網(wǎng)絡(luò)課堂開發(fā)中存在的問題及解決方案

1、網(wǎng)絡(luò)課堂開發(fā)存在的問題及解決方案吉首大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院摘要: 通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂基本的介紹來引出網(wǎng)絡(luò)課堂的現(xiàn)狀和存在的問題，并且從學(xué)生、老師、學(xué)校（決 策者）三方面進(jìn)行分析，對(duì)今后網(wǎng)絡(luò)課堂的開發(fā)提出建議，做好成長久的發(fā)展規(guī)劃。關(guān)鍵字 :基本的網(wǎng)絡(luò)課程概念；網(wǎng)絡(luò)課堂的現(xiàn)狀；存在的問題；建議引言網(wǎng)絡(luò)課堂就是通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的某門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容及實(shí)施的教學(xué)活動(dòng)的總和， 是信息時(shí) 代條件下課程新的表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)課堂具有交互性、共享性、 開放性、協(xié)作性和自主性等基 本特征。 由于教學(xué)內(nèi)容包含教學(xué)資源， 所以網(wǎng)絡(luò)課堂通常應(yīng)當(dāng)包括教學(xué)資源在內(nèi) （至少應(yīng)當(dāng) 包括部分教學(xué)資源） ；只涉及教材本身的網(wǎng)絡(luò)課堂不是理想的

2、 （至少是不完整的） 網(wǎng)絡(luò)課堂。 但是， 在實(shí)際開發(fā)過程中，為了便于開展工作 （例如分工或并行運(yùn)作的需要）有時(shí)也把教學(xué) 資源獨(dú)立出來，甚至將它與網(wǎng)絡(luò)課堂并列稱作“網(wǎng)絡(luò)課堂與網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)”。 1 一、網(wǎng)絡(luò)課堂的現(xiàn)狀“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)工程”是教育部于2000 年 5 月啟動(dòng)的一項(xiàng)有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課堂和資源庫建設(shè)項(xiàng)目，并先后分三批批準(zhǔn)了 321 個(gè)網(wǎng)絡(luò)課堂和資源庫建設(shè)項(xiàng)目。并且于 2003 年 4 月開始組織項(xiàng)目的驗(yàn)收，先后聘請(qǐng)100 多人次的專家對(duì) 120 多所高等學(xué)校提出的 2000 多項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行了嚴(yán)格的評(píng)審。這批項(xiàng)目的研發(fā)集中了國內(nèi)高校的優(yōu)秀教育資源，體現(xiàn)了“名師、 名校、名課程”的建設(shè)原則，因而

3、代表了我國網(wǎng)絡(luò)課堂的最高水平。 1雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)受到高度重視，而且處于高速發(fā)展階段，從 1998 年 9 月教育部 批準(zhǔn)清華大學(xué)、浙江大學(xué)、湖南大學(xué)和北京郵電大學(xué)試點(diǎn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育至今，全國已有 67 所普通高等院校建立了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院， 但是在前行的這條高速路上任然存在很多問題， 如制 約遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的因素之一課程問題， 調(diào)查顯示， 現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)課堂無論從質(zhì)量和 數(shù)量上， 都不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的需求； 在學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程中， 網(wǎng)絡(luò)課堂始終處于非主流 的輔助地位。 隨著網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)實(shí)踐的實(shí)施， 對(duì)我國遠(yuǎn)程教育理論與實(shí)踐的關(guān)注問題已經(jīng)成 為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。 根據(jù)“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)工程

4、”所涉及的專業(yè)及學(xué)校來分析，我、“演示”，通常都利用流媒體視頻、文1大部分的網(wǎng)絡(luò)課程都非常重視教學(xué)內(nèi)容的”講解”本、 Flash 動(dòng)畫等，更有使用虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的，以盡可能按照課本知識(shí)結(jié)構(gòu)將課程知識(shí)講 全、講細(xì)、講系統(tǒng)；2無論從布局、風(fēng)格、色彩等視覺享受方面還是鏈接、超文本等技術(shù)方面，各種教學(xué)網(wǎng)站 的網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)已經(jīng)相當(dāng)專業(yè)化；3此外學(xué)科特點(diǎn)非常突出。不同學(xué)科在欄目設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)，及內(nèi)容安排上皆能發(fā)揮學(xué)科 所長、突出學(xué)科優(yōu)勢(shì)、符合學(xué)科特點(diǎn)。比如，語言學(xué)科能為學(xué)生提供了大量的聽、讀訓(xùn)練和 情景對(duì)話；工科則利用各種圖片、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、 Flash 動(dòng)畫等演示與講解原理與過程；其 他學(xué)科如法學(xué)的案例分

5、析、模擬法庭的角色扮演； 醫(yī)學(xué)的各種病理圖片、體內(nèi)器官動(dòng)畫，藥 劑配方圖表等。4常用的幾種教學(xué)方式歸納如下：文字 +圖片 （ 或者表格 ）文字+圖片 （或者表格 ）+多媒體動(dòng)畫 （多以 Flash 為主）文字 +圖片 （ 或者表格 ）+ 視頻 （ 流媒體、其它格式 ）文字 +圖片 （ 或者表格 ）+ 多媒體動(dòng)畫十教師的電子講稿 （PPT）5網(wǎng)絡(luò)課程基本模塊包括：導(dǎo)航、課程介紹、課程教學(xué)、在線交流、練習(xí)。二、網(wǎng)絡(luò)課堂存在的問題從網(wǎng)絡(luò)課程現(xiàn)在的發(fā)展情況來看，存在以下幾個(gè)問題： ：1. 網(wǎng)絡(luò)課程的定位和基本要求尚不夠清楚一門成熟的網(wǎng)絡(luò)課程， 要求學(xué)習(xí)者很好的掌握一門課程， 這就要求課程的內(nèi)容與學(xué)習(xí)者

6、 現(xiàn)有的知識(shí)有相應(yīng)的銜接。 由于目前網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)者大多數(shù)都是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)踐者， 所以 不同學(xué)校不同教師所做的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)就會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)。因此， 已驗(yàn)收的網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)功能差異較大， 定制的痕跡較重。 從使用對(duì)象來看， 有的課程既能夠滿足本科生層 次的教學(xué)， 也能夠滿足研究生層次的教學(xué)。 從使用方式上看， 有些網(wǎng)絡(luò)課程只是作為校內(nèi)的 全日制學(xué)生教師授課的輔助教學(xué)工具， 而有的使用對(duì)象是校外的業(yè)余制學(xué)生， 全部課程的教 學(xué)都在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中完成。 定位和使用對(duì)象不同， 教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)功能各異， 勢(shì)必使學(xué)習(xí)者在 使用不同的網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的困難， 在今后的推廣使用過程中也會(huì)遇到障礙。 看一

7、本教 材，不管內(nèi)容的優(yōu)劣，體例總是一樣的；再看一個(gè)網(wǎng)站，不管設(shè)計(jì)水平高低，常見的欄目總 是相同的， 使用者非常方便。但是， 目前的網(wǎng)絡(luò)課程尚不能做到這一點(diǎn)。所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的 開發(fā)做出一些像書本或者網(wǎng)站那樣的模版規(guī)定， 使使用者拿到一門網(wǎng)絡(luò)課程很快就可以進(jìn)入 學(xué)習(xí)的狀態(tài)，而不必先花去大量的時(shí)間熟悉學(xué)習(xí)方式是很重要的一點(diǎn)。2. 教學(xué)設(shè)計(jì)水平仍然不高現(xiàn)代的教學(xué)模式中，自主學(xué)習(xí)已經(jīng)被多次提及，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方式教學(xué)，自學(xué)尤為重要， 相對(duì)于傳統(tǒng)授課的面授 （教師在教室中的面授其實(shí)只是教與學(xué)過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)， 教師的輔 導(dǎo)答疑、學(xué)生的自學(xué)、練習(xí)、實(shí)驗(yàn)、交流等等都是教與學(xué)過程的一部分） ，網(wǎng)絡(luò)課程中的網(wǎng) 絡(luò)是交

8、流的主要途徑。 。但是，從已驗(yàn)收的網(wǎng)絡(luò)課程看，教學(xué)手段是新的，但教學(xué)模式仍然 陳舊，不是以學(xué)為主， 還是以教為主。 所以總體來看， 教學(xué)設(shè)計(jì)的水平仍然有待進(jìn)一步提高。教學(xué)設(shè)計(jì)的第一個(gè)層面是在網(wǎng)絡(luò)課件本身。 網(wǎng)絡(luò)課件的設(shè)計(jì)首先要考慮遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的心理 學(xué)特點(diǎn)。 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具有遠(yuǎn)程教育的師生時(shí)空分離的特征， 要充分注意 “遠(yuǎn)程開放教育中學(xué)習(xí) 者學(xué)習(xí)的自主性，即學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的認(rèn)知主體，學(xué)習(xí)的過程就是積極參與， 主動(dòng)選擇， 意義 建構(gòu)的過程” 3 。為達(dá)到一定的教學(xué)目標(biāo)，豐富多彩、形式多樣的教學(xué)內(nèi)容十分必要，但還 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 關(guān)鍵是一定要使學(xué)生的 “學(xué)習(xí)活動(dòng)” 發(fā)生并持續(xù)下去才有可能達(dá)到我們的教學(xué)目 標(biāo)。在

9、網(wǎng)絡(luò)課件中， 應(yīng)有比較詳細(xì)的關(guān)于本門課程學(xué)習(xí)方法的介紹， 適合于自學(xué)的學(xué)時(shí)安排， 循序漸進(jìn)的課程內(nèi)容的引入， 及時(shí)的練習(xí)題以便于學(xué)習(xí)者檢測自己的掌握程度。 此外在導(dǎo)航 這一模塊應(yīng)該為學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)的學(xué)習(xí)單元， 每個(gè)單元有本單元的學(xué)習(xí)要求、 按照一定順 序出現(xiàn)的多種媒體呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、 常見問題的解答、 自測的練習(xí)題、 對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)狀態(tài)的 評(píng)價(jià)、強(qiáng)制的時(shí)間要求等等。這樣設(shè)計(jì)似乎是打擊了學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的積極性，但殊不知， 對(duì)一個(gè)對(duì)所學(xué)內(nèi)容一無所知的人來說， 讓他自己挑選學(xué)習(xí)內(nèi)容是多么的困難， 難免丟了西瓜、 撿了芝麻。 況且， 可以有多種導(dǎo)航方式供學(xué)習(xí)者自我選擇。 這樣的設(shè)計(jì)可以讓學(xué)習(xí)者充分利

10、用時(shí)間，學(xué)到所需的知識(shí)。教學(xué)設(shè)計(jì)的第二個(gè)層面是系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)。 網(wǎng)絡(luò)課程的第二部分是教學(xué)活動(dòng)。 教學(xué)設(shè)計(jì) 的工作不應(yīng)當(dāng)僅僅限于課件之內(nèi)， 教學(xué)組織形式也應(yīng)提前考慮好。 教師是否要定期地檢查學(xué) 生學(xué)習(xí)的進(jìn)度、 是否要求學(xué)生參加教師組織的網(wǎng)上討論、 是否要通過網(wǎng)絡(luò)提交作業(yè)、 教師如 何給有疑問的學(xué)生答疑、 怎樣組織學(xué)生之間的協(xié)作學(xué)習(xí)、 如何更好的利用網(wǎng)絡(luò)的資源、 最后 的考試如何實(shí)現(xiàn)， 等等。 這些與網(wǎng)絡(luò)課件的開發(fā)都有連帶的關(guān)系。 網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)有著相當(dāng) 深?yuàn)W的學(xué)問，絕不比普通的面授來得容易。當(dāng)然， 這些不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)、 就可以掌 握，要靠長時(shí)間的實(shí)踐和摸索。 從已驗(yàn)收的情況看， 有較長時(shí)

11、間的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)踐者課程開 發(fā)的水平高一些。這也告訴我們，網(wǎng)絡(luò)課程的水平提高需要一個(gè)比較長的過程。畢竟， 網(wǎng)絡(luò) 教學(xué)還是一個(gè)新鮮事物。3. 各學(xué)科過于孤立合作性學(xué)習(xí)不僅僅要求學(xué)生們?cè)谝黄鹛接懀?完成各項(xiàng)任務(wù)， 也要求老師們能夠多做交流 相互學(xué)習(xí)。 在網(wǎng)絡(luò)課堂的建設(shè)中，一門課，一個(gè)老師，幾乎看不見與其他老師的交流或者與 其他學(xué)科的交叉。 其中一個(gè)原因就是網(wǎng)絡(luò)課程是一種自學(xué)為主導(dǎo)的課程， 學(xué)生學(xué)習(xí)起來本來 就很耗時(shí)， 也很難快速掌握重點(diǎn)， 并且網(wǎng)絡(luò)資源很緊張， 所以老師在組織教學(xué)時(shí)總是習(xí)慣將 一些相聯(lián)系的東西一帶而過或者干脆忽略不計(jì)， 這樣顯得課程枯燥無昧， 老師講課沒有停頓， 沒有時(shí)間讓學(xué)習(xí)者細(xì)

12、細(xì)領(lǐng)悟。 但有時(shí)候恰恰就是這些小知識(shí)能拓寬學(xué)生的知識(shí)層面， 引起學(xué) 生的興趣。此外一個(gè)原因就是老師們知識(shí)面過于狹窄，不能很好地“引經(jīng)據(jù)典” 。4. 要積極創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是建構(gòu)在新技術(shù)的基礎(chǔ)之上的， 網(wǎng)絡(luò)課程則是綜合運(yùn)用新技術(shù)和知識(shí)精華的高 端產(chǎn)品。 網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)該及時(shí)地吸收最先進(jìn)的技術(shù)成果和知識(shí)工程的研究成果。 但從各個(gè)方面 來看我們明顯做得不足。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，遠(yuǎn)程的輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、考試都是難點(diǎn)。一個(gè)占 用帶寬不多、 使用方便可靠的一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)語音答疑系統(tǒng)對(duì)教師和學(xué)生是十分必要的。 如果說 通過文字的答疑對(duì)其他學(xué)科還僅僅是不夠方便， 那么語音答疑系統(tǒng)對(duì)語言類的教學(xué)就是不可 或缺的。 通過網(wǎng)絡(luò)的作業(yè)

13、提交和批改已經(jīng)可以做到， 但要求學(xué)生和教師都要有文字和符號(hào)快 速錄入的本領(lǐng)。 其實(shí)， 我們一直在尋找著更為便捷的人機(jī)交互方式，以提高學(xué)習(xí)和辦事的效率。通過互聯(lián)網(wǎng)的考試難點(diǎn)在于怎樣保證考試的質(zhì)量， 這是一個(gè)世界性的難題， 國外的同行 也不能斷定在遠(yuǎn)端的考生沒有作弊的現(xiàn)象。 因此， 需要我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)教學(xué)中做創(chuàng)新性的技術(shù)研 究。“這里的創(chuàng)新性技術(shù)研究是指面向教育需求探討新技術(shù)的綜合應(yīng)用方式，而且更為重要 的是在這種需求的推動(dòng)下對(duì)信息技術(shù)本身進(jìn)行創(chuàng)新， 包括硬件及軟件技術(shù)的創(chuàng)新 （而不僅僅是對(duì)現(xiàn)成技術(shù)的應(yīng)用） ，以新技術(shù)發(fā)展推動(dòng)教育技術(shù)的進(jìn)步。 ”4 這類研究具有了基礎(chǔ)性探索 的特征，不僅對(duì)整個(gè)教育技術(shù)

14、研究領(lǐng)域具有重要作用， 而且也體現(xiàn)了對(duì)技術(shù)發(fā)展的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)。 在這方面取得進(jìn)展是網(wǎng)絡(luò)教育工作者和網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)者的歷史使命。近年來， 人工智能和知識(shí)工程的研究取得了不小的進(jìn)展，在已驗(yàn)收的網(wǎng)絡(luò)課程中應(yīng)用水平卻不高，智能答疑、智能學(xué)習(xí)、智能檢索甚為鮮見。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者的知識(shí) 水平大不相同， 起點(diǎn)參差不齊。 如果應(yīng)用人工智能的手段， 在學(xué)習(xí)之初及學(xué)習(xí)的過程中對(duì)學(xué) 習(xí)者的學(xué)習(xí)狀況及時(shí)地進(jìn)行評(píng)估，就可以為學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)一個(gè)適于他的、個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑， 免去了將浩如煙海的學(xué)習(xí)資源從頭學(xué)習(xí)一遍， 大大提高了學(xué)習(xí)效率。 此外， 實(shí)驗(yàn)也是一個(gè)值 得關(guān)注的突破口。 新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)使得相當(dāng)一部分實(shí)驗(yàn)可以通過模

15、擬實(shí)驗(yàn)完成， 況且， 有 很多實(shí)驗(yàn)本來也不可能實(shí)際去做。這樣，對(duì)提高學(xué)習(xí)水平也是十分有利的。三、解決方案 上述的這些不足是前進(jìn)中的問題，只有通過實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)這些問題，也只有通過實(shí)踐 才能解決這些問題。 如果我們?cè)诮鉀Q上述不足時(shí)有所突破， 網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的水平將邁上新 臺(tái)階。1. 學(xué)生方面學(xué)生應(yīng)該慢慢適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課堂的教學(xué)方式，畢竟與傳統(tǒng)課堂相比較，網(wǎng)絡(luò)課堂的內(nèi)容增 多了， 講課速度提高了， 這要求學(xué)生要高度集中精神，積極做好筆記， 并且課后在網(wǎng)絡(luò)上 或者復(fù)制老師的課件進(jìn)行復(fù)習(xí)。 此外， 學(xué)生也應(yīng)該積極支持老師的網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)， 為老師 的課堂建設(shè)提出意見以及技術(shù)支持。2. 老師方面 作為老師首先要提高

16、自己的應(yīng)用水平，能夠掌握基本的網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)硬件和軟件知識(shí)， 能夠較好地把握需要開發(fā)的課件內(nèi)容、 教學(xué)目標(biāo)要求， 能夠與開發(fā)小組的其他成員友好合 作，進(jìn)行合作性研究，才能有效學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣 , 使學(xué)習(xí)者融會(huì)貫通，事半功倍。其次， 也是不容忽視的問題， 即如何建立信息時(shí)代的教育觀念。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是信息爆炸的時(shí)代， 學(xué)校的教育要 “授之以漁” 成為更現(xiàn)實(shí)的要求。 我們要教會(huì)學(xué)生從浩如煙海的信息中獲取 更為有用的東西，要教會(huì)學(xué)生自我發(fā)展、自我更新的能力，要在課程中整合進(jìn)信息技術(shù)。這些， 都有賴于全體教師信息素養(yǎng)的提高。 這樣，才能使“用教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化” 的宏偉目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，才能真正提高教育

17、的質(zhì)量和效益，適應(yīng)新時(shí)代的要求。3. 學(xué)校（決策者）方面必須提供良好的硬件設(shè)施支持以及技術(shù)支持。硬件方面主要包括多媒體計(jì)算機(jī)、相關(guān) 素材處理工具、 網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)工具等等； 技術(shù)方面首先要提教師在應(yīng)用教育技術(shù)方面的水 平. 通過“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程”的實(shí)施，使一大批教師得到了鍛煉，教育技術(shù)應(yīng)用 水平大大地提高， 教育觀念有了進(jìn)步。 因此， 提高教師在應(yīng)用教育技術(shù)方面的水平是我們 現(xiàn)在就要著手抓緊的一項(xiàng)重要工作。 只有教師的信息化水平得以提高， 新世紀(jì)的教學(xué)改革 才能沿著正確的方向進(jìn)行。從大的方面來說，還應(yīng)該注意研究網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)律，注重“教學(xué)設(shè)計(jì)”環(huán)節(jié)，由于大多 數(shù)課程開發(fā)人員是由學(xué)科專家、 主

18、講教師和技術(shù)人員組成， 很少有教育技術(shù)專業(yè)人員的參 與，所以課程中出現(xiàn)的一些零散的教學(xué)策略往往是靠教師以往的面授的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累來 完成的， 并沒有專業(yè)的、 系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)理念和和設(shè)計(jì)步驟， 這將嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè) 計(jì)和使用， 更嚴(yán)重的是很多開發(fā)者從思想上根本就不重視教學(xué)設(shè)計(jì)理論。因此， 建議或者在設(shè)計(jì)人員中加入教育技術(shù)專家， 或者對(duì)參與開發(fā)的人員進(jìn)行有關(guān) “教育技術(shù)” 、“教學(xué)設(shè) 計(jì)”、“遠(yuǎn)程教育理論” 方面的培訓(xùn)， 轉(zhuǎn)變他們的教育理念和教學(xué)設(shè)計(jì)模式以便更好地為網(wǎng) 絡(luò)教育服務(wù)。 并且建設(shè)專業(yè)化的開發(fā)隊(duì)伍勢(shì)在必行， 目前大部分項(xiàng)目的開發(fā)方式仍然停留 在幾個(gè)學(xué)科專家會(huì)同幾個(gè)比較熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用的人員組合在一起。 由于缺乏一些專業(yè)設(shè)計(jì)