人教版品德與社會四上做個聰明的消費者PPT課件3

1、做個聰明的消費者做個聰明的消費者1、我們作為消費者享有哪些權(quán)利？、我們作為消費者享有哪些權(quán)利？ 2、購物去哪里買，買什么，不買什么，、購物去哪里買，買什么，不買什么，體現(xiàn)消費者購物的什么權(quán)利？體現(xiàn)消費者購物的什么權(quán)利？ 3、購物時挑來挑去，仔細看包裝，是在行、購物時挑來挑去，仔細看包裝，是在行使消費者的什么權(quán)利？使消費者的什么權(quán)利？ 4、小品中消費者的哪些權(quán)利受到侵害？、小品中消費者的哪些權(quán)利受到侵害？公平交易權(quán)公平交易權(quán)你買不買你買不買! !與經(jīng)營者與經(jīng)營者協(xié)商和解協(xié)商和解不成不成請求消協(xié)請求消協(xié)調(diào)解調(diào)解不成不成向行政部向行政部門申訴門申訴提請仲裁提請仲裁機關(guān)仲裁機關(guān)仲裁不成不成向人民法向人

2、民法院訴訟院訴訟不成不成消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑：消費者要學(xué)法、懂法、知法消費者要學(xué)法、懂法、知法2、遵守社會公德，維護他人、遵守社會公德，維護他人的合法權(quán)益的合法權(quán)益1、依法保護自己的合法權(quán)益、依法保護自己的合法權(quán)益生產(chǎn)者必須依法登記，依法經(jīng)營生產(chǎn)者必須依法登記，依法經(jīng)營銷售者依法銷售，信守服務(wù)承諾銷售者依法銷售，信守服務(wù)承諾營造放心的消費環(huán)境營造放心的消費環(huán)境1、生產(chǎn)者必須依法登記，依法經(jīng)營、生產(chǎn)者必須依法登記，依法經(jīng)營2、銷售者依法銷售，信守服務(wù)承諾、銷售者依法銷售，信守服務(wù)承諾3、消費者要學(xué)法、懂法、知法、消費者要學(xué)法、懂法、知法人身、財產(chǎn)安

3、全權(quán)人身、財產(chǎn)安全權(quán)知悉真實情況權(quán)知悉真實情況權(quán)自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)依法求償權(quán)、其它權(quán)利依法求償權(quán)、其它權(quán)利1、保護消費者的合法權(quán)益的專門性、保護消費者的合法權(quán)益的專門性 法律法律: 消費者權(quán)益保護法消費者權(quán)益保護法2、消費者、消費者權(quán)利的內(nèi)權(quán)利的內(nèi)容容1、協(xié)商和解、協(xié)商和解 2、消協(xié)調(diào)解、消協(xié)調(diào)解 3、向法院訴訟、向法院訴訟4、向行政部門申、向行政部門申 訴、仲裁機構(gòu)訴、仲裁機構(gòu)3、解決的途徑、解決的途徑1、經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)、經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)80%的同學(xué)有過這樣的經(jīng)的同學(xué)有過這樣的經(jīng)歷，歷，70%的同學(xué)采取了的同學(xué)采取了“自認(rèn)倒霉的自認(rèn)倒霉的”方式，這說明了什么？方式，這說明了什么？2、遇到類似的情況，解決的正確途徑、遇到類似的情況，解決的正確途徑和方法是？和方法是？據(jù)調(diào)查表明，據(jù)調(diào)查表明，1996年全國城市有近年全國城市有近1/4的的家庭、涉及家庭、涉及5000萬萬消費者，在消費中受消費者，在消費中受到不同程度損害。受損害者中，主動尋到不同程度損害。受損害者中，主動尋求解決的僅為求解決的僅為22.3%，近，近70%的自認(rèn)倒的自認(rèn)倒霉。受侵害后，通過各種渠道主動尋求霉。受侵害后，通過各種渠道主動尋求解決的消費者中