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文檔簡介
1、金鑼肉粒多金鑼肉粒多促銷計劃提案細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗準(zhǔn)備相關(guān)物料準(zhǔn)備相關(guān)物料讓活動順暢的最佳讓活動順暢的最佳方式執(zhí)行細(xì)節(jié)執(zhí)行細(xì)節(jié)工作流程工作流程工作紀(jì)律工作紀(jì)律物物 料料預(yù)預(yù) 算算只有紀(jì)律才是只有紀(jì)律才是最好的作業(yè)團(tuán)隊最好的作業(yè)團(tuán)隊控制活動成本控制活動成本細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗準(zhǔn)備相關(guān)物料準(zhǔn)備相關(guān)物料讓活動順暢的最佳讓活動順暢的最佳方式執(zhí)行細(xì)節(jié)執(zhí)行細(xì)節(jié)工作流程工作流程工作紀(jì)律工作紀(jì)律物物 料料預(yù)預(yù) 算算只有紀(jì)律才是只有紀(jì)律才是最好的作業(yè)團(tuán)隊最好的作業(yè)團(tuán)隊控制活動成本控制活動成本金鑼公司促銷主管執(zhí)行督導(dǎo)執(zhí)行督導(dǎo)執(zhí)行督導(dǎo)35京典匯智項目督導(dǎo)2435241352411執(zhí)行人員管理框架執(zhí)行人員管
2、理框架 l督導(dǎo)負(fù)責(zé)促銷員的招聘、面試和選拔管理;1)負(fù)責(zé)促銷員的培訓(xùn)、激勵、考核管理,并填寫促銷員處罰登記表;2)負(fù)責(zé)促銷員的日常管理,并填寫促銷員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及評分表;3)協(xié)助開展各項促銷活動;4)終端銷售數(shù)據(jù)的收集、匯總及反饋,并填寫促銷員每日執(zhí)行效果匯總數(shù)據(jù)表;5)貫徹、執(zhí)行公司的各項促銷員管理政策、制度;6)執(zhí)行現(xiàn)場督核及突發(fā)事件處理。人員職責(zé)人員職責(zé)人員配置:督導(dǎo)1名(管理5家店面),促銷員 1名/店。l促銷員:負(fù)責(zé)對活動現(xiàn)場消費者進(jìn)行產(chǎn)品品牌介紹、現(xiàn)場dm派發(fā)、產(chǎn)品介紹、禮品促銷、互動體驗、等服務(wù)提供.招聘要求:1) 女,有健康證,身高163以上,18-35歲之間,高中以上學(xué)歷; 2)
3、 形象:五官端正,儀態(tài)大方,長相甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),氣質(zhì)佳,能夠體現(xiàn)企業(yè)品牌形象; 3) 熱愛本崗位工作,吃苦耐勞,認(rèn)真敬業(yè),無不良嗜好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),終端服務(wù)周到; 4) 具備良好的顧客溝通技巧,隨機(jī)應(yīng)變能力較強(qiáng),接受新知識能力強(qiáng),熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識, 能夠按時完成每天的任務(wù)量; 人員職責(zé)人員職責(zé)促銷員薪資標(biāo)準(zhǔn)促銷員薪資標(biāo)準(zhǔn)工資類別構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)備注底薪底薪見報價促銷員監(jiān)督制度:a.脫崗現(xiàn)象:每次100元罰款,脫崗是指在促銷場所等候30分鐘不見人,打電話通知后10分鐘不能到崗者;b.遲到早退:超過30分鐘屬曠工行為,罰款100元;c.曠工:罰款200元;d.工作懈怠:罰款50元,工作懈怠是指工作時間不
4、積極主動想客戶介紹產(chǎn)品,在促銷場所發(fā)呆或者閑聊;績效獎金銷量工資10元-20元/天銷量完成50% (含50%)-80%(含80%)獎10元銷量完成80%以上獎20元銷量完成50%以下無獎金試吃準(zhǔn)備試吃準(zhǔn)備垃圾箱:置于試吃臺下面,方便顧客丟棄用過的牙簽試吃用具:牙簽可置于促銷臺上,但star要便于監(jiān)控;刀等試吃用具盡量用紙箱裝好置于促銷臺后側(cè),保持物品的干凈衛(wèi)生;小蜜蜂:star視線里面出現(xiàn)顧客時,可利用來吸引人流;試吃品:試吃前,應(yīng)將試吃品切好。乳霜體驗區(qū)現(xiàn)場試吃演試標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場試吃演試標(biāo)準(zhǔn)a:牙簽必須插在試食品的橫截面上;每次插牙簽的數(shù)量不超過三根;b:促銷員每次只能給顧客最多兩種產(chǎn)品試吃;c:
5、促銷員給顧客試食品時盡量提高傳送高度;d:原則上,盡量選用有蓋的試吃盤,不可將試吃品直接暴露在空氣中;e:小孩試食時應(yīng)首先給其香腸試食,大人應(yīng)首先試吃火腿;f:小孩試吃時,要先將試吃交給看護(hù)孩子的大人,由大人轉(zhuǎn)交給小孩,并盡量將牙簽收回,以防出現(xiàn)意外。備注:穿戴金鑼統(tǒng)一工服;佩戴一次性帽子、口罩及手套,促銷員原則上備注:穿戴金鑼統(tǒng)一工服;佩戴一次性帽子、口罩及手套,促銷員原則上應(yīng)該事先在賣場操作間將試吃品切割完成,如無操作間,也不允許在顧客應(yīng)該事先在賣場操作間將試吃品切割完成,如無操作間,也不允許在顧客前切割試吃品;前切割試吃品;話話 術(shù)(略)術(shù)(略)切割標(biāo)準(zhǔn)(略)切割標(biāo)準(zhǔn)(略)乳霜體驗區(qū)買贈
6、形式買贈形式所有時間段(階梯買贈)1購買金鑼任意一款產(chǎn)品贈開瓶啟鑰匙扣一個2購買金鑼產(chǎn)品滿38元(包含新品一包)贈防水廣告圍裙一個3購買金鑼產(chǎn)品滿68元(包含新品一包)贈環(huán)保購物袋一個備注:以上、不重復(fù)執(zhí)行,即所有贈品都不重復(fù)贈送,每人限領(lǐng)取一款贈品周六日及節(jié)假日(互動買贈):1活動期間家長帶孩子來到活動現(xiàn)場,購買金鑼任一產(chǎn)品,同時孩子將金鑼試吃的肉食親手遞給長輩品嘗憑小票登記后即可得到野餐墊一個備注:互動買贈與階梯買贈不重復(fù)贈送。注意事項:1.以新品為主,金鑼系列產(chǎn)品都參與買贈活動; 2.憑購物小票到兌獎處兌獎; 3.所有送出的贈品都必須填寫“贈品簽收表”; 4.所有時間段均可以參與買贈活動
7、。 活動中促銷員需注意事項:活動中促銷員需注意事項: (促銷員要注意在活動中保持活動前的規(guī)范陳列及相關(guān)注意事項。)(1)產(chǎn)品的擺放,正面logo統(tǒng)一朝外。(2)將促銷臺和道具擦拭干凈。(3)將產(chǎn)品、道具、等物料擺放好。(1)及時擦拭物料,以保持各物料的清潔。(2)抹布嚴(yán)禁擺放在明顯位置,避免不雅。(3)各物料快發(fā)放完時需及時提醒督導(dǎo)補(bǔ)充。注意事項注意事項(4)注意話術(shù)的表達(dá)和示范的細(xì)節(jié)。(5)如遇突發(fā)事件或不能解答顧客的問題及時尋求督導(dǎo)協(xié)助。(1)當(dāng)天促銷活動信息統(tǒng)計及匯報。(2)向督導(dǎo)溝通當(dāng)天活動重點情況,以及顧客的重點提問。(3)活動結(jié)束后將剩余物料及促銷服交還給督導(dǎo)注意事項注意事項活動后
8、期信息整合及跟蹤活動后期信息整合及跟蹤 統(tǒng)計現(xiàn)場銷售量及收集的客戶資料信息量;統(tǒng)計現(xiàn)場銷售量及收集的客戶資料信息量;各種報表的收集與整理;各種報表的收集與整理;活動結(jié)案報告,為以后的促銷活動提供依據(jù);活動結(jié)案報告,為以后的促銷活動提供依據(jù);把收集到的相關(guān)信息匯總做統(tǒng)計分析;把收集到的相關(guān)信息匯總做統(tǒng)計分析;活動的總體數(shù)據(jù)評價;活動的總體數(shù)據(jù)評價;本次活動的不足之處并作出原因分析;本次活動的不足之處并作出原因分析;本次活動的成功之處及原因;本次活動的成功之處及原因;對本次活動是否取得成功進(jìn)行結(jié)案式定語;對本次活動是否取得成功進(jìn)行結(jié)案式定語;對未來類似活動的建議和需要規(guī)避的方面。對未來類似活動的建
9、議和需要規(guī)避的方面。照片要求照片要求 項目反饋照片數(shù)量照片要求人員培訓(xùn)張表選出有學(xué)習(xí)資料、黑板或有投影儀開展的培訓(xùn)物料使用張現(xiàn)場布置、區(qū)域劃分情況,現(xiàn)場布置的物料使用情況現(xiàn)場服務(wù)張體現(xiàn)促銷員的分工與布置:店內(nèi)店外分別拍攝現(xiàn)場人氣張從照片反映活動的人氣不少于人人員合影張人員著裝統(tǒng)一、精神面貌良好,配掛工作牌及督導(dǎo)專員是否到點參與dm投放張投放人員與客戶溝通場面細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗準(zhǔn)備相關(guān)物料準(zhǔn)備相關(guān)物料讓活動順暢的最佳讓活動順暢的最佳方式執(zhí)行細(xì)節(jié)執(zhí)行細(xì)節(jié)工作流程工作流程工作紀(jì)律工作紀(jì)律物物 料料預(yù)預(yù) 算算只有紀(jì)律才是只有紀(jì)律才是最好的作業(yè)團(tuán)隊最好的作業(yè)團(tuán)隊控制活動成本控制活動成本時間時間工作
10、事項工作事項詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)內(nèi)容9:30 10:00活動前準(zhǔn)備活動前準(zhǔn)備道具擺放,物資檢查,設(shè)備調(diào)試道具擺放,物資檢查,設(shè)備調(diào)試10:00 19:00產(chǎn)品講解、品嘗產(chǎn)品講解、品嘗促銷員促銷員1名名19:0019:30結(jié)束結(jié)束清點和整理物料清點和整理物料工作流程工作流程特別備注:12:00-13:00用餐時間細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗準(zhǔn)備相關(guān)物料準(zhǔn)備相關(guān)物料讓活動順暢的最佳讓活動順暢的最佳方式執(zhí)行細(xì)節(jié)執(zhí)行細(xì)節(jié)工作流程工作流程工作紀(jì)律工作紀(jì)律物物 料料預(yù)預(yù) 算算只有紀(jì)律才是只有紀(jì)律才是最好的作業(yè)團(tuán)隊最好的作業(yè)團(tuán)隊控制活動成本控制活動成本工作紀(jì)律工作紀(jì)律1、服從公司管理,服從公司對工作地點、工作時間的統(tǒng)一
11、安排。2、手機(jī)在活動前一天保持24小時開機(jī),方便公司聯(lián)絡(luò)及工作安排。3、不得無故不參加公司的培訓(xùn)。4、嚴(yán)格恪守時間觀念,不允許遲到、早退。5、若不能到崗,需提前兩天通知。 6、衣服、鞋、穿著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。7、不許濃妝艷抹、涂指甲油,統(tǒng)一化淡妝。8、頭發(fā)需扎起。9、不許配戴首飾(耳環(huán)、項鏈、手鐲、戒指)。10、工作紀(jì)律工作紀(jì)律11、工作時間嚴(yán)禁撥打手機(jī)、發(fā)短信。12、13、14、 活動現(xiàn)場嚴(yán)格服從督導(dǎo)的安排,確?;顒禹樌M(jìn)行。15、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭吵,如遇特殊處理不了的問題及時通知督導(dǎo)。16、嚴(yán)禁在活動現(xiàn)場內(nèi)飲水、吃東西。17、18、熟悉產(chǎn)品特性,嚴(yán)禁給消費者進(jìn)行錯誤的概念傳達(dá)。19、不許詆毀競爭品
12、牌,。20、工作紀(jì)律工作紀(jì)律工作制度工作制度一、出現(xiàn)以下狀況的促銷員將被直接淘汰:1、被顧客投訴的促銷員。2、被客戶投訴要求淘汰的促銷員。3、不服從公司管理的促銷員。4、因故不能執(zhí)行活動,未提前10天通知公司的促銷員。二、懲罰:如果發(fā)生促銷員違反我司要求的紀(jì)律條款,均扣發(fā)當(dāng)天的工資!pgpg工作要求工作要求細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗準(zhǔn)備相關(guān)物料準(zhǔn)備相關(guān)物料讓活動順暢的最佳讓活動順暢的最佳方式執(zhí)行細(xì)節(jié)執(zhí)行細(xì)節(jié)工作流程工作流程工作紀(jì)律工作紀(jì)律物物 料料預(yù)預(yù) 算算只有紀(jì)律才是只有紀(jì)律才是最好的作業(yè)團(tuán)隊最好的作業(yè)團(tuán)隊控制活動成本控制活動成本促促 銷銷 物物 料料物料名稱物料名稱單位單位數(shù)量數(shù)量 小計小計備注備注促銷臺個1/店30x展架個1/店30工服套1/人30耳麥套1/人30托盤個1/店30盤子個3/店/天2700一次性牙簽盒1/店/天900一次性手套雙2/店/天1800一次性口罩個2/店/天1800細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗準(zhǔn)備相關(guān)物料準(zhǔn)備相關(guān)物料讓活動順暢的最佳讓活動順暢的最佳方式執(zhí)行細(xì)節(jié)執(zhí)行細(xì)節(jié)工作流程工作流程工作紀(jì)律工作紀(jì)律物物 料料預(yù)預(yù) 算算只有紀(jì)律才是只有紀(jì)律才是最好的作業(yè)團(tuán)隊最好的作業(yè)團(tuán)隊控制活動成本控制活動成本預(yù)預(yù) 算算物料預(yù)算(見附件)執(zhí)行費用(見附件)結(jié)束語結(jié)束語通過這次活動,我們希望能做到以下幾點:1)通過店內(nèi)品嘗活動,提高店內(nèi)轉(zhuǎn)化率和
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