線，并且能夠據(jù)此調(diào)整管理控制力度。設(shè)置管理單元是為了能夠更好的政策集中管理。深入理解組織類型（業(yè)務(wù)組織）組織單元標(biāo)示了組織類型 （業(yè)務(wù)屬性）以后就成了業(yè)務(wù)組織。 業(yè)務(wù)組織的分類即組織類 型反映了業(yè)務(wù)設(shè)計的合適度原則， 這來源于業(yè)務(wù)的分析，因此業(yè)務(wù)組織的概念既是設(shè)計的概 念，也是業(yè)務(wù)的概念。業(yè)務(wù)組織具有系統(tǒng)性， 這個系統(tǒng)性表現(xiàn)為邊界性和識別范圍。例如，同樣的基礎(chǔ)資料在不同的系統(tǒng)中具有不同的意義（如物料主數(shù)據(jù)

17、的采購屬性對于不同的采購組織可以不同） 例如對于某一業(yè)務(wù)對象， 對于不同的系統(tǒng)的可見范圍是不同的（如物料主數(shù)據(jù)在不同的系統(tǒng)中的可見范圍就是不同的）。通常情況下，業(yè)務(wù)組織可以對應(yīng)于某個行政組織，業(yè)務(wù)組織更多地是從工作結(jié)構(gòu)關(guān)系上進(jìn)行定義的，體現(xiàn)為業(yè)務(wù)的基本單元， 與行政組織體現(xiàn)的層次不一樣，是具體操作層次的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。對于企業(yè)內(nèi)部的明細(xì)業(yè)務(wù)組織來說，大多數(shù)時候跟企業(yè)的行政組織并不會一一對應(yīng)，要看業(yè)務(wù)覆蓋的范圍以及統(tǒng)計、管理的需要，例如一個采購組織可能對應(yīng)于一個采購部門， 也可能對應(yīng)一個采購中心，或者對應(yīng)于一個物資公司，甚至對應(yīng)于一個管理單元。所以說， 業(yè)務(wù)組織相對行政組織來說，它更多的體現(xiàn)的是 虛擬

18、組織 的概念，而行政組織大多數(shù)情況才對應(yīng)企業(yè)中真實存在的組織單元。業(yè)務(wù)組織是業(yè)務(wù)政策的主要載體，也就是說關(guān)于企業(yè)實際業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)則都是制定在業(yè) 務(wù)組織上的。實際具體的業(yè)務(wù)開展也是以業(yè)務(wù)組織為載體，而管理單元是管理基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)環(huán)境，并為業(yè)務(wù)組織實現(xiàn)組織間的共享。在后續(xù)其他章節(jié)中還會重點介紹管理單元在企業(yè)管理中的具體運用以及管理單元對于企業(yè)管理模式的重要影響。還表現(xiàn)為一整套總體規(guī)則,當(dāng)然，對于信息系統(tǒng)來說，業(yè)務(wù)規(guī)則不只是表現(xiàn)為業(yè)務(wù)政策, 例如流程的協(xié)作規(guī)則、報告的規(guī)則等等。如下圖:協(xié)作規(guī)則業(yè)務(wù)政策（如價 格政策/返點/ 返利政策）報告規(guī)則*委托關(guān)系1報告關(guān)系業(yè)務(wù)組織業(yè)務(wù)變化與組織變更業(yè)務(wù)變化實際上是

19、業(yè)務(wù)規(guī)則的變化： 即業(yè)務(wù)運做的規(guī)則和業(yè)務(wù)協(xié)作模式的變化。 業(yè)務(wù)變 化通常是市場和技術(shù)發(fā)生了變化， 市場變化產(chǎn)生新的商業(yè)機(jī)會， 如國際市場；還有技術(shù)變化 產(chǎn)生新的手段，如網(wǎng)上營銷。業(yè)務(wù)變化與行政組織變化沒有關(guān)系，在金蝶EAS組織架構(gòu)模型中，主要體現(xiàn)為業(yè)務(wù)組織變化，也就是體現(xiàn)為服務(wù)的變化。業(yè)務(wù)報告層次的變化，可以變更匯總關(guān)系；業(yè)務(wù)范圍的變化，可以增加或者封存業(yè)務(wù)組織；業(yè)務(wù)流程的變化，可以調(diào)整業(yè)務(wù)委托協(xié)作關(guān)系，等等。因此，業(yè)務(wù)組織的變更和行政組織的變更實際上往往是分離的，業(yè)務(wù)組織本身就是虛擬的，其目的就是為了動態(tài)反映業(yè)務(wù)的變化； 而行政組織的變更，更多的是體現(xiàn)在人員的變更、 業(yè)務(wù)執(zhí)行單位的變更（當(dāng)然

20、有時候也會業(yè)務(wù)組織和行政組織一起變更），在企業(yè)中，大多數(shù)情況下都只是行政組織的變更，而業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)組織并沒有發(fā)生變化，這一點要注意區(qū)分。122組織架構(gòu)樹&組織單元組織架構(gòu)樹組織架構(gòu)的基本元素就是組織單元（Orgni azatio n Un it，簡稱OU），組織單元是組成組織架構(gòu)的一個個獨立的節(jié)點。企業(yè)中所有組織單元通過上下級聯(lián)系在一起就形成了企業(yè)組織 架構(gòu)樹。企業(yè)組織架構(gòu)樹反映的是組織單元之間的關(guān)系。組織架構(gòu)樹用以形成缺省的匯報以及委托關(guān)系（委托關(guān)系在后續(xù)章節(jié)中會談到）。實際在業(yè)務(wù)中，并不需要直接用到企業(yè)組織架構(gòu)樹，而是根據(jù)業(yè)務(wù)類型使用相應(yīng)的業(yè)務(wù)視圖（見下一節(jié)）。例如從不同角度審視的

21、企業(yè)的法人架構(gòu)、行政架構(gòu)和管理架構(gòu)等等，就是企業(yè)組織架構(gòu)的不同視圖。一般來說，企業(yè)的行政組織架構(gòu)樹跟組織單元通過上下級關(guān)系直接形成的組織架構(gòu)有類 似之處，在給企業(yè)實施組織架構(gòu)的時候，組織單元的劃分一般也是依據(jù)企業(yè)的行政組織單元來劃分粒度，但是并不嚴(yán)格對應(yīng)，要看實際需要。組織單元所有的組織都是由組織單元構(gòu)成（管理單元也是組織單元的一種） 。組織單元是一個抽 象的概念，它只有在跟組織類型關(guān)聯(lián)以后才有具體的業(yè)務(wù)語義，在金蝶 EAS組織架構(gòu)模型 中，業(yè)務(wù)組織就是在組織單元上標(biāo)明業(yè)務(wù)屬性而得到的。組織單元組織間的關(guān)系組織與組織之間通過各種方式聯(lián)系在一起，也就是說組織與組織之間存在各種關(guān)系。組織間的關(guān)系有

22、多種，主要可以歸納為四種：業(yè)務(wù)匯報關(guān)系；業(yè)務(wù)匯總關(guān)系；業(yè)務(wù)委托關(guān)系；業(yè)務(wù)執(zhí)行關(guān)系；業(yè)務(wù)匯報關(guān)系：定義不同業(yè)務(wù)層面下職位的上下級關(guān)系，匯報關(guān)系在業(yè)務(wù)語義上更多的表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，體現(xiàn)的是權(quán)力意志，因此匯報關(guān)系是基于職位來定義的，跟行政組織掛鉤，同時考慮到矩陣管理架構(gòu)，金蝶EAS組織架構(gòu)模型還支持對于一套行政組織架構(gòu)定義多套匯報關(guān)系。金蝶BOS工作流建模時使用匯報關(guān)系。業(yè)務(wù)匯總關(guān)系：從業(yè)務(wù)匯總的角度建立組織之間的關(guān)系。在金蝶BOS的組織架構(gòu)模型中，允許使用多層次的、 靈活的匯總關(guān)系。在建立組織單元的時候，通過不斷往下延伸的葉 子節(jié)點，缺省形成了各類業(yè)務(wù)組織的缺省匯總關(guān)系。但是也可以根據(jù)實際業(yè)務(wù)的需要

23、，指定每個組織單元作為不同組織類型時的上級組織，這就形成了不同組織類型的不同匯總關(guān)系。同時，在企業(yè)組織架構(gòu)中， 抽象的組織單元是要求必須連續(xù)的，而且組織架構(gòu)必須是樹狀結(jié)構(gòu)，不是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)（每個葉子節(jié)點必須有上級），但是組織單元所具有的組織屬性卻不是必須連續(xù)的（但是要求業(yè)務(wù)視圖上下級連續(xù)）。例如一個組織單元的業(yè)務(wù)屬性是采購組織， 那么組織模型并不要求它的下級節(jié)點組織單元必須具有采購組織屬性。這樣，就形成了不同業(yè)務(wù)視圖之間不同的匯總關(guān)系。至于匯總關(guān)系的層級多少，要看業(yè)務(wù)類型以及具體業(yè)務(wù)的要求。例如作為采購組織的匯總層次，一般在企業(yè)中并不會有很多級，但是作為銷售組織的匯總層次，往往會比較深，例如從經(jīng)銷

24、商、辦事處到省區(qū)，再到大區(qū)、銷售中心以及集團(tuán)。業(yè)務(wù)委托關(guān)系：一個業(yè)務(wù)組織只有一個目標(biāo)， 只處理一類業(yè)務(wù)，處理其他業(yè)務(wù)只能由其 他業(yè)務(wù)組織協(xié)同完成，這種組織之間的業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系在金蝶EAS組織架構(gòu)模型中被稱為責(zé)任委托。業(yè)務(wù)執(zhí)行關(guān)系：在金蝶EAS組織架構(gòu)模型中，業(yè)務(wù)組織主要是業(yè)務(wù)線的業(yè)務(wù)規(guī)則的載體，而行政組織則是具體的執(zhí)行組織，二者之間的關(guān)系為業(yè)務(wù)執(zhí)行關(guān)系，如一個公司存在 N個業(yè)務(wù)部門，都可以獨立采購， 但業(yè)務(wù)操作方式?jīng)]有區(qū)別， 整個公司只設(shè)置一個采購組織就 夠了，但是執(zhí)行部門則是 N個業(yè)務(wù)部門。業(yè)務(wù)執(zhí)行關(guān)系也可以看成一種委托關(guān)系，業(yè)務(wù)組 織委托行政組織執(zhí)行。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以以各種關(guān)系建立不同的組織

25、結(jié)構(gòu)，在金蝶EAS組織架構(gòu)模型中里實現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)包括：組織架構(gòu)樹（根據(jù)企業(yè)法人架構(gòu)和行政上下級建立的組織架構(gòu)）、匯報關(guān)系視圖（根據(jù)行政組織的職位上下級關(guān)系建立的視圖）、業(yè)務(wù)視圖（根據(jù)業(yè)務(wù)匯總和分解關(guān)系形成的組織架構(gòu)）、委托關(guān)系視圖（根據(jù)委托關(guān)系建立的組織架構(gòu)）下面兩節(jié)將詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)視圖和委托關(guān)系。123業(yè)務(wù)視圖金蝶EAS組織架構(gòu)模型是一個單組織架構(gòu)樹、多業(yè)務(wù)視圖的多組織模型。所謂單組織架構(gòu)樹就是用一套組織單元搭建出來的， 但是因為組織單元分了很多組織類型， 每一種組織 類型通過指定的上下級關(guān)系形成了自己的業(yè)務(wù)視圖，既然有多種組織類型， 那么就有了多個業(yè)務(wù)視圖。所有的業(yè)務(wù)視圖都是基于同一棵基本的

26、組織架構(gòu)樹抽取出來的，不同類型的業(yè)務(wù)組織視圖通過抽象的組織單元是對應(yīng)起來的。金如fl示to000耒1K遇文件舊査舌凹業(yè)苗卻 I*® *5助凹褪/功龍咲建瑪1聞因肚 9 廚理含已封存爼駅訊 XI1 rie乘單.洞息中業(yè)sfisQis：£業(yè)證識架1彌春看業(yè)3回應(yīng)兇=-Si=W!L業(yè)苗觀El吳螯I黔好單元視曲'M-S4EiR«E 匸威爼円很D 利詞中-DW® 甘中巾收E0，昭邸f于陋 LU- .jifftilIW3 -JWI -二I師隊I* -二環(huán)隊I庫存韭識IS國 錄購1H漢視5）多業(yè)務(wù)觀圖flf杯«9*5eKqBMCi環(huán)申國靜團(tuán)環(huán)申電麻崔

27、因01冏酥L環(huán)肆卸6團(tuán)總即環(huán) FrXED庖回HQPCCe探如17瑋親電探圳密球家E?0KflFCte 03幵磁電一廠fsaiFFHS?電HDFDO? 02廣州環(huán)球顯像皆廠廣州硏越顯值叵回HSJFK6評洋長®嚴(yán)業(yè)巢團(tuán)開球匡18嚴(yán)業(yè).叩期環(huán)曄涵訊音避'乘廚環(huán)暉iliill香庖環(huán)萍鉗售喫團(tuán)回HHFM瑋弊用地產(chǎn)集團(tuán)瑋味甩地產(chǎn)乘S30組垠：用尸培.Sft 牲若：吳鉗n ij Q.多業(yè)務(wù)視圖說明:與之區(qū)分的另外一種多組織架構(gòu)實現(xiàn)方式是每個業(yè)務(wù)組織視圖都是一棵單獨的組織架構(gòu)樹，彼此之間并沒有對應(yīng)關(guān)系。 跟金蝶EAS組織架構(gòu)模型相比， 這種實現(xiàn)方式并無所謂好 壞之分，只是不同廠商對于組織模型

28、的理解和實現(xiàn)方式不同。組織模型在信息系統(tǒng)中更多的都是一個設(shè)計上的概念， 如何抽象如何構(gòu)建組織模型，業(yè)界并無規(guī)范，看各個廠商如何運用組織模型在信息系統(tǒng)中表達(dá)業(yè)務(wù)而已，金蝶EAS組織架構(gòu)模型更加注重組織模型作為基礎(chǔ)模型對于業(yè)務(wù)的持續(xù)擴(kuò)展能力 。業(yè)務(wù)視圖使用的場合如前所述，在金蝶BOS整個體系中，企業(yè)組織架構(gòu)樹并不直接出現(xiàn)在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域中。各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H上是使用相應(yīng)的業(yè)務(wù)視圖。例如采購相關(guān)業(yè)務(wù)使用的是采購組織視圖，銷售相關(guān)業(yè)務(wù)使用的是銷售組織視圖。因為組織類型是各種業(yè)務(wù)的邊界，如果直接使用組織架構(gòu)樹會導(dǎo)致業(yè)務(wù)類型也就是組織類型不匹配而無法使用。組織架構(gòu)樹用于缺省建立業(yè)務(wù)視圖和缺省的委托關(guān)系。虛體&

29、amp;實體各個業(yè)務(wù)視圖實際上是報告層次體現(xiàn)， 反映的同類型業(yè)務(wù)組織之間的匯總關(guān)系。 在金蝶 EAS組織架構(gòu)模型中，“虛體”是一個重要的概念（可以參考圖 組織單元中的相關(guān)設(shè)置）， 在每一種業(yè)務(wù)視圖中都有相應(yīng)的虛體和實體 （除了管理單元，管理單元也有業(yè)務(wù)視圖，但是 管理單元不分虛體和實體 ）。虛體：是指那些在業(yè)務(wù)視圖上的非葉子節(jié)點組織（是業(yè)務(wù)視圖上的非葉子組織，不是組織架構(gòu)樹上的非葉子節(jié)點組織 ），即：有業(yè)務(wù)下級的業(yè)務(wù)組織。注意：虛體一律是針對業(yè)務(wù) 組織的，至于抽象的組織單元本身是沒有虛體和實體之分的。例如，對于采購組織視圖來說，某組織單元可能表現(xiàn)為虛體，但是對于財務(wù)組織業(yè)務(wù)視圖來說，它有表現(xiàn)為

30、實體。所以某個OU到底是虛體還是還是實體，必須跟具體的業(yè)務(wù)組織聯(lián)系起來。實體：是指那些在業(yè)務(wù)視圖上的最明細(xì)的葉子節(jié)點組織（是業(yè)務(wù)視圖上的葉子節(jié)點，但是不一定是組織架構(gòu)樹上的葉子節(jié)點）。實體和虛體有一個共同的作用，就是它們都可以作為業(yè)務(wù)政策的載體。區(qū)別在于實體業(yè)務(wù)組織是從事具體業(yè)務(wù)的節(jié)點，而虛體是不能發(fā)生具體業(yè)務(wù)的，虛體是匯總查詢和數(shù)據(jù)統(tǒng)計的口徑。作為一種靈活性，金蝶 EAS組織架構(gòu)模型允許調(diào)整業(yè)務(wù)組織的上級，也就是可以 保持行政組織架構(gòu)不變的同時改變業(yè)務(wù)上級，改變業(yè)務(wù)視圖，同時也就改變了匯總關(guān)系 （參與圖組織單元中的上級組織相關(guān)設(shè)置）。這種靈活的匯總關(guān)系表式對于在信息系統(tǒng)中建立多級報告體系是十

31、分方便的，并且是自適應(yīng)和增加的?？梢杂上到y(tǒng)自動根據(jù)虛體匯總關(guān)系匯總數(shù)據(jù)，并且層層展開下級的明細(xì)數(shù)據(jù)。虛體查詢的例子不同的業(yè)務(wù)視圖代表了不同的匯總關(guān)系不同業(yè)務(wù)組織形成的業(yè)務(wù)視圖可能是完全不同的，例如采購組織視圖和財務(wù)組織視圖就可能完全不同，這是因為不同業(yè)務(wù)的匯總口徑和路線可能完全不同，這是由業(yè)務(wù)特點決定的。金蝶EAS組織架構(gòu)模型中形成業(yè)務(wù)視圖是通過 指定業(yè)務(wù)上級 形成的。例如如下的組織架構(gòu) 樹和業(yè)務(wù)視圖：金蝶軟件（中國）有限公司版權(quán)所有第16頁EAS組織架構(gòu)詳解圖例說明：圖中圓圈代表組織單元。圓圈中上半部分文字如A。、Ai、A2等表示組織單元編號，下半部分文字如P、F等表示業(yè)務(wù)組織類型，如果加撇

32、表示虛體業(yè)務(wù)組織；APP21A2 F'A22組織架構(gòu)樹采購組織視圖組織架構(gòu)樹中共有七個組織單元。比較有說明意義的是A21、A 22兩個組織單元：它們金蝶軟件（中國）有限公司版權(quán)所有第17頁EAS組織架構(gòu)詳解的組織屬性表明它們既是采購組織又是財務(wù)組織，而且當(dāng)這兩個組織單元作為采購組織時，它們的業(yè)務(wù)上級并不是通過組織架構(gòu)樹形成的缺省上級A2（A2也沒法作為它們的采購組織上級，因為組織類型都不同），而是另行指定的 Ai。由此，根據(jù)這個組織架構(gòu)樹形成的財務(wù)組 織視圖有四個組織單元，分別是：A。、A?、A21、A22；由此形成的采購組織視圖有六個組織單元，分別是：Ao、A1、A11、A12、A2

33、1、A22。1.2.4責(zé)任委托責(zé)任委托經(jīng)常常也稱作業(yè)務(wù)委托。每種業(yè)務(wù)組織的職責(zé)是明確的，例如財務(wù)組織負(fù)責(zé)財 務(wù)核算，采購組織負(fù)責(zé)采購，庫存組織負(fù)責(zé)庫存事務(wù)，等等，但是企業(yè)中幾乎每一個完整的業(yè)務(wù)流程都無法由一種組織獨立完成，必然需要跟其他的業(yè)務(wù)組織協(xié)同工作，這種協(xié)同關(guān)系就通過業(yè)務(wù)委托來實現(xiàn)。 業(yè)務(wù)委托的主要意義在于處理多個不同類型組織之間的業(yè)務(wù)協(xié)同 形成完整的業(yè)務(wù)流，并對業(yè)務(wù)流加以約束和控制。責(zé)任類型業(yè)務(wù)委托根據(jù)委托性質(zhì)定義為不同的類型：記賬委托、采購委托、銷售委托、庫存委托、行政委托、HR委托。責(zé)任委托委托關(guān)系的委托方和責(zé)任方的對應(yīng)關(guān)系可能是一對一，也可能是多對一，甚至是多對多。例如在集中銷售

34、的場景下，一個庫存組織可能委托多個銷售組織進(jìn)行銷售；在集中采購的場因為不同的材料采購活動可能是不景下，一個庫存組織也完全可能委托多個采購組織采購, 同的采購組織負(fù)責(zé)的。但是對于記帳委托來說，所有業(yè)務(wù)組織對財務(wù)組織的委托關(guān)系都是一對一的， 多個業(yè)務(wù) 組織可以委托同一個財務(wù)組織記帳， 但是一個業(yè)務(wù)組織只能委托一個財務(wù)組織記帳。 因為財 務(wù)組織相當(dāng)于一個獨立的賬簿。如果一個業(yè)務(wù)流程中業(yè)務(wù)委托關(guān)系涉及到了兩個以上的不同的財務(wù)組織， 這就實際上產(chǎn) 生了內(nèi)部交易。例如集中采購的集中訂貨、分開收貨、集中結(jié)算的業(yè)務(wù)模式下，下屬公司的庫存組織共同委托總部采購中心采購，而下屬公司和總部都是獨立核算的，這時候雖然物

35、流是一體的（總部采購結(jié)算、下屬公司收貨），但是因為是總部采購中心集中結(jié)算，所以在財務(wù)上實際上已經(jīng)跨越了兩個財務(wù)組織，所以系統(tǒng)需要自動內(nèi)部結(jié)算，產(chǎn)生內(nèi)部應(yīng)收應(yīng)付。業(yè)務(wù)委托的特點業(yè)務(wù)委托具有方向性；業(yè)務(wù)委托分為委托方和責(zé)任方， 委托關(guān)系的出發(fā)點是委托方， 目標(biāo)點是責(zé)任方，任何委托在理論上都是雙向的，而且委托和反向委托的業(yè)務(wù)類型肯定是不同的。任何一個委托關(guān)系， 雙方都同時是責(zé)任方和委托方，除非另外顯式指定。業(yè)務(wù)委托區(qū)分為指定委托和缺省委托，實質(zhì)不變。如果一個組織單元同時具有多種業(yè)務(wù)組織屬性，那么可能會自己委托自己； 只有業(yè)務(wù)組織的實體才能指定委托關(guān)系，虛體因為不發(fā)生業(yè)務(wù)，所以不需要指定委托關(guān)系；業(yè)務(wù)

36、委托關(guān)系廣泛應(yīng)用于業(yè)務(wù)系統(tǒng)中， 根據(jù)委托關(guān)系找組織， 例如：根據(jù)財務(wù)組織 找行政組織、根據(jù)采購組織找?guī)齑娼M織。委托關(guān)系示例說明：某集團(tuán)協(xié)同模型如下圖說明：集團(tuán)公司下面有四個下屬公司，都是獨立核算。其中物資公司負(fù)責(zé)物資集中采購，負(fù)責(zé)采購手機(jī)廠和彩電廠的大宗關(guān)鍵原輔材料采購；手機(jī)廠和彩電廠這兩個工廠不獨立銷售， 他們的產(chǎn)品都由銷售公司集中銷售，則集團(tuán)內(nèi)各子公司間的業(yè)務(wù)委托關(guān)系如下圖：金蝶軟件（中國）有限公司版權(quán)所有第20頁EAS組織架構(gòu)詳解金蝶軟件（中國）有限公司版權(quán)所有第21頁EAS組織架構(gòu)詳解某集團(tuán)業(yè)務(wù)委托關(guān)系示意圖進(jìn)一步說明，業(yè)務(wù)委托在金蝶EAS組織架構(gòu)模型中的積極作用在于:1、支持業(yè)務(wù)集中

37、處理例如：集中HR業(yè)務(wù)操作，行政組織一委托一 HR組織;例如：集中采購業(yè)務(wù)操作，庫存組織一委托一采購組織，如下圖:采購委托金蝶軟件（中國）有限公司版權(quán)所有第22頁EAS組織架構(gòu)詳解2、業(yè)務(wù)邊界十分清楚因為不同的業(yè)務(wù)組織負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)，委托關(guān)系則表達(dá)了業(yè)務(wù)流上的上下游關(guān)系。3、控制流程的可見范圍控制流程的可見范圍主要是用來防止在多組織的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的中業(yè)務(wù)權(quán)限和邊界擴(kuò)散。它可以用來業(yè)務(wù)操作中過濾上游組織，例如如采購訂單選擇特定的、合適的庫存組織；可以用來在業(yè)務(wù)操作中過濾下游組織，例如采購訂單選擇發(fā)運組織或收貨庫存組織。它還可以用來業(yè)務(wù)流的轉(zhuǎn)換過程中的上拉下推的組織過濾。125主業(yè)務(wù)組織定義&

38、作用主業(yè)務(wù)組織相當(dāng)與一個業(yè)務(wù)分類，信息系統(tǒng)中的任何實體（包括基礎(chǔ)資料和業(yè)務(wù)單據(jù)）都存在一個組織代表了其業(yè)務(wù)分類，其內(nèi)部處理過程都需要根據(jù)該主業(yè)務(wù)組織執(zhí)行基于組織的總體規(guī)則和業(yè)務(wù)規(guī)則，金蝶EAS組織架構(gòu)模型中任何一種業(yè)務(wù)組織在其相應(yīng)的業(yè)務(wù)中都可以是主業(yè)務(wù)組織。主業(yè)務(wù)組織在金蝶 EAS組織架構(gòu)模型中的地位非常重要，一個完整的業(yè)務(wù)流程是需要多個不同的組織協(xié)同完成的，但是在業(yè)務(wù)流程的某個節(jié)點上，或者是某一些節(jié)點上， 肯定是某個業(yè)務(wù)組織是起著主導(dǎo)的作用，由其他業(yè)務(wù)組織類配合。 這個主導(dǎo)作用的業(yè)務(wù)組織決定業(yè)務(wù)流程上某個節(jié)點的業(yè)務(wù)性質(zhì)，這個組織就叫做主業(yè)務(wù)組織。主業(yè)務(wù)組織相當(dāng)于 SOA中定義服務(wù)的過程，通過

39、定義業(yè)務(wù)組織屬性決定了某個業(yè)務(wù)組 織所能提供的服務(wù)，然后通過主業(yè)務(wù)組織把所有功能聯(lián)系起來成為一個完整的系統(tǒng)，構(gòu)建一個完整的業(yè)務(wù)流程。如下圖，在金蝶BOS BIM中指定業(yè)務(wù)單據(jù)的主業(yè)務(wù)組織：主業(yè)務(wù)組織舉例在金蝶EAS組織架構(gòu)模型中，主數(shù)據(jù)的主業(yè)務(wù)組織是管理單元（例如物料、客戶、供 應(yīng)商的主業(yè)務(wù)組織是管理單元），財務(wù)核算的主業(yè)務(wù)組織是財務(wù)組織（例如憑證、費用報銷 單的主業(yè)務(wù)組織是財務(wù)組織），HR業(yè)務(wù)的主業(yè)務(wù)組織是 HR組織（例如薪酬方案、 績效考核 方案的主業(yè)務(wù)組織是 HR組織），采購業(yè)務(wù)的主業(yè)務(wù)組織是采購組織（例如采購訂單的主業(yè) 務(wù)組織是采購組織），銷售業(yè)務(wù)的主業(yè)務(wù)組織是銷售組織（例如銷售訂單的

40、主業(yè)務(wù)組織是銷 售組織）等等。數(shù)據(jù)隔離前面在談業(yè)務(wù)組織的時候也提到，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是以業(yè)務(wù)組織作為隔離邊界的，其實，進(jìn)一步的深入的理解應(yīng)該是： 每種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以哪種業(yè)務(wù)組織作為主業(yè)務(wù)組織，它就以哪種業(yè)務(wù)組織作為隔離邊界。例如采購訂單是以采購組織作為主業(yè)務(wù)組織的，那么采購訂單默認(rèn)就是以采購組織作為隔離的，不同采購組織的訂單不會放在一起呈現(xiàn)，保證了數(shù)據(jù)的默認(rèn)隔離，所以說，主業(yè)務(wù)組織是數(shù)據(jù)隔離的默認(rèn)邊界。這樣就能讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有序、有范圍的存放和查詢統(tǒng)計。而業(yè)務(wù)組織實際上是虛擬組織的概念，所以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存放實際上也是以虛擬組織的邊界粒度存放，不受實際行政組織、 部門的約束。如果業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要跨組織共享，通過權(quán)限和

41、后面章節(jié)要談到的組織架構(gòu)模型提供的共享模型來實現(xiàn)。業(yè)務(wù)政策任何一個業(yè)務(wù)實體圍繞著主業(yè)務(wù)組織描述其業(yè)務(wù)，使用根據(jù)主業(yè)務(wù)組織制定的業(yè)務(wù)政策，例如銷售訂單使用的主要業(yè)務(wù)政策是銷售訂單的主業(yè)務(wù)組織-銷售組織上定義的價格政組織協(xié)同業(yè)務(wù)流程需要多個組織協(xié)同，單個業(yè)務(wù)節(jié)點都是必然以某個主業(yè)務(wù)組織為主導(dǎo)，其他業(yè)務(wù)組織是流程上的輔助方。 體現(xiàn)在單據(jù)上、單據(jù)的流程關(guān)聯(lián)上， 主業(yè)務(wù)組織是以用戶的權(quán)限 范圍過濾的，保證了有權(quán)限的用戶才能操作相關(guān)業(yè)務(wù)；對于非主業(yè)務(wù)組織，只是使用業(yè)務(wù)委托關(guān)系來過濾的，不需要另外判斷組織權(quán)限，因為單個業(yè)務(wù)節(jié)點的權(quán)限檢查主業(yè)務(wù)組織的權(quán) 限就足夠了（參見 采購委托一圖中的設(shè)置）。主業(yè)務(wù)組織和委

42、托關(guān)系不同業(yè)務(wù)流程中的不同業(yè)務(wù)節(jié)點的主業(yè)務(wù)組織是不同的，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)不同， 任何一個業(yè)務(wù)組織既可能是委托方也可能是責(zé)任方（受托方），當(dāng)業(yè)務(wù)組織作為主業(yè)務(wù)組織的時候，它必然是委托關(guān)系中的受托方，因為主業(yè)務(wù)組織是提供服務(wù)的一方。因此，取得委托關(guān)系需要根據(jù)主業(yè)務(wù)組織區(qū)分方向性。在BOS BIM中設(shè)置委托關(guān)系：是軽JS用過漓中顯示委托關(guān)系日性狀認(rèn)眉是否是必錄頂 呈宵花通用過遞中參與排癢冨性I尬匕聲迥P 口可導(dǎo)100標(biāo)簽位章左m成枝驗必錄項126管理單元為什么需要管理單元？管理單元這個概念跟企業(yè)的管理模式和特點很有關(guān)系。再簡化一點說就是跟企業(yè)的業(yè)務(wù)模式有密切關(guān)系。例如：按行業(yè)：現(xiàn)代企業(yè)大多表現(xiàn)為多公司、

43、多工廠、多地點、跨地域等特征，這是技術(shù)進(jìn)步保障了企業(yè)的發(fā)展硬件環(huán)境。 另外，越來越多的企業(yè)為了規(guī)避風(fēng)險、合理配置資源，企業(yè)都越來越傾向與多元化發(fā)展。有全面多元化發(fā)展的：企業(yè)下屬多個行業(yè)完全幾乎無關(guān)，哪個行業(yè)較有發(fā)展?jié)摿腿グl(fā)展哪個行業(yè)；也有相關(guān)多元化的，就是集團(tuán)企業(yè)以一個行業(yè)為主導(dǎo)發(fā)展其他相 關(guān)配套行業(yè)，從戰(zhàn)略協(xié)同層面產(chǎn)生競爭優(yōu)勢，由價值鏈上的戰(zhàn)略匹配考慮節(jié)約成本。按業(yè)態(tài)：還有的企業(yè)雖然是單一行業(yè)發(fā)展，但是在行業(yè)內(nèi)又可以細(xì)分出很多業(yè)態(tài)，例如零售企業(yè)，可以按業(yè)態(tài)再細(xì)分為超市、綜合超市、百貨、便利店等多個業(yè)態(tài)，每個業(yè)態(tài)的發(fā)展和管理方 式也是有較大區(qū)別的， 這是業(yè)務(wù)本身的特點決定的， 也是現(xiàn)代企業(yè)運

44、作的精細(xì)化管理的必然 結(jié)果。按產(chǎn)品：可能是單一行業(yè)發(fā)展的企業(yè)，也可能是多元化的企業(yè)， 視產(chǎn)品的相關(guān)的程度而定。 但是不管是單一還是多元， 因為每個產(chǎn)品的特點多多少少總是有些不同的，它們可能有著不同的營銷政策、不同的營銷渠道、不同的產(chǎn)品理念、面對不同的消費群體，因此對于每個產(chǎn)品的管理模式也是有所不同的， 現(xiàn)在普遍流行的是按產(chǎn)品設(shè)置事業(yè)部來管理 （當(dāng)然上面說的按業(yè) 態(tài)劃分按事業(yè)部模式來管理也是很正常的） 。按業(yè)務(wù)政策：例如按核算政策、按銷售價格政策、按績效考核方法、按成本歸集方式、按資產(chǎn)管理方式等等，總之，也還有很多其他細(xì)微因素決定企業(yè)的管理模式的不同。不管是根據(jù)行業(yè)、業(yè)態(tài)、產(chǎn)品還是一些具體的管理

45、政策等方面的不同，決定了企業(yè)中實際上可能會劃分出多個管理區(qū)域，每個管理區(qū)域內(nèi)有自己特定的、相對統(tǒng)一的、但是跟其他管理區(qū)域有所區(qū)別的業(yè)務(wù)政策。這些管理區(qū)域的大小跟企業(yè)的組織架構(gòu)相比，可能會跨了幾個分/子公司，也可能只是跨了幾個部門，也可能只是對應(yīng)一個部門和一個公司?？傊?， 管理區(qū)域的粒度和企業(yè)實際的行政組織的粒度是難以統(tǒng)一的。這些管理區(qū)域在企業(yè)中可能是通過真實的組織架構(gòu)或者部門、或者分/子公司反映出來，也可能只是個虛擬的概念，不在企業(yè)組織架構(gòu)中有真實對應(yīng)的組織單元。從上面這些分析可以看出：企業(yè)中這些在概念上真實存在的管理區(qū)域就是金蝶EAS組織架構(gòu)模型中的管理單元。也正是因為實際管理區(qū)域難以跟實際

46、的行政組織架構(gòu)應(yīng)起來，而且管理區(qū)域的粒度又是很難限定，因此，金蝶EAS組織架構(gòu)模型設(shè)置了管理單元這個概念用以對應(yīng)實際的管理區(qū)域， 讓企業(yè)自己決定在哪里設(shè)置管理單元、讓企業(yè)自己決定管理單元覆蓋的范圍也就是管理單元的大小。上面也提到，企業(yè)中的每個管理區(qū)域都是有一套自己特定的、相對統(tǒng)一的、但是跟其他管理區(qū)域有所區(qū)別的業(yè)務(wù)政策，這句話表明了兩個意思：1、在一個管理區(qū)域（管理單元）內(nèi)，業(yè)務(wù)政策是統(tǒng)一的、共享的。對于信息系統(tǒng)來說，業(yè)務(wù)政策意味著什么？意味著一些基礎(chǔ)資料、一些業(yè)務(wù)規(guī)則，管理區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一業(yè)務(wù)政策，在信息系統(tǒng)中就是管理單元內(nèi)使用統(tǒng)一的的基礎(chǔ)資料和業(yè)務(wù)規(guī)則。這本身也是管理區(qū)域設(shè)置的理由之一：實現(xiàn)在一

47、個特定的區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)政策集中管理。2、管理區(qū)域往往是跨組織的，可能跨行政組織，可能跨業(yè)務(wù)組織，經(jīng)常是兩者都跨，因為管理區(qū)域的粒度經(jīng)常有可能比實際組織單元的粒度要粗，而管理區(qū)域內(nèi)的政策又是統(tǒng)一的，那么管理區(qū)域或者說管理單元就意味著是一個跨組織的共享區(qū)域，它保證了跨組織的業(yè)務(wù)政策能夠共享，能夠被一個管理區(qū)域內(nèi)所覆蓋的所有組織使用，從而保證了業(yè)務(wù)的集中處理，而不必每個組織各自使用自己一套基礎(chǔ)資料，為了政策集中而花費巨大的成本來傳遞和同步。在金蝶EAS組織模型中的實現(xiàn)管理單元也是組織單元中的一種，因為它也是組織架構(gòu)樹中的一個節(jié)點。但是跟前面說到的管理區(qū)域跟行政組織架構(gòu)難以對應(yīng)并不矛盾，要這樣理解：管理單

48、元在設(shè)計上或者說實現(xiàn)上體現(xiàn)為是一個組織單元，是一個組織架構(gòu)樹中的節(jié)點， 但是它作用的區(qū)域， 卻可能是覆蓋了多個組織單元的。就是說作用上來看，它是體現(xiàn)為一個管理區(qū)域的，但是在表現(xiàn)上它也是一 -個組織單元。在金蝶EAS組織架構(gòu)模型中，要求先對企業(yè)的實際管理區(qū)域做出判定，規(guī)劃出所有管理區(qū)域以及層級關(guān)系，在組織架構(gòu)中先設(shè)置好企業(yè)的所有管理區(qū)域，也就是先設(shè)置好管理單元，然后再在每一個管理單元下面設(shè)置其中的組織單元，也是就是其作用區(qū)域內(nèi)容覆蓋到的組織單元，這些組織單元將使用這個管理單元作為政策共享區(qū)域。管理單元既然是組織單元，那么必然也像組織單元那樣分上下級。管理單元同時也是一種業(yè)務(wù)組織，但是它不像其他業(yè)

49、務(wù)組織那樣分實體和虛體，為什么呢？其他業(yè)務(wù)組織之所以分上下級，是因為其他業(yè)務(wù)組織都是業(yè)務(wù)的載體，實體業(yè)務(wù)組織用來承載具體的業(yè)務(wù)，虛體業(yè)務(wù)組織主要用來統(tǒng)計查詢。而管理單元雖然也是業(yè)務(wù)組織的一種，但是它只是業(yè)務(wù)政策的共享環(huán)境，不參與具體業(yè)務(wù)，也不會用管理單元來進(jìn)行統(tǒng)計查詢，因此不需要虛體和實體之分。所以管理單元不管是葉子節(jié)點還是非葉子節(jié)點，都沒有虛體、實體之分。管理單元和業(yè)務(wù)組織上都可以制定業(yè)務(wù)政策，但是基于管理單元的業(yè)務(wù)政策是在管理單元內(nèi)跨組織單元共享的，而業(yè)務(wù)組織上的業(yè)務(wù)政策只是在這個業(yè)務(wù)組織內(nèi)使用，不共享。管理單元的上下級還可以調(diào)整，以適應(yīng)管理單元可以根據(jù)企業(yè)實際業(yè)務(wù)的擴(kuò)展而增加,具體業(yè)務(wù)環(huán)

50、境的變化而導(dǎo)致的管理區(qū)域的變化。進(jìn)一步解釋管理單元管理單元是金蝶 EAS組織架構(gòu)模型為業(yè)務(wù)政策集中（數(shù)據(jù)共享）而設(shè)計的概念。管理單元起構(gòu)建軟件運行基本環(huán)境：包括管理員和用戶建立、組織單元的建立、主數(shù)據(jù)和需要共享的基礎(chǔ)資料的建立。責(zé)任委托用來業(yè)務(wù)集中管理，管理單元用來政策集中管理。注意聯(lián)系和區(qū)分。政策分配管理單元既然是為政策集中管理而設(shè)計的一個共享模型，肯定能為跨組織的業(yè)務(wù)提供便利，同時減少了信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)冗余（因為共用的數(shù)據(jù)共享了，而非復(fù)制）。但是，管理單元更主要的是可以被上級組織用來控制下級的業(yè)務(wù)政策，用來調(diào)整上級對下級的管理強(qiáng) 度和粒度。我們知道，一個管理單元意味著一套基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)政策

51、環(huán)境，也是前面說的基本環(huán)境。但是政策的集中管理不僅僅意味著管理單元內(nèi)共享，還意味著可能要跨管理單元共享。雖然企業(yè)可能劃分了多個管理區(qū)域，但是在不同的管理區(qū)域中，并不意味著基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（業(yè) 務(wù)政策）的完全不同，對于行業(yè)多元化的企業(yè)來說，可能跨管理區(qū)域的情況不多，但是對于單個行業(yè)多業(yè)態(tài)劃分，或者多產(chǎn)品劃分的管理區(qū)域來說，跨管理單元共享一些最基本的業(yè)務(wù)政策還是很常見的，例如統(tǒng)一的核算政策（科目體系）、統(tǒng)一的物料等等。這樣就需要能夠提供手段跨越管理單元來共享。金蝶BOS的應(yīng)用架構(gòu)中提供了統(tǒng)一的、基于管理單元（不是基于業(yè)務(wù)組織視圖）的政策分配方式，這一點暫且不多談，但是要注意的是：這種政策分配是以管理單元業(yè)

52、務(wù)視圖為 分配路線的，也就是說管理單元的上下級關(guān)系控制了業(yè)務(wù)政策共享和分配的關(guān)系。這樣就能保證企業(yè)在一個管理區(qū)域內(nèi)能使用相對獨立的業(yè)務(wù)政策，但是又能通過分配手段跨管理單元共享業(yè)務(wù)政策控制下級，控制下級使用什么業(yè)務(wù)政策，從而保證后續(xù)業(yè)務(wù)處理的一致性。業(yè)務(wù)政策控制強(qiáng)度：對于上級分配的業(yè)務(wù)政策， 還可以根據(jù)需要再選擇控制強(qiáng)度，例如可以選擇是否允許下級修改、刪除、或者新增相關(guān)業(yè)務(wù)政策。這種業(yè)務(wù)政策控制強(qiáng)度實際上對應(yīng)於企業(yè)的管理集 權(quán)程度的選擇，是集團(tuán)企業(yè)總部職能的一個定位問題。對于無關(guān)多元化的企業(yè)來說，企業(yè)總部不可能太過于集權(quán)，因為下屬行業(yè)太過分散， 總部更多是后勤和資源整合的職能，總部不可能深入到各

53、個行業(yè)的運營當(dāng)中去；對于相關(guān)多元化企業(yè)來說，總部可能只能在主導(dǎo)行業(yè)深入一些，集權(quán)一些，對于相關(guān)行業(yè)也不太可能深入；對于單一化企業(yè)來說， 一般總部集權(quán)的傾向比較重。 所以基于這些基本情況， 組織模型應(yīng)該 能夠支持這些或集權(quán)、或分權(quán)、或混合的管理模式的，才能有效的支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)模式。在金蝶EAS組織架構(gòu)模型中，管理單元以及相應(yīng)的應(yīng)用框架支持保證了這一點。金蝶EAS組織架構(gòu)模型之所以選擇管理單元視圖而不是其他業(yè)務(wù)組織視圖作為政策分 配路線是因為管理單元視圖相對比較穩(wěn)定，而且層次少，而且本身因為管理單元中可以分配的政策就是共享性質(zhì)的。 而其他業(yè)務(wù)組織視圖是個匯報層次，主要用來統(tǒng)計，層次較多，關(guān)系也不穩(wěn)

54、定，如果沿著業(yè)務(wù)組織視圖分配繁瑣而且不利于業(yè)務(wù)擴(kuò)展。業(yè)務(wù)政策的控制粒度：從業(yè)務(wù)的精細(xì)化控制來說，業(yè)務(wù)政策沿著管理單元視圖分派下來以后，還不一定能滿足需要，因為管理單元中所有組織單元是共享一套基本業(yè)務(wù)政策的，而實際上管理單元中的每個組織單元可能需要更加精細(xì)化的控制，需要把某些業(yè)務(wù)政策細(xì)化控制到每一個具體的業(yè)務(wù)組織上，這也是完全合理的，因為不管是企業(yè)管理還是其他任何領(lǐng)域，有共性的領(lǐng)域就有個性化的領(lǐng)域，好比管理單元vs組織單元。換言之，也就是有些時候，業(yè)務(wù)政策的控制粒度需要比管理單元更加細(xì)致。前面也說到，管理單元和業(yè)務(wù)組織都可以作為業(yè)務(wù)政策的載體，但是管理單元中的業(yè)務(wù)政策是給其覆蓋的所有組織單元共享的，而業(yè)務(wù)組織上的業(yè)務(wù)政策是私有的，不共享的。那么如何設(shè)計和表達(dá)業(yè)務(wù)政策才能使得業(yè)務(wù)政策既能在管理單元中共享保持其共性的部分，又能通過業(yè)務(wù)組織隔離實現(xiàn)其個性化的部分呢？在金蝶EAS組織架構(gòu)模型中的管理單元和組織單元這兩個層次，實際上是金蝶