區(qū)委服務(wù)企業(yè)提升意見(jiàn)

1、區(qū)委服務(wù)企業(yè)提升意見(jiàn)一、加大涉企政策扶持力度1、出臺(tái)企業(yè)幫扶政策。全區(qū)各級(jí)各部門(mén)各單位要將幫扶企業(yè)發(fā)展作為一項(xiàng)緊迫的工作任務(wù)，切實(shí)抓緊抓好。區(qū)相關(guān)部門(mén)要針對(duì)不同企業(yè)、不同困難，認(rèn)真進(jìn)行梳理分析，及時(shí)研究制定具體有效的幫扶措施。2、建立涉企政策宣傳告知制度。通過(guò)新聞媒體、政府網(wǎng)站、公開(kāi)欄、辦事指南、送政策上門(mén)等多種形式，廣泛宣傳涉企政策以及我區(qū)具體幫扶政策。開(kāi)通涉企政策咨詢(xún)熱線，開(kāi)展涉企政策宣講咨詢(xún)，解疑釋惑，讓企業(yè)了解政策、用好政策。3、建立涉企政策查詢(xún)系統(tǒng)。區(qū)政府網(wǎng)站建立涉企政策資料庫(kù)，凡不涉密政策都要入庫(kù)備查。區(qū)各部門(mén)、各單位出臺(tái)的涉企政策和規(guī)定，要按照政務(wù)公開(kāi)要求，及時(shí)主動(dòng)入庫(kù)備查。二、

2、建立企業(yè)高效服務(wù)機(jī)制4、進(jìn)一步優(yōu)化行政審批（服務(wù)）流程。按照“減少事項(xiàng)、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、綠色直通、親商安商”的原則，進(jìn)一步減少審批事項(xiàng)，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，縮短審批流程。各相關(guān)單位要進(jìn)一步清理審批事項(xiàng)，再造審批流程，提高行政審批（服務(wù)）效率。5、建立企業(yè)服務(wù)秘書(shū)組制度。按照分級(jí)管理、首問(wèn)負(fù)責(zé)的原則，為企業(yè)提供方便快捷的服務(wù)。經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)要成立企業(yè)服務(wù)秘書(shū)組，一個(gè)秘書(shū)組對(duì)應(yīng)服務(wù)若干重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目，每個(gè)秘書(shū)組明確1 位領(lǐng)導(dǎo)牽第1頁(yè)共4頁(yè)頭、 2 名服務(wù)秘書(shū)。服務(wù)秘書(shū)在接到企業(yè)申請(qǐng)后，負(fù)責(zé)向有關(guān)部門(mén)、單位溝通聯(lián)系，協(xié)助辦理相關(guān)工作。三、切實(shí)解決企業(yè)反映的突出問(wèn)題6、進(jìn)一步完善企業(yè)走訪制度。嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于

3、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人定期開(kāi)展走訪企業(yè)活動(dòng)。通過(guò)走訪企業(yè)，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)實(shí)際困難，一般問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，重難點(diǎn)問(wèn)題帶回研究解決，并及時(shí)聯(lián)系答復(fù)企業(yè)。7、進(jìn)一步提高涉企投訴辦理效率。改進(jìn)企業(yè)投訴辦理辦法，以告知單形式限期辦理企業(yè)投訴事項(xiàng)，建立企業(yè)投訴臺(tái)帳，實(shí)行辦理登記和辦復(fù)銷(xiāo)號(hào)制，切實(shí)提高投訴辦理效率，確保企業(yè)各項(xiàng)投訴都能得到及時(shí)處理，做到“事事有結(jié)果，件件有答復(fù)”。四、組織發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)及效能評(píng)議8、組織開(kāi)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。選擇轄區(qū)30 個(gè)不同類(lèi)型的工商企業(yè)，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)企業(yè)，區(qū)統(tǒng)計(jì)局每季度到監(jiān)測(cè)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行一次經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境調(diào)查

4、測(cè)評(píng)，收集監(jiān)測(cè)點(diǎn)企業(yè)反映的問(wèn)題，綜合匯總后報(bào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審閱。區(qū)效能辦每年召開(kāi)一次經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境座談會(huì)，聽(tīng)取監(jiān)測(cè)點(diǎn)企業(yè)有關(guān)情況反饋和意見(jiàn)建議，對(duì)反映的問(wèn)題督促整改，逐一落實(shí)。第2頁(yè)共4頁(yè)9、開(kāi)展企業(yè)服務(wù)效能評(píng)議活動(dòng)。按照評(píng)議針對(duì)性和實(shí)效性原則，組織轄區(qū) 30 家企業(yè)對(duì)為其服務(wù)的部門(mén)、單位進(jìn)行服務(wù)效能評(píng)議。評(píng)議結(jié)果納入年度綜合績(jī)效考核。五、完善服務(wù)企業(yè)保障措施10、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立區(qū)服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)人為成員，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)服務(wù)企業(yè)工作，研究解決服務(wù)企業(yè)有關(guān)問(wèn)題。各部門(mén)、各單位要高度重視服務(wù)企業(yè)工作，把服務(wù)企業(yè)擺在突出位置，一把手負(fù)總責(zé)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)抓落實(shí)，確保服

5、務(wù)企業(yè)工作落到實(shí)處。11、扎實(shí)推進(jìn)非公企業(yè)黨組織建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨建工作，推動(dòng)“雙爭(zhēng)雙覆蓋”活動(dòng)深入開(kāi)展，指導(dǎo)非公企業(yè)建立健全黨、團(tuán)、工會(huì)組織，完善工作制度，努力把黨、團(tuán)、工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)科學(xué)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。12、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查。由區(qū)效能辦牽頭，會(huì)同區(qū)委督查組等部門(mén)每半年組織一次專(zhuān)項(xiàng)督查，對(duì)各部門(mén)、單位開(kāi)展走訪服務(wù)企業(yè)情況進(jìn)行跟蹤督查，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。區(qū)效能辦要加大明查暗訪力度，全方位、多角度監(jiān)督機(jī)關(guān)開(kāi)展服務(wù)企業(yè)工作。并將其納入到各部門(mén)、單位年度綜合績(jī)效考核和領(lǐng)導(dǎo)干部年終考核中，通過(guò)考核，不斷提升服務(wù)企業(yè)工作效能。13、嚴(yán)肅責(zé)任追究。各部門(mén)、各單位要將真心實(shí)意服務(wù)企業(yè)、營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境作為一項(xiàng)重要任務(wù)，抓緊抓實(shí)、抓出成效。嚴(yán)禁在服第3頁(yè)共4頁(yè)務(wù)企業(yè)中慢作為、不作為、亂作為；嚴(yán)禁在服務(wù)企業(yè)中“吃拿卡要”；嚴(yán)禁損害企業(yè)發(fā)展環(huán)境。凡是違反“三個(gè)嚴(yán)禁”的一