




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、銀行實習總結示例大全 實習是高校生進入_前結合理論與實際的熬煉機會,也是高校生進入職場前調(diào)整自我的過渡期,更是高校生培育自身工作力量的磨刀石,以下是我細心收集整理的銀行實習總結,下面我就和大家分享,來觀賞一下吧。 銀行實習總結1 一、實習的目的 1)通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎學問,學會理論聯(lián)系實際,增加自我解決實際問題的力量。 2)通過在中國銀行的實習,達到學校的_實踐要求,并在單位指導老師的指導、關心和訓練下,熟識中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。 3)通過在中國銀行的實習,學會如何更好的
2、適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作看法,為更好的走入_打下堅決地基礎。 二、對于銀行的認識 中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,總行位于北京市復興門內(nèi)大街1號。是中國(不包括_、澳門、_地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一,規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀_、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶供應全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務。按核心資本計算,2021年中國銀行在英國銀行家雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位 關于中國銀行的業(yè)務 商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。 1
3、)公司金融業(yè)務 公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務、國際結算及貿(mào)易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。 2)產(chǎn)品服務創(chuàng)新 中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,主動開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質(zhì)押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進一步豐富了“達”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。 3)個人金融業(yè)務 個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略進展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)
4、務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。 4)產(chǎn)品服務創(chuàng)新 依托全球服務網(wǎng)絡和多元化服務平臺,中國銀行為客戶供應全方位金融服務,不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。連續(xù)推動海外財寶管理專柜業(yè)務,為客戶跨境資產(chǎn)配置供應了便利。 5)金融市場業(yè)務 中國銀行金融市場業(yè)務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等。中國銀行主要通過在北京、上海、_、倫敦及紐約設立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務 三、實習過程 在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上把握了中國銀行的各項業(yè)務,熟識了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對
5、自己所學的有關銀行方面的各項學問和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,仔細工作,仔細地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的全都認可。 實習的工作具體可以分為以下幾個階段: 1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求; 在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關學問,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何
6、使顧客對我們的服務感到滿足,另外還有就是要不遺余力地去關心他們,例如是關心他們填寫單據(jù)或是教他們正確用法自動柜員機。 2)做一些打雜的小工作; 如分類書信,打word文檔和excel表格,用法excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了許多。 3)到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程; 四、實習心得與收獲 雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又特別的改善,對我來說,是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和閱歷,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入_的一個平臺,為我今后踏入_奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一
7、個高校畢業(yè)生剛步入_時要面臨的首要任務。對此,我們必需端正好自己的心理和看法。 銀行實習總結2 一、實習時間:2021-02-26至今 二、實習地點:浙江民泰商業(yè)銀行民泰學院 三、實習的目的: 通過在民泰銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學和有關會計課程的基本理論和基礎學問,學會理論聯(lián)系實際,增加自我解決實際問題的力量。 通過在民泰銀行的實習,達到學校的_實踐要求,并在單位指導老師的指導、關心和訓練下,熟識民泰銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程以及相關柜面技能。 通過在民泰銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工
8、作看法,為更好的走入_打下堅決地基礎。 四、實習單位簡介 浙江民泰商業(yè)銀行(創(chuàng)立于2021年8月18日,是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準,具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行。民泰銀行現(xiàn)有員工 5500多人,內(nèi)設20個職能部門,下設一個營業(yè)部,設有臺州管理部及杭州、舟山、成都、寧波、上海、義烏、嘉興、紹興、溫州、衢州、麗水等11家分行和 95家支行(含籌),在浙江、江蘇、重慶、廣州等地主發(fā)起設立了9家民泰村鎮(zhèn)銀行。連續(xù)七年監(jiān)管評級為二級,民泰銀行業(yè)已成為一家治理規(guī)范、經(jīng)營敏捷、內(nèi)控有效、特色鮮亮、服務和效益優(yōu)良的現(xiàn)代商業(yè)銀行,自2021年連續(xù)4年躋身英國銀行家雜志“全球銀行1000強”。 民泰銀行
9、始終堅持“服務地方經(jīng)濟、服務小微企業(yè)、服務城鄉(xiāng)居民”的市場定位,致力于為小微企業(yè)打造便捷、高效、敏捷的金融服務,經(jīng)過不斷實踐與探究,在小微企業(yè)金融服務上做出了自己的特色,建立了一套效率高、管控嚴、風險小的小微企業(yè)信貸服務模式。長期以來,全行小微企業(yè)貸款余額占各項貸款余額的80%以上,以實際行動贏得“小企業(yè)之家”的美譽。 精品促進展,特色創(chuàng)品牌。展望將來,民泰銀行將一如既往地秉承“與中小企業(yè)同進展,與地方經(jīng)濟共繁華”的使命,連續(xù)主動探究小微企業(yè)金融服務的新思路、新途徑和新舉措,將小微企業(yè)金融服務做專、做深、做精、做透,努力成為長三角地區(qū)的小微企業(yè)金融服務特色銀行。 民泰商業(yè)銀行主營:人民幣儲蓄、
10、企業(yè)存款、保管箱業(yè)務、結算業(yè)務、中小企業(yè)貸款、個人消費貸款等業(yè)務。 五、實習過程 感覺自己好像是被幸運女神眷顧,開年后被面試錄用進入浙江民泰商業(yè)銀行。這個契機開頭了我的畢業(yè)實習生活。雖然自己學習的是會計專業(yè),結合自己所工作的地域特性,我選擇了往金融方面進展。這當中也缺不了我所學專業(yè)學問的運用。 初入民泰銀行,我覺得這個銀行的體系還是比較嚴謹?shù)模辽傥椰F(xiàn)在在他的員工培訓體系方面,我是這么認為的。每個新晉的員工,都必需參加他旗下在民泰學院所進行的長達兩個月的封閉式培訓,我覺得這個是特別的好。到底他們的這個培訓需要花下大量的成本和人力、物力、財力。同時兩個月的高強度培訓也是快速提升了我們的技能和專業(yè)
11、學問。 這里擁有類似軍事化管理的生活模式,或許說軍事化太過了,但是兩天軍訓生活,每天七點的晨操和每天寢室的嚴格整理要求就已經(jīng)把我們的惰性砍去了大部分。每天的技能學習和課程學習,都是讓我們受益匪淺。這兩個月的生活讓我感覺又體驗了一次集體生活,時常能讓我想到我們奮斗過的高三,兩個月里好像是少有休息的時間,每天從早到晚的練習技能,只為一點一點的進步,每天擁有一點提升也會是小高興。有時候也真是感覺時間不夠用,早上六點起床,技能練習一般會在晚上十點多結束,_睡覺也是將近凌晨。一周雖然有一天的休息,但是大家好像也都會利用這個時間來連續(xù)提升自己的技能,作為應屆畢業(yè)生的自己,同時技能上都是初初接觸,笨手笨腳的
12、我,還要找時間來完成我的學業(yè),有時候真的是覺得沒時間,但是,我始終信任時間是擠出來的。技能上雖然薄弱,但是只要每天的練習結束,我是有收獲到一點點進步的,就應當足夠滿足和感謝了。 技能訓練目前分為三塊,點鈔、傳票、和五筆。三項技能作為到底不是金融學專業(yè)的我來說,都是第一次接觸,剛開頭的時候真的覺得自己笨手笨腳,點鈔很慢,傳票很慢,五筆更是卡在途中不會打,但是,你付出確定是會有回報的,就算只有一丁點,記憶猶新的是我的傳票鍵盤指法是重新練習起來的,從剛開頭的五分鐘只能打四十幾道題到如今的一百多道題,都是每天進步五道十道練出來的。半個月的課程后,各種技能測試接踵而來,壓力也越來越大,我自己原來就是慢性
13、子的人,對我來說,第一次感覺吃到了慢幾拍的苦,五分鐘完成它的要求,對我來說真的好難,我只有通過苦練,多花時間,才能夠進步。說實話,真的感覺每天的時間都不夠用。但是有一句話是這么說的,時間是我們擠出來的,我們應當抓緊每一分每一秒,這樣才會有越來越多的進步空間。 理論課有禮儀課,反假貨幣,會計基礎學問,金融基礎學問和相關銀行的辦理業(yè)務學問等。豐富的課程和緊湊的時間支配,讓我這兩個月過得滿滿當當?shù)?,當然從中,我學到了許多,也發(fā)覺高校里所學的學問可以與實踐相聯(lián)系。比如,高校中所學的金融企業(yè)會計就能夠運用其中,許多我們所做的帳是站在銀行角度,而并非企業(yè)角度,所以我們的借貸分錄也會有所不同,我們要學會分析
14、,敏捷運用;反假貨幣課介紹了貨幣進展歷程,以及如何檢驗假幣的一系列防偽技術。同時,我們還學習了柜面操作,包括一系列的流程規(guī)范,銀行各種業(yè)務的熟識,這些課程的學習讓我受益匪淺。當然作為一名會計專業(yè)的同學,來銀行這里進行實習,也是有肯定的專業(yè)對口性,比如說,從職業(yè)生涯規(guī)劃來說,柜員這條進展路途,能夠晉升為會計主辦,也算是我們的一條進展路途。每個崗位都是需要從基層做起,只有打好基礎,才會有穩(wěn)定的進展。 在這邊,和新入行的一起培訓的過程,我交到了許多伴侶,體驗到難得的工作伙伴團體生活,大家一起努力,一起學習,一起進行各種團體活動。過得很改善很滿足,結束的時候全然遺忘了這兩個月過得苦,而全是大家之間的余
15、不得。這份感情好寶貴。 六、實習感悟 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!蔽疑钌畹母杏X到自己所學學問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏,剛開頭的一段時間里,對一些學習都感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境” 的含義。 這近兩個月短暫而又改善的實習,對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年高校里所學學問的鞏固與運用。 從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的內(nèi)容多集中于技能和有關專業(yè)業(yè)務內(nèi)容的學習,但是,這關心我更深
16、層次地理解銀行會計的流程,核算程序供應了極大的關心,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,相互監(jiān)督的作用,也有利于削減錯誤的發(fā)生,避開錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,格外是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于高校本科生,就是由于他們的動手力量要比本科生強。假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問,這才是我
17、們學習與實習的真正目的。這個過程是我人生的一段重要經(jīng)受,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大關心。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培育。 實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻或許是障礙或許是通向另一個世界的門票。 銀行實習總結3 一、本次見習的目的 1、通過在西安市中信銀行的見習,并進一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增加自我解決實際問題的力量。 2、通過在中信銀行的見習,達到了_實踐目的,通過自己在中信銀行進行的調(diào)查了解,基本上熟識了
18、中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,基本上能嫻熟的辦理該銀行的一項業(yè)務。 3、熟識中信銀行的進展狀況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。 4、通過在中信銀行的見習,我知道了自己在專業(yè)學問上以及在實踐力量上缺乏。 同時也學習到銀行里各位老師對工作所表現(xiàn)出的專業(yè)和仔細,學會如何適應新的工作環(huán)境、如何應對職場中各種的問題,端正自我的學習與工作的看法,初步培育良好的職業(yè)道德觀,為畢業(yè)后更好地踏入_打下堅實的基礎。 二、中信銀行簡介 1、見習單位概況 中信銀行成立于1987年,原名中信實業(yè)銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,是中國最早參加國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行,并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融多個第一而蜚聲海內(nèi)外
19、。 中信銀行的業(yè)務輻射全球70多個國家和地區(qū),全國540余家分支機構戰(zhàn)略性地分布在經(jīng)濟進展快速的中國東部、沿海地區(qū)以及內(nèi)陸的經(jīng)濟中心城市。 16000多名員工為客戶供應、高效、綜合的金融解決方案,以及優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務中心等電子銀行服務。 憑借業(yè)務的快速進展,優(yōu)秀的管理力量、杰出的財務表現(xiàn)和審慎的風險掌握,中信銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認同,并深受國內(nèi)外機構的確定。 在英國金中信銀行實習報告范文5000字 融時報公布的“2021年全球市值500強企業(yè)排行榜中,中信銀行首次入榜即排名第260位。 在英國銀行家雜志公布的2021年度“世界1000家銀行”排行榜中,中信銀
20、行一級資本排名位居第77位。 2、中信銀行經(jīng)營業(yè)務 人民幣存款、貸款、結算、貼現(xiàn)業(yè)務;匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務;代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務;經(jīng)濟擔保和信用見證業(yè)務;經(jīng)濟詢問業(yè)務;外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務;在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券;貿(mào)易、非貿(mào)易結算;外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兌換;出口信貸。 三、實習經(jīng)受及工作內(nèi)容 一、第一階段的實習 在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的學問,還要學習新的學問,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。 結合金融討論等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。 在
21、學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素養(yǎng),加強對工作的負責看法,每一個員工都有權利和義務去學習!在學習了各種相關學問的同時,我還主動向業(yè)務員學習。 由于現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學習中,我學到了工作之外的東西。 當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。 業(yè)務員所要求的不僅是嫻熟的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客溝通,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。 起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底轉變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。 茶是服務于客戶的。 “創(chuàng)建學習性組織,爭做
22、學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。 身在銀行,身處不同的崗位,都是為客戶服務,每一位中信的員工都是我學習的對象。 在跟客戶經(jīng)理的學習中,我認識到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務結構盈利狀況和競爭力水平。 實施客戶學問管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。 在實習中,我歸納總結了客戶學問管理的結構,并用理論學問和時間不斷豐富。 改善銀行與客戶之間的關系,拓展業(yè)務空間,進展利潤源泉。 在對客戶服務的同時,我明白并領悟著,中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的狀況下,是如何利用資本的稀缺性的。 利用最少的經(jīng)濟成本獲得的收益,是每個客戶 追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通
23、過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。 在對會計業(yè)務的學習中,讓我了解最多的是對公業(yè)務。 對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。 這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。 對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行用法的都是手工核對);再看大小寫金額是否全都,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。 對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后
24、記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。 轉帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。 這里需要說明的是一個入帳時間的問題。 現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要挺直入帳的。 而我們熟知的是“存放_銀行款項”,則是與_銀行挺直往來的省級分行所用法的會計科目。 二、其次階段的實習 后一階段的實習主要以大堂引導和戶外宣揚活動為中心,期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓。 正是這些學問的培訓,使我漸漸了解了金融,了解了銀行,更是了解
25、了中信銀行。 通過在中信的學習,我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務,我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深化人心的關鍵所在。 中信的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務,不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們特別驕傲可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。 有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣揚工作。 我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務,同時也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。 在學習了相關的政策和業(yè)務學問后,。 我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣揚邊現(xiàn)場發(fā)卡。 我們分成左右兩組,各組都在做主動的宣揚。 活動結束后我們?nèi)旱男ぷ?/p>
26、和發(fā)卡量明顯高于另外一組。 我們憑借我們的熱忱和口才還有不怕碰釘子的看法,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的戰(zhàn)斗。 在大堂引導的經(jīng)受中,由于實習的支行人員不足,省分行臨時也未能派遣員工來網(wǎng)點,所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,經(jīng)常是跑進跑出,忙里忙外。 而我的實習工作所接收到的安排任務也是力所能及的一些雜碎的小事。 所以做事的空隙之間我也很愿意隨處走動,力求跟著多學習一些不能接觸的業(yè)務。 而戶外宣揚工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及幫助客戶辦理業(yè)務,另一種戶外路演宣揚。 在這個方面我有幾點建議:首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要
27、性不大。 由于一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務;即使間或有疑問,也都是很小或者很簡潔和單一的詢問,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。 所以我覺得在這個方面鋪張人力不是很必要。 我的感覺是:如果主動去問詢客戶是否需要關心,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而悄悄等待別人的詢問,卻幾乎沒有。 所以我覺得崗位沒有什么價值。 然后是戶外路演。 我覺得戶外宣揚不是哪里都可以的,而是肯定要首先了解清晰你要去宣揚的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況,宣揚地點應當選擇營業(yè)網(wǎng)點便利可達的地方。 四、實習總結: “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?/p>
28、過程中,我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏,剛開頭的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難過。 在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。 “千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又改善的實習,我認為對我走向_起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)受,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大關心。 向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培育。 實習中有苦有甜
29、,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻或許是障礙或許是通向另一個世界的門票。 當我實習結束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱忱洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的! 銀行實習總結4 雖然這只是短短的一個月的實習,但對我來說,是高校生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用,格外是我的同事們和上司給我的榜樣作用。 一、本次實習的目的 1、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行實習,并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增加自我解決實際問題的力量。 2、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實習,達到學校的_實踐要求,并在單位
30、指導老師的關心下,熟識了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作。 3、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實習,學會如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學習看法,為更好的走入_打下基礎。 二、實習步驟 此次實習在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實習,了解銀行業(yè)務工作所需要的基本技能,熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段: (一)了解實習單位基本狀況和機構設置等。 (二)學習銀行的個人金融業(yè)務流程、客戶資料錄入與用法中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng),主要包括以下方面:利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資
31、料審批(包括基本資料錄入,客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。 (三)實際操作,單獨進行業(yè)務操作。 (四)完成實習,預備實習報告。 具體實習內(nèi)容這次實習,得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運作機構,平常我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員,而后臺的工作卻了解得很少,進了銀行實習后才發(fā)覺原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為個人金融部,是對應公司業(yè)務部而言的,另外還有國際業(yè)務部、綜合管理部等幾個部門。 我所在的部門業(yè)務包括了信用卡、個人購房貸
32、款等業(yè)務的辦理,而在我的實習過程中,主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結與終止等業(yè)務辦理,同時幫助預備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂個人購房擔保合同等業(yè)務。 在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行實習,首先先學會的是打印機的用法,這看來只是一件很簡潔而且與業(yè)務無關的事情,但是如何復印/打印出美觀、清晰而又節(jié)約的資料出來卻是工作的基本功,由于在全部的個人購房貸款業(yè)務辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商供應的資料等,因此我實習的第一件事是學會怎樣用法打印機這項簡潔卻必需的工具。
33、接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進行貸記卡客戶信用審查,雖然系統(tǒng)操作并不簡單,但是卻要求查詢者仔細認真并且按章辦事,客戶的資料必需授權才可以用法,同時不得透露客戶個人隱私。 在學會查詢客戶信用查詢后,我開頭學習利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進行客戶的開卡登記,同時利用信用調(diào)查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務,需要學會如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行卡務的一系列進程,而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。 在辦理購房貸款的業(yè)務中,需要對客戶資料進行錄入、幫助客戶預備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料,同時幫助客戶簽訂合同以及準時提示客戶還款等。 三、
34、個人實習心得 雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是高校生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用,格外是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,賜予我許多鼓舞與關心,細心的教導我怎么去將看似一件很簡潔的像復印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細致的重要性,以后當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財寶。 雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很簡單融入新環(huán)境的人,但是在實習初期我發(fā)覺這方面自己有許多需要提高的地方,我應當更加留意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新
35、環(huán)境的力量。 有些時候自己也會為自己是重點高校的高校生而自得,實習期間跟許多人接觸過后我才發(fā)覺其實學歷并不能證明一個人的力量,關鍵是你是誰,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠非得更高,正如某散文家所說,天使為什么會飛,是由于她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己,補充自己所缺,努力積攢學問與力量,了解自己能做什么,擅長做什么,和別人分享,主動的融入到團隊當中。學習別人的優(yōu)點,給自己積累資本。 銀行實習總結5 由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權限)的人員一律不準擔當單人上崗,于是初來乍到的我除了幫助會計主管整理每日會計憑證,就是從建設銀行柜面業(yè)務操作指南一書中獵取了不少重要的初步信
36、息。但理論和實踐是有肯定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫穿,下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。 個人銀行 首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指根據(jù)規(guī)定的業(yè)務處理權限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務,并獨自擔當相應責任的一種勞動組合方式。 每天清晨,營業(yè)前全部當班柜員依據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些預備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達后,一天的工作就可以開頭了。柜員要進入DCC柜面操作系統(tǒng),必需先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務終端,平
37、安牢靠。 個人銀行業(yè)務包括儲蓄業(yè)務、龍卡業(yè)務、速匯通、代收代付、中間業(yè)務、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端DCC系統(tǒng)中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款用法同一帳號、同一存折,按業(yè)務發(fā)生的先后挨次進行記載??珊w目前一般本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務種類,分活、定期兩種。 活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的: 在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸
38、入密碼。 活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支取(一般是大于或等于5萬元,存款標準則為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。 定期儲蓄是指在存款時商定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。 零存整取有特地的儲蓄存折,是按商定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。 網(wǎng)上銀行不
39、單獨設置帳務體系,其帳務處理由DCC系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易,其在DCC所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。 每筆業(yè)務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的全部相關憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最終,軋帳。這些打印的憑證由相關行內(nèi)負責人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管,而是進行帳務處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽
40、核”。 會計 相對儲蓄,會計業(yè)務種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務,票據(jù)交換和資金清算,支付結算等。 A公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶書”、相關證明材料及復印件,包括營業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務登記證(國稅or地稅)、法人身份證明,根據(jù)人民幣銀行結算帳戶管理方法規(guī)定進行審查。 柜員依據(jù)會計主管審核后的書建立單位客戶信息維護,作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財務人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應向當?shù)厝诵羞M行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業(yè)務部門審查。申報勝利后,柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理,將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉為已申報狀
41、態(tài)。 B票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機構往來業(yè)務的一種,是由當?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理,并按人行相關規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務。 柜員依據(jù)客戶提交的或轉匯需提出的票據(jù),審核無誤后,依據(jù)不憐憫況作單位活期存、取等相關交易處理,對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后,將票據(jù)和核對表一并交交換員,最終交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進行核對無誤后,接當?shù)厝诵幸筮M行交換提出。 C支付結算是單位、個人在_經(jīng)濟活動中用法票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、托付收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。 我國發(fā)布的支付結算方法中明確規(guī)定了辦理支付結算的基本原則: 1.應付款人來說,要恪守信用,履約付款。 2.對收款人來說,誰的錢進誰的賬,由誰支配 3.銀行不墊款原則 轉帳支票是出票人簽發(fā)的,托付辦理支票存款業(yè)務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù);在建設
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年資金管理自查自糾工作總結(5篇)
- 2025年幼小銜接課件集錦
- 企業(yè)標準體系的建立
- 某醫(yī)藥企業(yè)年度培訓計劃及組織結構建議書
- 培訓資料-傳染病疫情報告和管理
- 水泥管購銷合同書
- 酒店管理作業(yè)指導書
- 品牌營銷策略實施效果分析表
- 客戶服務記錄與服務內(nèi)容表
- 包工頭承包施工合同
- 人工智能對日常生活的影響
- (應用詳盡版)純?nèi)斯趧辗职唵蔚暮贤?通用)
- 《汽車油料與維護》課件
- 《有限元基礎》課件
- 2024年中國鐵路南寧局集團招聘筆試參考題庫含答案解析
- 《3D打印技術》課程標準2
- 第三章稻谷碾米
- 中小學教師評課評價量表
- 胸痛中心培訓課件胸痛中心救治流程
- 紙與我們的生活
- 專業(yè)技術人員職稱聘任申請表
評論
0/150
提交評論