責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1、責(zé)任意識(shí)概念：責(zé)任意識(shí)是一種自覺(jué)意識(shí)。責(zé)任意識(shí)也是一種傳統(tǒng)美德。我國(guó)自古以來(lái) 就重視責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)?！疤煜屡d亡，匹夫有責(zé)”，強(qiáng)調(diào)的是熱愛(ài)祖國(guó)的責(zé) 任；“擇鄰而居”講述的是孟母歷盡艱辛、勇于承擔(dān)教育子女的責(zé)任；“臥 冰求魚(yú)”是對(duì)晉代王祥恪盡孝道為人子的責(zé)任意識(shí)的傳頌。員工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)：培養(yǎng)責(zé)任心首先要靠企業(yè)文化。企業(yè)要對(duì)自己有全面的分析和認(rèn)識(shí)，要 有明確的發(fā)展目標(biāo)和思路，要樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念，要學(xué)會(huì)吸引員工、引導(dǎo) 員工、團(tuán)結(jié)員工，培養(yǎng)企業(yè)的向心力。領(lǐng)導(dǎo)者的言行也將會(huì)影響到員工的思想和行為。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要求真、求是、務(wù)實(shí)，負(fù)責(zé)地對(duì)待每個(gè)人每件事。要善于從員工中來(lái)到員工中去，培 養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。人

2、的思想是復(fù)雜的，領(lǐng)導(dǎo)者要知人知心，熟悉他們的思 想、要求和利益，熟悉他們的業(yè)務(wù)能力和工作水平，給予他們發(fā)揮能力的機(jī) 會(huì)和鍛煉提高的機(jī)會(huì)，要表?yè)P(yáng)有創(chuàng)見(jiàn)的建議，讓他們?nèi)ネ瓿尚碌摹⒗щy的工 作。只有領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立良好的個(gè)人形象，才能密切聯(lián)系群眾，提高員工對(duì)企業(yè) 的認(rèn)可程度，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。相反，領(lǐng)導(dǎo)者如果單純地依靠權(quán)威，獨(dú)斷 專行，任人唯親，就會(huì)使員工不敢發(fā)表自己真實(shí)的意見(jiàn)和建議，就會(huì)敷衍了 事，消極怠工，出工不出力，激發(fā)不起勞動(dòng)的熱情和創(chuàng)造的積極性。培養(yǎng)責(zé)任心要有一套行之有效的管理制度，要建立責(zé)任制、考核制、 獎(jiǎng)懲制，它們是相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體。責(zé)任是目的，考核和獎(jiǎng)懲是手段。責(zé) 任制是考核制的基礎(chǔ)，考

3、核制是獎(jiǎng)懲制的依據(jù)?？己艘彩菍?duì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的審定， 獎(jiǎng)懲也是對(duì)考核結(jié)果的裁決。因此，工作中，要認(rèn)真進(jìn)行工作分析，明確員 工及領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)、權(quán)、利，實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。要嚴(yán)格考核和管理，要 獎(jiǎng)功罰過(guò)，舉優(yōu)黜劣。當(dāng)然制定制度并不難，難的是執(zhí)行。只有執(zhí)行和落實(shí)， 才能激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。反之，每個(gè)企業(yè)中缺乏這種積極的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)的言行不一或者是 沒(méi)有一整套行之有效的管理制度，都會(huì)打擊企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí)，隨之而來(lái) 的就是企業(yè)面臨虧損甚至倒閉。全國(guó)工商聯(lián)近日調(diào)查顯示，江浙等16省中小企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)困難，生存狀況“比 2008年金融危機(jī)還要艱難?！逼渲校L(zhǎng) 三角地區(qū)更是出現(xiàn)大量企業(yè)停工、半停工局面。而原因是融

4、資難、稅賦高、 生產(chǎn)成本不斷增加。但我個(gè)人認(rèn)為這些中小企業(yè)為什么存在這種局面，企業(yè) 員工的責(zé)任意識(shí)不高也是造成這種局面的重要原因 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力概念：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力。許多成功的企業(yè) 家也對(duì)此做出過(guò)自己的定義。通用公司前任總裁韋爾奇先生認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)執(zhí) 行力就是 企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施”。而中國(guó)著名企業(yè)家柳傳志先生認(rèn)為， 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是 用合適的人，干合適的事”。綜上所述，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是 當(dāng) 上級(jí)下達(dá)指令或要求后，迅速做出反映，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力?！币粋€(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)一般會(huì)暴露出 4大類問(wèn)題：人員問(wèn)題：下屬缺乏貫徹執(zhí)行的能力。結(jié)構(gòu)問(wèn)題：執(zhí)行結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜，不

5、適合貫徹執(zhí)行命令。士氣問(wèn)題：下屬缺乏貫徹執(zhí)行的原動(dòng)力，或者下屬貫徹執(zhí)行時(shí)態(tài)度不 端正團(tuán)隊(duì)文化問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有它的核心團(tuán)隊(duì)，用通俗的話來(lái)看就是其領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)班 子結(jié)構(gòu)既不可過(guò)于簡(jiǎn)單也不可以過(guò)于復(fù)雜，它需要根據(jù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)以及需要執(zhí)行任務(wù)的難度而定。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)偏少、任務(wù)偏易，而執(zhí)行結(jié)構(gòu) 卻又偏復(fù)雜時(shí)，往往導(dǎo)致上級(jí)的精神與指示不能及時(shí)執(zhí)行與貫徹下去。而相 反，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)偏多、任務(wù)偏難，可是執(zhí)行結(jié)構(gòu)卻過(guò)于簡(jiǎn)單的話，往 往導(dǎo)致下級(jí)在執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候目的性不明確且任務(wù)過(guò)于繁重。由此可見(jiàn)，要 作為一個(gè)具有高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須掌握結(jié)構(gòu)復(fù)雜或簡(jiǎn)易的度。中旭

6、商學(xué)院院長(zhǎng)郭鵬老師提出了系統(tǒng)執(zhí)行力執(zhí)行到位十大步驟：步驟一、制定戰(zhàn)略規(guī)劃-解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫，向心力不足問(wèn)題 步驟二、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)-解決崗位不清，分工不明的問(wèn)題 步驟三、編制崗位說(shuō)明-解決職責(zé)不明，考核無(wú)據(jù)的問(wèn)題 步驟四、梳理管理流程-解決部門各自為政，不相配合的問(wèn)題 步驟五、制定目標(biāo)體系-解決效率不高，工作被動(dòng)的問(wèn)題 步驟六、考核員工績(jī)效-解決工作無(wú)結(jié)果，分配不公平問(wèn)題 步驟七、設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)-解決工資大鍋飯，工作不積極問(wèn)題 步驟八、建設(shè)文化制度-解決企業(yè)無(wú)章可循，無(wú)法可依的問(wèn)題 步驟九、打造人才梯隊(duì)-解決人員素質(zhì)不高，能力不足的問(wèn)題 步驟十、管控措施到位-解決執(zhí)行不力，推委扯皮的問(wèn)題其他方

7、法/步驟第一步：打造領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力第二步：培養(yǎng)員工的執(zhí)行力工作是大家去完成的。領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。那么，如何培養(yǎng)員工 的執(zhí)行力呢？首先是挖掘悟性。其次，提高計(jì)劃能力。第三，增強(qiáng)指揮能力。第四，加強(qiáng)過(guò)程控制。第五，培養(yǎng)協(xié)調(diào)能力。第六，培養(yǎng)授權(quán)能力。第七、培養(yǎng)判斷能力。最后，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。第三步：創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)首先，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通。其次，堅(jiān)持"因能定崗、人盡其才".第三，樹(shù)立目標(biāo)。第四，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度。第五，堅(jiān)持”以身作則".團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，需要每個(gè)人都保證強(qiáng)大的執(zhí)行 力。.第六，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。第七，建立激勵(lì)體系。第八，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。第九，堅(jiān)持"團(tuán)

8、結(jié)就是力量",相信團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)凝聚力概念：團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì) 成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì) 團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有很重要的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果失去了凝聚力，就不可能完 成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。團(tuán)隊(duì)凝聚力的產(chǎn)生有內(nèi)外兩方面的因素。內(nèi)在因素來(lái)自成員與團(tuán)隊(duì)本 身，外在因素來(lái)自環(huán)境的壓力。團(tuán)隊(duì)凝聚力可以是團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于情境的理解 與反應(yīng)趨向一致的過(guò)程，也可以是成員對(duì)他人行為的附和，也可以是成員共 同持有一種特定的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀主要內(nèi)涵就是要遵循四條基本原則： 一是對(duì)共同利益的認(rèn)同原則 二是以貢

9、獻(xiàn)論報(bào)酬的公平原則。三是杜絕損害整體利益的公正原則。四是強(qiáng)調(diào)發(fā)展目標(biāo)的激勵(lì)原則。如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力一、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)取決于團(tuán)隊(duì)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者 作為團(tuán)隊(duì)的組織者，首先要健全一種有效監(jiān)督和約束機(jī)制，營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)干 事的工作氛圍。工作默契，干部職工“心有靈犀一點(diǎn)通”；其次，消除不必 要的工作界限。培養(yǎng)干部職工整體配合的協(xié)作精神，形成“分工不分家”，“互相支持和努力”的工作習(xí)慣；再次，相信每一位成員。讓每位成員都能 擁有自我發(fā)揮的空間，但要破除個(gè)人主義，唯我才行、夜郎自大的傲慢心理,把團(tuán)隊(duì)成員的力量凝聚到同心協(xié)力的行動(dòng)上和甘苦榮辱的感受上，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)集體主義觀念；第三，尊重每一位成員。讓每一位成員都學(xué)會(huì)

10、包容、欣賞、 尊重其他成員的個(gè)別差異性，使全體員工產(chǎn)生團(tuán)結(jié)感，樹(shù)立共同目標(biāo)，共創(chuàng) 未來(lái)。今年開(kāi)始，臨滄地區(qū)宣傳意識(shí)形態(tài)各部門開(kāi)展的“學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、服務(wù) 型機(jī)關(guān)、創(chuàng)新型班子”創(chuàng)建活動(dòng)，所培養(yǎng)的就是一種團(tuán)隊(duì)力量和團(tuán)隊(duì)精神， 旨在提高宣傳思想工作對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率。二、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)取決于組成團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員作為團(tuán)隊(duì)成員，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。必須注重以下能力和品質(zhì)的培養(yǎng)。（一）、培養(yǎng)表達(dá)與溝通的能力。表達(dá)與溝通能力是非常重要的，不論你做 出了多么優(yōu)秀的工作，不會(huì)表達(dá)，不能讓更多的人去理解和分享，那就幾乎 等于白做。比如公務(wù)員考試錄用面試時(shí)，每個(gè)人的時(shí)間也就10分鐘，如果不能在有限的時(shí)間里好好推銷自我，可

11、能就與一個(gè)好機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)了?！靶?勝于言”，主要是強(qiáng)調(diào)做人應(yīng)該多做少說(shuō)。但現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，好 想法、好建議要盡快讓別人了解、讓上級(jí)采納，為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)。所以要抓住 一切機(jī)會(huì)鍛煉表達(dá)能力，積極表達(dá)自己對(duì)各種事物的看法和意見(jiàn)，并掌握與 人交流和溝通的藝術(shù)。（二八 培養(yǎng)主動(dòng)做事的品格。每一個(gè)人都有成功的渴望，但是成功不是等 來(lái)的，而是靠努力做出來(lái)的。任何一個(gè)單位都不喜歡只知道聽(tīng)差的人，我們 不能被動(dòng)地等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而應(yīng)該主動(dòng)去了解社會(huì)需要我們做 什么，自己想要做什么，然后進(jìn)行周密規(guī)劃，并全力以赴地去完成。（三八 培養(yǎng)敬業(yè)的品格。幾乎所有的團(tuán)隊(duì)都要求成員具有敬業(yè)的品質(zhì)。有 敬業(yè)精神，

12、才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情，有責(zé)任心，才能發(fā)揮自己的 聰明才智。個(gè)人的命運(yùn)是與所在的團(tuán)隊(duì)、集體聯(lián)在一起的。要有意識(shí)地多參 與集體活動(dòng)，并且想方設(shè)法認(rèn)真完成好個(gè)人承擔(dān)的任務(wù)，養(yǎng)成不論學(xué)習(xí)還是 干什么事都認(rèn)真對(duì)待的好習(xí)慣。有才能但不敬業(yè)的人，想用也沒(méi)人敢用。（四）、培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)。今天的事業(yè)是集體的事業(yè)，今天的競(jìng)爭(zhēng)是 集體的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)人的價(jià)值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。成功的潛在危機(jī)是 忽視了與人合作或不會(huì)與人合作。有些人的動(dòng)手能力強(qiáng)，點(diǎn)子也不錯(cuò)，但當(dāng) 他的想法與別人的不一致時(shí)，就是固執(zhí)己見(jiàn)，不知如何求同存異；有的團(tuán)隊(duì) 成員談到自己的同事時(shí)，對(duì)同事很挑剔，缺乏客觀看待事情的品質(zhì)；有的團(tuán) 隊(duì)

13、成員，在家里都是被照顧、被包容的珍寶，特別有一些家庭環(huán)境比較好的, 由于有優(yōu)越感，更不容易做到寬容待人和與人合作；有的團(tuán)隊(duì)成員家庭有問(wèn) 題，對(duì)周圍的人缺少信任，使人無(wú)法與其溝通、合作；有的團(tuán)隊(duì)成員，在團(tuán) 隊(duì)中是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手，而高高在上，對(duì)其他成員不屑一顧，不懂得尊 重和遷就別人。實(shí)際上，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人各有長(zhǎng)處和不足，關(guān)鍵是成員之間 以怎樣的態(tài)度去看待，能夠在平常之中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的美，而不是挑他的毛病， 培養(yǎng)自己求同存異的素質(zhì)，對(duì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。這需要我們?cè)谌粘Ｉ?活中，培養(yǎng)良好的與人相處的心態(tài)，并在日常生活中運(yùn)用。這不僅是培養(yǎng)團(tuán) 隊(duì)精神的需要，而且也是獲得人生快樂(lè)的重要方面。（五八 培

14、養(yǎng)全局意識(shí)、大局觀念。團(tuán)隊(duì)精神不反對(duì)個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)性必須 與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致，要有整體意識(shí)、全局觀念，考慮團(tuán)隊(duì)的需要。團(tuán)隊(duì)成員 要互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標(biāo)而共同努力。曾經(jīng)有這樣 兩個(gè)大學(xué)生：他們共同承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目，但各有分工。其中一位在完成任務(wù)的 過(guò)程中遇到了技術(shù)上的難題，此時(shí)他只會(huì)自己冥思苦想亂翻書(shū)，卻不屑于向 坐在旁邊的高手教。而這位高手此時(shí)不是把他當(dāng)做是共榮共辱的合作伙伴， 而是坐在旁邊等著看笑話。他們共同承擔(dān)的項(xiàng)目其結(jié)果可想而知這是我們應(yīng) 該吸取的教訓(xùn)。所以在工作中，有意識(shí)地培養(yǎng)全局觀念極為重要。比如要建 設(shè)一個(gè)優(yōu)秀班組，就不能只考慮自己的需要而不關(guān)注別人的感受。要建設(shè)一

15、 個(gè)優(yōu)秀部門，每個(gè)人就不能借口自己有這樣或那樣的事情而不參與集體組織 的活動(dòng)。否則，將會(huì)像一盤(pán)散沙，優(yōu)秀集體難以形成，自己也很難從中受益。 在實(shí)際工作中，由于個(gè)別差異，素質(zhì)參差，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神總會(huì)有一些阻力、 問(wèn)題和困難。有這樣一則故事叫做“五官論戰(zhàn)”：一日，嘴對(duì)鼻子說(shuō)：“爾 有何能，而位居吾上？”鼻子說(shuō)：“吾能別香臭，然后子方可食，故吾位居 汝上”。鼻子對(duì)眼睛說(shuō)：“子有何能 而在我上也？ ”眼睛說(shuō)；“吾能觀美 丑，望東西，其功不小，宜居汝上也”。鼻子又說(shuō)：若然，則眉有何能，亦 居我上？”眉毛說(shuō)：“我也不愿與諸君相爭(zhēng)，我若居眼鼻之下，不知你一個(gè) 面皮，安放哪里？團(tuán)隊(duì)建設(shè)也有相似的道理，只有大家形成一個(gè)共同奮斗的 共識(shí)和目標(biāo)，才能具有威力。有團(tuán)隊(duì)精神，才能產(chǎn)生創(chuàng)新的力量、發(fā)展的力 量。如果總是搞個(gè)人主義，處處抬高個(gè)人、貶低他人、勾心斗角、爭(zhēng)占上風(fēng)、 個(gè)個(gè)想當(dāng)主角、內(nèi)耗