美團外賣管理方案計劃解決方法信息系統(tǒng)

1、美團外賣管理信息系統(tǒng)一、系統(tǒng)背景介紹隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡早已經(jīng)成為現(xiàn)代人日 常生活中不可或缺的部分，網(wǎng)上訂餐由于其獨有的便捷性和 直觀性，更能夠輕而易舉地被現(xiàn)代人認同和接受?；ヂ?lián)網(wǎng)上 誕生出這種便捷的訂餐形式，也是電子商務應用的全新體現(xiàn)； 從另一個側(cè)面來看，網(wǎng)上訂餐還起到了幫助推進電子商務的 普及和應用進程的作用，網(wǎng)上訂餐的形式，同時也在幫助加 速電子商務應用的步伐。隨著時代發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日 新月異的變化。不論在明個行業(yè)里，用戶幾個大的根本需求永遠不會 變，比如說像省錢、懶。省錢”這個需求美團團購已 經(jīng)做到，現(xiàn)在該輪到“懶”這個需求。外賣一個就足夠滿 足“懶”的

2、需求一一吃飯不出門。二、系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程的分析1. 系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)分析對美團外賣系統(tǒng)進行分析把美團外賣網(wǎng)上訂餐管理信息系 統(tǒng)分成幾個模塊，即信息管理模塊、信息發(fā)布模塊、意見反 饋模塊、食品管理模塊、訂單管理模塊和送餐管理模塊以及 細分模塊。2. 系統(tǒng)的業(yè)務流程分析(1)以下的是銷售管理系統(tǒng)業(yè)務流程圖的符號說明：CD業(yè)務處理單表格、報表制作業(yè)務功能描述業(yè)務信息存儲信息傳遞過程三、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程分析：數(shù)據(jù)流名稱實體名稱(1)以下的是銷售管理系統(tǒng)業(yè)務流程圖的符號說明:數(shù)據(jù)存 儲名稱(2)下圖是數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典:P2客戶信息A FI客戶信息表公司管理者用戶 名和 密碼pl客戶P3q登錄 系

3、統(tǒng)信息信息 查詢個客戶P4添加修改信息P5錄入店家及相關(guān)菜品信息商品信息>F2餐品信息表p6餐品預訂P7聯(lián)系店家送餐P8查看反饋信息錄入店 家購買 者信息F3訂餐表F4客戶反饋表1, 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流名稱：客戶信息說明：公司客戶資料數(shù)據(jù)流來源：人工輸入數(shù)據(jù)流去向：數(shù)據(jù)庫、各種報表打印 數(shù)據(jù)流組成：客戶編號，名稱，聯(lián)系人姓名，送餐地址， 聯(lián)系電話，備注數(shù)據(jù)流名：商品信息；說明：菜品簡介，圖片信息數(shù)據(jù)流來源：人工輸入數(shù)據(jù)流去向：數(shù)據(jù)庫、各種報表打印數(shù)據(jù)流組成：店家信息，菜品名稱，菜品介紹及圖片，銷 售價2. 處理邏輯處理邏輯編號：P2處理邏輯名稱：錄入店家、購買商信息輸入的數(shù)據(jù)流：新客戶信息客戶

4、記錄處理邏輯描述：在原有記錄的基礎上，進行錄入輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息 F1客戶信息表處理邏輯編號：P3處理邏輯名稱：信息查詢輸入的數(shù)據(jù)流：客戶信息處理邏輯描述：在原有記錄的基礎上，進行查詢，看是否有 查漏補缺的地方輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息 P4添加、修改客戶信息處理邏輯編號：P4處理邏輯名稱：添加、修改客戶信息輸入的數(shù)據(jù)流：新客戶信息客戶記錄處理邏輯描述：在原有記錄的基礎上，進行查詢，看是否有查漏補缺的地方輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息 F1客戶信息表處理邏輯編號：P5處理邏輯名稱：錄入餐品相關(guān)信息輸入的數(shù)據(jù)流：新菜品推薦，菜單處理邏輯描述：在原有記錄的基礎上，進行新商品信息的錄入輸出數(shù)據(jù)流：餐品信息 F2餐

5、品信息表處理邏輯編號：P6處理邏輯名稱：餐品預訂輸入的數(shù)據(jù)流：購買者的訂餐明細處理邏輯描述：購買者下訂單，記錄訂單信息及送餐地址輸出數(shù)據(jù)流：F3訂餐表處理邏輯編號：P7處理邏輯名稱：聯(lián)系店家送餐輸入的數(shù)據(jù)流：訂餐信息處理邏輯描述：把客戶下單訂餐情況告知店家，讓店家準備送餐輸出數(shù)據(jù)流：F3訂餐表處理邏輯編號：P8處理邏輯名稱：查看反饋信息輸入的數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息處理邏輯描述：查看客戶的反饋信息，對問題進行整理，告知店家進行改善輸出數(shù)據(jù)流：F4客戶反饋表3. 數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲編號：F1數(shù)據(jù)存儲名稱：客戶信息表輸入數(shù)據(jù)流：新客戶信息 +修改刪除后的原信息數(shù)據(jù)存儲組成：客戶編號，名稱，聯(lián)系人姓名，聯(lián)

6、系地址，聯(lián)系電話，備注關(guān)鍵字：客戶編號數(shù)據(jù)存儲編號：F2數(shù)據(jù)存儲名稱：餐品信息表輸入數(shù)據(jù)流：新餐品信息 +修改刪除后的原信息數(shù)據(jù)存儲組成：菜品的介紹及圖片關(guān)鍵字：菜品介紹數(shù)據(jù)存儲編號：F3數(shù)據(jù)存儲名稱：訂餐表輸入數(shù)據(jù)流：客戶下的訂單情況輸出數(shù)據(jù)流：訂單明細數(shù)據(jù)存儲組成：菜品名稱，訂購數(shù)量，送餐地址關(guān)鍵字：菜品名稱數(shù)據(jù)存儲編號：F4數(shù)據(jù)存儲名稱：客戶反饋表輸入數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息輸出數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息數(shù)據(jù)存儲組成：客戶對訂餐、送餐、餐品一系列服務的滿意程度及建議關(guān)鍵字：反饋信息四、系統(tǒng)運行界面1、用戶注冊界面當用戶第一次登錄美團外賣，并單擊訂購按鈕圖標時，會 自動跳入注冊頁面，在注冊頁面，用戶

7、需要填寫訂餐人姓 名、送餐地址、詳細地址、送餐聯(lián)系電話。如圖® £ii ca 1O1112、用戶訂餐界面用戶可以在美團上查找自己喜歡的店家和菜品進行了解，有想要的就直接選中，再確認送餐地址付款就可以了。如圖，建” TT外訂外賣7我的門單X于人中心WWkRI 序全邯礙京r«S7t+i可不1 t*嘴揺燉 口件*嗇弗馳 iDwrw*瓦皐 n.'ar”靜點宀【Nth元于送可樂）臺北函涵. *«* 黑* 只WQ lUrWflR«訕冠耐遺XBlEH軸時t*««BtR 冃NO&B【衛(wèi)守元十送可樂】理編變 口口* * f 冃

8、lOOQih*TPC* N MiJiWO時杠運追【減弓托+送可樂】舐傕羊肉.E3口r* * 月“11 cnE金元舉謬無區(qū)逗 輛井輛逋達【迪好元+送可樂】老麻抄手一菜單餐廳介堀O起送價D配謹需0【T單的WTWOOml可口可樂一脈.毎單儀顒一瓶欣! 【每卑壽客元0X5元】送餐諦席>»»評冊數(shù)1456 )1030-20:30廳堆址韻晦市五華（S龍HflHM經(jīng)大字歩杼街IJ聯(lián)巾丄云！5 WZ7.Hr：韋土JXI*第生雀：皿云南:網(wǎng)騎大 ".代I:&汁夕.朮當冃312:13中國修訕樣色中式情暢沖芋絲猶肉樣飾（?。┡渌唾M10兒H盒費:±¥3a *. 1 亠 gr-t-、洋手絲烤肉拌飯（小）薩礙烤肉揖飯（?。┒箙f(xié)諂肉樣曲（小）均ll旦08M6中國樓站筆M5元送可樂】饞嘴描烤越低中汶鐵已點0退