質量管理手冊正文表格

1、中國建筑二局第三建筑公司質量管理手冊 第159頁目 錄第一章 公司質量方針、目標1第一節(jié) 公司質量方針、目標11公司質量方針12公司質量目標1第二節(jié) 公司年度質量目標1第三節(jié) 分公司年度質量目標1第四節(jié) 項目經(jīng)理部質量目標21項目經(jīng)理部質量目標22項目經(jīng)理部階段質量目標2第二章 質量管理組織機構3第一節(jié) 公司質量管理組織機構3第二節(jié) 公司質量管理體系3第三節(jié) 分公司質量管理體系5第四節(jié) 項目經(jīng)理部質量管理體系6第三章 質量管理職責8第一節(jié) 公司質量管理職責81總經(jīng)理質量職責及權限：82總工程師質量職責及權限：83副總經(jīng)理質量管理職責及權限：94副總工程師質量管理職責及權限：95質量保證部質量管

2、理職責及權限：106質量保證部崗位職責及權限:107項目工程部質量職責及權限：138科技部質量管理職責及權限：139物資中心質量管理職責及權限：1410機電管理部質量管理職責及權限：14第二節(jié) 分公司質量管理職責151分公司經(jīng)理質量管理職責及權限：152分公司副經(jīng)理質量管理職責及權限：163分公司總工程師質量管理職責及權限：164分公司質量部門質量管理職責及權限165分公司工程主管部門質量管理職責及權限：176分公司技術部門質量管理職責及權限177分公司物資部門質量管理職責及權限：18第三節(jié) 項目經(jīng)理部質量管理職責181項目經(jīng)理質量管理職責及權限：182機電經(jīng)理質量管理職責及權限：193生產(chǎn)經(jīng)

3、理質量管理職責及權限：194項目總工程師(土建、機電)質量管理職責及權限：205質量部門質量管理職責及權限：206技術部質量管理職責及權限：217工程部質量管理職責及權限：228物資部門質量管理職責及權限：229綜合辦公室質量管理職責及權限：2310質量工程師質量管理職責及權限:2311工長（土建、機電）質量管理職責及權限:2412方案工程師質量管理職責及權限2413內業(yè)技術員質量管理職責及權限2514測量員質量管理職責及權限:2515資料員質量管理職責及權限2516 試驗員質量管理職責及權限:2617材料員質量管理職責及權限:26第四章 質量管理程序27第一節(jié) 質量管理策劃271“施工組織設

4、計和施工方案”策劃272質量控制點策劃27第二節(jié) 質量管理實施271公司質量管理實施272分公司質量管理實施283項目經(jīng)理部質量管理實施28第三節(jié) 質量管理驗證401公司質量管理驗證402分公司質量管理驗證423項目質量管理驗證42第五章 質量管理制度46第一節(jié) 技術交底制度461施工技術交底462施工組織設計交底483施工方案交底494分項技術交底49第二節(jié) 測量放線復核制度501工程定位測量復核502基槽測量復核513樓層測量復核514裝修測量復核525室外道路、管線測量復核52第三節(jié) 基礎驗槽制度521基槽驗收內容522基槽驗收程序52第四節(jié) 材料、構配件、設備檢驗制度531在供應商處材

5、料、構配件、設備檢驗532材料、構配件、設備進場檢驗533進場材料、構配件、設備復試544辦理驗收手續(xù)555材質證明、合格證等資料的收集55第五節(jié) 樣板施工掛牌制度551半成品、成品樣板掛牌562施工過程樣板掛牌563工序樣板56第六節(jié) 質量工程師培訓上崗制度581質量工程師應該具備的素質582質量工程師配置與招聘59第七節(jié) 過程三檢制度601“三檢制”檢查內容612“三檢制”具體要求613實行雙重考核評價62第八節(jié) 關鍵特殊工序質量控制制度62第九節(jié) 質量檢驗制度641質量檢驗依據(jù)642 質量檢驗層次的劃分643質量檢驗程序及組織644質量檢驗方法685質量檢驗要點68第十節(jié) 成品保護制度6

6、91成品保護的要求692成品保護的一般措施693成品保護的管理69第十一節(jié) 技術資料管理制度701技術信息資料管理702施工技術資料的管理70第十二節(jié) 質量例會制度711公司質量例會712分公司質量例會713項目每周質量例會72第十三節(jié) 質量事故調查報告制度721質量事故722嚴重質量事故723重大質量事故734質量事故的調查、報告735嚴重質量事故的調查、報告746重大質量事故的調查、報告75第十四節(jié) 質量考核制度771對分公司執(zhí)行半年質量管理工作考核772對公司直屬項目季度質量管理工作考核78第十五節(jié) 質量獎罰制度791質量獎勵792質量處罰79第十六節(jié) 質量月活動制度841“質量月”活動

7、的組織842“質量月”活動的宣傳843 “質量月”活動的開展844“質量月”活動的時間安排84第十七節(jié) 竣工保修制度851保修范圍852保修期限853工程竣工保修854保修注意事項865工程回訪866顧客投訴處理867保修費用87第十八節(jié) 質量問責制度871公司總經(jīng)理872公司質量主管領導873公司質量保證部874分公司經(jīng)理及分公司質量主管領導875 項目經(jīng)理88第十九節(jié) 迎檢制度881公司迎檢工作882分公司迎檢工作883項目迎檢工作88第六章 質量管理內業(yè)資料89第一節(jié) 工程質量管理資料891工程質量管理記錄892工程材料質量記錄893.施工過程質量記錄資料89第二節(jié) 工程質量保證資料90

8、1工程竣工備案資料902質量保證資料要有追溯性913質量保證資料要真實準確914質量保證資料的簽認和審批925設備安裝質量記錄資料92第三節(jié) 項目質量工程師檢查資料931質量檢查記錄932收發(fā)文記錄933檢驗批驗收記錄934項目質量管理資料的內容93第四節(jié) 工程質量保證資料的核查941對現(xiàn)場原材料、半成品、成品資料的核查內容942地基與基礎工程資料的核查內容953主體結構工程資料的核查內容954 裝飾裝修工程資料的核查內容955建筑給排水、采暖、通風及空調工程資料的核查內容966建筑電氣、智能建筑、電梯工程資料的核查內容967竣工驗收備案資料96第七章 質量創(chuàng)優(yōu)管理98第一節(jié) 組織機構及職責9

9、81公司創(chuàng)優(yōu)組織機構982項目創(chuàng)優(yōu)組織機構102第二節(jié) 公司創(chuàng)優(yōu)質量管理程序1031創(chuàng)優(yōu)策劃1032創(chuàng)優(yōu)實施1033優(yōu)質工程的驗證104第三節(jié) 項目創(chuàng)優(yōu)質量管理程序1051創(chuàng)省部級結構優(yōu)質工程項目質量管理程序1052創(chuàng)省部級(竣工)、魯班獎（國優(yōu)）工程項目質量管理程序109第四節(jié) 優(yōu)質工程申報程序1141區(qū)優(yōu)質、市優(yōu)質、中國建筑第二工程局優(yōu)質工程1142北京市建筑結構長城杯及省部級結構優(yōu)質工程申報程序1153北京市建筑長城杯工程（竣工）、中建總公司優(yōu)質工程及省部級優(yōu)質工程申報程序1164中國建筑工程魯班獎（國家優(yōu)質工程）工程申報程序118第五節(jié) 創(chuàng)高等級優(yōu)質工程考核與獎罰辦法120附錄：各種通

10、用表格121質量工程師登記表121施工質量自檢記錄122交接檢查記錄123檢驗批劃分124分部分項工程劃分125檢驗批質量驗收記錄表126分項工程質量驗收記錄表127分部（子分部）工程質量驗收記錄表128單位(子單位)工程質量竣工驗收記錄129單位（子單位）工程質量控制資料核查記錄130單位（子單位）工程安全和功能檢驗132單位（子單位）工程觀感質量檢查記錄表133施工質量問題整改通知單134施工質量問題整改情況反饋單135施工質量問題罰款通知單136施工質量管理考核表137結構“長城杯”第一次檢查整改情況表138月度分項工程檢查、驗收計劃139子分部、分部工程驗收計劃140質量事故通知單14

11、1不合格品（項）處置記錄表142嚴重質量問題停工整改通知單143糾正和預防措施通知單144讓步接收單145質量工程師檢查記錄146工程質量及質量事故情況報表147創(chuàng)高等級優(yōu)質工程滾動計劃148會議簽到表149收文登記薄150發(fā)文登記薄151停工通知單152復工通知單153第一章 公司質量方針、目標1第一節(jié) 公司質量方針、目標11.公司質量方針12.公司質量目標1第二節(jié) 公司年度質量目標1第三節(jié) 分公司年度質量目標1第四節(jié) 項目經(jīng)理部質量目標21項目經(jīng)理部質量目標22項目經(jīng)理部階段質量目標2第二章 質量管理組織機構3第一節(jié) 公司質量管理組織機構3第二節(jié) 公司質量管理體系3第三節(jié) 分公司質量管理體

12、系5第四節(jié) 項目經(jīng)理部質量保證體系6第三章 質量管理職責8第一節(jié) 公司質量管理職責81.總經(jīng)理質量職責及權限：82.總工程師質量職責及權限：83副總經(jīng)理質量管理職責及權限：94副總工程師質量管理職責及權限：95質量保證部質量管理職責及權限：106質量保證部崗位職責及權限:107項目工程部質量職責及權限：138科技部質量管理職責及權限：139物資中心質量管理職責及權限：1410機電管理部質量管理職責及權限：14第二節(jié) 分公司質量管理職責151分公司經(jīng)理質量管理職責及權限：152分公司副經(jīng)理質量管理職責及權限：153分公司總工質量管理職責及權限：164分公司質量部門質量管理職責及權限165分公司工

13、程主管部門質量管理職責及權限：176分公司技術部門質量管理職責及權限177分公司物資部門質量管理職責及權限：17第三節(jié) 項目經(jīng)理部質量管理職責181項目經(jīng)理質量管理職責及權限：182機電經(jīng)理質量管理職責及權限：193生產(chǎn)經(jīng)理質量管理職責及權限：194項目總工程師(土建、機電)質量管理職責及權限：195.質量部門質量管理職責及權限：206.技術部質量管理職責及權限：217工程部質量管理職責及權限：218物資部門質量管理職責及權限：229綜合辦公室質量管理職責及權限：2210質量工程師質量管理職責及權限:2211工長（土建、機電）質量管理職責及權限:2312方案工程師質量管理職責及權限2413內業(yè)

14、技術員質量管理職責及權限2414測量員質量管理職責及權限:2415資料員質量管理職責及權限2516. 試驗員質量管理職責及權限:2517. 材料員質量管理職責及權限:2517.4做好相關記錄，負責相關工程資料的收集、整理與移交。第四章 質量管理程序26第四章 質量管理程序27第一節(jié) 質量管理策劃271“施工組織設計和施工方案”策劃272質量控制點策劃27第二節(jié) 質量管理實施271.公司質量管理實施272分公司質量管理實施283項目經(jīng)理部質量管理實施28第三節(jié) 質量管理驗證401.公司質量管理驗證402.項目質量管理驗證42第五章 質量管理制度46第一節(jié) 技術交底制度461施工技術交底462施工

15、組織設計交底483施工方案交底494分項技術交底49第二節(jié) 測量放線復核制度501工程定位測量復核502基槽測量復核513樓層測量復核514裝修測量復核525室外道路、管線測量復核52第三節(jié) 基礎驗槽制度521基槽驗收內容522基槽驗收程序52第四節(jié) 材料、構配件、設備檢驗制度531在供應商處材料、構配件、設備檢驗532材料、構配件、設備進場檢驗533進場材料、構配件、設備復試544辦理驗收手續(xù)555材質證明、合格證等資料的收集55第五節(jié) 樣板施工掛牌制度551半成品、成品樣板掛牌562施工過程樣板掛牌563工序樣板56第六節(jié) 質量工程師培訓上崗制度581質量工程師應該具備的素質582質量工程

16、師配置與招聘59第七節(jié) 過程三檢制度601“三檢制”檢查內容612“三檢制”具體要求613實行雙重考核評價62第八節(jié) 關鍵特殊工序質量控制制度62第九節(jié) 質量檢驗制度641質量檢驗依據(jù)642 質量檢驗層次的劃分643質量檢驗程序及組織644質量檢驗方法685質量檢驗要點68第十節(jié) 成品保護制度691成品保護的要求692成品保護的一般措施693成品保護的管理69第十一節(jié) 技術資料管理制度701技術信息資料管理702施工技術資料的管理70第十二節(jié) 質量例會制度711公司質量例會712項目每周質量例會72第十三節(jié) 質量事故調查報告制度721質量事故722嚴重質量事故723重大質量事故734質量事故的

17、調查、報告735嚴重質量事故的調查、報告746重大質量事故的調查、報告75第十四節(jié) 質量考核制度771對分公司執(zhí)行半年質量管理工作考核772對公司直屬項目季度質量管理工作考核78第十五節(jié) 質量獎罰制度791質量獎勵792質量處罰79第十六節(jié) 質量月活動制度841“質量月”活動的組織842“質量月”活動的宣傳843 “質量月”活動的開展844“質量月”活動的時間安排84第十七節(jié) 竣工保修制度851保修范圍852保修期限853工程竣工保修854保修注意事項865工程回訪866顧客投訴處理867保修費用87第十八節(jié) 質量問責制度871總經(jīng)理的質量問責872質量主管領導的質量問責873公司質量保證部的

18、質量問責87第十九節(jié) 迎檢制度881公司迎檢工作882項目迎檢工作88第六章 質量管理內業(yè)資料89第一節(jié) 工程質量管理資料891.工程質量管理記錄892.工程材料質量記錄893.施工過程質量記錄資料89第二節(jié) 工程質量保證資料902質量保證資料要有追溯性913質量保證資料要真實準確914嚴肅質量保證資料的簽認和審批925設備安裝質量記錄資料92第三節(jié) 項目質量工程師檢查資料931質量檢查記錄932收發(fā)文記錄933檢驗批驗收記錄934項目質量管理資料的內容93第四節(jié) 工程質量保證資料的核查941對現(xiàn)場原材料、半成品、成品資料的核查內容942地基與基礎工程資料的核查內容953主體結構工程資料的核查

19、內容954 裝飾裝修工程資料的核查內容955建筑給排水、采暖、通風及空調工程資料的核查內容966建筑電氣、智能建筑、電梯工程資料的核查內容967竣工驗收備案資料96第七章 質量創(chuàng)優(yōu)管理98第一節(jié) 組織機構及職責981公司創(chuàng)優(yōu)組織機構982項目創(chuàng)優(yōu)組織機構102第二節(jié) 公司創(chuàng)優(yōu)質量管理程序1031創(chuàng)優(yōu)策劃1032創(chuàng)優(yōu)實施1033優(yōu)質工程的驗證104第三節(jié) 項目創(chuàng)優(yōu)質量管理程序1051創(chuàng)省部級結構優(yōu)質工程項目質量管理程序1052創(chuàng)省部級(竣工)、魯班獎（國優(yōu)）工程項目質量管理程序109第四節(jié) 優(yōu)質工程申報程序1141區(qū)優(yōu)質、市優(yōu)質、中國建筑第二工程局優(yōu)質工程1142北京市建筑結構長城杯及省部級結構

20、優(yōu)質工程申報程序1153北京市建筑長城杯工程（竣工）、中建總公司優(yōu)質工程及省部級優(yōu)質工程申報程序1164中國建筑工程魯班獎（國家優(yōu)質工程）工程申報程序118第五節(jié) 創(chuàng)高等級優(yōu)質工程獎勵標準121第六節(jié) 創(chuàng)高等級優(yōu)質工程考核與獎罰辦法122附錄：各種通用表格123質量工程師登記表123施工質量自檢記錄124交接檢查記錄125檢驗批劃分126分部分項工程劃分127檢驗批質量驗收記錄表128分項工程質量驗收記錄表129分部（子分部）工程質量驗收記錄表130單位(子單位)工程質量竣工驗收記錄131單位（子單位）工程質量控制資料核查記錄132單位（子單位）工程安全和功能檢驗134單位（子單位）工程觀感質

21、量檢查記錄表135施工質量問題整改通知單136施工質量問題整改情況反饋單137施工質量問題罰款通知單138施工質量管理考核表139結構“長城杯”第一次檢查整改情況表140月度分項工程檢查、驗收計劃141子分部、分部工程驗收計劃142質量事故通知單143不合格品（項）處置記錄表144嚴重質量問題停工整改通知單145糾正和預防措施通知單146讓步接收單147質量工程師檢查記錄148工程質量及質量事故情況報表149創(chuàng)高等級優(yōu)質工程滾動計劃150會議簽到表151收文登記薄152發(fā)文登記薄153停工通知單154復工通知單155第一章 公司質量方針、目標1第一節(jié) 公司質量方針、目標11.公司質量方針12.

22、公司質量目標1第二節(jié) 公司年度質量目標1第三節(jié) 分公司年度質量目標1第四節(jié) 項目經(jīng)理部質量目標21項目經(jīng)理部質量目標22項目經(jīng)理部階段質量目標2第二章 質量管理組織機構3第一節(jié) 公司質量管理組織機構3第二節(jié) 公司質量管理體系3第三節(jié) 分公司質量管理體系5第四節(jié) 項目經(jīng)理部質量保證體系6第三章 質量管理職責8第一節(jié) 公司質量管理職責81.總經(jīng)理質量職責及權限：82.總工程師質量職責及權限：83副總經(jīng)理質量管理職責及權限：94副總工程師質量管理職責及權限：95質量保證部質量管理職責及權限：106質量保證部崗位職責及權限:107項目工程部質量職責及權限：138科技部質量管理職責及權限：139物資中心

23、質量管理職責及權限：1410機電管理部質量管理職責及權限：14第二節(jié) 分公司質量管理職責151分公司經(jīng)理質量管理職責及權限：152分公司副經(jīng)理質量管理職責及權限：153分公司總工質量管理職責及權限：164分公司質量部門質量管理職責及權限165分公司工程主管部門質量管理職責及權限：176分公司技術部門質量管理職責及權限177分公司物資部門質量管理職責及權限：17第三節(jié) 項目經(jīng)理部質量管理職責181項目經(jīng)理質量管理職責及權限：182機電經(jīng)理質量管理職責及權限：193生產(chǎn)經(jīng)理質量管理職責及權限：194項目總工程師(土建、機電)質量管理職責及權限：195.質量部門質量管理職責及權限：206.技術部質量

24、管理職責及權限：217工程部質量管理職責及權限：218物資部門質量管理職責及權限：229綜合辦公室質量管理職責及權限：2210質量工程師質量管理職責及權限:2211工長（土建、機電）質量管理職責及權限:2312方案工程師質量管理職責及權限2413內業(yè)技術員質量管理職責及權限2414測量員質量管理職責及權限:2415資料員質量管理職責及權限2516. 試驗員質量管理職責及權限:2517. 材料員質量管理職責及權限:25第四章 質量管理程序27第一節(jié) 質量管理策劃271“施工組織設計和施工方案”策劃272質量控制點策劃27第二節(jié) 質量管理實施271.公司質量管理實施272分公司質量管理實施283項

25、目經(jīng)理部質量管理實施28第三節(jié) 質量管理驗證401.公司質量管理驗證402.項目質量管理驗證42第五章 質量管理制度46第一節(jié) 技術交底制度461施工技術交底462施工組織設計交底483施工方案交底494分項技術交底49第二節(jié) 測量放線復核制度501工程定位測量復核502基槽測量復核513樓層測量復核514裝修測量復核525室外道路、管線測量復核52第三節(jié) 基礎驗槽制度521基槽驗收內容522基槽驗收程序52第四節(jié) 材料、構配件、設備檢驗制度531在供應商處材料、構配件、設備檢驗532材料、構配件、設備進場檢驗533進場材料、構配件、設備復試544辦理驗收手續(xù)555材質證明、合格證等資料的收集

26、55第五節(jié) 樣板施工掛牌制度551半成品、成品樣板掛牌562施工過程樣板掛牌563工序樣板56第六節(jié) 質量工程師培訓上崗制度581質量工程師應該具備的素質582質量工程師配置與招聘59第七節(jié) 過程三檢制度601“三檢制”檢查內容612“三檢制”具體要求613實行雙重考核評價62第八節(jié) 關鍵特殊工序質量控制制度62第九節(jié) 質量檢驗制度641質量檢驗依據(jù)642 質量檢驗層次的劃分643質量檢驗程序及組織644質量檢驗方法685質量檢驗要點68第十節(jié) 成品保護制度691成品保護的要求692成品保護的一般措施693成品保護的管理69第十一節(jié) 技術資料管理制度701技術信息資料管理702施工技術資料的管

27、理70第十二節(jié) 質量例會制度711公司質量例會712項目每周質量例會72第十三節(jié) 質量事故調查報告制度721質量事故722嚴重質量事故723重大質量事故734質量事故的調查、報告735嚴重質量事故的調查、報告746重大質量事故的調查、報告75第十四節(jié) 質量考核制度771對分公司執(zhí)行半年質量管理工作考核772對公司直屬項目季度質量管理工作考核78第十五節(jié) 質量獎罰制度791質量獎勵792質量處罰79第十六節(jié) 質量月活動制度841“質量月”活動的組織842“質量月”活動的宣傳843 “質量月”活動的開展844“質量月”活動的時間安排84第十七節(jié) 竣工保修制度851保修范圍852保修期限853工程竣

28、工保修854保修注意事項865工程回訪866顧客投訴處理867保修費用87第十八節(jié) 質量問責制度871總經(jīng)理的質量問責872質量主管領導的質量問責873公司質量保證部的質量問責87第十九節(jié) 迎檢制度881公司迎檢工作882項目迎檢工作88第六章 質量管理內業(yè)資料89第一節(jié) 工程質量管理資料891.工程質量管理記錄892.工程材料質量記錄893.施工過程質量記錄資料89第二節(jié) 工程質量保證資料901工程竣工備案資料902質量保證資料要有追溯性913質量保證資料要真實準確914嚴肅質量保證資料的簽認和審批925設備安裝質量記錄資料92第三節(jié) 項目質量工程師檢查資料931質量檢查記錄932收發(fā)文記錄

29、933檢驗批驗收記錄934項目質量管理資料的內容93第四節(jié) 工程質量保證資料的核查941對現(xiàn)場原材料、半成品、成品資料的核查內容942地基與基礎工程資料的核查內容953主體結構工程資料的核查內容954 裝飾裝修工程資料的核查內容955建筑給排水、采暖、通風及空調工程資料的核查內容966建筑電氣、智能建筑、電梯工程資料的核查內容967竣工驗收備案資料96第七章 質量創(chuàng)優(yōu)管理98第一節(jié) 組織機構及職責981公司創(chuàng)優(yōu)組織機構982項目創(chuàng)優(yōu)組織機構102第二節(jié) 公司創(chuàng)優(yōu)質量管理程序1031創(chuàng)優(yōu)策劃1032創(chuàng)優(yōu)實施1033優(yōu)質工程的驗證104第三節(jié) 項目創(chuàng)優(yōu)質量管理程序1051創(chuàng)省部級結構優(yōu)質工程項目質

30、量管理程序1052創(chuàng)省部級(竣工)、魯班獎（國優(yōu)）工程項目質量管理程序109第四節(jié) 優(yōu)質工程申報程序1141區(qū)優(yōu)質、市優(yōu)質、中國建筑第二工程局優(yōu)質工程1142北京市建筑結構長城杯及省部級結構優(yōu)質工程申報程序1153北京市建筑長城杯工程（竣工）、中建總公司優(yōu)質工程及省部級優(yōu)質工程申報程序1164中國建筑工程魯班獎（國家優(yōu)質工程）工程申報程序118第五節(jié) 創(chuàng)高等級優(yōu)質工程獎勵標準121第六節(jié) 創(chuàng)高等級優(yōu)質工程考核與獎罰辦法122附錄：各種通用表格123質量工程師登記表123施工質量自檢記錄124交接檢查記錄125檢驗批劃分126分部分項工程劃分127檢驗批質量驗收記錄表128分項工程質量驗收記錄表

31、129分部（子分部）工程質量驗收記錄表130單位(子單位)工程質量竣工驗收記錄131單位（子單位）工程質量控制資料核查記錄132單位（子單位）工程安全和功能檢驗134單位（子單位）工程觀感質量檢查記錄表135施工質量問題整改通知單136施工質量問題整改情況反饋單137施工質量問題罰款通知單138施工質量管理考核表139結構“長城杯”第一次檢查整改情況表140月度分項工程檢查、驗收計劃141子分部、分部工程驗收計劃142質量事故通知單143不合格品（項）處置記錄表144嚴重質量問題停工整改通知單145糾正和預防措施通知單146讓步接收單147質量工程師檢查記錄148工程質量及質量事故情況報表14

32、9創(chuàng)高等級優(yōu)質工程滾動計劃150會議簽到表151收文登記薄152發(fā)文登記薄153停工通知單154復工通知單155第一章 公司質量方針、目標第一節(jié) 公司質量方針、目標1.公司質量方針精心施工 預防監(jiān)控遵規(guī)守法 誠信至上以人為本 追求卓越方針實施全體員工都要主動識別、了解顧客的要求和期望；以自己的智慧和努力，向顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務；不斷實施改進和更新，以滿足顧客的要求；所有工作必須符合相關法律法規(guī)和認證標準要求。2.公司質量目標竣工工程一次交驗合格率 100顧客滿意度 90局級以上竣工面積優(yōu)質工程率 60%重大質量事故 0根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)高等級優(yōu)質工程第二節(jié) 公司年度質量目標根據(jù)合

33、同要求及公司發(fā)展需求，公司質量保證部每年要在一月底編制出公司年度質量目標，報公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準后下發(fā)執(zhí)行。公司各相關職能部門、分公司及項目經(jīng)理部應根據(jù)公司的年度質量目標，制定各自管理層次的子目標，確保公司年度質量目標的實現(xiàn)。第三節(jié) 分公司年度質量目標各分公司結合各自在施工程具體情況，必須在每年年底，將次年年度質量目標計劃報公司質量保證部，以此作為確定公司年度質量目標的依據(jù)。根據(jù)公司年度質量目標，確定分公司年度質量目標。第四節(jié) 項目經(jīng)理部質量目標1項目經(jīng)理部質量目標根據(jù)工程合同要求及公司年度質量目標確定項目經(jīng)理部總體質量目標，并在項目目標責任合同中明確。2項目經(jīng)理部階段質量目標根據(jù)

34、項目總體質量目標，在工程開工前，應分階段進行質量目標分解，以確保項目總體質量目標的實現(xiàn)。第二章 質量管理組織機構第一節(jié) 公司質量管理組織機構1.公司所屬各單位必須建立健全質量管理體系,確保本單位質量管理工作的正常運行。2.公司、分公司、項目經(jīng)理部均應設置獨立的質量管理機構，負責本單位的質量監(jiān)督管理工作。各級質量管理機構專職質量管理人員配備標準是：1)公司質量保證部：不應少于8名，經(jīng)理1名、副經(jīng)理2名、各專業(yè)質量工程師4名、內業(yè)資料人員1名。2)分公司機關主管質量人員：不應少于3名，經(jīng)理或主管1名、各專業(yè)質量工程師至少1名。3)項目經(jīng)理部專職質檢人員配備： 1萬平方米以下工程錯誤！鏈接無效。各專

35、業(yè)質量工程師各1名； 1-3萬平方米錯誤！鏈接無效。土建質量工程師1至2名,其它專業(yè)質量工程師各1名；3-5萬平方米設土建質量工程師1至3名,其它專業(yè)質量工程師各1名; 5萬平方米以上大型工程設土建質量工程師2到5名,其它專業(yè)質量工程師各1到2名。 第二節(jié) 公司質量管理體系質量管理體系是綜合管理體系的一個重要組成部分，致力于確保公司質量目標的實現(xiàn)，滿足顧客及其他相關方對產(chǎn)品的需求、期望和要求。1.公司根據(jù)顧客要求，識別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關系，并使其處于受控狀態(tài)，以實現(xiàn)顧客滿意。并通過質量管理體系的持續(xù)改進，以增強顧客和相關方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品

36、），贏得顧客和相關方的滿意和信任。2.公司質量管理體系的最終目的是不斷提高工程質量及質量管理水平，滿足顧客和相關方的要求；3.公司建立和實施質量管理體系包括以下幾方面內容：3.1確定顧客和其他相關方的需求和期望；3.2確定公司質量目標并予以分解；3.3確定實現(xiàn)質量目標所必需的過程和職責；3.4確定和提供實現(xiàn)質量目標必需的資源；3.5規(guī)定每個過程的實現(xiàn)方法和準則，包括分包過程；3.6規(guī)定測量和評價過程及過程結果有效性和符合性的方法；3.7確定不合格的處置辦法；3.8建立和應用持續(xù)改進過程的方法。4建立方針為公司提供關注的焦點；5公司應用質量管理原則，通過采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；6將質

37、量管理體系形成文件，達到溝通意圖，統(tǒng)一行動；7通過定期開展質量管理體系審核、評審等活動評價體系的有效性；8注重持續(xù)改進，以提高顧客及其相關方的滿意度；9應用統(tǒng)計技術，協(xié)助公司相關人員了解變異，解決問題并提高有效性。10采用以過程為基礎的質量管理體系模式，見圖1。質量管理體系的持續(xù)改進管理職責資源管理測量、分析和改進產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品顧客（和其他相關方）要求顧客（和其他相關方）滿意輸入 輸出圖1以過程為基礎的質量管理體系模式圖釋增值活動信息流質量管理體系是“人”與“制度”的有機整合，是由若干質量管理崗位和若干質量管理制度組成的。質量管理制度又叫“質量管理責任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須

38、使這個體系有效地運行起來。建立和健全質量管理體系，重點是落實19項質量管理制度（見第五章），確保質量管理體系在公司、分公司、項目上有效地運行，這是保證工程質量最重要也是最基本的方法。建立質量管理體系，首先要明確各級管理人員和項目經(jīng)理部的質量責任。明確質量責任制，應當從最高管理者開始一直落實到項目基層管理人員。公司質量管理體系框架圖公司總經(jīng)理總工程師生產(chǎn)副經(jīng)理物資中心質量保證部 bu bu 部機電管理部科技部分公司直管項目經(jīng)理部項目工程部副總工程師第三節(jié) 分公司質量管理體系為保證各層次、各階段質量目標的實現(xiàn)，在分公司首先要建立健全質量管理體系，落實公司各項質量管理制度。強化施工質量控制，提高工程

39、質量管理水平，堅持“質量第一、預防為主”的方針。質量管理實施質量策劃、執(zhí)行質量預控、跟蹤質量問題、檢查施工過程、制止糾正違反操作、消除質量隱患、驗證結果。提出糾正、預防措施的管理方法，并充分運用工程質量控制的統(tǒng)計分析方法，對工程的人、機、料、法、環(huán)等因素進行全面的質量控制。分公司質量管理體系框架圖分公司經(jīng)理分公司副經(jīng)理分公司總工項目經(jīng)理部分公司質量主管部門分公司技術主管部門分公司工程主管部門分公司機電主管部門分公司物資主管部門第四節(jié) 項目經(jīng)理部質量管理保證體系項目經(jīng)理是企業(yè)法人在工程項目上的代表，是項目工程質量的第一責任人，對工程質量終身負責。項目各級管理人員，必須建立起明確、嚴格的質量責任制

40、，做到人人有責任、人人負責任。質量責任制要落實，對負有責任的人員要獎懲分明，建立健全項目的質量保證體系，落實各項質量管理制度。項目經(jīng)理部應對全部建設工程質量負責，認真執(zhí)行公司的各項質量管理制度，進行有效的質量控制設計和過程控制，使工程的整個施工過程始終處于受控狀態(tài)，保證工程質量持續(xù)改進，以實現(xiàn)項目的最終質量目標。確保質量保證體系有效運轉的另一個重要方面是：在項目質量管理中，應制定具有針對性和可操作性的質量保證措施，嚴格工序管理。工序管理是質量管理工作的基礎，也是各級管理人員最重要的管理職能之一。對工序質量的控制是項目管理最基礎的控制工作。要堅持上道工序為下道工序創(chuàng)造條件，達不到合格標準，不得進

41、行下道工序。對工序控制的方法一般是：按規(guī)范操作，進行自檢、交接檢、專職檢，確保工序質量受控。項目質量管理體系框圖資員量試驗量調度機電工長技術員材料員保管員機械師土建工長料計員員測工程師方案工程師內業(yè)工程師安全員質量檢工程師程師員質安部機電部物資部工程部技術部項目各專業(yè)隊施工生產(chǎn)班組各分承包方項目經(jīng)理機電經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理項目總工第三章 質量管理職責第一節(jié) 公司質量管理職責1.總經(jīng)理質量職責及權限：1.11確定公司質量方針，是公司質量管理的第一責任人；1.2負責公司質量管理體系的建立、保持和持續(xù)改進；1.3確保在公司相關職能和層次上建立質量目標，審批公司質量目標指標；1.4向公司員工傳達遵守法律法規(guī)和

42、滿足顧客要求的重要性；1.5代表公司與業(yè)主簽署合同，確定顧客的要求并予以滿足，增強顧客滿意度；1.6負責組織機構及職能設置；1.7審批質量管理手冊及創(chuàng)優(yōu)策劃并監(jiān)督貫徹實施；1.8建立內部溝通渠道，確保質量管理體系的信息交流；1.9確保提供質量管理體系運行的資源（包括人力資源、專項技能、技術及財力資源等）；1.10確保公司員工在質量管理與專業(yè)知識方面得到持續(xù)的教育和培訓；1.11對公司所承接工程的質量工作進行總體部署和協(xié)調；1.12批準北京直屬工程項目的項目投標策劃書和項目策劃書，批準和簽署重大分包合同和材料設備采購合同，任命直屬工程項目的項目經(jīng)理；1.13對用于項目的質量投入提供必要的人力、物

43、力和財力支持。2.總工程師質量職責及權限：2.1對公司質量管理工作負直接領導責任，協(xié)助公司總經(jīng)理做好質量管理工作以及做好質量管理體系的建立、保持和持續(xù)改進工作；2.2協(xié)助總經(jīng)理組織工程創(chuàng)優(yōu)策劃，組織并指導工程質量管理工作的實施，對工程質量管理工作進行宏觀監(jiān)督；2.3組織編制各項質量管理制度，批準公司質量保證部有關質量管理規(guī)定；2.4領導檢驗、試驗及監(jiān)測設備的管理工作；2.5負責貫徹執(zhí)行國家的工程施工質量驗收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)（地方）標準及企業(yè)技術標準等文件精神；2.6審批質量事故處置方案中的技術方案；2.7核實嚴重的質量問題、質量事故原因、處理結果及創(chuàng)優(yōu)工程目標的實現(xiàn)等，并簽署處罰與

44、獎勵報告。3副總經(jīng)理質量管理職責及權限： 3.1對公司的工程質量負直接領導責任，協(xié)助公司總經(jīng)理做好質量管理工作以及公司質量管理體系的建立、保持和持續(xù)改進；3.2組織落實質量管理責任制及各項質量管理制度。調動全體參與實施人員的積極性，確保工程質量；3.3認真貫徹執(zhí)行國家工程施工質量驗收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)（地方）標準及企業(yè)技術標準等文件精神；3.4參與審核工程的施工組織設計及特殊復雜工程或專業(yè)工程項目工程施工方案中的質量控制措施；3.5負責組織質量事故的調查、分析、處置和糾正以及預防措施的落實；3.6對工期緊、質量要求高的項目分階段進行考核、獎勵和處罰。3.7負責人力、物力、財力的調配與

45、管理，確保公司年度質量目標的實現(xiàn)。4副總工程師質量管理職責及權限：4.1協(xié)助公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師做好質量管理工作；4.2協(xié)助總工程師組織落實質量管理責任制及各項質量管理制度，認真貫徹執(zhí)行國家工程施工質量驗收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)（地方）標準及企業(yè)技術標準等文件精神；4.3參與公司年度質量目標的確定，組織“質量月”的檢查工作；4.4參與重點工程的創(chuàng)優(yōu)策劃，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)策劃要求，制定階段性質量實施目標；4.5組織和指導責任部門進行創(chuàng)優(yōu)工作的實施，對階段性質量實施情況定期監(jiān)督檢查和總結；4.6組織有關部門驗證公司所屬項目階段性質量目標實施情況；4.7組織相關部門及項目解決項目的重大質量糾

46、紛；4.8監(jiān)督和指導公司、分公司及項目質量管理體系的運行；4.9協(xié)助公司總工程師、副總經(jīng)理組織質量事故的調查、分析、處理和糾正以及預防措施的落實。5質量保證部質量管理職責及權限：5.1認真貫徹執(zhí)行國家工程施工質量驗收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)（地方）標準及企業(yè)技術標準等文件精神，開展質量培訓教育工作；5.2協(xié)助公司領導制定公司年度質量目標，編制公司年度質量工作計劃及有關質量管理制度，并協(xié)助總工程師組織實施；5.3設置重點工程質量管理點，對工程質量進行監(jiān)控并對質量問題點提出改進措施；5.4貫徹質量事故處理報告制度，參加質量事故的調查分析并參與處理，負責組織對整改結果的驗證，評價糾正預防措施的有

47、效性；5.5負責核驗單位工程質量，抽檢分部分項工程質量，參與重要隱蔽工程質量檢查，對發(fā)生的質量問題進行調查分析，并負責檢查整改落實情況；5.6負責建筑安裝工程竣工交付，建筑安裝過程最終檢驗和試驗的控制；5.7監(jiān)督、協(xié)助各分公司、直屬項目經(jīng)理部開展“三檢制”工作，負責產(chǎn)品監(jiān)視和測量程序、不合格品（項）程序的控制，以+及相關要素的控制與配合；5.8負責項目質量目標的考核,對工程質量情況作出評價；5.9負責創(chuàng)高等級優(yōu)質工程的策劃、申報和組織協(xié)調工作，不斷提高創(chuàng)優(yōu)水平，達到持續(xù)改進的目的；5.10負責監(jiān)督檢查各分公司、項目經(jīng)理部質量管理體系、人員配備及職責劃分等情況，負責對質量工程師的工作質量進行監(jiān)督

48、檢查；5.11對各分公司、項目經(jīng)理部的質量管理工作及目標責任合同兌現(xiàn)執(zhí)行一票否決權；5.12審核項目實施前的質量管理策劃及目標分解，負責對項目實施中的質量和管理體系進行監(jiān)控；5.13參與工程質量回訪，并負責保修、返修質量驗證工作；5.14參加對分包方的考察、考核與評定工作。5.15負責每半年一次向局質量管理部門提交工程質量報表。6質量保證部崗位職責及權限:6.1質量保證部經(jīng)理質量管理職責及權限： 6.1.1對公司的工程質量及質量管理工作負直接管理責任，全面負責公司的質量管理工作；6.1.2認真貫徹執(zhí)行國家工程施工質量驗收規(guī)范、政策、法令、法規(guī)、行業(yè)、地方標準及企業(yè)技術標準等；6.1.3開展質量

49、培訓教育工作，堅持原則，努力工作；調動全體質量工程師的工作積極性和工作責任心，提高業(yè)務素質，應用現(xiàn)代化管理方法和手段監(jiān)督公司承建本單位施工程的工程質量，做好預控管理，減少質量問題，防治質量通病，杜絕質量事故；6.1.4監(jiān)督、指導各分公司和直屬項目質量管理體系的有效運行，督促落實“三檢制”，不斷提高公司的質量管理水平及工程質量；6.1.5負責組織質量季度大檢查，督促落實各項質量檢查管理制度；6.1.6參加公司的生產(chǎn)會及有關會議，對各分公司及直屬項目施工中存在的質量問題進行動態(tài)分析；6.1.7參加質量事故的調查分析，提出處理意見，并監(jiān)督整改落實情況；6.1.8負責編制公司年度質量目標和公司年度質量

50、工作計劃，落實創(chuàng)優(yōu)措施，對創(chuàng)優(yōu)工程進行重點監(jiān)控，保證年度創(chuàng)優(yōu)計劃的完成；6.1.9督促有關管理人員對質量管理資料做好原始記錄，并及時收集、整理、歸檔；6.1.10審核項目創(chuàng)優(yōu)策劃，制定本部門質量目標，并督促落實實施；6.1.11對提高工程施工質量、減少不合格品、“三檢制”、過程檢驗和試驗、檢驗和試驗狀態(tài)、竣工交付等工作進行指導、檢查和控制；6.1.12參與收集分析顧客對施工過程及竣工工程質量的滿意度信息，參加相關部門組織的對投訴問題的調查分析，配合制定糾正措施及整改計劃，并負責組織驗證工作；6.1.13負責部門年終質量管理工作總結；6.2質量保證部副經(jīng)理質量管理職責及權限：6.2.1協(xié)助部門經(jīng)理做好分公司及項目經(jīng)理部質量管理體系運行的指導檢查，并組織參加各種質量活動的考評；6.2.2負責對接國家、省市質量協(xié)會和質量監(jiān)督總站等相關部門，為公司質量管理及創(chuàng)高等級優(yōu)質工程等工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；6.2.3負責組織創(chuàng)優(yōu)項目驗收前的內部檢查和指導，并驗證整改結果；6.2.4對公司重點工程項目進行不定期的質量監(jiān)管工作；6.2.5協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督并指導各分公司、直屬項目做好質量目標、指標的分解和具體落實工作；6.2.6負責公司年度創(chuàng)優(yōu)工作總結。6.3質量保證部機電副經(jīng)理管理職責及權限：6.3.1負責各分公司、直屬項目機電專業(yè)的質量管理與檢