護(hù)理工作總結(jié)三篇doc

1、護(hù)理工作總結(jié)三篇工作總結(jié)對(duì)主要矛盾進(jìn)行深入細(xì)致的分析，如談成績(jī)要寫(xiě)清怎 么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么。以下是我?guī)?lái)護(hù)理 工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。護(hù)理工作總結(jié)篇1半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò)，在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)， 護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下， 以及全體護(hù)理人員共同努力下，本 著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo) 布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì) 量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的 職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各

2、盡其職。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起， 杜絕漏洞。(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度。登記，加藥，穿刺，更 換液體等。(3)認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在 的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員 不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作，護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè) 人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問(wèn)題 及時(shí)解決。三、服務(wù)質(zhì)量管理。1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為

3、規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)， 積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中 很好應(yīng)用，提高滿意度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。2、開(kāi)展健康教育，對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期 測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在85姒上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題 提出了整改措施。四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以增加知識(shí)面。2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面。3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？浦?識(shí)。4、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容。5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士

4、學(xué)習(xí)老同志實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高 五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒，在病人眾多 的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定 期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。3、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是， 專人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視， 避免給患者帶來(lái)傷害。六、存在問(wèn)題：1、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待 時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿。2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急診急救知識(shí)欠缺。3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，

5、在以后的工作中要注意并改正。半年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理， 外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī)，但也存 在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正 ！護(hù)理工作總結(jié)篇2科室要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵，技術(shù)是根本，服務(wù)是保障。在20xx 年上半年，我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。具 體總結(jié)如下：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士 “三基三嚴(yán)”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。（一）規(guī)范了新進(jìn)人員、護(hù)理學(xué)員、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn)。（二）重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的 學(xué)習(xí)意識(shí)。加強(qiáng)專科技能的

6、培訓(xùn)，制定每月專科理論與技能的培訓(xùn)與 考核計(jì)劃，每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次，理論考試有試卷 并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng) ?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。（三）加強(qiáng)晨間提問(wèn)的力度，每周將問(wèn)題寫(xiě)在排班本上，加強(qiáng) 護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)。（四）強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，理論考試與創(chuàng)建“二甲”及 臨床應(yīng)用相結(jié)合。考核的內(nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識(shí)及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識(shí)為 主。（五）加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。提 高自身素養(yǎng)。每月組織護(hù)理查房一次、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考 核一次、每月護(hù)士例會(huì)一次。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書(shū)筆記，一 份護(hù)理病歷。（六）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀

7、文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化 意識(shí)，全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語(yǔ)， 加強(qiáng)護(hù)士?jī)x表規(guī)范化的落 實(shí)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提倡人性化服務(wù)理念。樹(shù)立以病人為中心的 理念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把 病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制。（一）每月定期召開(kāi)護(hù)士例會(huì)1次。每周持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的檢查 一次，月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng)，季度進(jìn)行總結(jié)。建立檢查、考評(píng)、反饋 制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考 評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn) 題，提出整改措施。加強(qiáng)健康宣教，病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo)。（二）加強(qiáng)病房

8、管理，認(rèn)真按照“四化”、“十字”管理好病 房，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作。認(rèn)真落實(shí)生活護(hù)理。（三）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全 隱患、差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行 分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同 樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù) 生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā) 生。3、每周管理查房一次，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意 識(shí)，加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備 的完好。4、把握住

9、院患者十大安全目標(biāo)，結(jié)合衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評(píng)審 標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范, 如（病人腕帶身份的識(shí)別、高危藥品管理制度、危急值報(bào)告制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度與流程等）提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確 性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。5、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作，每月召開(kāi)護(hù)患溝通會(huì) 一次，對(duì)兒童、躁動(dòng)病人，防跌倒，墜樓等做好相關(guān)安全管理，必要 時(shí)做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全（用水、用電、 用氣）的管理工作。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作。三、加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)病房安全管理。1、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)。工作做到有年計(jì)劃、季計(jì)劃、 月計(jì)劃、月

10、重點(diǎn)、周安排。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量分析，并認(rèn)真做好各項(xiàng)記 錄。2、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作，節(jié)支開(kāi)源，做到賬物相符，每 月按時(shí)上報(bào)計(jì)劃，按時(shí)領(lǐng)取耗材物資。3、認(rèn)真做好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，并做好記錄。4、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日的5巡查和每月安全檢查，同時(shí)做好日查 和周查工作，確保病人的安全，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，將隱患消滅在 萌芽狀態(tài)。5、加強(qiáng)急救藥品、器材的管理和維修，實(shí)行封條管理，每月 定期查對(duì)一次，用后及時(shí)補(bǔ)充。堅(jiān)持毒麻藥品、精神x藥物每班交接。 做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良 好的100%抓好護(hù)理人員、病人、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。6、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從工作安排，彈性排班，

11、實(shí)行二線 值班和護(hù)理組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)的總值班原則。滿足病員的需要7、每月召開(kāi)護(hù)患溝通會(huì)一次，聽(tīng)取病人對(duì)我科護(hù)理質(zhì)量、服 務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)，以便做好更好的改善工作。8、抓好護(hù)理人員、病人、時(shí)間、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì) 新進(jìn)護(hù)士、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)間和易出錯(cuò)的重點(diǎn)操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控。9、鼓勵(lì)無(wú)懲罰性不良事件報(bào)告，科室發(fā)生不良事件后有成因 分析，整改措施，并上報(bào)護(hù)理部。10、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑。 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度，保障病人安全，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。四、做好各種消毒、隔離工作。1、按規(guī)定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒特別是新生兒 使用的藍(lán)光治療儀、暖箱、輻射臺(tái)，新生

12、兒病室的空氣消毒等，并做 好記錄。2、協(xié)助院感科做好各科室的無(wú)菌監(jiān)測(cè)工作， 各種報(bào)告的存檔。3、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒，手衛(wèi)生的依從性大于等于 65%, 壓脈帶實(shí)行一人一根，每班交接，一次性醫(yī)療用品用后及時(shí)毀型?？?氣消毒使用紫外線消毒機(jī)，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理，并做好 相關(guān)記錄。4、做好特殊時(shí)期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患 兒根據(jù)其傳染性實(shí)施不同的隔離措施，并堅(jiān)持每日空氣消毒以及出院 后的終末消毒并做好記錄。五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院1、每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。對(duì) 不能完成的項(xiàng)目請(qǐng)示護(hù)理部，保證各種資料的完整性，真實(shí)性和連續(xù)性。2、科內(nèi)加強(qiáng)核心制

13、度的落實(shí)，作為三基考核的內(nèi)容之一，加 強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項(xiàng)一票否決的條款，嚴(yán)禁觸犯。對(duì)標(biāo) 準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。六、做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理的實(shí)施1、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部201x年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案 結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù) 理服務(wù)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，對(duì)病人實(shí)行床位包干，每位責(zé)任組長(zhǎng) 分管危重病人、高風(fēng)險(xiǎn)的病人、有糾紛的病人，責(zé)任護(hù)士分管病情相 對(duì)較輕的病人，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。2、按照要求實(shí)施合理排班原則，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理， 護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八知道，并認(rèn)真實(shí)施健康教育宣

14、教工作。護(hù) 土長(zhǎng)每月行整體護(hù)理查房?jī)纱我陨稀Ｗo(hù)理工作總結(jié)篇3在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以病人為服務(wù)中心的宗 旨，較好的完成了半年度的各項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上都取 得了較好的成果?，F(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用。科內(nèi)質(zhì)控組每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控， 發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí)，及時(shí)糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施，使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn)，不斷提 高護(hù)理質(zhì)量，針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足，及 法律知識(shí)淡薄，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí)。2、廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)改進(jìn)工作。每個(gè)月召開(kāi)公休座談會(huì)加討論，向患者及家屬?gòu)V泛征求意見(jiàn)建 議，了解患者的感受，

15、及時(shí)解答，加強(qiáng)與患者的溝通。科室對(duì)質(zhì)量好、 服務(wù)好的護(hù)理人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積 極整改，不斷的改進(jìn)了工作，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天數(shù)次不定期巡視病房， 了解病人的需要，意見(jiàn)及建議，及時(shí)改進(jìn)工作。3、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理(1)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，實(shí)現(xiàn)電子病歷書(shū)寫(xiě)，減少了病例 病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)間，能夠把時(shí)間還給病人，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到非常 滿意。開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理后，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情， 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時(shí)糾正， 避免了差錯(cuò)的發(fā)生；認(rèn)真 將基礎(chǔ)護(hù)理做到位。(2)加強(qiáng)病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科，多數(shù)為中老年病人，入院 宣教時(shí)，就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性

16、，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌，指 導(dǎo)患者正確使用床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時(shí)，外面加上毛巾， 以免燙傷。護(hù)士及時(shí)巡視病房，發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足，指導(dǎo)患者正確 使用便器方法。對(duì)于可以活動(dòng)自行入廁患者采取起床“三步法”，即 躺10秒，坐10秒，站10秒，再行走，預(yù)防突然改變體位而起的頭 昏跌倒。(3)病人滿意度較前有所提高，責(zé)任護(hù)士經(jīng)常受到病人及家 屬的好評(píng)，科室護(hù)士還收到了病人的表?yè)P(yáng)信三封。3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其三查七對(duì)。來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量 確保護(hù)理安全。(1)堅(jiān)持查對(duì)制度，每天下午責(zé)任護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑，每周 護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì)，每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄；堅(jiān)持重癥患者床 頭交接班，預(yù)防并發(fā)

17、癥發(fā)生，半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。(2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的 配置，體溫計(jì)每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室 2次。晨間 護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活 垃圾收回毀行，嚴(yán)格交接登記，半年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生交叉感染病例，求及 時(shí)做好各種防范措施，半年沒(méi)有出現(xiàn)院感事件發(fā)生，確保護(hù)理安全。(3)室護(hù)士必須著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服 務(wù)熱情，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，及時(shí)為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢服務(wù)。4、加強(qiáng)健康教育宣傳?？剖颐總€(gè)季度召集患者進(jìn)行健康大講堂，為患者講解?？萍膊?的病因治療以及相關(guān)護(hù)理預(yù)防知識(shí)，得到了患者及家屬的積極響應(yīng)參 與，同時(shí)也加強(qiáng)了患者、家屬與醫(yī)護(hù)之間更加深刻的溝通交流?？剖?的健康宣傳板報(bào)也在定期的向患者宣傳疾病相關(guān)知識(shí)， 指導(dǎo)患者有關(guān) 的健康小知識(shí)，養(yǎng)病竅門等。5、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。內(nèi)六科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性， 努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作，搶救藥械做到了完好率達(dá) 100%對(duì)所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種