中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心技術(shù)規(guī)范-1023

1、QB/CUXXX-200X ××××××××中國聯(lián)通公司發(fā)布2008-0X-XX實施2008-0X-XX發(fā)布中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心技術(shù)規(guī)范（V1.0）China Unicom （Version 1.0）QB/CUxxx2008中國聯(lián)通公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)II中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心技術(shù)規(guī)范（V1.0）39目 次前 言V1 范圍12 規(guī)范性引用文件13 縮略語和術(shù)語13.1 縮略語13.2 術(shù)語24 建設(shè)需求25 綜合增值業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)35.1 業(yè)務(wù)系統(tǒng)35.1.1 業(yè)務(wù)接入層35.1.2 業(yè)務(wù)能力層35.1.3 網(wǎng)絡(luò)接

2、入層35.2 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)36 VAC系統(tǒng)定位36.1 VAC總體系統(tǒng)定位36.2 相關(guān)系統(tǒng)關(guān)系56.2.1 VAC與增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)系56.2.2 VAC與支撐系統(tǒng)關(guān)系 PRM CRM Billing OCS 客服 電子渠道 經(jīng)營分析96.2.3 VAC與SCP/PDSCP關(guān)系96.2.4 VAC與CP/SP關(guān)系96.2.5 VAC與VASP的關(guān)系106.2.6 總部VAC與分公司VAC的關(guān)系107 系統(tǒng)建設(shè)布局要求108 系統(tǒng)組網(wǎng)與設(shè)備構(gòu)成108.1 總部與分公司VAC互聯(lián)108.

3、1.1 省分有業(yè)務(wù)引擎(接入網(wǎng)關(guān))108.1.2 省分無業(yè)務(wù)引擎(接入網(wǎng)關(guān))118.2 VAC典型組網(wǎng)結(jié)構(gòu)118.3 VAC設(shè)備構(gòu)成129 系統(tǒng)功能129.1 用戶信息管理129.1.1 用戶狀態(tài)信息管理129.1.2 用戶屬性信息管理149.1.3 用戶偽碼管理149.2 定購關(guān)系管理149.3 認(rèn)證159.4 鑒權(quán)159.5 話單生成169.6 一次批價179.7 預(yù)付費實時計費189.8 CP/SP資料管理189.9 業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置199.10 WEB功能199.11 系統(tǒng)統(tǒng)計與分析1910 系統(tǒng)接口1910.1 與BSS間的接口2010.1.1 與PRM間的接口2010.1.2 與CRM

4、間的接口2010.1.3 與Billing間的接口2210.1.4 與OCS間的接口2210.2 與老BSS接口2210.3 與SCP/PDSCP的接口2210.4 與業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的接口2210.5 與SP間的接口2210.6 與全網(wǎng)VAC間的接口2310.7 與網(wǎng)管系統(tǒng)間的接口2311 業(yè)務(wù)流程簡述2311.1 業(yè)務(wù)定制2311.1.1 增值系統(tǒng)發(fā)起的定制2311.1.2 BSS發(fā)起的定制2411.2 業(yè)務(wù)退定2511.2.1 增值系統(tǒng)發(fā)起的退定2511.2.2 BSS發(fā)起的退定2611.3 定制業(yè)務(wù)使用2711.3.1 用戶發(fā)起的定制業(yè)務(wù)2711.3.2 SP下發(fā)到用戶的定制業(yè)務(wù)使用2811

5、.4 點播業(yè)務(wù)使用2912 漫游規(guī)則3013 系統(tǒng)管理3013.1 操作員管理3013.2 角色和權(quán)限管理3013.3 日志管理3013.4 數(shù)據(jù)備份3113.5 參數(shù)配置3114 設(shè)備要求3114.1 硬件要求3114.2 軟件要求3214.2.1 應(yīng)用軟件要求3214.2.2 系統(tǒng)軟件要求3214.3 系統(tǒng)安全3214.3.1 系統(tǒng)可靠性3214.3.2 信息安全3314.3.3 存儲、備份和容災(zāi)3415 系統(tǒng)性能要求3416 相關(guān)系統(tǒng)性能要求3517 VAC對其他系統(tǒng)改造要求3517.1 BSS3517.1.1 PRM3517.1.2 CRM3517.1.3 Billing3617.1.

6、4 OCS3617.2 增值系統(tǒng)3617.2.1 SMSC3617.2.2 SPMS3617.2.3 SMG3617.2.4 互通網(wǎng)關(guān)3617.2.5 WAP3617.2.6 彩信3617.2.7 炫鈴3717.2.8 IVR3717.2.9 EMP3717.3 總部VASP3717.4 省VASP3717.5 CP/SP3717.5.1 定制關(guān)系變更通知SP通用流程37 在信通知SP方式-過渡方案3718 其他系統(tǒng)過渡方案3818.1 BSS3818.1.1 PRM3818.1.2 CRM3918.1.3 Billing3918.1.4 OCS3918.1.5 PDSCP39

7、18.2 增值系統(tǒng)3918.2.1 SMSC3918.2.2 SMG3918.2.3 互通網(wǎng)關(guān)3918.2.4 SPMS3918.2.5 WAP3918.2.6 彩信3918.2.7 炫鈴4018.2.8 IVR4018.2.9 EMP4018.3 總部VASP4018.4 CP/SP40前 言本標(biāo)準(zhǔn)由中國聯(lián)通公司增值業(yè)務(wù)部提出。本標(biāo)準(zhǔn)由中國聯(lián)通公司技術(shù)部歸口。本標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)起草單位：本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人： 本標(biāo)準(zhǔn)的修改和解釋權(quán)屬中國聯(lián)通公司。中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心技術(shù)規(guī)范（V1.0）1 范圍本技術(shù)規(guī)范主要對中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心（VAC）的系統(tǒng)需求、技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)定位、系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、部

8、署架構(gòu)、技術(shù)要求、關(guān)聯(lián)系統(tǒng)改造要求等方面進(jìn)行了規(guī)定。對參數(shù)、范圍、生命周期等統(tǒng)籌考慮，VAC支持可配置2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。SMPP點對點互通協(xié)議V3.3/V3.4PDSCP中國聯(lián)通預(yù)付費用戶點到點短消息實時計費實現(xiàn)技術(shù)規(guī)范V1.2SGIP中國聯(lián)通業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)接口規(guī)范3 縮略語和術(shù)語3.1 縮略語術(shù)語及縮寫英文中文CDRCall Detail Reco

9、rd話單CPContent Provider內(nèi)容提供商CRMCustomer Realtionship Management客戶關(guān)系管理系統(tǒng)DCCDiameter Credit ControlDiameter信控協(xié)議MMSMultimedia Messaging Service多媒體消息服務(wù)MSMobile Station移動臺MSISDNMobile Station ISDN number移動設(shè)備ISDN號碼MOMobile Originated手機(jī)提交消息MTMobile Terminated手機(jī)終止消息OCSOnline Charging System在線計費系統(tǒng)QoSQuality o

10、f Service服務(wù)質(zhì)量SCPService Control Point服務(wù)控制點SGIPShort message Gateway Interface Protocol短消息網(wǎng)關(guān)接口協(xié)議SGIP+Short message Gateway Interface Protocol plus聯(lián)通在信扣費協(xié)議SMGShort Message Gateway短消息網(wǎng)關(guān)SMSCShort Message Service Centre短信息中心SMPPShort Message Peer to Peer Protocol短消息點對點協(xié)議SMPP+Short Message Peer to Peer Pr

11、otocol Plus擴(kuò)展SMPP協(xié)議SPService Provider服務(wù)提供商URLUniform Resource Locator統(tǒng)一資源定位符VACValue-added service Authentication Center增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心VASPValue-add Service Platform綜合增值業(yè)務(wù)平臺WAPWireless Application Protocol無線應(yīng)用協(xié)議3.2 術(shù)語1） 業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)是指中國聯(lián)通根據(jù)客戶的通信需求，利用自身或第三方資源向客戶提供的具有市場價值的通信服務(wù)內(nèi)容。在管理上，業(yè)務(wù)是服務(wù)提供商與運營商進(jìn)行審核管理和分成結(jié)算的對象。如“手機(jī)

12、酷圖”業(yè)務(wù)。2） 業(yè)務(wù)能力：指基礎(chǔ)增值服務(wù)，例如：郵件、消息、瀏覽、流媒體等，可以使用這些業(yè)務(wù)能力進(jìn)行組合，構(gòu)造出特定的業(yè)務(wù)，滿足細(xì)分市場后的用戶需求。3） 業(yè)務(wù)引擎：指實現(xiàn)各個業(yè)務(wù)能力的物理實體。4） 產(chǎn)品：產(chǎn)品是指中國聯(lián)通運用營銷手段，是用戶購買業(yè)務(wù)的方式，將業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)組合附加上銷售對象、銷售地域、資費計劃、銷售渠道、服務(wù)水平及配套資源六個方面屬性后的產(chǎn)物，是向客戶最終交付的、客戶可以購買的業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)組合實例。在VASP系統(tǒng)中，產(chǎn)品是定購、鑒權(quán)、和計費的對象，如“包月5元”。在VAC中，一個業(yè)務(wù)對應(yīng)多個產(chǎn)品，一個產(chǎn)品唯一對應(yīng)一個業(yè)務(wù)。5） 內(nèi)容：內(nèi)容是用戶真正使用的對象，是在業(yè)務(wù)中提供的一

13、個個實體，如“手機(jī)酷圖”業(yè)務(wù)中的一個圖片。6） 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)：PRM、CRM、Billing、OCS、客服、電子渠道組成了中國聯(lián)通業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。7） 原始話單：用戶使用增值業(yè)務(wù)過程中VAC產(chǎn)生的用于同步給業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進(jìn)行批價的業(yè)務(wù)使用記錄。用戶定購過程中VAC不產(chǎn)生原始話單，只產(chǎn)生日志信息供VAC內(nèi)部使用。8） 上行請求：由移動用戶在手機(jī)終端上或各種門戶上發(fā)起的增值業(yè)務(wù)使用請求。9） 下行請求：由CP/SP發(fā)起的向用戶提供服務(wù)的增值業(yè)務(wù)使用請求。10） 不均衡費專門定義：4 建設(shè)需求中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心（VAC）主要解決以下具體需求：1） 從BSS獲取用戶狀態(tài)信息，實現(xiàn)預(yù)付費散號用戶支持，

14、并解決二次卡問題；2） 提供SP增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一的計費點，VAC只提供原始話單，不含批價；生成后付費用戶原始話單供BSS統(tǒng)一采集，并通過與OCS的統(tǒng)一接口實現(xiàn)預(yù)付費用戶實時計費；3） 提供統(tǒng)一的營銷、客服接口，支持增值業(yè)務(wù)在營業(yè)/客服側(cè)統(tǒng)一展現(xiàn)以及定購、退定、查詢操作；4） 為營銷部門提供批量開銷戶功能接口能力；5） 實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一的鑒權(quán)和控制；6） 為組合業(yè)務(wù)提供支持，實現(xiàn)組合業(yè)務(wù)需要的各種能力的鑒權(quán)；7） 對攜帶號碼轉(zhuǎn)套餐提供增值側(cè)的支持；8） 解決全國性業(yè)務(wù)的鑒權(quán)、計費問題。5 綜合增值業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)綜合增值業(yè)務(wù)平臺（VASP）主要包括兩大部分：業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下圖所

15、示：圖1 中國聯(lián)通綜合增值業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖5.1 業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)是VASP實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的核心部分，按功能可以分為三層：業(yè)務(wù)接入層、業(yè)務(wù)能力層和網(wǎng)絡(luò)接入層。具體內(nèi)容請參見中國聯(lián)通綜合增值業(yè)務(wù)平臺設(shè)備技術(shù)要求：業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)要求。5.1.1 業(yè)務(wù)接入層完成CP/SP的業(yè)務(wù)接入和業(yè)務(wù)控制功能。主要包含Parlay API、Parlay X API/Web Service、業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)境、聯(lián)通現(xiàn)有WAP Pull系統(tǒng)和GIS系統(tǒng)對SP的接口、能力管理、路由選擇、邏輯控制和內(nèi)容監(jiān)控。5.1.2 業(yè)務(wù)能力層包含中國聯(lián)通各種增值業(yè)務(wù)能力部件，能力部件又稱為業(yè)務(wù)引擎。如：WAP、流媒體、Java、MMS、媒體

16、交互、呼叫控制、SMS、短信互通網(wǎng)關(guān)、定位、GIS、IM、Presence和PoC等。隨著中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)充和發(fā)展，新的業(yè)務(wù)引擎可以方便的部署到業(yè)務(wù)能力層。5.1.3 網(wǎng)絡(luò)接入層用于承載網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接，實現(xiàn)協(xié)議轉(zhuǎn)換、路由分發(fā)、在線內(nèi)容控制/傳遞業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)的資源請求等功能。包括WAP網(wǎng)關(guān)、在線內(nèi)容網(wǎng)關(guān)、呼叫接入、媒體接入、信令網(wǎng)關(guān)。5.2 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)提供對各種增值業(yè)務(wù)進(jìn)行管理的功能，包括統(tǒng)一的用戶業(yè)務(wù)使用門戶、內(nèi)容管理、集團(tuán)用戶管理、AAA(認(rèn)證、鑒權(quán)、話單生成)，認(rèn)證鑒權(quán)信息庫、終端/卡的管理、統(tǒng)計分析、全網(wǎng)配置信息管理、網(wǎng)絡(luò)管理和安全管理。6 VAC系統(tǒng)定位6.1

17、 VAC總體系統(tǒng)定位VASP是中國聯(lián)通關(guān)于增值業(yè)務(wù)及系統(tǒng)發(fā)展的全面規(guī)劃和框架，一方面，要求在VASP架構(gòu)內(nèi)對已經(jīng)建設(shè)的增值系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行整合和完善，解決業(yè)務(wù)運營中的實際問題；另一方面，要求未來增值系統(tǒng)的建設(shè)符合VASP的規(guī)劃，并繼承和發(fā)展VASP框架要求。按照VASP總體架構(gòu)，VAC屬于VASP中的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)鑒權(quán)控制模塊。VAC定位于增值業(yè)務(wù)處理中公共的鑒權(quán)與管理核心。VAC通過統(tǒng)一接口與業(yè)務(wù)引擎互聯(lián)，完成增值業(yè)務(wù)運行中的用戶認(rèn)證、用戶鑒權(quán)、CP/SP狀態(tài)鑒權(quán)、業(yè)務(wù)鑒權(quán)、定購關(guān)系鑒權(quán)、付費屬性鑒權(quán)等功能。VAC不參與增值業(yè)務(wù)具體邏輯處理。用戶使用增值業(yè)務(wù)過程中的鑒權(quán)處理均由用戶歸屬地V

18、AC負(fù)責(zé)。VAC同時也是增值業(yè)務(wù)處理中的數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)樞紐，負(fù)責(zé)增值生產(chǎn)類數(shù)據(jù)的保存以及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、業(yè)務(wù)引擎、CP/SP間數(shù)據(jù)的傳遞。一方面VAC從BSS等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)獲取用戶狀態(tài)數(shù)據(jù)、付費屬性數(shù)據(jù)、號段數(shù)據(jù)、SP數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)用于增值業(yè)務(wù)生產(chǎn)，另一方面VAC負(fù)責(zé)產(chǎn)生用戶原始話單供BSS采集后計費，通過與OCS間的接口實現(xiàn)對預(yù)付費用戶實時計費，并向增值業(yè)務(wù)引擎?zhèn)鬟f系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)配置數(shù)據(jù)，向CP/SP同步用戶定購關(guān)系數(shù)據(jù)。圖2 分公司VAC系統(tǒng)定位及功能模塊圖總部VAC系統(tǒng)定位及功能模塊如下圖所示。圖3 總部VAC系統(tǒng)定位及功能模塊圖6.2 相關(guān)系統(tǒng)關(guān)系6.2.1 VAC與增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)系

19、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)由SMG、WAP HTTP PROXY、彩信網(wǎng)關(guān)、EMP等業(yè)務(wù)接入控制系統(tǒng)、以及IVR平臺、CRBT、MMSC、SMSC等業(yè)務(wù)能力部件組成。增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)邏輯處理，完成與聯(lián)通基礎(chǔ)承載網(wǎng)絡(luò)、CP/SP應(yīng)用等的業(yè)務(wù)流交互。在各增值業(yè)務(wù)處理中，公共的鑒權(quán)處理由VAC負(fù)責(zé)。增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)觸發(fā)到VAC的鑒權(quán)操作，通過統(tǒng)一接口向VAC傳遞鑒權(quán)必須的用戶信息、產(chǎn)品信息等，并根據(jù)VAC反饋的鑒權(quán)處理結(jié)果完成后續(xù)業(yè)務(wù)邏輯。VAC負(fù)責(zé)完成增值業(yè)務(wù)處理中公共的鑒權(quán)、計費與管理。其中鑒權(quán)功能包括用戶認(rèn)證、用戶鑒權(quán)、CP/SP狀態(tài)鑒權(quán)、業(yè)務(wù)鑒權(quán)、定購關(guān)系鑒權(quán)、付費屬性鑒權(quán)等；計費功能包括

20、按照業(yè)務(wù)運行中的具體計費原則，生成用戶使用業(yè)務(wù)的原始話單，其中針對后付費用戶，由BSS采集原始話單后完成后續(xù)計費處理；針對預(yù)付費用戶，由VAC通過接口連接到OCS，由OCS完成實時計費。用戶在增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)側(cè)接入并使用增值業(yè)務(wù)時，如果需要向用戶提供定購二次確認(rèn)、資費明示，由增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)。VAC不參與各增值業(yè)務(wù)具體邏輯處理。當(dāng)增值系統(tǒng)向VAC發(fā)起鑒權(quán)，VAC返回鑒權(quán)處理結(jié)果超時時，按照鑒權(quán)失敗處理。增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)信息、產(chǎn)品信息等業(yè)務(wù)配置信息，以及SP連接端口、IP配置、URL等系統(tǒng)配置信息由VAC同步獲取。增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)獲取的業(yè)務(wù)配置信息將業(yè)務(wù)處理消息轉(zhuǎn)化為到VAC的標(biāo)準(zhǔn)接口，從而發(fā)起

21、鑒權(quán)請求；根據(jù)系統(tǒng)配置信息完成所接入SP的相關(guān)系統(tǒng)配置?，F(xiàn)階段內(nèi)容管理由各增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)。6.2.2 VAC與支撐系統(tǒng)關(guān)系VAC、支撐系統(tǒng)共同完成增值業(yè)務(wù)整體支撐，雙方有共同的數(shù)據(jù)如用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用戶定購關(guān)系數(shù)據(jù)等需要存儲。其中VAC中的相關(guān)數(shù)據(jù)用于增值業(yè)務(wù)生產(chǎn)，支撐系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)用于管理和后臺支撐。面向業(yè)務(wù)實現(xiàn)與執(zhí)行的，和具體生產(chǎn)相關(guān)的功能，由增值系統(tǒng)負(fù)責(zé)。支撐系統(tǒng)負(fù)責(zé)提供增值業(yè)務(wù)的管理支撐，包括SP合作管理、業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品管理、結(jié)算管理、服務(wù)管理等等。支撐系統(tǒng)參與增值業(yè)務(wù)中用戶定購、計費、服務(wù)三大流程。圖4 VAC與支撐系統(tǒng)關(guān)系圖支撐網(wǎng)絡(luò)、VAC均分為總部、分公司兩級結(jié)構(gòu)，總部支

22、撐網(wǎng)絡(luò)只和總部VAC交互數(shù)據(jù)，分公司支撐網(wǎng)絡(luò)和分公司VAC交互數(shù)據(jù)。圖5 VAC、支撐系統(tǒng)分層架構(gòu)圖 PRMPRM負(fù)責(zé)完成CP/SP等合作伙伴管理功能，和增值業(yè)務(wù)相關(guān)PRM功能包括SP管理、業(yè)務(wù)管理等。SP管理包括SP基本信息（合同號、工商信息、稅務(wù)信息、入網(wǎng)許可、物價批號、開戶行等）管理、SP擴(kuò)展信息管理、SP狀態(tài)（如待審批、測試、正常、暫停、注銷等）管理、SP業(yè)務(wù)能力配置信息（業(yè)務(wù)引擎支持、流控要求、客服號碼、信用度）管理等。業(yè)務(wù)管理包括業(yè)務(wù)基本信息、業(yè)務(wù)擴(kuò)展信息管理、業(yè)務(wù)狀態(tài)管理、業(yè)務(wù)能力配置信息管理等。VAC不含CP/SP管理功能，只負(fù)責(zé)從PRM同步CP/SP相關(guān)數(shù)據(jù)，用

23、于增值系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置和系統(tǒng)數(shù)據(jù)配置，并完成和增值生產(chǎn)相關(guān)的CP/SP狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)的鑒權(quán)。業(yè)務(wù)信息以總部PRM、分公司PRM數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。全國性業(yè)務(wù)通過總部PRM發(fā)布，經(jīng)由總部PRM傳遞給各省級PRM。分公司業(yè)務(wù)通過省級PRM發(fā)布?？偛縑ASP/VAC和各分公司需要獲取業(yè)務(wù)信息用于生產(chǎn)鑒權(quán)控制。總部VASP/VAC和總部PRM互聯(lián)，獲取全國性業(yè)務(wù)、SP相關(guān)資料；分公司VASP/VAC和分公司PRM互聯(lián)，獲取所負(fù)責(zé)的分公司業(yè)務(wù)、SP相關(guān)資料及全國性業(yè)務(wù)、SP資料。圖6 VAC與PRM關(guān)系圖 CRMCRM負(fù)責(zé)完成客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品管理功能，和增值業(yè)務(wù)相關(guān)CRM功能包括用戶信息管理、定購

24、關(guān)系管理、產(chǎn)品信息管理、用戶號段信息管理、用戶業(yè)務(wù)能力管理、批量定購、退定等。CRM通過接口向VAC同步用戶信息、產(chǎn)品信息、用戶號段信息、用戶業(yè)務(wù)能力信息，由VAC根據(jù)相關(guān)信息完成增值業(yè)務(wù)處理中的鑒權(quán)功能。產(chǎn)品發(fā)布以總部CRM、分公司CRM數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。產(chǎn)品信息中不含業(yè)務(wù)能力，針對產(chǎn)品的業(yè)務(wù)能力約束由業(yè)務(wù)信息決定。產(chǎn)品管理中，同一業(yè)務(wù)在不同能力、不同資費上形成的不同產(chǎn)品，其互斥關(guān)系由CRM決定；CRM傳遞給VAC的產(chǎn)品信息中，必須標(biāo)明用戶在增值側(cè)能否定購、退訂。用戶關(guān)于增值業(yè)務(wù)的定購、退定操作，既可以由增值系統(tǒng)側(cè)發(fā)起，又可以由業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)側(cè)發(fā)起。當(dāng)用戶由業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)側(cè)發(fā)起增值業(yè)務(wù)定購時，如果需要對

25、用戶定購二次確認(rèn)、資費明示，由CRM負(fù)責(zé)。為了增值業(yè)務(wù)生產(chǎn)及支撐系統(tǒng)管理的需要，要求增值系統(tǒng)側(cè)VAC和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)側(cè)CRM保存完全一致的用戶定購關(guān)系數(shù)據(jù)。VAC、CRM間用戶定購關(guān)系數(shù)據(jù)同步采用兩種接口方式：（1） 同步方式，即在客戶端發(fā)起定購請求后，服務(wù)端進(jìn)行實時處理，并在響應(yīng)中返回處理結(jié)果；客戶端根據(jù)響應(yīng)中返回的處理結(jié)果決定是否建立定購關(guān)系，在服務(wù)端返回結(jié)果之前，客戶端不生成定購關(guān)系；（2） 異步方式，即在客戶端發(fā)起定購請求后，服務(wù)端立即返回響應(yīng)，客戶端在收到響應(yīng)后即生成定購關(guān)系；之后服務(wù)端進(jìn)行處理，如果定購成功，則服務(wù)端正常生成定購關(guān)系；如果定購失敗，則服務(wù)端向客戶端發(fā)送取消定購請求，客

26、戶端按照普通取消流程處理。當(dāng)VAC與CRM斷連時，VAC對增值系統(tǒng)側(cè)發(fā)起的定制按照失敗處理。當(dāng)用戶定購時，對預(yù)付費用戶，由CRM通知OCS用戶定購請求，由OCS完成包月費計費；對后付費用戶，由CRM通知Billing用戶定購請求，由Billing做包月計費處理。用戶狀態(tài)變化時， CRM將用戶狀態(tài)變化通知VAC，VAC不主動做定購關(guān)系處理，CRM同時把定購關(guān)系變化數(shù)據(jù)通知VAC，VAC認(rèn)可CRM傳遞數(shù)據(jù)。對于用戶換號情況，VAC不主動做定購關(guān)系處理，由CRM負(fù)責(zé)新號碼定購關(guān)系變更或遷移，并負(fù)責(zé)同步新號碼定購關(guān)系給VAC。CRM與VAC間需要定期進(jìn)行用戶定購關(guān)系數(shù)據(jù)、用戶基本數(shù)據(jù)稽核，稽核原則以C

27、RM側(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。圖7 VAC與CRM關(guān)系圖 BillingBilling負(fù)責(zé)完成計費等功能，和增值業(yè)務(wù)相關(guān)的Billing功能包括用戶原始話單采集、一次批價、計費等。對點播類增值業(yè)務(wù)，VAC負(fù)責(zé)產(chǎn)生用戶原始話單，由Billing采集后進(jìn)行后續(xù)計費等處理。定制類增值業(yè)務(wù)中后付費用戶包月費計費方式如下：1) 當(dāng)用戶定購時，由CRM通知Billing用戶定購請求，由Billing做計費處理；2) 用戶定購次月及后續(xù)月固定費扣除，由業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)完成，具體由Billing中保存定購關(guān)系，按月租或功能費的方式進(jìn)行計費。對于定制類業(yè)務(wù)的其他計費模式，后付費用戶每次使用業(yè)務(wù)過程中VAC產(chǎn)生用戶原

28、始話單，由Billing采集后進(jìn)行后續(xù)計費等處理。對于CRM未及時將定購關(guān)系通知Billing，而用戶已發(fā)起使用并且用戶原始話單先于定購關(guān)系到達(dá)Billing的情況，Billing需要判斷用戶當(dāng)月包月費話單是否已經(jīng)計取，如果未計取，Billing需要根據(jù)該條用戶原始話單計取包月費。 OCSOCS負(fù)責(zé)完成在線實時計費功能。對點播類增值業(yè)務(wù)，VAC負(fù)責(zé)通過接口向OCS觸發(fā)實時計費，OCS負(fù)責(zé)完成實時計費處理。定制類增值業(yè)務(wù)中預(yù)付費用戶包月費計費方式如下：1) 當(dāng)用戶定購時，由CRM通知OCS用戶定購請求，由OCS完成包月費計費；2) 用戶定購次月及后續(xù)月固定費扣除，由業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)完成

29、，具體由OCS中保存定購關(guān)系，按月租或功能費的方式進(jìn)行計費。對于定制類業(yè)務(wù)的其他計費模式，預(yù)付費用戶每次使用業(yè)務(wù)過程中如果需要計費時，VAC需要到OCS進(jìn)行實時計費處理。預(yù)付費用戶在使用增值業(yè)務(wù)包月業(yè)務(wù)（純包月類業(yè)務(wù)，僅指包月業(yè)務(wù)一次性計費情況）時，VAC支持按照以下兩種方式處理：1) 用戶在包月類業(yè)務(wù)的每月首次使用時，VAC向OCS進(jìn)行計費鑒權(quán)。如果計費鑒權(quán)成功，則VAC保留該業(yè)務(wù)當(dāng)月包月計費成功，之后每次提供業(yè)務(wù)時，無需觸發(fā)計費鑒權(quán)請求。如果包月計費不成功，則標(biāo)記當(dāng)月計費不成功，不向用戶提供業(yè)務(wù)；2) 用戶在包月類業(yè)務(wù)的每次具體使用時，均需要到OCS進(jìn)行計費鑒權(quán)，只有鑒權(quán)成功的才允許下發(fā)到

30、用戶。對于CRM未及時將定購關(guān)系通知OCS，而用戶已發(fā)起使用的情況，OCS遵循以用戶權(quán)利為主的思想，把該用戶本條原始話單作為一種特殊異常話單作滯后處理，同時返回VAC鑒權(quán)成功，這樣可以避免用戶投訴。OCS在定購關(guān)系獲取后判斷該用戶當(dāng)月包月費是否已經(jīng)收取，如果未收取，對該特殊異常話單作包月費處理。如果OCS一直未獲取到定購關(guān)系，OCS走正常的異常話單流程作異常處理。 客服增值業(yè)務(wù)的客服受理由聯(lián)通客服系統(tǒng)統(tǒng)一完成?？头到y(tǒng)通過CRM完成和VAC的交互，不直接和VAC交互。其中對用戶關(guān)于增值業(yè)務(wù)資料、定購關(guān)系等的查詢需求，客服直接查詢CRM數(shù)據(jù)。對用戶通過客服發(fā)起定購、退定的請求，客服

31、通過CRM向VAC發(fā)起定購、退定請求，在收到VAC定購、退定成功反饋后，通知用戶操作成功。 電子渠道電子渠道是運營商為了解決人力資源問題，自行建立的用戶自服務(wù)電子門戶，包括WEB、WAP、SMS、IVR等。電子渠道和CRM直接交互，而不直接和VAC交互。 經(jīng)營分析經(jīng)營分析系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源為業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)，和VAC、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)無關(guān)。6.2.3 VAC與SCP/PDSCP關(guān)系SCP/PDSCP負(fù)責(zé)完成在線實時扣費功能。對于未建OCS節(jié)點或OCS容量不足節(jié)點，VAC負(fù)責(zé)與SCP/PDSCP相連，完成增值業(yè)務(wù)的實時扣費。當(dāng)VAC與SCP/PDSCP相連時，V

32、AC負(fù)責(zé)完成一次批價，并觸發(fā)到SCP的實時扣費請求。SCP/PDSCP負(fù)責(zé)實時扣費。當(dāng)增值系統(tǒng)向用戶服務(wù)失敗時，VAC負(fù)責(zé)向SCP/PDSCP補款。用戶在點播類及包月類業(yè)務(wù)的每次具體使用時，當(dāng)需要扣費時，需要到SCP/PDSCP進(jìn)行扣費，只有扣費成功的才允許向用戶提供服務(wù)。定制類增值業(yè)務(wù)中預(yù)付費用戶包月費計費方式如下：1) 當(dāng)用戶定購時，由VAC觸發(fā)向SCP/PDSCP觸發(fā)實時扣費請求，由SCP/PDSCP完成包月費扣費；2) 用戶定購次月及后續(xù)月固定費扣除，由VAC負(fù)責(zé)根據(jù)用戶定購關(guān)系按時向SCP/PDSCP發(fā)起實時扣費處理；3) 如果當(dāng)月月租扣費失敗，VAC需具備自動重發(fā)實時扣費功能，在當(dāng)

33、月內(nèi)重發(fā)次數(shù)不限，直到扣費成功。在實時扣費成功前，不向用戶提供服務(wù)。6.2.4 VAC與CP/SP關(guān)系CP/SP負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的具體提供。CP/SP通過業(yè)務(wù)接入層接入增值網(wǎng)絡(luò)，向聯(lián)通用戶提供增值服務(wù)。CP/SP的具體管理由PRM負(fù)責(zé)，VAC只負(fù)責(zé)和增值生產(chǎn)相關(guān)的CP/SP狀態(tài)、SP區(qū)域、業(yè)務(wù)狀態(tài)的鑒權(quán)。用戶定購關(guān)系、點播關(guān)系在VAC生成后，VAC根據(jù)業(yè)務(wù)需要確定是否將用戶定購關(guān)系通知CP/SP。VAC支持按照先生成定購關(guān)系再通知SP、通知SP并收到正常處理回復(fù)后再生成定購關(guān)系兩種方式，并根據(jù)產(chǎn)品信息自動選擇處理方式。6.2.5 VAC與VASP的關(guān)系VASP具體包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)兩大部分

34、，VAC屬于VASP中的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，完成增值業(yè)務(wù)處理中公共的鑒權(quán)功能以及業(yè)務(wù)引擎系統(tǒng)配置、業(yè)務(wù)配置接口。6.2.6 總部VAC與分公司VAC的關(guān)系總部VAC由總部VASP中的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)改造而成，完成部分全國性業(yè)務(wù)鑒權(quán)轉(zhuǎn)發(fā)功能和全國性業(yè)務(wù)統(tǒng)計管理。分公司VAC負(fù)責(zé)所轄區(qū)域用戶使用增值業(yè)務(wù)時的鑒權(quán)功能。用戶使用增值業(yè)務(wù)過程中的鑒權(quán)處理由用戶歸屬地VAC負(fù)責(zé)。對于在總部集中接入的全國性業(yè)務(wù)，定購關(guān)系、業(yè)務(wù)資料等由總部PRM經(jīng)分公司PRM統(tǒng)一下放到分公司VAC，由分公司VAC統(tǒng)一完成鑒權(quán)工作。對于總部、分公司均有業(yè)務(wù)引擎的，由分公司業(yè)務(wù)引擎觸發(fā)到本地VAC的鑒權(quán)，總部VAC不參與鑒權(quán)處理；對總部有

35、業(yè)務(wù)引擎、分公司無下級業(yè)務(wù)引擎的，由總部業(yè)務(wù)引擎觸發(fā)鑒權(quán)，并經(jīng)總部VAC路由、透傳鑒權(quán)請求到分公司VAC，最終由分公司VAC完成鑒權(quán)處理。分公司VAC需要向總部VAC傳遞全國性業(yè)務(wù)使用情況數(shù)據(jù)，供總部VAC完成全國性業(yè)務(wù)統(tǒng)計和管理。7 系統(tǒng)建設(shè)布局要求VAC按照分省級分公司分別設(shè)置的原則，各VAC負(fù)責(zé)本分公司增值業(yè)務(wù)的鑒權(quán)。8 系統(tǒng)組網(wǎng)與設(shè)備構(gòu)成8.1 總部與分公司VAC互聯(lián)總部VAC和分公司VAC之間通過專線或其他方式互聯(lián)，傳遞全國性業(yè)務(wù)統(tǒng)計信息和部分鑒權(quán)信息。分公司VAC之間為一級組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，VAC之間無接口。8.1.1 省分有業(yè)務(wù)引擎(接入網(wǎng)關(guān))對分公司有業(yè)務(wù)引擎(接入網(wǎng)關(guān))的，由分公司業(yè)

36、務(wù)引擎(接入網(wǎng)關(guān))觸發(fā)到分公司VAC鑒權(quán)，總部VAC不參與鑒權(quán)處理。本省SP在本地業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)接入。圖8 VAC與增值系統(tǒng)關(guān)系圖之一（省分有業(yè)務(wù)引擎）8.1.2 省分無業(yè)務(wù)引擎(接入網(wǎng)關(guān))對分公司無下級引擎(接入網(wǎng)關(guān))時，由總部業(yè)務(wù)引擎觸發(fā)到總部VAC鑒權(quán)，并經(jīng)總部VAC路由、透傳鑒權(quán)請求到分公司VAC，最終由分公司VAC完成鑒權(quán)。SP在總部網(wǎng)關(guān)接入。圖9 VAC與增值系統(tǒng)關(guān)系圖之二（省分無業(yè)務(wù)引擎）8.2 VAC典型組網(wǎng)結(jié)構(gòu)VAC典型組網(wǎng)結(jié)構(gòu)如下圖所示。圖10 VAC典型組網(wǎng)圖具體設(shè)備設(shè)置由各廠家根據(jù)自己情況進(jìn)行調(diào)整。8.3 VAC設(shè)備構(gòu)成本期工程建議的設(shè)備配置如下，各廠家可以依據(jù)自身的系統(tǒng)實現(xiàn)

37、方案進(jìn)行調(diào)整。表1 設(shè)備配置建議序號設(shè)備名稱單位數(shù)量備注1鑒權(quán)服務(wù)器臺負(fù)載分擔(dān)方式2管理服務(wù)器臺3數(shù)據(jù)庫服務(wù)器臺雙機(jī)互備4話單服務(wù)器臺5接口服務(wù)器臺6統(tǒng)計服務(wù)器臺7網(wǎng)管服務(wù)器臺8磁盤陣列臺采用光纖存儲9以太網(wǎng)交換機(jī)臺快速以太網(wǎng)10路由器臺9 系統(tǒng)功能9.1 用戶信息管理用戶信息管理指的是VAC對用戶狀態(tài)信息、簽約屬性信息等的管理。9.1.1 用戶狀態(tài)信息管理VAC通過接口從BSS獲取所有用戶的停開機(jī)狀態(tài)信息，并由用戶狀態(tài)信息管理模塊負(fù)責(zé)具體的管理，用戶狀態(tài)信息管理模塊負(fù)責(zé)完成增值使用中關(guān)于用戶狀態(tài)的鑒權(quán)。合約用戶所有狀態(tài)如下：00保留01預(yù)購10正常（語音、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)均處于開通狀態(tài)）11申請停

38、（語音、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)全停）12掛失停（語音、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)全停）13高額停（語音、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)全停）15欠費停（語音、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)全停）16欠費半停21申請注銷停（語音、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)全停）30注銷（語音、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)全停）40開機(jī)（只開語音業(yè)務(wù)）41申請停（只停語音業(yè)務(wù)、其余業(yè)務(wù)不停）42掛失停（只停語音業(yè)務(wù)、其余業(yè)務(wù)不停）43高額停（只停語音業(yè)務(wù)、其余業(yè)務(wù)不停）45欠費停（只停語音業(yè)務(wù)、其余業(yè)務(wù)不停）50開機(jī)（只開數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)）51申請停（只停數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、其余業(yè)務(wù)不停）52掛失停（只停數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、其余業(yè)務(wù)不停）53高額停（只停數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、其余業(yè)務(wù)不停）55欠費停（只停數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、其余業(yè)務(wù)不停）預(yù)付費用戶所有狀態(tài)如下：

39、0未激活未使用的用戶號碼1正常在有效期內(nèi)且已充值的號碼2呼出限制有效期已過期190天的用戶3鎖定有效期已過期91120天的用戶4刪除有效期已過期121天的用戶VAC根據(jù)用戶號碼狀態(tài)將號碼分為白名單、灰名單、黑名單三大類。具體對應(yīng)關(guān)系見下表：表2 用戶狀態(tài)分類表狀態(tài)類型業(yè)務(wù)類型對應(yīng)的合約用戶狀態(tài)對應(yīng)的預(yù)付費用戶狀態(tài)白名單數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)10、50、41、42、43、451非數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，包括語音、短信、炫鈴10、40、51、52、53、551增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品包101灰名單數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)11，12，13，15，16，21，40， 51，52，53，552，3非數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，包括語音、短信、炫鈴11，12，13，15，16，

40、21，41，42，43，45，502，3增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品包11，12，13，15，16，21，40，41，42，43，45，50，51，52，53，552，3黑名單所有類型業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品包00，01，300，4對于白名單用戶，增值系統(tǒng)向用戶提供正常服務(wù)，增值系統(tǒng)向VAC發(fā)起針對該用戶的鑒權(quán)請求時，鑒權(quán)通過。對于灰名單用戶，增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)暫停其所有訂制類服務(wù)的正常使用，增值系統(tǒng)向VAC發(fā)起針對該用戶的鑒權(quán)請求時，鑒權(quán)不通過，對后付費用戶不再產(chǎn)生原始話單。但VAC保留該用戶的定購類服務(wù)關(guān)系。當(dāng)灰名單用戶恢復(fù)為白名單用戶時，VAC針對當(dāng)月用戶計費按照正常處理，對后付費用戶產(chǎn)生原始話單。對于黑名單用戶，增值

41、系統(tǒng)向VAC發(fā)起針對該用戶的鑒權(quán)請求時，鑒權(quán)不通過。用戶使用SP增值業(yè)務(wù)時，增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過接口向VAC發(fā)起實時鑒權(quán)請求，VAC按照以上處理原則對用戶狀態(tài)進(jìn)行鑒權(quán)，并將結(jié)果反饋給增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)。9.1.2 用戶屬性信息管理用戶屬性包括用戶的付費類型、基本登記信息等屬性。用戶付費類型具體指用戶開戶時具體簽約類型，包括預(yù)付費、后付費等。用戶基本登記信息包括：用戶號碼、用戶姓名、用戶偽碼、用戶當(dāng)前狀態(tài)、用戶狀態(tài)變更時間、用戶所屬SCPID/OCSID、IMSI、營業(yè)員地域編碼、營業(yè)員工號、受理點代碼等。VAC通過接口從CRM獲取所有用戶的屬性信息，并由用戶屬性信息管理模塊負(fù)責(zé)具體的管理。用戶使用SP增

42、值業(yè)務(wù)時，增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過接口向VAC發(fā)起實時用戶鑒權(quán)請求，VAC按照用戶付費類型對用戶進(jìn)行鑒權(quán)，對預(yù)付費用戶，VAC通過接口向OCS/SCP發(fā)起實時計費/扣費處理請求，成功后向增值系統(tǒng)反饋信息；對后付費用戶，VAC產(chǎn)生原始話單。9.1.3 用戶偽碼管理用戶使用業(yè)務(wù)時，如果在VAC、SP之間傳遞的用戶信息通過偽碼來傳遞，而不是真實的手機(jī)號碼時，VAC系統(tǒng)需要支持用戶偽碼。9.2 定購關(guān)系管理定購管理模塊核心功能包括：接受來自業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（如BSS、客服、各種電子渠道）、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)等的定購、退定請求，生成、取消定購關(guān)系，將定購關(guān)系信息同步給BSS，將定購關(guān)系變化通知SP等，對用戶關(guān)于增值業(yè)務(wù)的

43、使用進(jìn)行定購關(guān)系鑒權(quán)。VAC根據(jù)定購需求建立定購關(guān)系庫、定購過程庫等。定購關(guān)系庫信息包括：使用用戶號碼、付費號碼、產(chǎn)品ID（按照bss定義填寫）、定購關(guān)系生效時間、失效時間、本月是否已收費標(biāo)志、下話單/扣費時間（可配置）。定購過程庫信息包括：發(fā)起用戶號碼、付費號碼、定購方式、定購渠道ID（配合傭金等的實現(xiàn)）、定購時間點、定購關(guān)系生效時間、退定方式、退定渠道ID、退定時間點、失效時間、定購操作員、退定操作員。用戶定購、退定可以采用短信、WAP、WEB、IVR和客服等方式，VAC接受各種增值系統(tǒng)發(fā)送的定購、退定消息請求，定購結(jié)果由發(fā)起定購方根據(jù)需要通知用戶；定購、退定過程中VAC負(fù)責(zé)和增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)

44、及BSS進(jìn)行必要的交互，定購、退定成功后，VAC負(fù)責(zé)通知SP。VAC與BSS的定購關(guān)系保持一致，在相互通知的過程中，如果一方失敗，通知另一方取消。VAC提供與營銷部門的批量用戶數(shù)據(jù)開戶、銷戶接口，并能夠通知CP/SP對批量用戶開戶、銷戶。業(yè)務(wù)定購關(guān)系到期后，CRM支持以某種方式（短信、WAP、IVR方式等）通知用戶。VAC負(fù)責(zé)按照用戶屬性要求完成用戶定購、使用過程中的定購關(guān)系鑒權(quán)、包月費的實時扣費(當(dāng)和SCP/PDSCP相連時)及話單生成等。在用戶定購、退訂過程中，VAC在定購鑒權(quán)處理中需要保證用戶在定購產(chǎn)品時在同一業(yè)務(wù)中的只能定購其一種產(chǎn)品；對用戶定購、退訂的產(chǎn)品屬性進(jìn)行鑒權(quán)，判斷能否在增值

45、側(cè)定購、退訂。對CRM設(shè)定的套餐類定購關(guān)系，如果不允許增值側(cè)直接退定業(yè)務(wù)，定購關(guān)系中應(yīng)有相應(yīng)字段進(jìn)行說明；在用戶從增值側(cè)發(fā)起退定時，VAC需要對相關(guān)字段進(jìn)行判斷，以確定能否取消該定購關(guān)系。針對第三方贈送的定購業(yè)務(wù)邏輯處理由業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)，VAC鑒權(quán)時需要針對付費方、接收方分別進(jìn)行鑒權(quán)，其中付費方、接收方需要屬于同一VAC。9.3 認(rèn)證VAC認(rèn)證功能負(fù)責(zé)完成用戶在使用增值業(yè)務(wù)過程中身份合法性驗證功能，其主要包括對用戶身份、CP/SP的合法身份的認(rèn)證。增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)向VAC認(rèn)證模塊觸發(fā)認(rèn)證消息，由認(rèn)證模塊完成具體的認(rèn)證操作。用戶的認(rèn)證可以通過手機(jī)號、偽碼等方式進(jìn)行認(rèn)證。偽碼的算法采用3DES對手機(jī)號進(jìn)

46、行加密，3位provicnecode+base64（3des（11位mdn） 共27個字符，業(yè)務(wù)開展后密鑰不能隨意變更。使用偽碼的目的是對SP屏蔽用戶的手機(jī)號，根據(jù)業(yè)務(wù)信息確定是否使用偽碼。VAC在用戶認(rèn)證通過后，完成偽碼與手機(jī)號的轉(zhuǎn)換，在鑒權(quán)應(yīng)答消息中返回給業(yè)務(wù)系統(tǒng)。CP/SP的認(rèn)證通過CP/SP接入號、IP地址、用戶名、密碼、端口、URL等綜合認(rèn)證。9.4 鑒權(quán)增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)向VAC觸發(fā)鑒權(quán)消息，由VAC的鑒權(quán)模塊完成具體的鑒權(quán)操作。鑒權(quán)包括用戶鑒權(quán)、CP/SP狀態(tài)鑒權(quán)、業(yè)務(wù)鑒權(quán)、用戶定購關(guān)系鑒權(quán)、付費屬性鑒權(quán)。VAC按照以下步驟逐步鑒權(quán)。n 付費方用戶鑒權(quán)u 對用戶歸屬地進(jìn)行鑒權(quán)，如果用戶

47、不屬于本VAC范圍，鑒權(quán)失敗，進(jìn)入異常處理流程。u 后付費用戶根據(jù)用戶狀態(tài)進(jìn)行鑒權(quán)，黑名單、灰名單鑒權(quán)失敗，進(jìn)入異常處理流程。u 預(yù)付費用戶不進(jìn)行用戶狀態(tài)鑒權(quán)。u 根據(jù)用戶業(yè)務(wù)能力信息，判斷是否開通相應(yīng)業(yè)務(wù)能力，如未開通則鑒權(quán)失敗，進(jìn)入異常處理流程。（現(xiàn)階段用戶業(yè)務(wù)能力包括兩種類型，第一種如用戶開通炫鈴，第二種如用戶主動關(guān)閉在信業(yè)務(wù)。）n 接收方用戶鑒權(quán)u 通常情況下，付費方和接收方一致。是否允許付費方和接收方不同根據(jù)業(yè)務(wù)屬性進(jìn)行控制。n SP鑒權(quán)u 根據(jù)SP狀態(tài)鑒權(quán)，非正常狀態(tài)則鑒權(quán)失敗，進(jìn)入異常處理流程。u 根據(jù)SP信用度鑒權(quán)，針對不同信用度，做不同處理。信用度分成高、低兩檔。l 高信用度

48、SP，SP下行業(yè)務(wù)不做定購關(guān)系鑒權(quán)；具體鑒權(quán)時，如果用戶定購關(guān)系不存在，仍返回鑒權(quán)成功，但本次消息不做計費相關(guān)處理（對預(yù)付費用戶，不觸發(fā)實時計費；對后付費用戶，不生成話單），但產(chǎn)生離線話單，由BSS采集后作不均衡費等處理。l VAC仍需要生成用戶使用日志信息。l 中信用度SP，正常鑒權(quán)。l 低信用度SP，由VAC、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)對用戶行為進(jìn)行特殊處理。u 根據(jù)SP區(qū)域鑒權(quán)，判斷SP注冊服務(wù)區(qū)域和使用的用戶歸屬地是否一致，如不一致則鑒權(quán)失敗，進(jìn)入異常處理流程。n 業(yè)務(wù)鑒權(quán)u 根據(jù)業(yè)務(wù)屬性，如果業(yè)務(wù)不允許此業(yè)務(wù)能力使用則鑒權(quán)失敗，進(jìn)入異常處理流程。u 根據(jù)業(yè)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行鑒權(quán)l(xiāng) 業(yè)務(wù)狀態(tài)為“測試中”、“

49、正?！?，則業(yè)務(wù)鑒權(quán)成功。l 業(yè)務(wù)狀態(tài)為“屏蔽”，則不能定購，只能使用或退定。l 其它業(yè)務(wù)狀態(tài)則鑒權(quán)失敗，進(jìn)入異常處理流程。u 根據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)域鑒權(quán)，判斷業(yè)務(wù)注冊服務(wù)區(qū)域和使用的用戶歸屬地是否一致，如不一致則鑒權(quán)失敗，進(jìn)入異常處理流程。n 定購關(guān)系鑒權(quán)u 對上行請求計費類點播業(yè)務(wù)，VAC在業(yè)務(wù)使用鑒權(quán)中不進(jìn)行點播關(guān)系鑒權(quán)。u 有點播關(guān)系類點播業(yè)務(wù)，VAC產(chǎn)生LINKID，LINKID格式為MMDDHHMMSS+10位隨機(jī)序列號，并記錄對應(yīng)的用戶、ServiceID、ProductID。鑒權(quán)消息中存在LINKID時，則只對LINKID鑒權(quán)，不需要檢查訂購關(guān)系。LINKID鑒權(quán)，VAC需要驗證用戶、Se

50、rviceID、LINKID的對應(yīng)關(guān)系是否正確，不正確則鑒權(quán)失敗，進(jìn)入異常處理流程。后續(xù)處理中根據(jù)記錄的ProductID進(jìn)行計費。u 定購類業(yè)務(wù)，根據(jù)定購關(guān)系進(jìn)行鑒權(quán)。用戶不存在定購關(guān)系，或定購關(guān)系不正常（不在有效期內(nèi)或狀態(tài)不正常）則鑒權(quán)失敗，進(jìn)入異常處理流程。后續(xù)處理中根據(jù)定購關(guān)系中的ProductID進(jìn)行計費。u 根據(jù)用戶定購或點播的產(chǎn)品屬性，如每天使用多少次、每次發(fā)幾條、每月最大使用次數(shù)（流量、時長）等，判斷是否符合產(chǎn)品規(guī)則，不符合則鑒權(quán)失敗，進(jìn)入異常處理流程。u 針對第三方贈送的特殊定購關(guān)系鑒權(quán)，VAC判斷付費方、接收方與定購關(guān)系是否一致，如不一致，鑒權(quán)失敗。n 產(chǎn)品鑒權(quán)u 產(chǎn)品類型

51、分為定購類、下行請求計費類點播業(yè)務(wù)、上行請求計費類點播業(yè)務(wù)三類。VAC對產(chǎn)品類型進(jìn)行判斷，當(dāng)產(chǎn)品是上行請求計費類點播產(chǎn)品時，對鑒權(quán)請求中Service_updown_Type進(jìn)行鑒權(quán)，當(dāng)Service_updown_Type不是上行類型時，鑒權(quán)失敗。u 根據(jù)產(chǎn)品狀態(tài)進(jìn)行鑒權(quán)：l 產(chǎn)品狀態(tài)為“測試中”、“正常”，則產(chǎn)品鑒權(quán)成功。l 產(chǎn)品狀態(tài)為“屏蔽”，則不能定購，只能使用或退定。l 其它產(chǎn)品狀態(tài)則鑒權(quán)失敗，進(jìn)入異常處理流程。n 付費屬性鑒權(quán)u 根據(jù)用戶類型判斷，如果是預(yù)付費用戶則進(jìn)入實時計費流程。9.5 話單生成話單生成模塊負(fù)責(zé)對后付費用戶生成、保存統(tǒng)一格式的原始話單，并由BSS系統(tǒng)采集后進(jìn)行后

52、續(xù)的計費、帳務(wù)、結(jié)算處理。按照與BSS的界面劃分，包括一次批價在內(nèi)的完整計費工作均由BSS完成，鑒權(quán)中心只負(fù)責(zé)生成原始話單。VAC在后付費用戶每次成功使用業(yè)務(wù)后產(chǎn)生原始話單，該話單用于BSS系統(tǒng)采集后計費。定制類增值業(yè)務(wù)中后付費用戶包月費計費由業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)負(fù)責(zé)。對于定制類業(yè)務(wù)的其他計費模式，后付費用戶每次使用業(yè)務(wù)過程中VAC產(chǎn)生用戶原始話單，由Billing采集后進(jìn)行后續(xù)計費等處理。針對在信業(yè)務(wù)，VAC可以根據(jù)配置確定是否產(chǎn)生通信費話單。9.6 一次批價當(dāng)VAC與SCP/PDSCP相連時，需要完成對增值業(yè)務(wù)的一次批價功能，包括如下幾個方面：（1） 計費對象計費對象可以是定購方、使用方、第三方（

53、CP/SP）等。對于同一事件的不同費用，可以選用不同的計費對象。（2） 計費觸發(fā)機(jī)制事件計費：按用戶請求的內(nèi)容（一個URL、一個圖片或一個文件等）所對應(yīng)的具體產(chǎn)品進(jìn)行計費，能夠根據(jù)各種事件產(chǎn)生計費信息如有效次數(shù)、有效點擊次數(shù)、有效交易次數(shù)、積分；會話計費：按照用戶會話請求對所使用具體產(chǎn)品進(jìn)行計費，包括按照時長、流量等方式。（3） 計費模式VAC需要支持的業(yè)務(wù)計費模式包括：1) 免費：向用戶提供免費服務(wù)，支持對業(yè)務(wù)的使用次數(shù)和時間進(jìn)行限定，當(dāng)用戶超過了可免費使用的次數(shù)或是時間，將不能再使用該應(yīng)用。對于部分免費服務(wù)，系統(tǒng)應(yīng)支持向CP收取相應(yīng)的費用。如廣告或其它增強收入流的信息（航空公司航班狀況信息

54、等）；2) 包月制：每月按固定使用費不限量（或限量）使用某種或某類業(yè)務(wù)，如果用戶使用包月服務(wù)少于15天，支持對用戶按半月計費，大于15天少于一個月按一個月計費；3) 包天制：每天按固定使用費不限量（或限量）使用某種或某類業(yè)務(wù)；4) 按次制：對用戶按使用業(yè)務(wù)的次數(shù)進(jìn)行計費，即根據(jù)用戶使用一個應(yīng)用、瀏覽一次網(wǎng)頁的特定次數(shù)進(jìn)行計費；5) 封頂：當(dāng)用戶使用費超過一定值時，封頂進(jìn)行計費；6) 按時間段、按日期計費：按不同的時間段，如高峰時間段、非高峰時間段，制定不同的費率；制定節(jié)假日費率和平時費率等；7) 流量計費：支持對使用事件按會話/連接時長計費，支持按照上行流量、下行流量或總流量進(jìn)行計費；8) 系統(tǒng)支持同一業(yè)務(wù)，存在不同的計費策略；9) 系統(tǒng)支持在業(yè)務(wù)定制中途取消時，可按相應(yīng)收費規(guī)則收取全部費用、部分費用、不計費、退款等。系統(tǒng)應(yīng)提供對收費規(guī)則的可配置功能；10) 支持用戶信息費計費周期的調(diào)整；11) 支持用戶為其他用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)定制和付費的方式；12) 支持通過與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口，獲取用戶使用或訪問業(yè)務(wù)的計費日志（或話單），進(jìn)行批價處理（包括系統(tǒng)間的優(yōu)惠處理），生成話單；13) 系統(tǒng)支持對于移動數(shù)據(jù)在線應(yīng)用的內(nèi)容計費功能，針對不同