第四部分人力資源管理

1、第四章：人力資源管理第四章：人力資源管理n第一部分第一部分 教學(xué)導(dǎo)入案例教學(xué)導(dǎo)入案例n第二部分第二部分 本章基本理論本章基本理論n第三部分第三部分 案例討論案例討論n第四部分：模擬訓(xùn)練第四部分：模擬訓(xùn)練n第五部分：素質(zhì)拓展第五部分：素質(zhì)拓展n第六部分：創(chuàng)業(yè)素質(zhì)論壇第六部分：創(chuàng)業(yè)素質(zhì)論壇第二部分第二部分 本章基本理論本章基本理論n一、人力資源規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃n(一一)人力資源規(guī)劃的涵義人力資源規(guī)劃的涵義n人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上就是在預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上就是在預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織要求以及為完成組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的這些任務(wù)和滿足這些要

2、求而提供人員的管理過(guò)程。管理過(guò)程。(二)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括以下五人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括以下五個(gè)方面，個(gè)方面，1、晉升規(guī)劃、晉升規(guī)劃2、補(bǔ)充規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃3、培訓(xùn)開(kāi)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃發(fā)規(guī)劃4、調(diào)配規(guī)劃、調(diào)配規(guī)劃5、工資規(guī)劃、工資規(guī)劃(三三)實(shí)施人力資源規(guī)劃的重要性實(shí)施人力資源規(guī)劃的重要性在人力資源管理職能中，人力資源規(guī)在人力資源管理職能中，人力資源規(guī)劃最具戰(zhàn)略性和積極的應(yīng)變性。劃最具戰(zhàn)略性和積極的應(yīng)變性。二、工作分析二、工作分析n(一一)工作分析概述工作分析概述n1、工作分析的涵義、工作分析的涵義n工作分析又稱(chēng)職務(wù)分析，是指分析者采用科工作分析又稱(chēng)職務(wù)分析，是指分析者采

3、用科學(xué)的手段與技術(shù)，全面了解、獲取與工作有學(xué)的手段與技術(shù)，全面了解、獲取與工作有關(guān)的詳細(xì)信息為組織特定的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃，關(guān)的詳細(xì)信息為組織特定的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃，為人力資源管理以及其他管理行為服務(wù)的一為人力資源管理以及其他管理行為服務(wù)的一種活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，是對(duì)組織中某個(gè)特定職種活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范（任職資格）的描務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范（任職資格）的描述和研究過(guò)程，即制定職務(wù)說(shuō)明和職務(wù)規(guī)范述和研究過(guò)程，即制定職務(wù)說(shuō)明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過(guò)程。通過(guò)工作分析應(yīng)該明確：的系統(tǒng)過(guò)程。通過(guò)工作分析應(yīng)該明確：n（1）工作任務(wù)是什么？n（2）工作職責(zé)是什么？n（3）該工作應(yīng)何時(shí)

4、完成？n（4）該工作在何處完成n（5）員工如何完成工作任務(wù)？n（6）、為完成工作任務(wù)員工應(yīng)該具備何種知識(shí)、技能、能力和其他資格？2、工作分析的目的和作用n（1）選拔和任用合格的人員。n（2）制定有效的人事預(yù)測(cè)方案和人事計(jì)劃。n（3）設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方案n（4）提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。n（5）提高工作和生產(chǎn)效率n（6）建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。n（7）改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。n（8）加強(qiáng)職業(yè)咨詢(xún)和職業(yè)指導(dǎo)。（二）工作分析的實(shí)施步驟n五個(gè)步驟(1)成立工作組(2)收集資料(3)收集信息(4)整理資料(5)編崗位說(shuō)明書(shū)工作分析的五步驟三、招聘三、招聘（一）招聘概述人力資源是組織最重

5、要的資源，招聘是組織與潛在的員工接觸的第一步，人們通過(guò)招聘環(huán)節(jié)了解組織，并最終決定是否愿意為它服務(wù)，從組織的角度看，只有對(duì)招聘環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)和良好的管理，才能得到高質(zhì)量的員工。 n（二）招聘人員的選擇（二）招聘人員的選擇n一般來(lái)說(shuō)，招聘組成員除了應(yīng)該包括組一般來(lái)說(shuō)，招聘組成員除了應(yīng)該包括組織人力資源部門(mén)的代表以外，還可以包織人力資源部門(mén)的代表以外，還可以包括直線經(jīng)理人。招聘組成員作為組織的括直線經(jīng)理人。招聘組成員作為組織的一個(gè)窗口，由此判斷組織的特征。因此一個(gè)窗口，由此判斷組織的特征。因此招聘組成員的表現(xiàn)將直接影響到申請(qǐng)人招聘組成員的表現(xiàn)將直接影響到申請(qǐng)人是否愿意接受組織提供的工作崗位。是

6、否愿意接受組織提供的工作崗位。n（三）招聘評(píng)價(jià)n在企業(yè)的招聘過(guò)程中，要考慮到招聘的效率問(wèn)題，招聘的效率衡量的是招聘成本的多少。（四）招聘流程（四）招聘流程1、確定招聘需求2、發(fā)布信息3、招聘測(cè)試4、人事決策第四部分：模擬訓(xùn)練第四部分：模擬訓(xùn)練n參見(jiàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)參見(jiàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)第五部分：素質(zhì)拓展第五部分：素質(zhì)拓展n參見(jiàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)參見(jiàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)第六部分：創(chuàng)業(yè)素質(zhì)論壇第六部分：創(chuàng)業(yè)素質(zhì)論壇n關(guān)于明勢(shì)第六章第六章 生產(chǎn)作業(yè)和物資設(shè)備管理生產(chǎn)作業(yè)和物資設(shè)備管理n第一部分第一部分 教學(xué)導(dǎo)入案例教學(xué)導(dǎo)入案例第二部分第二部分 本章內(nèi)容概要本章內(nèi)容概要n一、生產(chǎn)管理概述一、生產(chǎn)管理概述n（一）生產(chǎn)管理的內(nèi)函（一）生

7、產(chǎn)管理的內(nèi)函n生產(chǎn)管理有狹義與廣義之分，狹義的生產(chǎn)管理僅指對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程所進(jìn)行的管理；而廣義的生產(chǎn)管理，是指對(duì)企業(yè)從生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)行與維護(hù)的全過(guò)程的管理。n企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，主要有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)；實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝設(shè)計(jì)；機(jī)器設(shè)施的布置安裝；生產(chǎn)技術(shù)、人力、材料等各項(xiàng)資源的準(zhǔn)備等。n企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行活動(dòng)的內(nèi)容，是對(duì)企業(yè)具體生產(chǎn)過(guò)程的管理，即對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃、組織與控制等。n企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的維護(hù)活動(dòng)，是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的硬件與軟件的管理，硬件管理指的是機(jī)器設(shè)備等到固定資產(chǎn)的合理使用與有計(jì)劃的保養(yǎng)和修理，軟件管理指的是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)組織的信息系統(tǒng)的管理工作。（二）生產(chǎn)過(guò)程組織形式

8、（二）生產(chǎn)過(guò)程組織形式n1、生產(chǎn)過(guò)程及其組成：生產(chǎn)過(guò)程是指從準(zhǔn)備生產(chǎn)某種產(chǎn)品開(kāi)始，到把它生產(chǎn)出來(lái)的全部過(guò)程。組成指企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程是各種產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的總和，一般由以下幾部分組成：生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程；基本生產(chǎn)過(guò)程；輔助生產(chǎn)過(guò)程；生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程。n上述的各部分既有區(qū)別，又有聯(lián)系，核心是基本生產(chǎn)過(guò)程。n基本生產(chǎn)過(guò)程按工藝加工的性質(zhì)，一般可分為三個(gè)工藝階段，即準(zhǔn)備階段、加工階段和裝配階段。各階段又可分為多個(gè)不同的工種和工序。n2、生產(chǎn)過(guò)程組織的要求：生產(chǎn)過(guò)程的組織工作必須符合連續(xù)性、平行性、比例性、均衡性和準(zhǔn)時(shí)性、柔性的要求，才能提高生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益。n3、生產(chǎn)類(lèi)型工業(yè)企業(yè)按以下不同的標(biāo)志可以區(qū)分為不同的生產(chǎn)類(lèi)

9、型。n（1）按生產(chǎn)方法劃分，可分為：合成型、分解型、調(diào)制型、提取型。n（2）按接受生產(chǎn)任務(wù)的方式劃分，可分為：訂貨型、備貨型。n（3）按生產(chǎn)的連續(xù)程度劃分，可分為：連續(xù)生產(chǎn)型、間斷生產(chǎn)型。n（4）按生產(chǎn)任務(wù)的重復(fù)程度和工作地的專(zhuān)業(yè)程度劃分，可分為：大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)三種類(lèi)型。n狹義的生產(chǎn)類(lèi)型專(zhuān)指按工作地專(zhuān)業(yè)化程度（即第四種）來(lái)劃分的生產(chǎn)類(lèi)型。n4、基本生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)組織形式：工業(yè)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)單位，包括車(chē)間、工段、班組。基本的組織形式有兩種。n（1）工藝專(zhuān)業(yè)化n 工藝專(zhuān)業(yè)化又稱(chēng)為工藝原則，就是按照生產(chǎn)工藝的特點(diǎn)來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位。在工藝專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)單位內(nèi)，集中著同種類(lèi)型的設(shè)備和相同工種的

10、工人，每一個(gè)生產(chǎn)單位只完成同種工藝方法的加工或同種功能。如機(jī)械制造企業(yè)中的熱處理車(chē)間、機(jī)加工車(chē)間、車(chē)床組等 n（2）對(duì)象專(zhuān)業(yè)化n對(duì)象專(zhuān)業(yè)化也叫對(duì)象原則，就是以產(chǎn)品(或零件、部件)為對(duì)象來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位。在對(duì)象專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)單位內(nèi)，集中了為制造某種產(chǎn)品所需要的不同類(lèi)型的生產(chǎn)設(shè)備和不同工種的工人，對(duì)其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行不同工藝方法的加工。每一個(gè)生產(chǎn)單位基本上能獨(dú)立完成該種產(chǎn)品的全部或大部分工藝過(guò)程。如機(jī)床廠的齒輪車(chē)間等。n在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的組織中，通常綜合運(yùn)用以上兩種形式，以取兩者的優(yōu)點(diǎn)。一是在對(duì)象專(zhuān)業(yè)化的基礎(chǔ)上采用工藝專(zhuān)業(yè)化，如鍋爐廠的鑄造車(chē)間等；二是在工藝專(zhuān)業(yè)化的基礎(chǔ)上采用對(duì)象專(zhuān)業(yè)化，如鑄造廠的箱體造

11、型工段等。（三）生產(chǎn)計(jì)劃（三）生產(chǎn)計(jì)劃n1、生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)及編制步驟n（1）企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的重要意義：企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)管理的依據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要組成部分，同時(shí)又是編制企業(yè)其他計(jì)劃的主要依據(jù)。n（2）生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)有：產(chǎn)品品種指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)、產(chǎn)值指標(biāo)。n（3）生產(chǎn)計(jì)劃的編制步驟：調(diào)查研究，收集資料；統(tǒng)籌安排，初步提出生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)；綜合平衡，確定生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)；報(bào)請(qǐng)高層主管批準(zhǔn)，最后確定生產(chǎn)指標(biāo)。n2、生產(chǎn)任務(wù)的統(tǒng)籌安排n（1）備貨型企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)安排n1）品種的確定：對(duì)于大量生產(chǎn)的企業(yè)，品種數(shù)很少，不存在品種選擇的問(wèn)題。對(duì)于多品種批量生產(chǎn)企業(yè)，品種的選擇是十分重

12、要的決策，確定的方法可采用象限法和收入利潤(rùn)順序法。n2）產(chǎn)量的確定：主要應(yīng)考慮市場(chǎng)需求與企業(yè)的生產(chǎn)能力的平衡或資源約束備件，確定的方法可以采用線性規(guī)劃來(lái)優(yōu)化，或用盈虧平衡法。n3）產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃的編制：有三種方式分配各季各月的產(chǎn)量：均勻分配方式；均勻遞增分配方式；變動(dòng)安排方式。n（2）訂貨型企業(yè)的產(chǎn)生任務(wù)安排n主要根據(jù)訂單來(lái)組織生產(chǎn)，值得注意是在接受訂貨時(shí)的決策問(wèn)題，即品種、價(jià)格和交貨期的確定問(wèn)題。n3、編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的工作內(nèi)容n（1）編制全廠的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和車(chē)間內(nèi)部的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。n（2）編制生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃。n（3）進(jìn)行設(shè)備和生產(chǎn)面積的負(fù)荷核算和平衡。n（4）日常生產(chǎn)派工。n（5）制定或修改期

13、量指標(biāo)。n4、期量標(biāo)準(zhǔn)的制定：期量標(biāo)準(zhǔn)就是為制造對(duì)象在生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。企業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型的不同有不同的期量標(biāo)準(zhǔn)。n（1）大量流水生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：節(jié)拍、流水線工作指示圖表，在制品定額等。n（2）成批生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：批量、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)周期、提前期、在制品定額、交貨期等。n（3）單件生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：產(chǎn)品生產(chǎn)周期、提前期。n5車(chē)間作業(yè)計(jì)劃的編制n（1）編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的各級(jí)分工。n（2）車(chē)間作業(yè)計(jì)劃的編制方法：在制品定額法、提前期法、生產(chǎn)周期法；mrp法二、生產(chǎn)管理方法二、生產(chǎn)管理方法n良好的生產(chǎn)管理方法是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)的重要手段。在近幾十年的企業(yè)管理實(shí)踐中，涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀的

14、生產(chǎn)管理方法，較為著名的有以下三種：“5s”、“5m1e”和“pdca管理循環(huán)”。（一）（一）5s 活動(dòng)?；顒?dòng)。n1、概述n（1）5s涵義：5s是指“整理、整頓、清掃、清潔和教養(yǎng)”。如果其日語(yǔ)發(fā)音用羅馬字母拼寫(xiě)時(shí)，則第一個(gè)字母均為“s”，故稱(chēng)為5s。n（2）5s發(fā)展：5s由日本企業(yè)首先提出，其后在世界范圍推廣。目前，所有日資及臺(tái)灣企業(yè)都實(shí)行5s，相當(dāng)多的歐美、韓國(guó)與港資企業(yè)也實(shí)行5s。相當(dāng)多的我國(guó)優(yōu)秀國(guó)企、民企也實(shí)行5s ，如“海爾”、“奧克斯”等。n1、概述n（1）5s涵義：5s是指“整理、整頓、清掃、清潔和教養(yǎng)”。如果其日語(yǔ)發(fā)音用羅馬字母拼寫(xiě)時(shí)，則第一個(gè)字母均為“s”，故稱(chēng)為5s。n（2）

15、5s發(fā)展：5s由日本企業(yè)首先提出，其后在世界范圍推廣。目前，所有日資及臺(tái)灣企業(yè)都實(shí)行5s，相當(dāng)多的歐美、韓國(guó)與港資企業(yè)也實(shí)行5s。相當(dāng)多的我國(guó)優(yōu)秀國(guó)企、民企也實(shí)行5s ，如“海爾”、“奧克斯”等。n 5s推進(jìn)以教養(yǎng)為基本，因?yàn)榻甜B(yǎng)會(huì)反映員工的心理狀況，具有全面維持和推進(jìn)其他4個(gè)“s”的作用。如果教養(yǎng)方面做的不好，其余4個(gè)“s”實(shí)行就會(huì)很困難。（二）（二）5m1en5mie是指人、機(jī)器、材料、方法、測(cè)量、環(huán)境。如果將這六個(gè)詞的英文單詞的第一個(gè)英文字母組合起來(lái)，稱(chēng)為5mie（man、machine、material、method、measure、environment）。n這里的“人”是指生產(chǎn)過(guò)程

16、的主體， n“機(jī)器”是指相關(guān)的機(jī)器、設(shè)備等工作設(shè)備n“材料”是指工廠生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)的原料n“方法”是指方法標(biāo)準(zhǔn)，泛指工作時(shí)的依據(jù) n“環(huán)境”是指工作環(huán)境；n“測(cè)量”是指檢驗(yàn)、驗(yàn)證和把關(guān)活動(dòng)。n5mie主要用于生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題的分析，它為管理者提供了較為全面的分析方法，以達(dá)到對(duì)問(wèn)題的分析能準(zhǔn)確、快速和簡(jiǎn)便。（三）（三）pdca管理循環(huán)管理循環(huán)npdca管理循環(huán)最早由美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明提出來(lái)的，所以又稱(chēng)為“戴明環(huán)”。pdca的含義如下：np（plan）計(jì)劃nd（do)執(zhí)行nc（check)檢查na（action)行動(dòng)npdca循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始地進(jìn)行。n大環(huán)帶小環(huán) 類(lèi)似行星輪

17、系，一個(gè)公司或組織的整體運(yùn)行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有機(jī)邏輯組合體。npdca來(lái)理解生產(chǎn)過(guò)程。其中，p是策劃，即根據(jù)顧客的要求和組織的方針，建立必要的生產(chǎn)目標(biāo)和生產(chǎn)過(guò)程；d是實(shí)施，即實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程；c是檢查，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告檢查結(jié)果；a是處置，即采取措施，以持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程業(yè)績(jī)。三、生產(chǎn)過(guò)程組織理論三、生產(chǎn)過(guò)程組織理論n90年代以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展，在發(fā)達(dá)國(guó)家興起了管理變革的浪潮，相繼創(chuàng)立了適應(yīng)當(dāng)今形勢(shì)的新型生產(chǎn)方式和管理模式。其中，具有代表意義的有： mrp /mrp及erp、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（jit）、精益生產(chǎn)方式、敏捷制造以及計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等。(

18、一一)mrp、mrp及及erp的思想的思想nmrpii的核心“物料需求計(jì)劃”mrp（material requirement plan）的思想，早在上世紀(jì)40-50年代就已產(chǎn)生，只是到了60-70年代，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展才逐步走向應(yīng)用。其后又經(jīng)過(guò)多次改進(jìn)，直至現(xiàn)在的mrpii、erp體系，并且仍在不斷發(fā)展。nmrpii的發(fā)展，大致經(jīng)歷了4個(gè)階段：n1、作為一種庫(kù)存的訂貨點(diǎn)計(jì)劃：初期、作為一種庫(kù)存的訂貨點(diǎn)計(jì)劃：初期mrpn制造業(yè)中通常采用的物料庫(kù)存計(jì)劃與控制方法是定量訂購(gòu)法和定期訂購(gòu)法，主要適用于對(duì)獨(dú)立需求的控制。mrp方法則適用于對(duì)相關(guān)需求的計(jì)劃與控制。n初期mrp處理過(guò)程如圖6-1所示。先

19、通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件將主生產(chǎn)計(jì)劃中對(duì)產(chǎn)品的需求進(jìn)行分解，生成對(duì)部件、零件以及材料的毛需求量計(jì)劃。進(jìn)而，確定在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)各層次上零部件的凈需要量，以及零部件的生產(chǎn)（或訂購(gòu)）計(jì)劃。n初期mrp將產(chǎn)品計(jì)劃轉(zhuǎn)化為零部件生產(chǎn)（訂購(gòu)）計(jì)劃，對(duì)制造業(yè)物資管理有重要意義；它的主要缺點(diǎn)是沒(méi)有解決保證零部件生產(chǎn)計(jì)劃成功實(shí)施的問(wèn)題。圖6-1 初期mrp處理過(guò)程主 生 產(chǎn) 計(jì) 劃mrp計(jì)算1、生產(chǎn)哪些零部件，數(shù)量多少2、何時(shí)下達(dá)零部件的生產(chǎn)任務(wù)何時(shí)交貨計(jì)劃下達(dá)的任務(wù)（訂購(gòu)/生產(chǎn)）零部件/材料庫(kù)存文件在制品文件產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 文 件（bom）訂購(gòu)金額文件n2、作為一個(gè)生產(chǎn)的計(jì)劃與控制系統(tǒng)：、作為一個(gè)生產(chǎn)的計(jì)劃與控制系統(tǒng)：閉環(huán)

20、閉環(huán)mrpn在初期mrp的基礎(chǔ)上，引入資源計(jì)劃與保證、安排生產(chǎn)、執(zhí)行監(jiān)控與反饋等功能，形成閉環(huán)的mrp系統(tǒng)，其處理過(guò)程如圖6-2示。圖13-3閉環(huán)mrp處理過(guò)程yesyes可行物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃no可行no生產(chǎn)計(jì)劃大綱主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃采購(gòu)生產(chǎn)活動(dòng)控制（派工、輸入/輸出控制）n3、作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)計(jì)劃與控制系、作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)：統(tǒng)：mrpiin在閉環(huán)mrp完成對(duì)生產(chǎn)的計(jì)劃與控制的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展，將經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)與生產(chǎn)管理子系統(tǒng)相結(jié)合，形成制造資源計(jì)劃mrpii(manufacture resource plan)。其處理過(guò)程如圖6-3所示。n由于mrpii將經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)

21、與生產(chǎn)系統(tǒng)相結(jié)合，并具有模擬功能，因此它不僅能對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行有效的管理和控制，還能對(duì)整個(gè)企業(yè)計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行模擬，這對(duì)輔助企業(yè)高級(jí)管理人員進(jìn)行決策意義重大。圖6-3mrpii處理過(guò)程yesyes物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃nono生產(chǎn)計(jì)劃大綱主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃財(cái)務(wù)及成本管理可行可行生產(chǎn)活動(dòng)控制（派工、輸入/輸出控制）采購(gòu)n4、企業(yè)資源計(jì)劃：、企業(yè)資源計(jì)劃：erp（enterprise resource planning）。n企業(yè)資源計(jì)劃（erp）的整個(gè)系統(tǒng)主要在于集成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃編制及銷(xiāo)售服務(wù)、物資供應(yīng)管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理與成本管理等信息處理的功能。即對(duì)

22、一個(gè)制造業(yè)所有資源編制計(jì)劃，并進(jìn)行監(jiān)控與管理。n(二二)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（jit）n 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式（just in time，簡(jiǎn)稱(chēng)jit）的概念，是1953年由日本豐田工業(yè)公司提出的。jit的創(chuàng)立者認(rèn)為，生產(chǎn)工藝的改進(jìn)對(duì)于降低生產(chǎn)成本固然重要，但是當(dāng)各企業(yè)的生產(chǎn)工藝?yán)淄瑫r(shí)，只有通過(guò)合理配置和使用設(shè)備、人員、材料等資源，才能較多地降低成本。njit系統(tǒng)以準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)為出發(fā)點(diǎn)，首先暴露出生產(chǎn)過(guò)量和其他方面的浪費(fèi)，然后對(duì)設(shè)備、人員等資源進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到成本降低、簡(jiǎn)化計(jì)劃和提高控制的目的。njit思想是供需雙方協(xié)調(diào)所遵循的原則。所謂供需協(xié)調(diào)，就是供方完全按需方要求提供產(chǎn)品和服務(wù)。n(三三)精益生產(chǎn)方式精

23、益生產(chǎn)方式n精益生產(chǎn)（lean production, lp），又稱(chēng)精良生產(chǎn)。它是美國(guó)麻省理工學(xué)院在一項(xiàng)名為“國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃”的研究項(xiàng)目中提出來(lái)的。他們?cè)谧隽舜罅康恼{(diào)查和對(duì)比后，認(rèn)為日本豐田汽車(chē)公司的生產(chǎn)方式是最適用于現(xiàn)代制造企業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理方式，稱(chēng)之為精益生產(chǎn)，以針砭美國(guó)大量生產(chǎn)方式過(guò)于臃腫的弊病。n精益生產(chǎn)綜合了大量生產(chǎn)與單件生產(chǎn)方式的優(yōu)點(diǎn)，力求在大量生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)多品種和高質(zhì)量產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)。因此，精益生產(chǎn)方式具有如下的特點(diǎn)：n1、以簡(jiǎn)化為手段去除生產(chǎn)中一切不增值的工作n2、強(qiáng)調(diào)人的作用，充分發(fā)揮人的潛力n3、采用適度自動(dòng)化，提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性n4、不斷改進(jìn)，以盡善盡美為最終目標(biāo)n (

24、四四)敏捷制造敏捷制造n敏捷制造（agile manufacturing, am）是美國(guó)為重振其在制造業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位而提出的一種新的制造模式。它的特點(diǎn)可概括為：通過(guò)先進(jìn)的柔性生產(chǎn)技術(shù)與動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)和高素質(zhì)人員的集成，著眼于獲取企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益；用全新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品生產(chǎn)的組織管理方法，來(lái)對(duì)市場(chǎng)需求和用戶(hù)要求做出靈敏和有效的響應(yīng)。具體地講，它有以下的特點(diǎn)：n1、從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品生產(chǎn)周期的全過(guò)程滿足用戶(hù)要求n2、采用多變的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)n3、戰(zhàn)略著眼點(diǎn)在于長(zhǎng)期獲取經(jīng)濟(jì)效益n4、建立新型的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、管理和人的集成n5、最大限度地調(diào)動(dòng)、發(fā)揮人的作用n (五五)計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（計(jì)算機(jī)

25、集成制造系統(tǒng)（cims）n1974年，美國(guó)的哈林頓首先提出了計(jì)算機(jī)集成制造（computer ingrate manufacturing, cim）概念。這個(gè)概念包括兩個(gè)要點(diǎn)：n1、從功能上，一個(gè)制造企業(yè)的全部生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造裝配、經(jīng)營(yíng)管理到售后服務(wù)是一個(gè)整體，要全面統(tǒng)一地加以考慮；n2、從信息上，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)數(shù)據(jù)采集、傳送和處理決策的過(guò)程，最終形成的產(chǎn)品可以看做是數(shù)據(jù)（信息）的物質(zhì)表現(xiàn)。n此達(dá)到的結(jié)論是，必須從功能上和信息上將企業(yè)的各個(gè)職能領(lǐng)域及其業(yè)務(wù)流程集成為一個(gè)有機(jī)的整體，才能對(duì)市場(chǎng)新出現(xiàn)的需求做出快速響應(yīng)，并保證企業(yè)效益的部?jī)?yōu)優(yōu)化。三、物資消耗定額

26、三、物資消耗定額n（一）物資消耗定額的作用：物資消耗定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，制造單位產(chǎn)品或完成單位勞務(wù)所必需消耗的物資數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)。先進(jìn)合理的物資消耗定額有如下作用：n1、是編制物資供應(yīng)計(jì)劃的重要依據(jù)n2、是科學(xué)組織物資發(fā)放工作的重要基礎(chǔ)n3、是企業(yè)合理使用和節(jié)約資源的有力工具n4、是促進(jìn)企業(yè)提高科學(xué)技術(shù)水平、管理水平、工人操作技能水平的重要手段n（二）物資消耗定額的制訂：方法有三種：1、技術(shù)計(jì)算法；2、統(tǒng)計(jì)分析法；3、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法。物資消耗定額的種類(lèi)有：1、主要原材料消耗定額；2、輔助材料消耗定額；3、燃料消耗定額；4、動(dòng)力消耗定額。n（三）物資消耗定額的貫徹實(shí)施n1、編制必要的定額

27、文件；n2、建立嚴(yán)格的責(zé)任制度；n3、嚴(yán)格執(zhí)行定額供料制度；n4、建立健全物資消耗的原始記錄和統(tǒng)計(jì)工作；四、庫(kù)存控制四、庫(kù)存控制n（一）庫(kù)存及其作用：庫(kù)存控制就是要控制物資儲(chǔ)備的數(shù)量。既要保證生產(chǎn)的正常供給，又要使儲(chǔ)備量不能太多，以減少庫(kù)存的費(fèi)用，總目標(biāo)是使庫(kù)存總費(fèi)用最少。其作用是縮短訂貨提前期、穩(wěn)定作用、分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用、防止短缺和中斷。n（二）庫(kù)存控制的基本模型：n1、定量定貨模型：分經(jīng)濟(jì)訂貨批量訂貨模型、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量模型、定期訂貨模型。n2、分類(lèi)管理法：它是運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法對(duì)種類(lèi)復(fù)雜的多因素事物進(jìn)行分析排隊(duì)，并根據(jù)一定地比重或累計(jì)比重標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)別，以抓住事物主要矛盾的一種定量的分類(lèi)管理技術(shù)。通常將6580價(jià)值的1020的物資劃分為類(lèi)；將占用了1015價(jià)值的2025的物資劃分為類(lèi)，將占用了510價(jià)值的6065的物資劃分為類(lèi)。類(lèi)物質(zhì)重點(diǎn)管理，類(lèi)正常控制，類(lèi)簡(jiǎn)單控制。n（三）做好倉(cāng)庫(kù)管理工作：n1、物資的驗(yàn)收入庫(kù)；n2、物資的庫(kù)房保管，要求做到排放科學(xué)，數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量不變，消滅差錯(cuò)，存取便利；3、物資的發(fā)放，主要是堅(jiān)持按定額發(fā)料，手續(xù)齊全；n4、經(jīng)常清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)。