員工輪崗培訓(xùn)

1、員工輪崗培訓(xùn)計(jì)劃書、必然性：從企業(yè)層面來看，輪崗可以有效儲備人才從而提升組織的安全性和穩(wěn)定性、提升組織的動態(tài)適應(yīng)能力，提升組織跨部門 協(xié)作的效率與效益。另外，在培養(yǎng)企業(yè)接班人方面，輪崗也具有不可替代的價(jià)值；從員工層面來看，不同部門或不同工種之間進(jìn)行崗位互換使員工能夠掌握多崗位工作的能力。輪崗可以重新點(diǎn)燃員工的 工作興趣并有利于員工自我職業(yè)生涯規(guī)劃的確立與調(diào)整。二、目的擴(kuò)大知識而，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)培養(yǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工；使員工了解相關(guān)部門及崗位的工作程序及內(nèi)容，增強(qiáng)部門和崗位之間的溝通、理解、協(xié)調(diào)和合作；對員工產(chǎn)生示范和激勵作用；為公司儲備后備人才三、計(jì)劃步驟詳細(xì)說明：1、輪崗范圍以店

2、長部基層員工、基層管理人員作為試點(diǎn)范圍。2、時(shí)間以三個(gè)月作為一個(gè)輪崗周期。人員擬定時(shí)間輪崗前溝通工作交接輪崗前培訓(xùn)第一輪考核第二輪考核輪崗績效考評08年二季度3月20日3月26-25日3月26-31日4月1-20日4 月 21-22 134月30日6 月 29-30 EI08年三季度6月20日6月21-25日6月26-31日7 月 1-20 EI7 月 21-22 EI7月30日9 月 29-30 E108年四季度9月20日9月21-25日9月26-31日10 月 1-20 EI10 月 21-22 日10月30日12 月 29-30 EI09年一季度12月20日12 月 21-25 日12

3、月 26-31 日1 月 1-20 EI1 月 21-22 EI1 TJ 30 B3 月 29-30 E12、輪崗前的溝通。由于員工長期從事一項(xiàng)業(yè)務(wù)，腦海里只有一種工作模式，很有可能拒絕或抵制輪崗。同時(shí)有些員工不愿意接受比現(xiàn)在挑戰(zhàn) 更大、壓力更大的崗位，如果不在事前做好說服與解釋工作，員工會認(rèn)為管理者故意設(shè)置障礙，甚至是要掃他出門，容易產(chǎn)生 心理波動。同時(shí)，輪崗是人才識別與培養(yǎng)工作的一部分，但員工個(gè)人的發(fā)展也有其個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，如果事前沒有溝通只 是管理者一廂情愿地為其設(shè)置未來發(fā)展路線圖，很有可能無法使雙方找到最終結(jié)合點(diǎn)而浪費(fèi)資源。輪崗前溝通有幾個(gè)問題需 要處理:了解當(dāng)事人對輪崗的意見或建議

4、；了解當(dāng)事人職業(yè)生涯規(guī)劃；輪崗工作計(jì)劃闡述，包括輪崗目的、輪崗的計(jì)劃安排、新 崗位考核計(jì)劃等；此次輪崗的目的。比如公司是把此次輪崗看作是一種柔性的待遇，只是為業(yè)績優(yōu)秀、潛力巨大的員工 提供一個(gè)可以選擇的成長空間等。4、輪崗前的工作交接為預(yù)防當(dāng)事人因輪崗而造成原崗位工作的紊亂，所以在其做完輪崗前的工作交接，才方能進(jìn)行新崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。工作移交可分為物品移交和工作移交。物品移交相對比較簡單，通過制作清單并點(diǎn)收就可完成，關(guān)鍵 在工作移交。工作移交應(yīng)包含三方面內(nèi)容：完整的工作文件移交；目前進(jìn)展中工作移交，包含目前進(jìn)展程度、目標(biāo)結(jié)果、相關(guān)人員工作分配等；工作資源移交，如 客戶資源資料、技術(shù)資源資料等。5

5、、輪崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是為了讓當(dāng)事人對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)有所了解，補(bǔ)充新的知識和能力。使他對未來的崗位有一個(gè)清晰的了解。除常規(guī)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)外，還可以考慮建立幫扶計(jì)劃，由有經(jīng)驗(yàn)的人對當(dāng)事人進(jìn)行一段時(shí) 間的“跟蹤保護(hù)”，確保工作平穩(wěn)過渡。人力資源部門將 建立輪崗當(dāng)事人定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。崗位前任者對繼任者面臨的問 題可提出解決建議，并可協(xié)助解決。通過以上的幫助，使當(dāng)事人迅速了解工作內(nèi)容及人員狀態(tài)，保證工作決策不會出現(xiàn)大的 失誤。培訓(xùn)周期為三周。培訓(xùn)者從如下候選人中選擇：部門負(fù)責(zé)人相關(guān)崗位的資深骨干部門的其他成員6、輪崗考核除了建立輪崗當(dāng)事人定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制及時(shí)發(fā)現(xiàn)輪崗過程中的問題，人力資源部門將在培訓(xùn)周期結(jié)束后對該員 工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)第一輪考核。考核部合格者將進(jìn)行多一周的強(qiáng)化培訓(xùn)，第二輪考核定在第一輪考核后的一周（針對第一輪考核 不合格者）。輪崗周期結(jié)束后，人力資源部將對各輪崗人員進(jìn)行績效考核，考核75分以上者，將授予人力資源部頒發(fā)的“深圳西武百貨