云社區(qū)_從APP開始(圣撲網(wǎng)絡(luò))

1、云社區(qū)從從APP開始開始l 目錄目目 錄錄一、前言二、點(diǎn)滴三、目標(biāo)四、APP需求分析五、APP系統(tǒng)功能 前 言l 前 言 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，人們的交流溝通越來越多途徑、全息化，線下越來越趨于體驗(yàn)度、參與度，線上越來越趨于開放、透明、分享l 前 言面對這新的文明，新的生存方式，我們重新開始思考，家的時(shí)代概念，居住模式新的進(jìn)化，社區(qū)的意義，新的鄰里關(guān)系，新的小區(qū)管理服務(wù)模式l 前 言如何構(gòu)建一個(gè)小區(qū)云平臺，讓小區(qū)生活效能更高，生活成本向下、生命創(chuàng)造力向上？l 前 言如何構(gòu)建橫向的社區(qū)營運(yùn)平臺?縱向的一體化社區(qū)垂直服務(wù)體系？讓溝通無障礙，讓服務(wù)源于心至于心也許這還是一個(gè)夢，要做的

2、很多，但一切從發(fā)心開始，從點(diǎn)滴開始點(diǎn) 滴l點(diǎn) 滴社區(qū)官網(wǎng)l點(diǎn) 滴社區(qū)APP包括營銷信息、溝通、業(yè)務(wù)事務(wù)及業(yè)主之間的服務(wù)及物品交換信息l點(diǎn) 滴后端業(yè)務(wù)平臺物業(yè)管理、有償服務(wù)、小區(qū)購物目 標(biāo)l目 標(biāo)構(gòu)建一個(gè)信息服務(wù)管理平臺+社區(qū)網(wǎng)站+移動端（微信+APP)的綜合信息平臺；構(gòu)建一個(gè)對項(xiàng)目的銷售、修建、運(yùn)營的全生命歷程信息記錄的綜合信息平臺；構(gòu)建一個(gè)信息發(fā)布、信息透明、信息分享、溝通互動、資源整合的綜合信息平臺。APP需求分析lAPP需求分析重點(diǎn)建立一個(gè)溝通平臺，前期可以發(fā)布小區(qū)銷售、建設(shè)的動態(tài)信息，建立一個(gè)開發(fā)商與意向客戶的溝通環(huán)境，可以隨時(shí)發(fā)布或推送動態(tài)的數(shù)據(jù)及信息。lAPP需求分析客戶成功購買房

3、產(chǎn)后，正式成為業(yè)主，可以享受業(yè)主級別的APP服務(wù)?？蛻艨梢酝ㄟ^業(yè)主APP查詢、交納水、電、氣、電視、通訊、車位、物業(yè)管理等物業(yè)費(fèi)用；lAPP需求分析同時(shí)建立業(yè)主溝通群，進(jìn)行討論溝通，信息發(fā)布，與固定的屋業(yè)管理崗位、小區(qū)維修服務(wù)商、小區(qū)商品銷售人員進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)地請求、溝通或信息推送。APP系統(tǒng)功能lAPP系統(tǒng)功能序號序號功能類別功能類別功能功能描述描述1主頁2信息中心3產(chǎn)品服務(wù)4投訴建議5了解公司6聯(lián)系我們7項(xiàng)目總體情況lAPP系統(tǒng)功能序號序號功能類別功能類別功能功能描述描述7項(xiàng)目總體情況7.1項(xiàng)目主頁7.2項(xiàng)目介紹7.3戶型品鑒7.4地圖交通8項(xiàng)目資訊8.1新聞8.2視頻8.3相冊8.4微博8.

4、5活動lAPP系統(tǒng)功能序號序號功能類別功能類別功能功能描述描述9預(yù)約看房9.1客戶信息收集、登記按成交可能性、需求等進(jìn)行分類9.2審核資料9.3安排看房9.4客戶溝通9.5跟蹤9.6回訪9.7客戶方案引導(dǎo)10銷售情況10.1房源介紹10.2銷售情況展示lAPP系統(tǒng)功能序號序號功能類別功能類別功能功能描述描述11修建11.1工程總體展示11.2工程材料展示11.3進(jìn)度周報(bào)11.4客戶參與lAPP系統(tǒng)功能序號序號功能類別功能類別功能功能描述描述12運(yùn)營12.1公告樓盤信息動態(tài)發(fā)布12.2通知費(fèi)用交納等12.3社區(qū)公共事務(wù)管理服務(wù)12.4線上業(yè)主大會12.6住戶信息管理12.7服務(wù)內(nèi)容管理屋管面積、

5、交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、水、電、氣費(fèi)用、車位等12.8社區(qū)一卡通12.9物業(yè)管理費(fèi)12.10停車費(fèi)12.11社區(qū)商業(yè)消費(fèi)12.12歷史記錄查詢費(fèi)用交納12.13客戶關(guān)懷生日、節(jié)假日等12.14小區(qū)服務(wù)家政、維修12.15小區(qū)購物lAPP系統(tǒng)功能序號序號功能類別功能類別功能功能描述描述13社區(qū)功能13.1我的信息13.2新鮮事13.3我的關(guān)注13.4狀態(tài)13.5照片13.6位置13.8我的鄰居13.9最新資訊13.10發(fā)布資訊13.11最近博客13.12發(fā)布博客13.13推薦閱讀13.14問題列表13.15發(fā)布問題13.16分享列表13.17發(fā)布分享13.18動彈列表13.19發(fā)布動彈13.20熱門動彈13.21我的動彈13.22我13.23評論13.24留言列表13.25發(fā)布留言lAPP系統(tǒng)功能序號序號功能類別功能類別功能功能描描 述述14我的資料收藏、頭像、我的關(guān)注、我的粉絲、學(xué)歷等15系統(tǒng)設(shè)置登錄注銷、緩存