手機店營業(yè)員工作總結(jié).doc

1、手機店營業(yè)員工作總結(jié)經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解，對手機銷售業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：1、注意觀察公司每個業(yè)務(wù)員的談話方式、技巧和打電話時的方式、 語氣和語調(diào)。學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗和 技巧。2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點。3、下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等， 建立和店員之間的關(guān)系。及時了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品 的重視度。手機銷售員工作總結(jié)：4、在與經(jīng)銷商溝通時，要適當(dāng)增近兄弟感 情，建立朋友關(guān)系。與其談話時做到不亢不卑。 在壓貨方面，要說話強硬, 不要說行不行之類的話。5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨

2、。6、產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因為有的經(jīng)銷商不讓 店員知道產(chǎn)品的進價。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤。7、督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本 品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少 造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣 傳怎樣，機器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，但不要夸大其詞，在有銷量的基礎(chǔ)上，公司才能給予相應(yīng)的支持力度9、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處，一定要清描淡寫而過。10、善于作個傾聽者，不要和經(jīng)銷商說個沒完，要聽經(jīng)銷商說

3、什么, 有什么要求，一一做答。11、每個點位都要培養(yǎng)多家客戶，經(jīng)常聯(lián)系，擴大人脈，以便為將 來切換渠道做準備。、開發(fā)新客戶時，要盡量帶些資料下去，如沒有，自己必須在下市 場時，熟記其內(nèi)容。13、重大節(jié)日前一定要提前壓貨，因為節(jié)日期間物流和銀行有休息 的。14、新產(chǎn)品到貨時，如果不是品牌包銷，有其他客戶想要，不要輕 易拒絕。讓他等等，等老渠道給答復(fù)后再回復(fù)新客戶。提前確認新客戶能 進多少臺，因為老客戶對壓貨數(shù)量上不認可時，數(shù)量少于新客戶，可以考 慮給新客戶。15、針對本片區(qū)的大小，如果太大，要分側(cè)重點，不要盲目的去跑, 對一些小點位要經(jīng)常電話聯(lián)系，可能電話解決的就不要去了，節(jié)省時間放 在市縣級市

4、場上，和大點位的促銷員處好關(guān)系，讓他們更好的了解本公司 產(chǎn)品。把自己的片區(qū)劃分出不同級別的經(jīng)銷商，夫妻店要加強與做主的溝 通，大店要加強與促銷員的溝通。16,對重點經(jīng)銷商的庫存要及時了解，對老機型難賣的，如果可通過調(diào)換顏色解決的，一定要盡快解決。如返回來的機器沒有人為損壞，盡 量與公司協(xié)調(diào)換新，維護好大的渠道。17、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決，爭取不花，能 少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系。在不損失公司的利益 下，通過個人關(guān)系解決最好。以維護渠道的忠誠度。經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解，對手機銷售業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：1、注意觀察公司每個業(yè)務(wù)員的談話方式、技巧和打電話時

5、的方式、 語氣和語調(diào)。學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗和 技巧。2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點。3、下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等， 建立和店員之間的關(guān)系。及時了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品 的重視度。手機銷售員工作總結(jié)：4、在與經(jīng)銷商溝通時，要適當(dāng)增近兄弟感 情，建立朋友關(guān)系。與其談話時做到不亢不卑。 在壓貨方面，要說話強硬, 不要說行不行之類的話。5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨。6、產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因為有的經(jīng)銷商不讓 店員知道產(chǎn)品的進價。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤。7、督促經(jīng)

6、銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本 品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少 造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣傳怎樣，機器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，但不要夸大其詞，在 有銷量的基礎(chǔ)上，公司才能給予相應(yīng)的支持力度。9、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處， 一定要清描淡寫而過。10、善于作個傾聽者，不要和經(jīng)銷商說個沒完，要聽經(jīng)銷商說什么, 有什么要求，一一做答。11、每個點位都要培養(yǎng)多家客戶，經(jīng)常聯(lián)系，擴大人脈，以便為將 來切換渠道做準備。、開發(fā)新客戶時，要盡

7、量帶些資料下去，如沒有，自己必須在下市 場時，熟記其內(nèi)容。13、重大節(jié)日前一定要提前壓貨，因為節(jié)日期間物流和銀行有休息 的。14、新產(chǎn)品到貨時，如果不是品牌包銷，有其他客戶想要，不要輕 易拒絕。讓他等等，等老渠道給答復(fù)后再回復(fù)新客戶。提前確認新客戶能 進多少臺，因為老客戶對壓貨數(shù)量上不認可時，數(shù)量少于新客戶，可以考 慮給新客戶。15、針對本片區(qū)的大小，如果太大，要分側(cè)重點，不要盲目的去跑, 對一些小點位要經(jīng)常電話聯(lián)系，可能電話解決的就不要去了，節(jié)省時間放 在市縣級市場上，和大點位的促銷員處好關(guān)系，讓他們更好的了解本公司 產(chǎn)品。把自己的片區(qū)劃分出不同級別的經(jīng)銷商，夫妻店要加強與做主的溝 通，大店

8、要加強與促銷員的溝通。16,對重點經(jīng)銷商的庫存要及時了解，對老機型難賣的，如果可通 過調(diào)換顏色解決的，一定要盡快解決。如返回來的機器沒有人為損壞，盡 量與公司協(xié)調(diào)換新，維護好大的渠道。17、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決，爭取不花，能 少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系。在不損失公司的利益 下，通過個人關(guān)系解決最好。以維護渠道的忠誠度。經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解，對手機銷售業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：1、注意觀察公司每個業(yè)務(wù)員的談話方式、技巧和打電話時的方式、 語氣和語調(diào)。學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗和 技巧。2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差

9、中也要做到這點。3、下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等， 建立和店員之間的關(guān)系。及時了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品 的重視度。手機銷售員工作總結(jié)：4、在與經(jīng)銷商溝通時，要適當(dāng)增近兄弟感 情，建立朋友關(guān)系。與其談話時做到不亢不卑。 在壓貨方面，要說話強硬, 不要說行不行之類的話。5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨。6、產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因為有的經(jīng)銷商不讓 店員知道產(chǎn)品的進價。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤。7、督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本 品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少 造成的。其他

10、品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣 傳怎樣，機器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，但不要夸大其詞，在 有銷量的基礎(chǔ)上，公司才能給予相應(yīng)的支持力度。9、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處， 一定要清描淡寫而過。10、善于作個傾聽者，不要和經(jīng)銷商說個沒完，要聽經(jīng)銷商說什么, 有什么要求，一一做答。11、每個點位都要培養(yǎng)多家客戶，經(jīng)常聯(lián)系，擴大人脈，以便為將 來切換渠道做準備。、開發(fā)新客戶時，要盡量帶些資料下去，如沒有，自己必須在下市 場時，熟記其內(nèi)容。13、重大節(jié)日前一定要提前壓貨，因為節(jié)日期間物流和銀行有休息 的。1

11、4、新產(chǎn)品到貨時，如果不是品牌包銷，有其他客戶想要，不要輕 易拒絕。讓他等等，等老渠道給答復(fù)后再回復(fù)新客戶。提前確認新客戶能 進多少臺，因為老客戶對壓貨數(shù)量上不認可時，數(shù)量少于新客戶，可以考 慮給新客戶。15、針對本片區(qū)的大小，如果太大，要分側(cè)重點，不要盲目的去跑, 對一些小點位要經(jīng)常電話聯(lián)系，可能電話解決的就不要去了，節(jié)省時間放 在市縣級市場上，和大點位的促銷員處好關(guān)系，讓他們更好的了解本公司 產(chǎn)品。把自己的片區(qū)劃分出不同級別的經(jīng)銷商，夫妻店要加強與做主的溝 通，大店要加強與促銷員的溝通。16,對重點經(jīng)銷商的庫存要及時了解，對老機型難賣的，如果可通 過調(diào)換顏色解決的，一定要盡快解決。如返回來

12、的機器沒有人為損壞，盡 量與公司協(xié)調(diào)換新，維護好大的渠道。17、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決，爭取不花，能 少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系。在不損失公司的利益 下，通過個人關(guān)系解決最好。以維護渠道的忠誠度。經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解，對手機銷售業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：1、注意觀察公司每個業(yè)務(wù)員的談話方式、技巧和打電話時的方式、 語氣和語調(diào)。學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗和 技巧。2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點。3、下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等， 建立和店員之間的關(guān)系。及時了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)

13、銷商對本公司產(chǎn)品 的重視度。手機銷售員工作總結(jié)：4、在與經(jīng)銷商溝通時，要適當(dāng)增近兄弟感情，建立朋友關(guān)系。與其談話時做到不亢不卑。 在壓貨方面，要說話強硬, 不要說行不行之類的話。5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨。6、產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因為有的經(jīng)銷商不讓店員知道產(chǎn)品的進價。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤。7、督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣傳怎樣，機器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。8、要充分利用公司給的條件去吸引

14、經(jīng)銷商，但不要夸大其詞，在有銷量的基礎(chǔ)上，公司才能給予相應(yīng)的支持力度。9、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處，一定要清描淡寫而過。10、善于作個傾聽者，不要和經(jīng)銷商說個沒完，要聽經(jīng)銷商說什么, 有什么要求，一一做答。11、每個點位都要培養(yǎng)多家客戶，經(jīng)常聯(lián)系，擴大人脈，以便為將 來切換渠道做準備。、開發(fā)新客戶時，要盡量帶些資料下去，如沒有，自己必須在下市 場時，熟記其內(nèi)容。13、重大節(jié)日前一定要提前壓貨，因為節(jié)日期間物流和銀行有休息的。14、新產(chǎn)品到貨時，如果不是品牌包銷，有其他客戶想要，不要輕易拒絕。讓他等等，等老渠道給答復(fù)后再回復(fù)新客戶。提前確認新客戶能進多少臺，因為老客戶

15、對壓貨數(shù)量上不認可時，數(shù)量少于新客戶，可以考 慮給新客戶。15、針對本片區(qū)的大小，如果太大，要分側(cè)重點，不要盲目的去跑, 對一些小點位要經(jīng)常電話聯(lián)系，可能電話解決的就不要去了，節(jié)省時間放 在市縣級市場上，和大點位的促銷員處好關(guān)系，讓他們更好的了解本公司 產(chǎn)品。把自己的片區(qū)劃分出不同級別的經(jīng)銷商，夫妻店要加強與做主的溝 通，大店要加強與促銷員的溝通。16,對重點經(jīng)銷商的庫存要及時了解，對老機型難賣的，如果可通 過調(diào)換顏色解決的，一定要盡快解決。如返回來的機器沒有人為損壞，盡 量與公司協(xié)調(diào)換新，維護好大的渠道。17、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決，爭取不花，能 少花的就少花。但前期一定要

16、與售后人員處好關(guān)系。在不損失公司的利益 下，通過個人關(guān)系解決最好。以維護渠道的忠誠度。經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解，對手機銷售業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：1、注意觀察公司每個業(yè)務(wù)員的談話方式、技巧和打電話時的方式、 語氣和語調(diào)。學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗和 技巧。2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點3、下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等，建立和店員之間的關(guān)系。及時了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品 的重視度。手機銷售員工作總結(jié)：4、在與經(jīng)銷商溝通時，要適當(dāng)增近兄弟感情，建立朋友關(guān)系。與其談話時做到不亢不卑。 在壓貨方面，要說話強

17、硬, 不要說行不行之類的話。5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨。6、產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因為有的經(jīng)銷商不讓店員知道產(chǎn)品的進價。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤。7、督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少 造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣 傳怎樣，機器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，但不要夸大其詞，在有銷量的基礎(chǔ)上，公司才能給予相應(yīng)的支持力度。9、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處，一定要清描淡寫而過

18、。10、善于作個傾聽者，不要和經(jīng)銷商說個沒完，要聽經(jīng)銷商說什么， 有什么要求，一一做答。11、每個點位都要培養(yǎng)多家客戶，經(jīng)常聯(lián)系，擴大人脈，以便為將 來切換渠道做準備。、開發(fā)新客戶時，要盡量帶些資料下去，如沒有，自己必須在下市 場時，熟記其內(nèi)容。13、重大節(jié)日前一定要提前壓貨，因為節(jié)日期間物流和銀行有休息14、新產(chǎn)品到貨時，如果不是品牌包銷，有其他客戶想要，不要輕 易拒絕。讓他等等，等老渠道給答復(fù)后再回復(fù)新客戶。提前確認新客戶能 進多少臺，因為老客戶對壓貨數(shù)量上不認可時，數(shù)量少于新客戶，可以考 慮給新客戶。15、針對本片區(qū)的大小，如果太大，要分側(cè)重點，不要盲目的去跑, 對一些小點位要經(jīng)常電話聯(lián)

19、系，可能電話解決的就不要去了，節(jié)省時間放 在市縣級市場上，和大點位的促銷員處好關(guān)系，讓他們更好的了解本公司 產(chǎn)品。把自己的片區(qū)劃分出不同級別的經(jīng)銷商，夫妻店要加強與做主的溝 通，大店要加強與促銷員的溝通。16,對重點經(jīng)銷商的庫存要及時了解，對老機型難賣的，如果可通 過調(diào)換顏色解決的，一定要盡快解決。如返回來的機器沒有人為損壞，盡 量與公司協(xié)調(diào)換新，維護好大的渠道。17、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決，爭取不花，能 少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系。在不損失公司的利益 下，通過個人關(guān)系解決最好。以維護渠道的忠誠度。經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解，對手機銷售業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)

20、：1、注意觀察公司每個業(yè)務(wù)員的談話方式、技巧和打電話時的方式、 語氣和語調(diào)。學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗和 技巧2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點。3、下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等， 建立和店員之間的關(guān)系。及時了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品 的重視度。手機銷售員工作總結(jié)：4、在與經(jīng)銷商溝通時，要適當(dāng)增近兄弟感 情，建立朋友關(guān)系。與其談話時做到不亢不卑。 在壓貨方面，要說話強硬, 不要說行不行之類的話。5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨。6、產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因為有的經(jīng)銷商不讓 店員知道產(chǎn)品的進價。

21、部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤。7、督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本 品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少 造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣 傳怎樣，機器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，但不要夸大其詞，在 有銷量的基礎(chǔ)上，公司才能給予相應(yīng)的支持力度。9、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處， 一定要清描淡寫而過。10、善于作個傾聽者，不要和經(jīng)銷商說個沒完，要聽經(jīng)銷商說什么， 有什么要求，一一做答。11、每個點位都要培養(yǎng)多家客戶，經(jīng)常聯(lián)系，擴大

22、人脈，以便為將來切換渠道做準備、開發(fā)新客戶時，要盡量帶些資料下去，如沒有，自己必須在下市 場時，熟記其內(nèi)容。13、重大節(jié)日前一定要提前壓貨，因為節(jié)日期間物流和銀行有休息 的。14、新產(chǎn)品到貨時，如果不是品牌包銷，有其他客戶想要，不要輕 易拒絕。讓他等等，等老渠道給答復(fù)后再回復(fù)新客戶。提前確認新客戶能 進多少臺，因為老客戶對壓貨數(shù)量上不認可時，數(shù)量少于新客戶，可以考 慮給新客戶。15、針對本片區(qū)的大小，如果太大，要分側(cè)重點，不要盲目的去跑, 對一些小點位要經(jīng)常電話聯(lián)系，可能電話解決的就不要去了，節(jié)省時間放 在市縣級市場上，和大點位的促銷員處好關(guān)系，讓他們更好的了解本公司 產(chǎn)品。把自己的片區(qū)劃分出

23、不同級別的經(jīng)銷商，夫妻店要加強與做主的溝 通，大店要加強與促銷員的溝通。16,對重點經(jīng)銷商的庫存要及時了解，對老機型難賣的，如果可通 過調(diào)換顏色解決的，一定要盡快解決。如返回來的機器沒有人為損壞，盡 量與公司協(xié)調(diào)換新，維護好大的渠道。17、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決，爭取不花，能 少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系。在不損失公司的利益 下，通過個人關(guān)系解決最好。以維護渠道的忠誠度。經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解，對手機銷售業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):1、注意觀察公司每個業(yè)務(wù)員的談話方式、技巧和打電話時的方式、 語氣和語調(diào)。學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗和 技

24、巧。2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點。3、下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等， 建立和店員之間的關(guān)系。及時了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品 的重視度。手機銷售員工作總結(jié)：4、在與經(jīng)銷商溝通時，要適當(dāng)增近兄弟感 情，建立朋友關(guān)系。與其談話時做到不亢不卑。 在壓貨方面，要說話強硬, 不要說行不行之類的話。5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨。6、產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因為有的經(jīng)銷商不讓 店員知道產(chǎn)品的進價。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤。7、督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本 品牌手機的獎提和銷售其他品牌

25、手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少 造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣 傳怎樣，機器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，但不要夸大其詞，在 有銷量的基礎(chǔ)上，公司才能給予相應(yīng)的支持力度。9、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處， 一定要清描淡寫而過。10、善于作個傾聽者，不要和經(jīng)銷商說個沒完，要聽經(jīng)銷商說什么, 有什么要求，一一做答。11、每個點位都要培養(yǎng)多家客戶，經(jīng)常聯(lián)系，擴大人脈，以便為將 來切換渠道做準備。、開發(fā)新客戶時，要盡量帶些資料下去，如沒有，自己必須在下市 場時，熟記其內(nèi)容。13、重大節(jié)日前一

26、定要提前壓貨，因為節(jié)日期間物流和銀行有休息 的。14、新產(chǎn)品到貨時，如果不是品牌包銷，有其他客戶想要，不要輕 易拒絕。讓他等等，等老渠道給答復(fù)后再回復(fù)新客戶。提前確認新客戶能 進多少臺，因為老客戶對壓貨數(shù)量上不認可時，數(shù)量少于新客戶，可以考 慮給新客戶。15、針對本片區(qū)的大小，如果太大，要分側(cè)重點，不要盲目的去跑, 對一些小點位要經(jīng)常電話聯(lián)系，可能電話解決的就不要去了，節(jié)省時間放 在市縣級市場上，和大點位的促銷員處好關(guān)系，讓他們更好的了解本公司 產(chǎn)品。把自己的片區(qū)劃分出不同級別的經(jīng)銷商，夫妻店要加強與做主的溝 通，大店要加強與促銷員的溝通。16,對重點經(jīng)銷商的庫存要及時了解，對老機型難賣的，如

27、果可通 過調(diào)換顏色解決的，一定要盡快解決。如返回來的機器沒有人為損壞，盡 量與公司協(xié)調(diào)換新，維護好大的渠道。17、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決，爭取不花，能 少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系。在不損失公司的利益 下，通過個人關(guān)系解決最好。以維護渠道的忠誠度經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解，對手機銷售業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：1、注意觀察公司每個業(yè)務(wù)員的談話方式、技巧和打電話時的方式、 語氣和語調(diào)。學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗和 技巧。2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點。3、下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等，

28、建立和店員之間的關(guān)系。及時了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品 的重視度。手機銷售員工作總結(jié)：4、在與經(jīng)銷商溝通時，要適當(dāng)增近兄弟感 情，建立朋友關(guān)系。與其談話時做到不亢不卑。 在壓貨方面，要說話強硬, 不要說行不行之類的話。5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨。6、產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因為有的經(jīng)銷商不讓 店員知道產(chǎn)品的進價。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤。7、督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本 品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少 造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣 傳怎樣，機器擺放的位置如

29、何，是否有禮品相送，等等。8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，但不要夸大其詞，在有銷量的基礎(chǔ)上，公司才能給予相應(yīng)的支持力度9、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處,一定要清描淡寫而過。10、善于作個傾聽者，不要和經(jīng)銷商說個沒完，要聽經(jīng)銷商說什么, 有什么要求，一一做答。11、每個點位都要培養(yǎng)多家客戶，經(jīng)常聯(lián)系，擴大人脈，以便為將 來切換渠道做準備。、開發(fā)新客戶時，要盡量帶些資料下去，如沒有，自己必須在下市 場時，熟記其內(nèi)容。13、重大節(jié)日前一定要提前壓貨，因為節(jié)日期間物流和銀行有休息 的。14、新產(chǎn)品到貨時，如果不是品牌包銷，有其他客戶想要，不要輕 易拒絕。讓他等等，等老渠

30、道給答復(fù)后再回復(fù)新客戶。提前確認新客戶能 進多少臺，因為老客戶對壓貨數(shù)量上不認可時，數(shù)量少于新客戶，可以考 慮給新客戶。15、針對本片區(qū)的大小，如果太大，要分側(cè)重點，不要盲目的去跑, 對一些小點位要經(jīng)常電話聯(lián)系，可能電話解決的就不要去了，節(jié)省時間放 在市縣級市場上，和大點位的促銷員處好關(guān)系，讓他們更好的了解本公司 產(chǎn)品。把自己的片區(qū)劃分出不同級別的經(jīng)銷商，夫妻店要加強與做主的溝 通，大店要加強與促銷員的溝通。16,對重點經(jīng)銷商的庫存要及時了解，對老機型難賣的，如果可通 過調(diào)換顏色解決的，一定要盡快解決。如返回來的機器沒有人為損壞，盡 量與公司協(xié)調(diào)換新，維護好大的渠道17、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢

31、的售后盡量協(xié)調(diào)解決，爭取不花，能少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系。在不損失公司的利益 下，通過個人關(guān)系解決最好。以維護渠道的忠誠度。經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解，對手機銷售業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：1、注意觀察公司每個業(yè)務(wù)員的談話方式、技巧和打電話時的方式、 語氣和語調(diào)。學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗和 技巧。2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點。3、下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等， 建立和店員之間的關(guān)系。及時了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品 的重視度。手機銷售員工作總結(jié)：4、在與經(jīng)銷商溝通時，要適當(dāng)增近兄弟感

32、情，建立朋友關(guān)系。與其談話時做到不亢不卑。 在壓貨方面，要說話強硬, 不要說行不行之類的話。5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨。6、產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因為有的經(jīng)銷商不讓 店員知道產(chǎn)品的進價。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤。7、督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本 品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少 造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣 傳怎樣，機器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，但不要夸大其詞，在 有銷量的基礎(chǔ)上，公司才能給予相應(yīng)的支持力度。9、不

33、要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處， 一定要清描淡寫而過。10、善于作個傾聽者，不要和經(jīng)銷商說個沒完， 要聽經(jīng)銷商說什么, 有什么要求，一一做答。11、每個點位都要培養(yǎng)多家客戶，經(jīng)常聯(lián)系，擴大人脈，以便為將 來切換渠道做準備。、開發(fā)新客戶時，要盡量帶些資料下去，如沒有，自己必須在下市 場時，熟記其內(nèi)容。13、重大節(jié)日前一定要提前壓貨，因為節(jié)日期間物流和銀行有休息 的。14、新產(chǎn)品到貨時，如果不是品牌包銷，有其他客戶想要，不要輕 易拒絕。讓他等等，等老渠道給答復(fù)后再回復(fù)新客戶。提前確認新客戶能 進多少臺，因為老客戶對壓貨數(shù)量上不認可時，數(shù)量少于新客戶，可以考 慮給新客戶。15、針

34、對本片區(qū)的大小，如果太大，要分側(cè)重點，不要盲目的去跑, 對一些小點位要經(jīng)常電話聯(lián)系，可能電話解決的就不要去了，節(jié)省時間放 在市縣級市場上，和大點位的促銷員處好關(guān)系，讓他們更好的了解本公司 產(chǎn)品。把自己的片區(qū)劃分出不同級別的經(jīng)銷商，夫妻店要加強與做主的溝 通，大店要加強與促銷員的溝通。16,對重點經(jīng)銷商的庫存要及時了解，對老機型難賣的，如果可通 過調(diào)換顏色解決的，一定要盡快解決。如返回來的機器沒有人為損壞，盡 量與公司協(xié)調(diào)換新，維護好大的渠道。17、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決，爭取不花，能 少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系。在不損失公司的利益 下，通過個人關(guān)系解決最好。以維護渠道的忠誠度