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1、精品文檔店長銷售月度工作總結(jié)范文-word文檔,下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本,歡迎您借鑒參考閱讀和下載,侵刪。您的努力 學(xué)習(xí)是為了更美好的未來!店長銷售月度工作總結(jié)范文一我們店是20xx年9月份開業(yè)的,從開業(yè)到現(xiàn)在也有半年的時間了。我作為店長也經(jīng)歷了人生中特別的 6個月,這六個月 我收獲良多。在店子的管理方面,貨品銷售方面有了我個人的些許理解。一、店子管理方面我覺得作為店長不僅僅只是店長,也應(yīng)該是朋友,還應(yīng)該是“家長”。作為 朋友,與下面的營業(yè)員之間要有良好的溝通,把她們都當(dāng)自己的朋友一樣對待, 不要一味的責(zé)罵,要相互信任,不要讓她們對你敬而遠(yuǎn)之,表面上服你,而內(nèi)心 在罵你。要做
2、到以理服人,以行動感染人的“柔性管理”。作為“家長”,要做到店內(nèi)大小事務(wù),店長要知曉,不能讓營業(yè)員自作主張,要做到有家長的威嚴(yán)。同時作為一店之長要當(dāng)好店子的家, 當(dāng)好營業(yè)員的家,當(dāng)好公司的家,讓大家同 心協(xié)力為店子的經(jīng)營發(fā)展盡力。二、貨品銷售方面貨品銷售方面我想從三個方面著眼1 .從貨品質(zhì)量來看:總結(jié)去年的貨品有以下兩個特點本身質(zhì)量部過關(guān)特別是作為我們店高價位的129厚羊毛衫,尤為明顯。 例如 20010249 20010250 20010245、20010248。表面起毛起球明顯。做工不過關(guān) 去年銷售的229棉夾克,款式都還可以,但是做工很差。很 多地方走線不直,有明顯的不平,線頭也較多。再
3、就是129羊毛衫到目前為止已 有22件次品之多,比其余所有貨品的次品總和還要多,其中出現(xiàn)有破洞、跳針、 脫線等等一系列的問題。2 .從貨品款式來看:根據(jù)顧客反饋總結(jié)有以下三點版型寬大 尤其是49厚羊毛衫,尤為突出。99休閑褲褲腿也很粗大,并 且99休閑褲工藝方面,我個人認(rèn)為也有些許問題,當(dāng)尺碼達到35(包括35)以上 后,在褲子口袋和褲縫出有明顯的隆起,很多顧客都會因為這樣而放棄購買。衣服顏色太復(fù)雜,太老氣我們店主要的消費群體是28-58年齡段的顧 客,他們都喜歡顏色簡單一點的款式。 像羊毛衫總有顧客提到想要板色, 純色系 的。而這個消費群體他們傾向于年輕點的款式, 從年齡上講他們處于中年,但
4、是 我們店子的衣服款式與他們的預(yù)期還是有距離的。男包太正式,太死板了我們店消費男包的顧客一般是25-35歲之間稍 年輕一個群體。來消費的他們一般都還沒有建立明顯的品牌傾向,他們的消費很 具有偶然性。根據(jù)他們的年齡特點他們喜歡簡單一點, 皮面軟一點的款式。他們 可不想每天背著一個四四方方的方盒子上班。3 .從貨品銷售傾向來看:有以下兩個特點高價位和特價貨品比較好賣 像羊毛衫元旦過后129和49(厚)的比較好實; 而鞋子199休閑鞋和99休閑鞋比較好賣,原來沒有199休閑鞋時,179的就比 較好賣;而皮鞋很明顯的159的比139的好賣;399皮衣較299、229棉夾克好賣, 而299夾克因為做工較
5、229夾克好賣。頁中間碼號好賣 想鞋子39、40碼號好賣,羊毛衫、休閑襯衣 48、50碼號 好賣。以至于出現(xiàn)這個月盤點好多的款只剩下46、52的現(xiàn)象。特別要提到一點是399皮衣50、52好賣,甚至很多人想要54的碼,所以在此我建議來年的皮衣 能出些54的碼,可以配貨成2-3-4-4-2。最后結(jié)合我們店我想談下我們店鋪貨問題。我們店面相比黃石店較小。故而我們的鋪貨不能像黃石店那樣面面俱到,所以根據(jù)這半年來的銷售,我覺得我們店高價位的貨品相當(dāng)不足。從我們店的裝修和擺設(shè)我個人認(rèn)為黃石二店應(yīng)該走精 品高檔的路線,多拿些高價位的貨品,而以往的特價貨品也不要撤,而中間價位 的可適當(dāng)撤換,像169休閑鞋、9
6、9羊毛衫、139休閑褲。要突出我們店的特色, 不要讓顧客覺得是進了一個比香港店小一點的“香港店”。店長銷售月度工作總結(jié)范文二作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說, 一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良 好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性, 了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才
7、適用。增強本店的凝聚力, 使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心 中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的 損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全 局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使 員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。 為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物 環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先, 做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境 ;其次,積極主動的為顧 客服務(wù),盡
8、可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑 和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱 情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長 提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始 了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面又txx-xx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年 的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1 .加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2 .對內(nèi)加大
9、員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì) ;3 .樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全 面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。店長銷售月度工作總結(jié)范文三一、了解公司年度市場開發(fā)計劃了解公司年度市場開發(fā)計劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量; 擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管 理計劃;地域傾向計劃;價格調(diào)整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料 等。二、了解設(shè)計師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計規(guī)劃服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不 是等待,而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進展, 與此同時,啟動新一季終端 陳
10、列策劃案。三、了解新品上市計劃,入行色系整合在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色 系整合。服裝設(shè)計師在進行服裝設(shè)計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭 配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案, 但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因為服裝設(shè)計師的 搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況, 不一定能被市場認(rèn)可,這時第一 反應(yīng)就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大 顯身手的時候。四、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及消減計劃表成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫 存。暢銷
11、庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與 新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計師必須考慮的。陳 列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、 組合設(shè)計為公司消減成衣庫存。比如增加 上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。五、了解庫存面料及消減計劃表當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行大量采購,這種做法很可能導(dǎo)致第 二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計、 生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此 時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的 生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列 師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。 總之,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會
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