報(bào)刊業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)

1、百度文庫-讓每個(gè)人平等地提升自我郵政報(bào)刊發(fā)行1 .報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的性質(zhì)是什么？答：（1）具有嚴(yán)肅的政治性；（2）傳播信息的通信性；（3）業(yè)務(wù)活動(dòng)的商業(yè)性。2 .郵政企業(yè)辦理報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的基本方式有哪幾種？答：訂閱和零售。3 .報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)的基本制度是什么？/ 答：“定期預(yù)訂預(yù)收”。4 .報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)的訂期分為哪兩種？答：整訂和破訂。5 .整訂是如何規(guī)定的？答：（1）報(bào)紙按月整訂；（2）雜志中周二刊、周刊、旬刊、半月刊、月刊按月整訂，雙月刊、季刊、半年刊按期整訂，年刊和不定期刊按年整訂。6 .整訂的報(bào)刊費(fèi)如何計(jì)算？答：整訂報(bào)刊按整訂價(jià)（月價(jià)、季價(jià)、半年價(jià)、全年價(jià)）X訂閱份數(shù)計(jì)收訂費(fèi)。7 .破訂是如

2、何規(guī)定的？答：（1）對(duì)于錯(cuò)過整訂期的訂戶 ，郵政局所應(yīng)隨時(shí)辦理報(bào)刊破訂。 （2）破訂從來得及起訂的當(dāng)期起接受訂閱。8 .破訂的報(bào)刊費(fèi)如何計(jì)算？答：破訂報(bào)刊按期數(shù)X單價(jià)（破訂價(jià)）X訂閱份數(shù)計(jì)收訂費(fèi)。 9 .報(bào)刊退訂的主要規(guī)定是什么？/答：訂戶預(yù)定的報(bào)刊，可根據(jù)訂戶的要求辦理退訂。辦理退訂，訂戶須提交原報(bào)刊費(fèi)收據(jù)或相關(guān)證明，按每次每種收取手續(xù)費(fèi) 2元，開據(jù)報(bào)刊發(fā)行手續(xù)費(fèi)收據(jù)。訂戶退訂一種報(bào)刊 同時(shí)改訂另一種報(bào)刊，免收退訂手續(xù)費(fèi)。以下情況不辦理退訂：省際間集訂分送、差額集訂分送、優(yōu)惠訂閱、贈(zèng)閱、專用單訂閱、 省際間異地訂閱以及事先聲明不退訂的報(bào)刊。10 .報(bào)刊改寄是如何規(guī)定的？/答：訂戶搬離原址，所

3、訂報(bào)刊，本省范圍內(nèi)可根據(jù)訂戶要求辦理改址，省際間不辦理改址。訂戶憑報(bào)刊費(fèi)收據(jù)辦理改址。報(bào)刊改址從來得及調(diào)整的一期起。報(bào)刊改址按每次每種收 取手續(xù)費(fèi)2元，本投遞局范圍內(nèi)改址不收手續(xù)費(fèi)。11 .郵發(fā)報(bào)刊的基本規(guī)定是什么？/答：(1)經(jīng)國家新聞出版總署批準(zhǔn)出版，并在當(dāng)?shù)厥?、自治區(qū)、直轄市新聞出版局登記領(lǐng) 有出版許可證的合法出版物。(2)有固定出版日期的定期出版物?？谝话惴舷铝幸?guī)定：報(bào)紙：日?qǐng)?bào)、周六報(bào)、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、周二報(bào)、周報(bào)、旬報(bào)、半月報(bào)、月報(bào)。雜志：周二刊、周刊、旬刊、半月刊、月刊、雙月刊、季刊、半年刊、年刊。/ (3)有固定定價(jià)的出版物。報(bào)刊定價(jià)原則上在一年內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定。12

4、.報(bào)刊定價(jià)調(diào)整是如何規(guī)定的？答：報(bào)刊在出版年度中決定提高、降低定價(jià)，或停止出版、停止郵發(fā)等，均屬調(diào)整范圍。定價(jià)調(diào)整的原則：加價(jià)不向用戶補(bǔ)收，降價(jià)要向訂戶退款，郵局按退款額的15M報(bào)刊社收取退款手續(xù)費(fèi)，各項(xiàng)損失由報(bào)刊社承擔(dān)。13 .如何受理集訂分送？答：網(wǎng)點(diǎn)或訂銷局只允許辦理本轄區(qū)范圍內(nèi)的集訂分送業(yè)務(wù)。接辦局和省局可以受理本省和省際的集訂分送業(yè)務(wù)。集訂分送的報(bào)刊首次投遞時(shí)必須繕發(fā)集訂分送報(bào)刊訂閱通知單。14 .投遞部門發(fā)現(xiàn)多報(bào)時(shí)，應(yīng)如何處理？答：應(yīng)及時(shí)將多出的報(bào)刊退回上級(jí)封發(fā)部門。15 .報(bào)刊收訂的基本方式有哪些？答：社會(huì)發(fā)行站、窗口、網(wǎng)上、 11185。16 .網(wǎng)上訂閱上門取費(fèi)的訂單若非本投遞

5、局用戶，應(yīng)如何處理？答：應(yīng)及時(shí)將取費(fèi)單投遞到正確的投遞局。17 .異地訂閱的手續(xù)費(fèi)是如何規(guī)定的？/答：每次每種U取手續(xù)費(fèi) 5元，并出具報(bào)刊發(fā)行手續(xù)費(fèi)收據(jù)。18 .什么是報(bào)刊流轉(zhuǎn)額？/答：是指郵政報(bào)刊發(fā)行部門訂閱和零售(含特發(fā)報(bào)刊)各種報(bào)刊按定價(jià)計(jì)算的總款額。19 .什么是報(bào)刊發(fā)行費(fèi)？/答：是指按國家郵政局規(guī)定或由郵報(bào)雙方協(xié)商，在結(jié)算期內(nèi)按合同向報(bào)刊社計(jì)收的發(fā)行費(fèi)用。20 .什么是報(bào)刊發(fā)行費(fèi)率？答：是指發(fā)行費(fèi)占報(bào)刊定價(jià)的比例，以百分比方式表示。 發(fā)行費(fèi)率通常包括： 訂閱費(fèi)率、零售費(fèi)率；本埠費(fèi)率、外埠費(fèi)率等種類劃分。21 .報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)的處理環(huán)節(jié)主要有哪些？答：訂閱業(yè)務(wù)的處理環(huán)節(jié)由收訂、內(nèi)部處理、

6、投遞三部分組成，收訂部分宣傳、收訂、繳款、等環(huán)節(jié)，內(nèi)部處理部分有審核、登記、匯總要數(shù)、卡片管理環(huán)節(jié)，投遞部分有進(jìn)口分發(fā)、投遞環(huán)節(jié)所組成。22 .投遞局分發(fā)報(bào)刊的步驟有哪些？答：投遞局接收?qǐng)?bào)刊后， 按報(bào)刊分發(fā)表上的份數(shù)進(jìn)行分發(fā)。分發(fā)完畢，、如發(fā)現(xiàn)多出和短 少時(shí)，應(yīng)逐段清查，直到準(zhǔn)確。發(fā)給投遞段報(bào)刊，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)數(shù)，期刊除點(diǎn)數(shù)外，還應(yīng)辦理簽收。發(fā)給支局所報(bào)刊，交運(yùn)時(shí)應(yīng)登列路單辦理交接，期刊捆卷還應(yīng)封袋，夾鉛志，袋內(nèi)附清單。同時(shí)，各局要及時(shí)清退時(shí)口郵袋、報(bào)刊專用袋(布)，不得積壓、挪用、損毀，也不得錯(cuò)退、亂退。23 .報(bào)刊資金管理的主要制度有哪些？答：(1)專款專和，專戶存儲(chǔ)(2)定期預(yù)訂預(yù)收，貨款兩清

7、(3)帶款要數(shù)，批批繳清(4)長期報(bào)刊款集中省局管理 (5)錢賬分管，錢據(jù)分管(6)憑證退款，退款報(bào)賬(7)監(jiān)督審核，按月對(duì)賬。24 .報(bào)刊費(fèi)的計(jì)算方式。答：整訂報(bào)刊按整訂價(jià)(月價(jià)、季價(jià)、半年價(jià)或全年價(jià))計(jì)收訂費(fèi)，破訂報(bào)刊按張冊(cè)數(shù)乘以單價(jià)(破訂價(jià))計(jì)收訂費(fèi)。 /25 .訂閱報(bào)刊常采取收訂三種主要方式是什么？答：窗口收訂、上門收訂、報(bào)刊發(fā)行站(員)26 .報(bào)刊發(fā)行工作的特點(diǎn)是什么？答：種類多、變動(dòng)大、時(shí)間緊和連續(xù)性強(qiáng)、牽涉面廣27 .發(fā)報(bào)刊局負(fù)責(zé)報(bào)刊哪些方面的內(nèi)容？答：變動(dòng)、匯總印數(shù)、通知印數(shù)28 .什么是特發(fā)報(bào)刊？答：只辦理零售不辦理訂閱的報(bào)刊29 .郵發(fā)報(bào)刊代號(hào)結(jié)構(gòu)是如何規(guī)定的？答：郵發(fā)報(bào)刊

8、代號(hào)有兩部分五碼組成。前一部分代表報(bào)刊接辦郵發(fā)的省、自治區(qū)、直轄 市，市號(hào)為報(bào)紙，雙號(hào)為雜志；后一部分代表報(bào)刊序號(hào)。報(bào)紙、雜志的序號(hào)由各省省局分別 從1號(hào)直順編，兩部分號(hào)碼排在一起，中間以“ -"。30 .什么是分地印刷？答：同一種報(bào)刊在相同的時(shí)間內(nèi)分別在幾個(gè)或更多的地方印刷出版，并由分印地的發(fā)報(bào) 刊局負(fù)責(zé)其供貨范圍內(nèi)的部分省、市局對(duì)該報(bào)的要數(shù)、匯總、通知印數(shù)，分發(fā)，運(yùn)輸和結(jié)算 報(bào)刊款等工作，簡稱為分地印刷發(fā)行。31 .簡述零售報(bào)刊資金管理主要制度。答：(1)現(xiàn)金交易，貨款兩清制度。(2)零售報(bào)刊登記制度(3)賬款分管制度(4)定期盤點(diǎn)制度(5)賬款核對(duì)制度32 .如何設(shè)置報(bào)刊零售服

9、務(wù)網(wǎng)點(diǎn)？答：(1)加強(qiáng)自辦網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)(2)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，組織委代辦網(wǎng)點(diǎn)(3)設(shè)立報(bào)刊零售調(diào)撥中心。33 .報(bào)刊發(fā)行的業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)有哪些？答：有省局、訂銷局、郵區(qū)中心局、發(fā)報(bào)刊局。34 . 1950年3月率先實(shí)行“郵發(fā)合一”的哪份報(bào)紙？/答：人民日?qǐng)?bào)/35 .報(bào)刊退訂每次每種收取多少續(xù)費(fèi)。答：2元36 .報(bào)刊投遞時(shí)農(nóng)村報(bào)刊一般投遞到什么地方？答：鄉(xiāng)或行政村的指定點(diǎn)37 .報(bào)刊發(fā)行的原則是什么？答：熱情宣傳、協(xié)調(diào)供需、講求時(shí)限、保證質(zhì)量。答案：AB38 .報(bào)刊社設(shè)立分地發(fā)行點(diǎn)的原則是答：合理布局、縮短郵程、減少經(jīng)轉(zhuǎn)分、加快時(shí)限39 .什么是集訂分送答：企業(yè)事業(yè)單位或報(bào)刊社向郵局集中為訂戶預(yù)訂某一

10、種報(bào)刊，并向郵政部門提供相關(guān)訂戶的詳細(xì)名址和繳納全部訂閱報(bào)刊款，集中辦理訂閱手續(xù)，郵政部分將報(bào)刊分別投送到指定的相關(guān)訂戶。40 .什么是報(bào)刊零售？答：郵政企業(yè)利用流動(dòng)資金，向報(bào)刊社預(yù)購多種報(bào)刊，采取自辦、委辦零售網(wǎng)點(diǎn)等多種形式向讀者出售，讀者根據(jù)需要自由選購的一種報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。41 .簡述報(bào)刊零售定貨的依據(jù)。答：零售報(bào)刊的定貨，就根據(jù)報(bào)刊的內(nèi)容、特色、發(fā)行要求，供需情況有服務(wù)地區(qū)的特點(diǎn)和讀者要求，并考慮以下因素來確定。42 .簡述報(bào)刊定貨應(yīng)考慮的因素。答：(1)零售單位的規(guī)模及服務(wù)地區(qū)的特點(diǎn)、文化層次的構(gòu)成情況(2)掌握以往銷售規(guī)律，預(yù)測未來變化趨勢。 (3)注意出版動(dòng)態(tài)或重大新聞(4)注意天氣預(yù)報(bào)。43 .零售報(bào)刊的銷售繳款是如何規(guī)定的？答：報(bào)刊銷售后，零售人員應(yīng)按所售份數(shù)，計(jì)算報(bào)刊款，并與實(shí)收款核對(duì)相符后及時(shí)填寫“零售報(bào)刊繳