深圳市飛朗斯管理咨詢有限公司介紹3

1、飛朗斯咨詢公司業(yè)務(wù)介紹飛朗斯咨詢公司業(yè)務(wù)介紹201520150303自信自信. .專業(yè)專業(yè). .責(zé)任，按效果收費(fèi)第一公司責(zé)任，按效果收費(fèi)第一公司第 1 頁 飛朗斯公司創(chuàng)辦于2014年4月，是國(guó)內(nèi)第一家按效果收費(fèi)的咨詢公司，飛朗斯視誠(chéng)信為生命，公司成立后以務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)、專業(yè)的形象迅速贏得廣大客戶的認(rèn)可。飛朗斯立志為中國(guó)咨詢業(yè)的發(fā)展和民族經(jīng)濟(jì)的繁榮貢獻(xiàn)力量。核心價(jià)值觀：核心價(jià)值觀：因團(tuán)隊(duì)共融而強(qiáng)大；因充分準(zhǔn)備而專業(yè)；因鄭重承諾而守信譽(yù)。企業(yè)宗旨：企業(yè)宗旨：讓更多企業(yè)享受專業(yè)管理帶來的效益。企業(yè)使命：企業(yè)使命：為推動(dòng)企業(yè)快速健康發(fā)展提供持續(xù)的專業(yè)服務(wù)。企業(yè)愿景：企業(yè)愿景：成為眾多企業(yè)的“管理服務(wù)副中心

2、”。經(jīng)營(yíng)理念：經(jīng)營(yíng)理念：客戶第一、誠(chéng)信、專業(yè)、高效、持續(xù)。 服務(wù)特色：服務(wù)特色：高品質(zhì)提供咨詢服務(wù)，按效果收取服務(wù)費(fèi)用。飛朗斯企業(yè)文化飛朗斯企業(yè)文化第 2 頁飛朗斯戰(zhàn)略規(guī)劃飛朗斯戰(zhàn)略規(guī)劃2014年2015年2016年2017年2019年2018年成立產(chǎn)值5億ipo上市第 3 頁了解飛朗斯：專業(yè)的咨詢隊(duì)伍了解飛朗斯：專業(yè)的咨詢隊(duì)伍 目前飛朗斯的顧問隊(duì)伍構(gòu)成：70%本科、21%mba碩士、6%非mba碩士、3%博士，專業(yè)的咨詢隊(duì)伍為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。第 4 頁了解飛朗斯：組織架構(gòu)了解飛朗斯：組織架構(gòu) 飛朗斯為員工構(gòu)建全面的職業(yè)發(fā)展通道，開展相應(yīng)的培養(yǎng)和激勵(lì)措施，員工可以根據(jù)自己的興趣和專長(zhǎng)

3、選擇職業(yè)發(fā)展道路。飛朗斯的組織結(jié)構(gòu)由矩陣式管理和網(wǎng)絡(luò)式管理相結(jié)合，為員工創(chuàng)造了無限的職業(yè)發(fā)展空間。 公司建立了自薦、推薦和選舉等一系列合伙人選拔機(jī)制，使員工能夠從最基礎(chǔ)的崗位不斷獲得提升，最終可成為公司合伙人。合伙人項(xiàng)目中心營(yíng)銷中心支持中心客戶客戶第 5 頁了解飛朗斯：強(qiáng)大的項(xiàng)目運(yùn)作能力了解飛朗斯：強(qiáng)大的項(xiàng)目運(yùn)作能力 自成立以來，短短的一年間，承接完成運(yùn)作和在運(yùn)作的項(xiàng)目59個(gè)。良好的項(xiàng)目運(yùn)作能力帶來了高客戶忠誠(chéng)度，其中有15% 業(yè)務(wù)來自于已有客戶的口碑推薦，目前已確定20% 忠誠(chéng)客戶將續(xù)約。第 6 頁了解飛朗斯：服務(wù)特色了解飛朗斯：服務(wù)特色全面診斷經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)咨詢方案項(xiàng)目建議落地落地+ +實(shí)效實(shí)效

4、項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)輔導(dǎo)長(zhǎng)期輔導(dǎo)按效考核動(dòng)態(tài)策略第 7 頁了解飛朗斯：成立職能咨詢小組為客戶的各種需求提供針對(duì)性的專業(yè)解決方案了解飛朗斯：成立職能咨詢小組為客戶的各種需求提供針對(duì)性的專業(yè)解決方案財(cái)務(wù)投融咨詢組文化咨詢組營(yíng)銷管理咨詢組生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)咨詢組并購(gòu)管理咨詢組組織管控咨詢組業(yè)務(wù)流程咨詢組戰(zhàn)略咨詢組人力資源咨詢組全面的職能咨詢服務(wù)全面的職能咨詢服務(wù)客戶科學(xué)的全面的客戶科學(xué)的全面的有效的管理體系有效的管理體系第 8 頁 2.組織管控咨詢 3.人力資源咨詢 4.企業(yè)文化咨詢5.并購(gòu)管理咨詢7.營(yíng)銷管理咨詢8.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)咨詢 9.業(yè)務(wù)流程咨詢10.執(zhí)行力咨詢6.財(cái)務(wù)投融咨詢 1.戰(zhàn)略咨詢了解飛朗斯：在各個(gè)管理領(lǐng)

5、域?yàn)槠髽I(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù)，著重系統(tǒng)解決企業(yè)管理科學(xué)性、了解飛朗斯：在各個(gè)管理領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù)，著重系統(tǒng)解決企業(yè)管理科學(xué)性、系統(tǒng)性和落地性的問題系統(tǒng)性和落地性的問題集團(tuán)管控模式設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)制度體系建設(shè)標(biāo)桿管理管理模式研究客戶細(xì)分研究競(jìng)爭(zhēng)策略研究營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃渠道變革管理銷售隊(duì)伍管理客戶關(guān)系管理 人力資源規(guī)劃定崗與工作分析能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)選聘體系設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)薪資激勵(lì)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)長(zhǎng)期激勵(lì)方案設(shè)計(jì)高管層激勵(lì)方案設(shè)計(jì)全面預(yù)算管理體系設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)控體系設(shè)計(jì) 財(cái)務(wù)分析體系設(shè)計(jì)投融資管理體系設(shè)計(jì)信用管理體系設(shè)計(jì)稅務(wù)籌劃集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式設(shè)計(jì)企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

6、重組方案設(shè)計(jì)并購(gòu)方案設(shè)計(jì)產(chǎn)權(quán)及改制方案設(shè)計(jì)公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)融資顧問業(yè)務(wù)企業(yè)投資顧問業(yè)務(wù)企業(yè)文化診斷集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)文化體系設(shè)計(jì)員工滿意度提升員工行為管理企業(yè)文化模式研究文化推廣實(shí)施方案設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)集成供應(yīng)鏈管理集成產(chǎn)品開發(fā)6西格瑪管理精益生產(chǎn)體系設(shè)計(jì)流程分析與評(píng)估流程標(biāo)準(zhǔn)制定流程優(yōu)化 流程實(shí)施方案設(shè)計(jì)流程效率分析執(zhí)行力生態(tài)研究執(zhí)行力標(biāo)桿分析不同類型公司的執(zhí)行力模型執(zhí)行力體系構(gòu)建執(zhí)行力體系快速?gòu)?fù)制戰(zhàn)略審計(jì)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃多元化戰(zhàn)略設(shè)計(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡管理第 9 頁飛朗斯咨詢特點(diǎn)飛朗斯咨詢特點(diǎn)咨詢觀咨詢觀服務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略適應(yīng)變化適應(yīng)變化尊重現(xiàn)實(shí)尊重現(xiàn)實(shí)顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向一

7、切咨詢建議都應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一切咨詢建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的變化一切咨詢建議都應(yīng)與企業(yè)實(shí)際情況相匹配一切咨詢建議都應(yīng)能為企業(yè)創(chuàng)造最高價(jià)值第 10 頁飛朗斯咨詢特點(diǎn)飛朗斯咨詢特點(diǎn)對(duì)咨詢價(jià)值的認(rèn)識(shí)對(duì)咨詢價(jià)值的認(rèn)識(shí)客觀公正性帶來的共贏客觀公正性帶來的共贏提供一套系統(tǒng)解決方案提供一套系統(tǒng)解決方案n 傳統(tǒng)的價(jià)值。傳統(tǒng)的價(jià)值。為客戶提供實(shí)效的解決方案n 解決問題的系統(tǒng)性。解決問題的系統(tǒng)性。客戶的問題都是系統(tǒng)的，客戶自己一般都知道分散的問題點(diǎn)，但缺乏全面分析關(guān)鍵問題和建構(gòu)解決系統(tǒng)的能力n 迅速抓住關(guān)鍵問題的能力迅速抓住關(guān)鍵問題的能力是解決問題的關(guān)鍵。是解決問題的關(guān)鍵。n 飛朗斯作為第三方咨詢公飛朗斯

8、作為第三方咨詢公司，具有非利益相關(guān)性特點(diǎn)司，具有非利益相關(guān)性特點(diǎn)，有助于更好地推動(dòng)企業(yè)變，有助于更好地推動(dòng)企業(yè)變革與管理提升。革與管理提升。n 專業(yè)性的效應(yīng)。專業(yè)性的效應(yīng)。專業(yè)性的效應(yīng)使得客戶團(tuán)隊(duì)高度重視項(xiàng)目并全力推動(dòng)落實(shí)，減少推動(dòng)的內(nèi)耗阻力，贏得時(shí)間和市場(chǎng)知識(shí)、方法與觀念的傳遞知識(shí)、方法與觀念的傳遞n 方法與知識(shí)的傳遞。方法與知識(shí)的傳遞。服務(wù)的方式是強(qiáng)互動(dòng)、多溝通方式 ；授人以漁，讓客戶團(tuán)隊(duì)掌握科學(xué)分析問題和解決問題的系統(tǒng)方法。n 觀念的傳遞觀念的傳遞。人們固有的觀念對(duì)人們行為的影響是巨大的，通過日常工作和互動(dòng)來潛移默化客戶團(tuán)隊(duì)的工作觀念第 11 頁飛朗斯咨詢特點(diǎn)飛朗斯咨詢特點(diǎn)工作原則工作原

9、則法人意識(shí)法人意識(shí) 保持中立性與客觀性，不會(huì)因?yàn)橥獠炕蛘吣硞€(gè)利益團(tuán)體的壓力而屈從，一切建議方案都在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，以是否符合企業(yè)的法人意志和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作為出發(fā)點(diǎn)注重實(shí)效注重實(shí)效項(xiàng)目組強(qiáng)調(diào)深入了解客戶的業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)與具體問題并為客戶設(shè)計(jì)量身定做的解決方案對(duì)中國(guó)國(guó)情、文化、企業(yè)的了解使項(xiàng)目組可以將先進(jìn)的管理理論與中國(guó)企業(yè)的具體實(shí)際緊密結(jié)合共同參與共同參與客戶與飛朗斯共同成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)與項(xiàng)目小組項(xiàng)目合作雙方定時(shí)聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放，保證信息的及時(shí)性和有效性與客戶建立良好的工作關(guān)系質(zhì)量保證質(zhì)量保證 飛朗斯的三級(jí)質(zhì)量控制體系能夠保證項(xiàng)目的質(zhì)量符合客戶的需求上述原則保證了飛朗

10、斯以專業(yè)咨詢能力，設(shè)計(jì)貼近客戶實(shí)際的解決方案，以專業(yè)的服上述原則保證了飛朗斯以專業(yè)咨詢能力，設(shè)計(jì)貼近客戶實(shí)際的解決方案，以專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)精神，贏得客戶信賴務(wù)品質(zhì)和專業(yè)精神，贏得客戶信賴第 12 頁飛朗斯咨詢特點(diǎn)飛朗斯咨詢特點(diǎn)規(guī)范的咨詢項(xiàng)目服務(wù)流程提高了工作效率規(guī)范的咨詢項(xiàng)目服務(wù)流程提高了工作效率項(xiàng)目開始項(xiàng)目開始任任務(wù)務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目建議書建議書問題界定、問題界定、項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃成果成果回顧回顧最終最終呈現(xiàn)呈現(xiàn)行動(dòng)行動(dòng)步驟步驟解決問題協(xié)助客戶實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃對(duì)客戶培訓(xùn)成成果果溝通溝通企業(yè)變革成功企業(yè)變革成功了解需求撰寫項(xiàng)目建議書簽訂合同組成項(xiàng)目組反復(fù)溝通，清晰問題與解決問題的步驟項(xiàng)目規(guī)

11、劃尋找事實(shí)內(nèi)部分析外部分析尋找解決方案選擇最佳方案提出建議報(bào)告制定行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目并未結(jié)束，項(xiàng)目并未結(jié)束，進(jìn)入長(zhǎng)期輔導(dǎo)進(jìn)入長(zhǎng)期輔導(dǎo) 明確問題明確問題 收集和分析信息收集和分析信息 擬訂建議擬訂建議 制訂行動(dòng)計(jì)劃制訂行動(dòng)計(jì)劃溝通溝通溝通溝通第 13 頁飛朗斯咨詢特點(diǎn)飛朗斯咨詢特點(diǎn)售后服務(wù)保障機(jī)制，保障方案實(shí)施中的及時(shí)調(diào)整與控制，售后服務(wù)保障機(jī)制，保障方案實(shí)施中的及時(shí)調(diào)整與控制，確保企業(yè)變革的落地確保企業(yè)變革的落地售后方式售后方式服務(wù)人員服務(wù)人員考核機(jī)制考核機(jī)制服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容在項(xiàng)目結(jié)束后，集中培訓(xùn)輔導(dǎo)，向有關(guān)人員宣傳貫徹各項(xiàng)咨詢方案，講解與此相適應(yīng)的一系列變化的必要性，形成動(dòng)態(tài)策略計(jì)劃，對(duì)變化涉及到

12、的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)在咨詢項(xiàng)目主體內(nèi)容完成后，飛朗斯將提供長(zhǎng)期的跟蹤輔導(dǎo)服務(wù)服務(wù)方式可以針對(duì)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題選擇采用：專人（或小組）到客戶方、客戶到我公司、郵件、電話、傳真等方式方案調(diào)整實(shí)施支持項(xiàng)目實(shí)施節(jié)點(diǎn)專業(yè)管控專題講座和本次咨詢內(nèi)容無關(guān)但不需飛朗斯投入大量人力的其他專項(xiàng)咨詢飛朗斯高管人員項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目經(jīng)理咨詢顧問項(xiàng)目中心項(xiàng)目管理部飛朗斯建立嚴(yán)格的考評(píng)機(jī)制保障服務(wù)質(zhì)量所有參與本咨詢項(xiàng)目的人員的大比重收入在咨詢結(jié)束實(shí)施效果體現(xiàn)出來后發(fā)放，發(fā)放的數(shù)額和客戶實(shí)施評(píng)分完全掛鉤，使得項(xiàng)目成員自進(jìn)場(chǎng)第一天起就高度關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量和后續(xù)的服務(wù)并且有一部分獎(jiǎng)金與后續(xù)的長(zhǎng)期輔導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量掛鉤第 14 頁飛朗斯咨

13、詢特點(diǎn)飛朗斯咨詢特點(diǎn)公司全部資源分享給每一個(gè)客戶，保證咨詢項(xiàng)目的質(zhì)量與公司全部資源分享給每一個(gè)客戶，保證咨詢項(xiàng)目的質(zhì)量與實(shí)效實(shí)效專業(yè)的管理咨詢合伙人經(jīng)驗(yàn)豐富的專職咨詢顧問管理合伙人、專家合伙人、專職研究員組成的飛朗斯團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)院校知名資深學(xué)者專家支持行業(yè)知名專家合作飛朗斯沙龍企業(yè)專家交流國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)供應(yīng)商;眾多管理研究機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)合作專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)合作眾多客戶企業(yè)的咨詢案例研究客戶企業(yè)的行業(yè)研究標(biāo)桿企業(yè)研究資料庫內(nèi)部專家?guī)靸?nèi)部專家?guī)靸?nèi)部數(shù)據(jù)庫內(nèi)部數(shù)據(jù)庫外部數(shù)據(jù)庫外部數(shù)據(jù)庫外部專家?guī)焱獠繉＜規(guī)祜w朗斯項(xiàng)目中心項(xiàng)目管理飛朗斯項(xiàng)目中心項(xiàng)目管理項(xiàng)目組項(xiàng)目組項(xiàng)目組項(xiàng)目組項(xiàng)目組客戶客戶客戶

14、客戶客戶第 15 頁飛朗斯咨詢特點(diǎn)飛朗斯咨詢特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的項(xiàng)目管理構(gòu)架，有利雙方推動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的項(xiàng)目管理構(gòu)架，有利雙方推動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶的創(chuàng)新與變革與變革批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和方法指定項(xiàng)目小組成員審核項(xiàng)目建議方案保證已獲批準(zhǔn)的有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施的建議能夠順利實(shí)施向高層指導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程和成果委員會(huì)和項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作推動(dòng)公司內(nèi)部積極參與項(xiàng)目、支持項(xiàng)目實(shí)施總體把握項(xiàng)目進(jìn)程客戶公司小組客戶公司小組l由領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)指定的管理人員，由領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)指定的管理人員，l主要是各部門領(lǐng)導(dǎo)主要是各部門領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān)l客戶項(xiàng)目總監(jiān)客戶項(xiàng)目總監(jiān)l飛朗斯項(xiàng)目總監(jiān)飛朗斯項(xiàng)目總監(jiān)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃保證交付成果按時(shí)完成傳播

15、知識(shí)給公司項(xiàng)目小組保證咨詢服務(wù)質(zhì)量提供所需信息并與飛朗斯小組協(xié)同合作協(xié)助飛朗斯小組制定工作計(jì)劃督促公司有關(guān)人員參與實(shí)施工作飛朗斯項(xiàng)目中心項(xiàng)目管理飛朗斯項(xiàng)目小組飛朗斯項(xiàng)目小組l飛朗斯項(xiàng)目經(jīng)理飛朗斯項(xiàng)目經(jīng)理l咨詢顧問人員咨詢顧問人員高層指導(dǎo)委員會(huì)高層指導(dǎo)委員會(huì)l客戶領(lǐng)導(dǎo)客戶領(lǐng)導(dǎo)l飛朗斯領(lǐng)導(dǎo)飛朗斯領(lǐng)導(dǎo)第 16 頁飛朗斯咨詢特點(diǎn)飛朗斯咨詢特點(diǎn)通過嚴(yán)格的過程控制與強(qiáng)互動(dòng)發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì)，控制咨詢通過嚴(yán)格的過程控制與強(qiáng)互動(dòng)發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì)，控制咨詢目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)n專一小組專一小組：飛朗斯項(xiàng)目組咨詢顧問在同一時(shí)間內(nèi)專注于一個(gè)項(xiàng)目n駐點(diǎn)工作駐點(diǎn)工作：駐點(diǎn)與客戶在一起，專注于工作，加強(qiáng)交流n緊密溝通緊密溝通：嚴(yán)格的計(jì)劃制定與送達(dá)雙方高層的項(xiàng)目周報(bào)制度，保證按目標(biāo)實(shí)現(xiàn)咨詢效果n互動(dòng)學(xué)習(xí)互動(dòng)學(xué)習(xí)：系統(tǒng)培訓(xùn)的組織，幫助內(nèi)部人員掌握咨詢方案的思想，同時(shí)進(jìn)行觀念的改變n項(xiàng)目推進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)：遇到問題隨時(shí)解決，雙方高層的快速參與有利于根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整思路，改進(jìn)方案以實(shí)現(xiàn)咨詢效果咨詢項(xiàng)目組的優(yōu)勢(shì)咨詢項(xiàng)目組的優(yōu)勢(shì)客觀公正的第三方身份成功咨詢經(jīng)驗(yàn)和管理模式科學(xué)的實(shí)用工具和設(shè)計(jì)方法客戶端的優(yōu)勢(shì)客戶端的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)的