淺析項目范圍管理控制過程

1、淺析項目范圍管理控制過程 項目范圍的管理也就是對項目應當包括什么和不應當包括什么進行相應的定義和掌握。它包括用以保證項目能按要求的范圍完成所涉及的全部過程，包括：確定項目的需求、定義規(guī)劃項目的范圍、范圍管理的實施、范圍的變更掌握管理以及范圍核實等。 啟動過程：項目啟動是指組織正式開頭一個項目或連續(xù)到項目的下一個階段。啟動過程的一個輸出就是項目章程。項目章程是一個重要的文檔，這個文件正式承認項目的存在并對項目供應一個概覽。項目章程將粗略地規(guī)定項目的范圍，這也是項目范圍管理后續(xù)工作的重要依據。項目章程中還將規(guī)定項目經理的權利以及項目組中各成員的職責，還有項目其他干系人的職責，這也是在以后的項目范圍

2、管理工作中各個角色如何做好本職工作有一個明確的規(guī)定，以致后續(xù)工作可以更加有序地進行。 范圍計劃過程：范圍計劃是指進一步形成各種文檔，為將來項目決策供應基礎，這些文檔中包括用以衡量一個項目或項目階段是否已經順當完成的標準等。作為范圍計劃過程的輸出，項目組要制定一個范圍說明書和范圍管理計劃。要做好一個項目首先強調的就是周密地做好范圍計劃編制。范圍計劃編制過程是將產生項目產品所需進行的項目工作(項目范圍)漸進明細和歸檔的過程。范圍說明是在項目參與人之間確認或建立了一個項目范圍的共識，作為將來項目決策的文檔基準。范圍管理計劃是描述項目范圍如何進行管理，項目范圍怎樣變化才能與項目要求相全都等問題。它包括

3、對項目范圍預期的穩(wěn)定而進行的評估。范圍管理計劃還包括對變化范圍怎樣確定，變化應歸為哪一類等問題的清晰描述。 范圍定義過程：范圍定義是指將項目主要的可交付成果細分成較小的、更易管理的單元。這個過程中，項目組要建立一個工作分解結構(wbs)。wbs的建立對項目來說意義特別重大，它使得原來看起來特別籠統(tǒng)、特別模糊的項目目標一下子清楚下來，使得項目管理有依據，項目團隊的工作目標清晰明白。假如沒有一個完善的wbs或者范圍定義不明確時，變更就將不可避免地出現。因此，必需很好的掌握范圍的定義過程，應當強調，沒有在wbs中的工作是不應當做的。 范圍核實過程：范圍核實是指對項目范圍的正式認定，項目主要干系人，如

4、項目客戶和項目發(fā)起人等要在這個過程中正式接受項目可交付成果的定義。這個過程是范圍確定之后，執(zhí)行實施之前各方相關人員的承諾過程，它確保了項目范圍能得到很好的管理和掌握。 范圍變更掌握過程：范圍變更掌握是指對有關項目范圍的變更實施掌握。主要的過程輸出是范圍變更、糾正行動與教訓總結。再好的計劃也不可能做到一成不變，因此變更是不可避免的，關鍵問題是對變更進行有效的掌握。掌握好變更必需有一套規(guī)范的變更管理過程，在發(fā)生變更時遵循規(guī)范的變更流程來管理變更。通常對發(fā)生的變更，需要識別是否在既定的項目范圍之內。 假如是在項目范圍之內，那么就需要評估變更所造成的影響，以及如何應對的措施，受影響的各方都應當清晰明白

5、自己所受的影響;假如變更是在項目范圍之外，那么就需要商務人員與用戶方進行談判，看是否增加費用，還是放棄變更。因此，項目所在的組織(企業(yè))必需在其項目管理體系中制定一套嚴格、高效、實用的變更掌握流程。 對于軟件開發(fā)項目來說，開發(fā)的過程中不可避免的會出現范圍變更，發(fā)生變更的環(huán)節(jié)也比較多，因此變更掌握顯得非常重要。變更掌握對項目成敗有直接影響，項目開發(fā)之前要明確定義范圍，開發(fā)過程中要嚴格掌握范圍。對變更掌握的目的并不是掌握變更的發(fā)生，而是對 變更進行管理，以便更好的處理變更，確保變更朝著有利于項目成功的方向有序進行。 在范圍變化管理的過程當中，項目小組可能會遇到許多常見的問題。 得不到投資人的批準：

6、許多時候，項目經理睬面對來自終端用戶、股東或是客戶經理的一系列變化要求。由于這些人都屬于客戶范圍，所以他們的要求通常都被認為是應當被接受的。實際上這是一種錯誤熟悉。終端用戶通常只能提出范圍變化的要求，但卻沒有批準的權力。即使是客戶經理也沒有批準的權力。真正擁有這種權力的只有一個人，那就是這個項目的投資人(除非該資助人已經授權給了他人)。許多項目會遇到麻煩，就是因為大家都以為項目范圍的變化能夠得到批準，而事實上真正擁有打算權的投資人并不同意這樣做。 項目范圍擴散：許多項目經理都能夠意識到大的范圍變化，但是對小的范圍變化就不那么細心了。因此在實際工作當中就往往有這樣一種趨勢，許多項目經理沒有經過太

7、多的思索就把新的工作增加到了項目當中。我們所說的項目擴散就是指一個項目接受了許多小的變化的狀況。當這些小的變化都聚合到一起的時候，項目小組才意識到他們擔當了太多的超額任務，已經無法根據原有的時間和預算框架來完成項目了。 項目小組負的責任：項目小組的成員有許多的機會同客戶進行互動交流，他們所接到的范圍變化要求也就最多。因此，整個項目小組都必需理解范圍變化管理的重要性。全部小組成員都必需準時發(fā)覺項目范圍的變化并將其報告給項目經理。假如他們把全部的額外工作都自己擔當，就很可能造成無法按時完成任務的結果，從而危害到整個項目。 在發(fā)覺了問題之后再補救也有好的一面。因為問題已經出現了，項目小組和客戶就已經明白了沒有對范圍進行掌握會對項目產生的不利影響。那么他們就能夠更好的理解范圍變化管理的目的和意義，能夠在今后的項目進行當