大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

1、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析以許昌學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生為例一、背景（一）選題的背景當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展形式可謂日新月異，僅在 2014 年度，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)交易規(guī)模就已突破 12.3 萬(wàn)億元，其中網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)增長(zhǎng)最快，同比增長(zhǎng)近 49%，另外， 2014 年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)交易額在整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比已高達(dá) 10.7%，線上購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模高達(dá) 2.8145 萬(wàn)億，據(jù)推斷，近幾年我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)份額仍會(huì)維持在高位增長(zhǎng)的水平。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起催生了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者的不斷增多， 與傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)相比， 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)具有投資成本小， 市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低的顯著特點(diǎn)， 比較適合大學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，

2、但隨著從事網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的人群不斷增多， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得愈加激烈， 大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)群體由于缺乏資金收入和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)， 逐漸陷入資金不足、 推廣困難、 貨源難尋的窘境。（二）選題的意義在未來(lái)的商業(yè)形態(tài)中， 電子商務(wù)是大勢(shì)所趨， 同時(shí)，大學(xué)生群體具備高素質(zhì)、高學(xué)歷和高文化水平，論文的選題將電子商務(wù)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)課題緊密結(jié)合起來(lái)，對(duì)大學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展的籌劃有重要幫助， 利于引起社會(huì)大眾對(duì)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。在大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增加的今天， 黨和國(guó)家不斷鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，各個(gè)高校也為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)厚的政策待遇， 但是由于大學(xué)生的自身局限性以及對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的不了解， 大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中難免遭遇困

3、境， 本文的選題正是針對(duì)此種問(wèn)題的產(chǎn)生與發(fā)展，積極尋求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)難題的解決方案。二、許昌學(xué)院電子商務(wù)綜述（一）我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查時(shí)下的我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展日益火熱，僅在2014 年度，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)交易規(guī)模就已突破12.3 萬(wàn)億元，其中網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)增長(zhǎng)最快， 同比增長(zhǎng)近 49%，目前我國(guó)線上購(gòu)物的市場(chǎng)在整個(gè)社會(huì)零售業(yè)中的滲透率已突破10%，傳統(tǒng)零售業(yè)因此遭受劇烈沖擊，電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展推動(dòng)了整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增速。見(jiàn)圖130.025.024.221.120.018.015.012.315.010.110.08.16.45.00.020112012201320142015201620172

4、018圖 1 近幾年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模狀況（單位：萬(wàn)億元）2014 年，我國(guó)線上購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模高達(dá)2.8145 萬(wàn)億，較去年增長(zhǎng)近49%，電商產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了整個(gè)社會(huì)大眾購(gòu)物理念的急速轉(zhuǎn)變，據(jù)推斷，近幾年我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)份額仍會(huì)維持在高位增長(zhǎng)的水平。另?yè)?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 2014 年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)交易額在整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比已高達(dá) 10.7%。見(jiàn)圖 280000.073000.070000.062950.060000.051600.050000.039550.040000.028145.130000.018924.920000.011870.97845.310

5、000.00.020112012201320142015201620172018圖 2 近幾年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模狀況（單位：億元）（二）該校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)概況介紹針對(duì)許昌學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所做的調(diào)查顯示：第一、目前該校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生總數(shù)約為150 人，且生源地絕大多數(shù)為河南省。第二、在課程學(xué)習(xí)方面， 該專業(yè)學(xué)生歷年來(lái)平均成績(jī)均高于學(xué)校和院系的平均水平，且在院系專業(yè)評(píng)比、代課老師滿意度調(diào)查等方面一直保持先進(jìn)水平。第三、廣泛的活動(dòng)參與在團(tuán)體中營(yíng)造了積極活躍的氣氛，不僅促使了個(gè)人綜合素質(zhì)方面的提高，更凝聚了集體的力量。圖 3 大學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店平臺(tái)占比圖 4 大學(xué)生淘寶店鋪信譽(yù)評(píng)級(jí)淘

6、寶店鋪信譽(yù)等級(jí)店鋪數(shù)量網(wǎng)店平臺(tái)名稱平臺(tái)占比及以下79淘寶平臺(tái)90%至7eBay 等其他電商平臺(tái)10%及以上3店鋪總數(shù)89基于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)， 借助對(duì)電子商務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，該專業(yè)學(xué)生從最初對(duì)電子商務(wù)朦朧模糊的認(rèn)識(shí)狀況逐漸過(guò)渡到一個(gè)清晰明了的狀態(tài)。為了加深對(duì)電子商務(wù)專業(yè)未來(lái)職業(yè)前景的認(rèn)識(shí)，一部分學(xué)生大一便開(kāi)始逐漸在淘寶、eBay 等國(guó)內(nèi)大型電商平臺(tái)（主要是在淘寶）上開(kāi)設(shè)店鋪，根據(jù)圖3、圖 4 的統(tǒng)計(jì)信息顯示，這部分學(xué)生總數(shù)為102 人，占到該專業(yè)學(xué)生總數(shù)的2/3 左右，其中淘寶平臺(tái)賣家占比為90%，eBay 等其他電商平臺(tái)賣家占比為10%，另?yè)?jù)截止到 2015年 4 月 1 日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯

7、示，單就淘寶平臺(tái)業(yè)績(jī)來(lái)看，在店鋪經(jīng)營(yíng)信譽(yù)評(píng)級(jí)上，89 家店鋪中五顆紅心及以下的有 79 家店鋪（其中很大一部分是“死”店），一顆藍(lán)鉆到兩顆藍(lán)鉆之間的有 7 家店鋪，三顆藍(lán)鉆及以上的僅有 3 家店鋪，可見(jiàn)大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者在不借助外力協(xié)助的情況下很難有大的成績(jī)。三、該校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析（一）問(wèn)卷調(diào)查綜述調(diào)查背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)我們生活的沖擊日益加深， 越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始將目光投向網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域， 并且隨著這一趨勢(shì)的不斷擴(kuò)散， 在校大學(xué)生也開(kāi)始利用大量的課間業(yè)余時(shí)間從事網(wǎng)上開(kāi)店活動(dòng)。 與此同時(shí)，為了更加真實(shí)地呈現(xiàn)在校大學(xué)生的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)生存現(xiàn)狀， 本篇論文特意選取本校

8、電子商務(wù)學(xué)生作為調(diào)查研究的對(duì)象。調(diào)查時(shí)間： 2015 年 2 月 2015 年 4 月調(diào)查對(duì)象：許昌學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校大學(xué)生調(diào)查區(qū)域：許昌學(xué)院調(diào)查主要內(nèi)容： 通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解大學(xué)生在未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的創(chuàng)業(yè)意愿以及網(wǎng)店這種自主創(chuàng)業(yè)形式在大學(xué)生群體中的認(rèn)知程度了解正在從事網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的大學(xué)生的在校生活及學(xué)習(xí)狀況，網(wǎng)上開(kāi)店之后，他們的在校生活是否因此而發(fā)生改變，在過(guò)來(lái)人的眼中， 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)對(duì)大學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展真的好嗎？就網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)這一新興的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)形式而言，一方面是互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)發(fā)展的日新月異， 另一方面是創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、 初出茅廬的在校大學(xué)生， 兩者的碰撞定會(huì)讓大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中遭遇諸多問(wèn)題，

9、 而這些問(wèn)題正是我們所要著重關(guān)注的，將這些問(wèn)題記錄并反饋也正是本次調(diào)查研究的重點(diǎn)之一。通過(guò)調(diào)查，了解政府以及高校針對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)所做幫扶計(jì)劃的實(shí)施情況，在各項(xiàng)優(yōu)惠政策的帶動(dòng)下， 大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中是否因此受益， 通過(guò)調(diào)查進(jìn)而得出還有哪些方面需要著重彌補(bǔ)。調(diào)查方式：紙質(zhì) / 電子問(wèn)卷、智聯(lián)測(cè)評(píng)。（二）問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)、發(fā)放與回收階段1、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)和制作調(diào)查問(wèn)卷一般要求題干言簡(jiǎn)意賅， 體量不宜過(guò)大， 便于被訪者填寫， 所以本次問(wèn)卷的題量被限定為 25 題，題型分別為：?jiǎn)芜x題（ 12 個(gè)）、判斷題（ 12 個(gè)）以及簡(jiǎn)答題（ 1 個(gè)）。主要涉及以下內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)意愿及認(rèn)知度是否有必要在高等教育課

10、程體系中設(shè)置大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)前后的學(xué)習(xí)生活對(duì)比網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中遇到的憑借自身力量難以解決的問(wèn)題大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)是否應(yīng)納入到國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼，政府及高校應(yīng)該在哪些方面繼續(xù)給予支持2、調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放及回收為了方便被訪者填寫問(wèn)卷以及簡(jiǎn)化問(wèn)卷的回收工作，在本次調(diào)查中， 針對(duì)有計(jì)算機(jī)的同學(xué)及不便于現(xiàn)場(chǎng)填寫問(wèn)卷的學(xué)生提供了電子問(wèn)卷，對(duì)部分在校學(xué)生提供了紙質(zhì)問(wèn)卷， 問(wèn)卷的發(fā)放和回收統(tǒng)一委托各班班長(zhǎng)進(jìn)行，按照由下到上的組織結(jié)構(gòu)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行回收處理。 另外，對(duì) 102 名網(wǎng)店店主的職業(yè)測(cè)評(píng)過(guò)程中，被調(diào)查者只需登錄智聯(lián)招聘官網(wǎng)后點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“智聯(lián)測(cè)評(píng)”按鈕，進(jìn)入“智聯(lián)個(gè)人測(cè)評(píng)頁(yè)面”并選取“職業(yè)傾向”項(xiàng)開(kāi)始測(cè)評(píng)

11、即可。如圖5 為問(wèn)卷發(fā)放及回收的具體情況：圖 5問(wèn)卷發(fā)放及回收情況問(wèn)卷年級(jí)發(fā)放問(wèn)卷回收問(wèn)卷有效問(wèn)卷有效率2011 級(jí)60565496.43%2012 級(jí)30302790.00%2013 級(jí)30272592.60%2014 級(jí)30292896.55%總37%（三）問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)處理1、調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)處理方法本次調(diào)查的涉及范圍基本涵蓋了許昌學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的所有在校大學(xué)生群體，且發(fā)出問(wèn)卷數(shù)量總共為 150 份，回收問(wèn)卷數(shù)量為 142 份，經(jīng)鑒定合格的有效問(wèn)卷數(shù)量為 134 份。在數(shù)據(jù)的處理方法上， 本著方便快捷， 調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特地采用 Excel 來(lái)進(jìn)行。在具體操作方法

12、上，單選題中的 A、B、C 三個(gè)選項(xiàng)里，被選中項(xiàng)在對(duì)應(yīng)單元格里記為 1；判斷題中，被調(diào)查者無(wú)論選對(duì)還是選錯(cuò)，在對(duì)應(yīng)單元格里同樣記為 1；簡(jiǎn)答題由于主觀性比較強(qiáng)，其填寫容易受到被調(diào)查者個(gè)人因素的影響，另作特殊處理分析。 在具體單元格分配上， 由于單選題有三個(gè)選項(xiàng)，判斷題有兩個(gè)選項(xiàng)， 故在單選題答案的統(tǒng)計(jì)上， 三個(gè)單元格合并為一并分別標(biāo)注題號(hào)，判斷題上則兩個(gè)單元格合并為一并依次標(biāo)注題號(hào)，故橫向 A、B、C單元格代表題 1（單選題）的三個(gè)選項(xiàng)， E、 F、 G 單元格代表題 2（單選題）的三個(gè)選項(xiàng)，以此類推， CD、CE單元格代表題 24（判斷題）的兩個(gè)選項(xiàng)，每題之間之所以隔一個(gè)單元格是為了在視覺(jué)上

13、有效區(qū)分題號(hào)， 以便于查看統(tǒng)計(jì)結(jié)果。 在縱列單元格分配上， 2 至 135 代表 134 名被調(diào)查者。見(jiàn)圖 6：圖 6問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)Excel 示例表格ABCDEFG.CACBCDCE112.2324211113111141111.135633437552851775763712、調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理結(jié)果在最初的問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段， 針對(duì)所要調(diào)查內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)的不同， 筆者分別設(shè)置了相應(yīng)類型的題目加以應(yīng)對(duì)， 如此一來(lái)，在后期的數(shù)據(jù)分析階段， 筆者就能夠有針對(duì)性地根據(jù)被訪者的答案得出相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果。根據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，在本次 150 份問(wèn)卷調(diào)查中， 有效問(wèn)卷為 134 份，可以說(shuō)能夠完全滿足調(diào)查的需要和要求

14、， 同時(shí)也為大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)過(guò)程中問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)以及相應(yīng)對(duì)策的提出提供了前提和基礎(chǔ)。另外，由于高年級(jí)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)比較熟悉， 人生閱歷也相對(duì)于低年級(jí)同學(xué)更加豐富，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實(shí)際操作者也相對(duì)更多一些， 所以在調(diào)查結(jié)果的處理過(guò)程中，我們應(yīng)該著重關(guān)注高年級(jí)同學(xué)（尤其是 2011 級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生）對(duì)調(diào)查分析結(jié)果的影響。見(jiàn)圖 7：圖 7 許昌學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生調(diào)查結(jié)果（性別分布）性別年級(jí)男生女生共計(jì)2011 級(jí)2725522012 級(jí)1412262013 級(jí)1315282014 級(jí)141327共計(jì)6865134（四）問(wèn)卷調(diào)查分析結(jié)果以及大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)面臨問(wèn)題由于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)前期投入資金少、行業(yè)進(jìn)入門檻低， 大

15、多數(shù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者在網(wǎng)上開(kāi)店初期遇到的困難相對(duì)較少，但在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)入成長(zhǎng)期之后，貨源、資金以及線上推廣等網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題就開(kāi)始逐漸凸顯出來(lái)。本篇論文就著重從以下五個(gè)方面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析和探討。如圖8大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中存在的問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)欠缺缺乏指導(dǎo)貨源難尋經(jīng)營(yíng)單一資金緊俏推廣困難單槍匹馬團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄創(chuàng)業(yè)“跟風(fēng)”盲目跟從圖8大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中存在的問(wèn)題1、經(jīng)驗(yàn)欠缺，缺乏創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)當(dāng)前我國(guó)的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)事業(yè)還處于起步階段，相較于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家還有相當(dāng)大的差距。長(zhǎng)期以來(lái)，社會(huì)與高校培訓(xùn)教育的缺失必然導(dǎo)致了多數(shù)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)水準(zhǔn)低下，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與技能的匱乏，也使得多數(shù)學(xué)生空有一腔創(chuàng)業(yè)豪情。圖 9 經(jīng)驗(yàn)欠缺，缺乏創(chuàng)業(yè)指

16、導(dǎo)人數(shù)所占比例大學(xué)前接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物3828.36%接受過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)139.70%專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施得到有效利用4029.85%創(chuàng)業(yè)意志堅(jiān)定2619.40%根據(jù)以上表格數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我們可以看出：第一、大學(xué)前接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的學(xué)生群體數(shù)量占比為 28.36%，這決定了該專業(yè)學(xué)生初期對(duì)電子商務(wù)的了解程度普遍不高，對(duì)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)自然嚴(yán)重欠缺。另外由于許昌學(xué)院地處中部， 社會(huì)接受沿海開(kāi)放思想的速度較慢， 學(xué)校的教育指導(dǎo)方針也不免受其影響， 由此導(dǎo)致的局面就是， 一方面沿海地區(qū)電商思潮激烈涌動(dòng)，另一方面我們的高等教育機(jī)構(gòu)還在用老舊的教育思想指導(dǎo)學(xué)生， 即便學(xué)校方面也曾多次舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)， 邀請(qǐng)學(xué)者進(jìn)行講座

17、， 但講座內(nèi)容普遍不適用于電商專業(yè)，又或是對(duì)電子商務(wù)、 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性不高， 多數(shù)有創(chuàng)業(yè)想法的青年學(xué)生也只能從學(xué)校及其單薄的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中獲取對(duì)創(chuàng)業(yè)的初步認(rèn)識(shí)，但還不一定準(zhǔn)確。第二、大學(xué)期間真正接受過(guò)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的學(xué)生只占總體的9.70%。在 2014年下半年，學(xué)校使用了一部分專項(xiàng)資金購(gòu)置了一套電商工作室基礎(chǔ)設(shè)施，以便于學(xué)生親身參與實(shí)踐和摸索經(jīng)驗(yàn)，但是根據(jù)調(diào)查顯示， 多數(shù)學(xué)生普遍認(rèn)為相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的效用并沒(méi)有得到有效發(fā)揮由于學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)師資力量薄弱， 較有成效的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)還是難以開(kāi)展。 經(jīng)驗(yàn)技能的匱乏導(dǎo)致學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過(guò)程中總是不能以較為全面的眼光對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行分析，在忽視創(chuàng)業(yè)周期的

18、條件下，僅憑感性的思維去經(jīng)營(yíng)決斷，創(chuàng)業(yè)的失敗率極高。第三、自認(rèn)為創(chuàng)業(yè)意志比較堅(jiān)定的學(xué)生群體數(shù)量占比不足 20%，究其原因?yàn)榇髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)意志的薄弱，創(chuàng)業(yè)素質(zhì)不高，這一點(diǎn)將直接影響網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的成功率。另外，一些學(xué)生在實(shí)踐中缺乏自制力和責(zé)任感， 做事抱著三分鐘熱度， 對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)好壞抱著無(wú)所謂的態(tài)度， 這種形式的創(chuàng)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中是注定失敗的。在以團(tuán)隊(duì)為組織形式的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)群體中， 團(tuán)隊(duì)意識(shí)的缺失使得內(nèi)部人員之間相互猜忌，各個(gè)崗位溝通協(xié)調(diào)力不暢，久而久之創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也將難以發(fā)揮“ 1+1>2”的潛力。2、貨源難尋，進(jìn)貨成本凸顯無(wú)論傳統(tǒng)零售業(yè)還是網(wǎng)店零售， 優(yōu)質(zhì)且充足的貨源保證始終是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件

19、下生存和持久發(fā)展的保證。 有了充足且優(yōu)質(zhì)的貨源之后， 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者在店鋪的營(yíng)銷策劃上就可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制， 今后就不再受限于被代理廠商的種種束縛，利于進(jìn)行網(wǎng)上商品推廣和平臺(tái)銷售。120人數(shù) 102100806040人數(shù) 32200開(kāi)設(shè)網(wǎng)店沒(méi)有網(wǎng)店圖 10 被調(diào)查者學(xué)生中網(wǎng)店開(kāi)設(shè)經(jīng)歷對(duì)比根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)所做圖10 顯示，目前就許昌學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來(lái)看，134名學(xué)生中 102 名有開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的經(jīng)歷， 在經(jīng)營(yíng)模式的選擇上清一色為代理模式，雖說(shuō)沒(méi)有庫(kù)存壓力， 但時(shí)常發(fā)生在顧客拍下商品后，店主到廠商確認(rèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)貨的狀況，問(wèn)題的出現(xiàn)使店主頗為尷尬，一方面要給顧客賠禮道歉，解釋拍下后缺貨的原因，另一方面顧客也不

20、見(jiàn)得真正理解，一來(lái)二去不僅喪失新客戶， 還會(huì)得罪老客戶，對(duì)于堅(jiān)持網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生們，代理性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)模式的弊端實(shí)在太多。占比 5%女裝類其他占比 95%圖 11 大學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)商品種類統(tǒng)計(jì)除此之外，受制于進(jìn)貨渠道的限制， 該校學(xué)生的網(wǎng)店上架商品同質(zhì)化現(xiàn)象也太過(guò)嚴(yán)重。據(jù)圖 11 統(tǒng)計(jì)，該校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所開(kāi)設(shè)網(wǎng)店中，女裝類店鋪的數(shù)量占比就高達(dá) 95%，這種狀況不僅在女裝市場(chǎng)早已成熟的電商平臺(tái)上占不到優(yōu)勢(shì)，而且在小范圍內(nèi)進(jìn)一步加劇了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者之間的競(jìng)爭(zhēng)， 這種形態(tài)的產(chǎn)生很大程度上受制于電商平臺(tái)網(wǎng)店代理經(jīng)營(yíng)模式的泛濫， 畢竟女裝類商品貨源相對(duì)其他品類商品更容易尋找。優(yōu)質(zhì)充足的貨源保證只是為網(wǎng)店順利

21、開(kāi)設(shè)提供了一個(gè)最基本條件， 物流的順暢則直接關(guān)系到店鋪運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)久。截止到 2015 年 4 月 1 日，根據(jù)對(duì)許昌學(xué)院校內(nèi)物流公司的調(diào)查顯示， 目前在校內(nèi)設(shè)置代理點(diǎn)的快遞公司有 8 家，其中既有像圓通速遞、中通快遞、百世匯通、申通快遞、韻達(dá)快遞（“四通一達(dá)”）這樣的大眾快遞品牌， 又有像順豐那樣的高端物流。 這在很大程度上滿足了該校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的物流個(gè)性化需求。3、資金緊俏，難以開(kāi)展線上推廣網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)相較于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講， 因投資比較少、 經(jīng)營(yíng)靈活、 市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻兒低、市場(chǎng)潛力大等特點(diǎn)， 得到廣大在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)首選。 尤其是創(chuàng)業(yè)投資成本低的特點(diǎn)吸引源源不斷的大學(xué)生投身網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，據(jù)

22、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（圖12），許昌學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)134 名學(xué)生中，就有超過(guò) 90%的學(xué)生愿意把網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)當(dāng)做創(chuàng)業(yè)首選。圖 12 資金緊俏，難以開(kāi)展線上推廣人數(shù)占比有網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)意愿12291.04%網(wǎng)店月銷量15 件以下9088.24%網(wǎng)店月凈收入600 元以下9290.20%認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)融資難12593.28%另外，從表格數(shù)據(jù)顯示，我們還可以看出：第一、有近九成的店鋪月銷量不足 15 件，月凈收入更是不足 600 元。創(chuàng)業(yè)者個(gè)人沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入， 且店鋪凈利潤(rùn)又無(wú)法彌補(bǔ)日常的營(yíng)銷推廣費(fèi)用， 創(chuàng)業(yè)者的自信心難免受到打擊， 從事網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生數(shù)量自然因?yàn)?“無(wú)利可圖” 逐漸減少。從另一個(gè)方面我們也可以

23、看出， 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)投資少， 這利于無(wú)經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生積極投身創(chuàng)業(yè)活動(dòng)， 但是隱約中也在給眾多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者設(shè)置了諸多不便和障礙。第二、認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資難的學(xué)生數(shù)量占到總體的93.28%，大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金的不足彰顯了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資環(huán)境差，政府財(cái)政投入、 政策扶持力度不夠。傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)體由于受到市場(chǎng)主體的承認(rèn)，融資渠道比較多樣， 商業(yè)銀行貸款，人脈融資、融資租賃、內(nèi)部積累等都可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供支持。但大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者由于沒(méi)有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其市場(chǎng)地位是不受法律承認(rèn)的，高風(fēng)險(xiǎn)令投資者望而卻步。4、單槍匹馬式的創(chuàng)業(yè)形式使得創(chuàng)業(yè)失敗率增高在淘寶等主流電商平臺(tái)上， 網(wǎng)上開(kāi)店流程不算復(fù)雜， 只要經(jīng)過(guò)身份

24、驗(yàn)證、 綁定銀行卡并交納相應(yīng)保證金就可以了。 但運(yùn)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)店是一個(gè)系統(tǒng)工程， 這包含了：第一、其中牽涉到店鋪裝修、進(jìn)貨、上架商品、營(yíng)銷推廣、物流發(fā)貨、處理售后、庫(kù)存管理、人員管理等各個(gè)方面。第二、一個(gè)合格的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備良好的人際交往溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、富有責(zé)任心。第三、要求網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者誠(chéng)實(shí)守法、遵紀(jì)守信。而根據(jù)對(duì)許昌學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查，個(gè)人開(kāi)店的組織形式就占到店鋪總數(shù)的8 成（圖 13），網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的繁瑣流程以及個(gè)人綜合素質(zhì)和技術(shù)的不全面， 常常使個(gè)人網(wǎng)店主感到心力交瘁，也嚴(yán)重影響了網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)。100店鋪數(shù)量 83806040200店鋪數(shù)量 5店鋪數(shù)量 31人2人

25、3人及以上圖 13 根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)店所做的店鋪數(shù)量統(tǒng)計(jì)人多力量大，集體的力量往往在很多時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)“ 1+1>2”，也有助于提高工作效率，對(duì)于缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能的在校大學(xué)生來(lái)講， 當(dāng)碰到難以解決的創(chuàng)業(yè)難題時(shí)也更容易發(fā)揮每個(gè)人的奇思妙想去解決問(wèn)題， 但集體組織形式在有利的同時(shí)，實(shí)際運(yùn)營(yíng)中也衍生出了自身特有的一系列問(wèn)題。 作為團(tuán)體組織者和管理者，如果在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中不能很好地協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部成員間的關(guān)系， 集體的力量就很容易變?yōu)椤?1+1<2”。在許昌學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生 102 人的創(chuàng)業(yè)群體中，就有一個(gè) 3 人創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，其店鋪商品月銷售曾經(jīng)在最初的三個(gè)月里從9 增加到 58，但之后

26、的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況就開(kāi)始逐漸不太理想，由于利益的分配不公， 工作分配的不合理等因素，組織內(nèi)部成員的心理開(kāi)始出現(xiàn)隔閡、人心渙散，最終導(dǎo)致了 2013 年 12 月份該團(tuán)體的解散。5、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)“跟風(fēng)”現(xiàn)象嚴(yán)重大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題的良方，政府相關(guān)部門在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面同樣給予了相應(yīng)的政策和財(cái)政支持，學(xué)校和政府部門的推動(dòng)、 企業(yè)家白手起家先進(jìn)事跡的感染使很多大學(xué)生摩拳擦掌開(kāi)始創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，但真正能夠創(chuàng)造財(cái)富神話的卻寥寥無(wú)幾， 這其中的緣由值得我們反思， 所有大學(xué)生都具備創(chuàng)業(yè)者特有的素質(zhì)嗎？圖 14 針對(duì) 102 名大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行的智聯(lián)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)類型人數(shù)占比實(shí)際型2524.51%研究型111

27、0.78%藝術(shù)型54.90%社會(huì)型3231.37%企業(yè)型2019.61%常規(guī)型98.82%總計(jì)102100%據(jù)筆者的了解以及所做的調(diào)查行動(dòng)， 許昌學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生大致可以分為兩類，第一類學(xué)生思維較為縝密， 富有冒險(xiǎn)精神， 對(duì)創(chuàng)業(yè)有較為充足的思想和行動(dòng)上的準(zhǔn)備， 這類學(xué)生往往能夠在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃出現(xiàn)危機(jī)時(shí)做到臨危不亂， 妥善處置，創(chuàng)業(yè)的成功率也較高。 第二類學(xué)生的性格沉穩(wěn)， 喜歡較為穩(wěn)定的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，抗壓能力也不如第一類學(xué)生， 這類學(xué)生則更適合畢業(yè)后直接就業(yè)， 鼓勵(lì)其從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是不明智的。而根據(jù)對(duì) 102 名網(wǎng)店店主的職業(yè)能力測(cè)試（圖 14）數(shù)據(jù)顯示，該校電子商務(wù)專業(yè) 102 名網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者中，

28、 趨向創(chuàng)業(yè)型人才的人數(shù)只占兩成，只有 20 人，而更適合就業(yè)的學(xué)生數(shù)量是 82 人，前后的數(shù)字對(duì)比十分明顯。由此我們能夠得出結(jié)論，盲目推崇大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是不合理的，至少應(yīng)該因人而異。四、推動(dòng)該校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)對(duì)策方案（一）學(xué)校在校內(nèi)培養(yǎng)好學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的“土壤”1、創(chuàng)業(yè)教育技能培訓(xùn)上個(gè)世紀(jì)末， 國(guó)家就開(kāi)始提倡素質(zhì)教育， 但時(shí)至今日， 應(yīng)試教育下的大學(xué)生開(kāi)始逐漸形成盲目服從， 消極怠慢，被動(dòng)接受的思維觀念， 艱苦奮斗、自強(qiáng)自立、吃苦耐勞的自主意識(shí)變得愈加淡薄， 不容樂(lè)觀的教育狀況是培養(yǎng)不出富有創(chuàng)新力的大學(xué)生的，應(yīng)試教育的弊端必須從根本上得到清除， 高等院校必須摒棄長(zhǎng)期以來(lái)的陳舊教育理念， 積

29、極推動(dòng)教育課程體系的改革， 學(xué)校做到還校園于學(xué)生， 老師做到還課堂于學(xué)生， 采取各種方式充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主能動(dòng)性， 進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力。長(zhǎng)期以來(lái)，高校創(chuàng)業(yè)教育課程的缺失往往使有創(chuàng)業(yè)傾向的大學(xué)生得不到足夠的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中每逢遇到難題， 學(xué)生只能憑著自身淺薄的經(jīng)驗(yàn)和感性認(rèn)識(shí)去解決，由此導(dǎo)致的危害對(duì)初出茅廬且在電子商務(wù)行業(yè)從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的大學(xué)生群體而言更大。缺乏指導(dǎo)，貿(mào)然開(kāi)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，店鋪經(jīng)營(yíng)狀況差，大學(xué)生的自信心不僅受到打擊，還對(duì)今后正式走上工作崗位產(chǎn)生不利影響。為改變此種狀況：第一、許昌學(xué)院應(yīng)當(dāng)對(duì)高等院校素質(zhì)教育體系中的創(chuàng)業(yè)教育部分給予充分重視，積極推動(dòng)課程體系改革， 個(gè)性化定制適合

30、本校及電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的多層次和多類型的課程體系， 將創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)納入到學(xué)科教育、 專業(yè)培養(yǎng)之中， 使所教授理論知識(shí)與學(xué)生親身實(shí)踐相結(jié)合，打破純粹理論灌輸?shù)木置妗５诙?、針?duì)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)， 學(xué)校還應(yīng)開(kāi)設(shè)富有本專業(yè)特色的多重課堂模擬實(shí)驗(yàn)，編制特定環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)， 讓學(xué)生親身參與其中并扮演角色進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，之后創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，起到對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最直接的指導(dǎo)作用。第三、還可以參照義烏工商學(xué)院的做法， 定期舉辦創(chuàng)業(yè)論壇， 由校方出面邀請(qǐng)優(yōu)秀企業(yè)家以及電子商務(wù)行業(yè)知名人士， 對(duì)尚處于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中的大學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供所需的市場(chǎng)信息、 法律信息及政策信息。 這些都是提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

31、和技能，改善高等教育創(chuàng)業(yè)教育缺失的好辦法。2、校園電子商務(wù)及物流資源的整合電子商務(wù)網(wǎng)店的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，其工作量的繁瑣是一個(gè)人難以勝任的，需要團(tuán)隊(duì)成員的通力合作， 少則需要網(wǎng)店美工技術(shù)人員、 售前售后服務(wù)人員以及店鋪綜合管理人員三類人群， 而根據(jù)對(duì)許昌學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查顯示， 個(gè)人經(jīng)營(yíng)的的網(wǎng)店就占九城， 一個(gè)人的能力往往是有限的， 也很難勝任和顧及到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的方方面面。 拿網(wǎng)店裝修來(lái)講， 好的裝修風(fēng)格能夠體現(xiàn)出店鋪的良好內(nèi)涵， 也能極大吸引顧客前來(lái)購(gòu)物。 但是目前該校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生并沒(méi)有機(jī)會(huì)接受正規(guī)的美工教育培訓(xùn)， 學(xué)校也沒(méi)有開(kāi)設(shè)相關(guān)的課程， 店鋪裝修時(shí)學(xué)生只能從電商

32、平臺(tái)上購(gòu)買裝修模板，店鋪裝修的雷同讓顧客感覺(jué)缺乏新意，從而難以吸引顧客眼光， 再加上商品圖片的處理參差不齊， 就會(huì)進(jìn)一步加深顧客的不滿意程度，進(jìn)而極大地影響店鋪經(jīng)營(yíng)狀況。要改變現(xiàn)狀，學(xué)校必須在解決這件問(wèn)題上扮演重要的角色：第一、許昌學(xué)院是一所專業(yè)較為齊全的本科院校，學(xué)?？梢試L試建立校一級(jí)的專業(yè)學(xué)科交流平臺(tái)， 利用平臺(tái)的力量將不同專業(yè)學(xué)生的聰明才智匯聚于此， 也將利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)吸納人才， 改善團(tuán)隊(duì)人才組成結(jié)構(gòu)。 例如，該校美術(shù)專業(yè)學(xué)生和電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就可以結(jié)成一對(duì)一幫扶對(duì)象， 美術(shù)專業(yè)學(xué)生擁有較為深厚的美術(shù)功底， 對(duì)商品圖片的處理和店鋪裝修能夠提出專業(yè)的修改指導(dǎo)意見(jiàn)， 另一方面電子商務(wù)專業(yè)

33、學(xué)生熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)流程和線上推廣， 兩者的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)一定能創(chuàng)造出“ 1+1>2”的效能。第二、許昌學(xué)院校內(nèi)物流資源不可謂不豐富，但物流方面也同樣面臨問(wèn)題，物流公司的分布較為分散， 物流資源缺乏整合， 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在選擇物流時(shí)單打獨(dú)斗的局面不利于網(wǎng)店物流成本的降低， 得不到集體議價(jià)帶來(lái)的好處。 這方面學(xué)?？梢詤⒄樟x烏工商學(xué)院的做法，培養(yǎng)學(xué)生“抱團(tuán)取暖”的集體意識(shí)，之后劃定一片物流專用區(qū)域，配以齊全的基礎(chǔ)設(shè)施，以優(yōu)惠的政策吸引物流公司的入駐，這樣既解決了物流分散、 收發(fā)件不便的難題，還有利于發(fā)揮學(xué)生集體議價(jià)的優(yōu)勢(shì)。第三、有了解決物流問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)， 解決貨源難尋和消除代理模式的弊端就有了參照，許昌學(xué)

34、院校方可以組織網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者以集體形式參觀本地商貿(mào)城或者是國(guó)內(nèi)大型商品批發(fā)集散地， 如此既可以激起批發(fā)商的合作熱情，又方便學(xué)生挑選適合且性價(jià)比高的商品， 向批發(fā)商爭(zhēng)取貨源優(yōu)惠待遇。 兩種方案的實(shí)施必將極大地降低大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的物流成本、進(jìn)貨成本。3、引入創(chuàng)業(yè)基金，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供資金支持。資金問(wèn)題永遠(yuǎn)是困擾大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的頭等大事，除了父母寄給的生活費(fèi)， 多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者缺乏外部收入的支持，加之網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況的惡化、 收入的減少，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的資金保障面臨崩潰。面臨大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資難的局面，高等院校要努力在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金的問(wèn)題上給予有效的解決方案，這其中高等院校建立自己的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金” 就是一

35、個(gè)不錯(cuò)的選擇。 高校通過(guò)多種途徑籌集資金并與投資者約定投資收益， 當(dāng)學(xué)生網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)面臨資金緊張時(shí)可以向?qū)W?；饘徟块T提出申請(qǐng)，在評(píng)估時(shí)根據(jù)店鋪的信譽(yù)等級(jí)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定撥款金額的多少，這種措施對(duì)于高校來(lái)說(shuō)， 既可以篩選出優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，鼓勵(lì)更多的大學(xué)生從事網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，又可以緩解大學(xué)生網(wǎng)店資金的緊張。（二）政府營(yíng)造好幫扶大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境無(wú)論從事何種形式的創(chuàng)業(yè)， 充足的資金保證都是創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)走下去的底氣所在，一旦失去資金的支持，創(chuàng)業(yè)者無(wú)異于失業(yè)。對(duì)于一般性的傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講，自改革開(kāi)放以后，企業(yè)融資渠道漸趨多樣化，有商業(yè)銀行貸款、融資租賃、民間資本及商業(yè)銀行擔(dān)保業(yè)務(wù)等可供選擇， 另外憑借企業(yè)家錯(cuò)

36、綜復(fù)雜的人脈關(guān)系網(wǎng)， 人脈融資也是企業(yè)融資渠道的重要組成部分。 但對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，信譽(yù)的缺失，人脈關(guān)系的松散，不被社會(huì)承認(rèn)的市場(chǎng)地位等諸多因素，都嚴(yán)重阻礙了創(chuàng)業(yè)融資渠道的順暢， 得不到社會(huì)融資的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)而只能尋求自有資金即生活費(fèi)的幫助， 而生活費(fèi)的彌補(bǔ)效能卻往往在網(wǎng)店步入成長(zhǎng)期時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘，總之如果沒(méi)有政府的支持，他們的創(chuàng)業(yè)歷程將會(huì)是舉步維艱。要解決大學(xué)生融資難的問(wèn)題， 首先要確定大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)地位。 首先有兩個(gè)問(wèn)題要解決， 前者為：大學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店能不能被定為從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)？這個(gè)問(wèn)題將直接關(guān)系到大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)能否得到政府的政策和財(cái)政支持， 即這一部分大學(xué)生能否在貸

37、款、 補(bǔ)貼等方面得到優(yōu)惠。 后者是：大學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店無(wú)照經(jīng)營(yíng)是否合法？無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法于 2003 年 3 月 1 日由國(guó)務(wù)院頒布，其中就明確指出：任何人和任何單位都不允許違反法律、 法規(guī)進(jìn)行無(wú)照經(jīng)營(yíng)， 由于當(dāng)時(shí)電子商務(wù)行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展還處于初級(jí)發(fā)展階段， 法律、法規(guī)的制定沒(méi)能預(yù)見(jiàn)到這一當(dāng)前階段亟待解決的問(wèn)題， 大學(xué)生網(wǎng)店無(wú)照經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)自然而然就缺乏相應(yīng)的法律支持。只要解決了以上兩個(gè)問(wèn)題， 大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在法律上就有了正式的“名分”。以許昌市為例，政府在大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面尚未出臺(tái)強(qiáng)有力的政策，針對(duì)本地高等院校學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)所面臨的窘?jīng)r，筆者建議：第一、國(guó)家和地方政府應(yīng)該在考慮到網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)特

38、殊性的基礎(chǔ)上， 對(duì)其創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的認(rèn)定特事特辦， 在政策上加快實(shí)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的合法身份， 并出臺(tái)相應(yīng)細(xì)則加以約束，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供進(jìn)一步的財(cái)政和政策支持。第二、地方政府可以考慮對(duì)那些好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給予無(wú)償補(bǔ)助和財(cái)政補(bǔ)貼， 另外許昌市政府可以參考西安市的做法建立大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)貸款項(xiàng)目， 將貸款金額的幅度適當(dāng)提高且略高于小額擔(dān)保貸款。第三、為了發(fā)揮社會(huì)力量對(duì)大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的支持， 政府方面還可以考慮建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)， 邀請(qǐng)著名企業(yè)家對(duì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育和指導(dǎo)， 傳授創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能，提升大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的管控能力， 努力將平臺(tái)打造成為集融資保障、企業(yè)咨詢、人才服務(wù)、法律援助等為一體的綜合性服

39、務(wù)項(xiàng)目，利用平臺(tái)的作用，將民間資本投資者、 企業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、 地方政府和創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)超強(qiáng)對(duì)接，構(gòu)建并實(shí)現(xiàn)本地區(qū)創(chuàng)業(yè)基地的想法。在制定強(qiáng)有力政策的同時(shí)， 政府更要切實(shí)推進(jìn)政策的有效實(shí)施， 營(yíng)造好有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的法制環(huán)境和社會(huì)環(huán)境， 在鼓勵(lì)已出臺(tái)各項(xiàng)優(yōu)惠政策深入落實(shí)的同時(shí)，認(rèn)真接收來(lái)自大學(xué)生和普通群眾的政策反饋意見(jiàn)， 以求提高政策制定的針對(duì)性。 另外，政府還可以積極引導(dǎo)當(dāng)?shù)馗咝ｉ_(kāi)展創(chuàng)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)， 利用政府資源和社會(huì)資源幫助高校建立創(chuàng)業(yè)教育課程培訓(xùn)體系。（三）團(tuán)隊(duì)成員間的攜手相伴同團(tuán)隊(duì)間的互相幫扶一樣重要前面我們已經(jīng)分析過(guò)， 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)靠單打獨(dú)斗是不行的， 創(chuàng)業(yè)的成功需要依靠團(tuán)隊(duì)成員間的相互

40、配合與協(xié)作。 但是時(shí)間一長(zhǎng)， 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部往往會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，利益分配不公、工作協(xié)調(diào)不暢等時(shí)刻威脅著內(nèi)部成員的工作積極性，問(wèn)題一旦解決不好，往往導(dǎo)致工作停滯、人心渙散。上述問(wèn)題的解決，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者需要充分認(rèn)識(shí)到：第一、作為一名網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者， 要具備良好的溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力， 留意工作和生活中的細(xì)節(jié)， 通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)不斷促使成員團(tuán)隊(duì)意識(shí)的增強(qiáng)， 當(dāng)在工作中遇到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)不穩(wěn)定因素時(shí)， 創(chuàng)業(yè)者要保持頭腦清醒， 以理性的思維方式思考問(wèn)題產(chǎn)生的緣由并加以評(píng)判。第二、一旦因個(gè)別人抱怨工作分配不公而出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)危機(jī)時(shí)， 創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)用最樸實(shí)的話語(yǔ)安撫成員情緒， 以真誠(chéng)的態(tài)度肯定其工作及崗位的重要性

41、， 并且能夠體會(huì)出其工作的不易， 但一個(gè)現(xiàn)實(shí)的狀況還應(yīng)該讓他認(rèn)識(shí)到崗位的懸殊必然決定了工作性質(zhì)的差異。第三、為了避免利益分配不公，創(chuàng)業(yè)者決不能搞平均主義或存在偏袒行為，要堅(jiān)持多勞多得、 按勞分配的分配理念。 總之創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，唯有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧才能發(fā)揮一個(gè)集體“1+2>3”的工作效能。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者不但要積極處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問(wèn)題， 還應(yīng)該擺出一道愿意與其他創(chuàng)業(yè)者一起合作共贏的態(tài)度， 通過(guò)積極的溝通與聯(lián)系， 打破各自為戰(zhàn)的局面。 為此，許昌學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)義烏工商學(xué)院網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者的合作精神， 各網(wǎng)店主約定日期并舉行定期會(huì)晤交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和心得， 并可以針對(duì)創(chuàng)業(yè)者遇到的不同問(wèn)題，

42、發(fā)揮集體的力量進(jìn)行討論， 共同尋求好的解決方案。 另外各網(wǎng)店主還應(yīng)在貨源的尋找和物流選擇上加強(qiáng)合作， 發(fā)揮集體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行議價(jià)， 進(jìn)一步降低進(jìn)貨成本和物流成本。（四）鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)與否應(yīng)因人而異近年來(lái)面臨大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力的不斷增加， 黨和國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持力度不斷增加， 各高校也為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大開(kāi)方便之門， 加之新聞媒體對(duì)這一問(wèn)題的廣泛報(bào)道， 越來(lái)越多的大學(xué)生開(kāi)始躍躍欲試， 投身到創(chuàng)業(yè)大軍中去， 但是所有的人都適合（網(wǎng)店）創(chuàng)業(yè)嗎？這樣一問(wèn)題值得我們深思。按照未來(lái)的就業(yè)方向， 我們可以將大學(xué)生大致分為兩種人， 即創(chuàng)業(yè)型人才和就業(yè)型人才。前者大多具備性格開(kāi)朗、敢于冒險(xiǎn)、堅(jiān)毅果敢、不懼挫折的性格特點(diǎn)，這樣的大學(xué)生在面對(duì)創(chuàng)業(yè)道路上的未知艱險(xiǎn)時(shí)， 比較能夠做到沉穩(wěn)冷靜、 臨危不亂，換句話說(shuō)這類人才是比較適合創(chuàng)業(yè)的。 后者的性格特點(diǎn)和行為方式基本與前者相反，尋求一份穩(wěn)定的工作已然成為其最大的追求， 這樣的學(xué)生是極為不適合創(chuàng)業(yè)的，即使創(chuàng)業(yè)，失敗率也會(huì)很高，拿電子商務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)好一家網(wǎng)店并非只需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的艱辛付出，優(yōu)秀的網(wǎng)店店長(zhǎng)、客服、美工、庫(kù)管等人才資源在當(dāng)今電子商務(wù)迅猛發(fā)展的情形下也是必不可少