業(yè)務(wù)技術(shù)方案

1、目 錄一、工程造價審核業(yè)務(wù)技術(shù)方案1.二、工作質(zhì)量承諾及保證措施三、工作場所面積、車輛、工作設(shè)備、檢測設(shè)備配置情況技術(shù)方案 一、墾利縣政府投資工程造價審核業(yè)務(wù)技術(shù)方案（一）、工程造價控制的任務(wù)及方法 為了規(guī)范工程審計行為，統(tǒng)一審計程序和方法，做到審計結(jié)果客觀、公正、合理，根據(jù)中華人民共和國建筑法、中華人民共和國招投標法、中華人民共和國合同法、山東省工程結(jié)算審計管理辦法等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本實施細則：1、本實施細則適用于工程結(jié)算審計活動；1.1.1工程結(jié)算審計應(yīng)獨立、客觀、公正；1.1.2工程結(jié)算審計部負責承攬的所有工程結(jié)算審計業(yè)務(wù)，負責組建大型目的專業(yè)項目部；1.1.3工程結(jié)算審計大型項

2、目成立的專門項目部，實行項目負責人負責制；1.1.4工程結(jié)算審計除應(yīng)符合本實施細則外，還應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)標準、規(guī)范的規(guī)定。2、工程結(jié)算審計工作的一般原則2.2.1合理編制并充分披露基本建設(shè)工程結(jié)算，保證結(jié)算及相關(guān)資料的真實、合法、完整，是被審計單位的責任；按照本規(guī)范的要求出具基本建設(shè)工程結(jié)算審計報告，并保證審計報告的真實性、合法性，是公司及審計人員的責任；審計報告的真實性是指審計報告應(yīng)如實反映審計人員的審計范圍、審計依據(jù)、已實施的主要審計程序和應(yīng)發(fā)表的審計意見，審計報告的合法性是指審計報告的編制和出具應(yīng)符合山東省工程結(jié)算審計管理辦法及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定；2.2.2公司和審計人員承辦基本建設(shè)工程結(jié)

3、算審計業(yè)務(wù)，應(yīng)符合國家及有關(guān)部門的條件，并取得相應(yīng)資格；2.2.3審計人員執(zhí)行基本建設(shè)工程結(jié)算，審計應(yīng)當在國家認可工程監(jiān)理等質(zhì)量管理部門對工程項目質(zhì)量驗證后進行；2.2.4審計人員應(yīng)當將基本建設(shè)工程結(jié)算審計的過程及其結(jié)果記錄于審計工作底稿，并進行必要復(fù)核。3審計工作計劃3.3.1在接受委托前，審計人員應(yīng)當了解被審計單位及基本建設(shè)工程項目的基本情況，并考慮自身能力和能否保持獨立性，初步評估審計風險，以確定是否接受委托。3.3.2如接受委托，公司應(yīng)與委托人就基本建設(shè)審計的目的與范圍，雙方的責任與義務(wù)等事項進行商議，達成一致意見，并簽定山東省工程結(jié)算審計合同。3.3.3審計人員應(yīng)當了解所審計的基本建

4、設(shè)工程項目的以下情況：a.項目性質(zhì)、類別、規(guī)模、承建方式等情況；b.所需的相關(guān)資料的可獲得性；c.材料的供應(yīng)方式；d.價款結(jié)算情況；e.項目結(jié)算已審計情況及審計結(jié)果的處理；f.項目現(xiàn)場施工條件；g.期內(nèi)工程預(yù)算定額、預(yù)算單價、取費標準等的變化情況；h.需要了解的情況。3.3.4基本建設(shè)工程結(jié)算審計的范圍應(yīng)當根據(jù)有關(guān)法規(guī)及山東省工程結(jié)算審計合同的要求確定。3.3.5審計人員執(zhí)行基本建設(shè)工程審計業(yè)務(wù)，應(yīng)當在充分了解被審計單位有關(guān)情況和獲得審計資料的基礎(chǔ)上，合理制定審計計劃，并根據(jù)審計過程中的情況的變化，予以必要的修改或補充。3.3.6在編制審計計劃時，審計人員應(yīng)當獲得被審計單位基本建設(shè)工程結(jié)算及其

5、編制依據(jù)的以下資料：a.工程項目批準建設(shè)、監(jiān)理驗收等有關(guān)文件；b.概算資料及招標文件；c.合同、協(xié)議；d.施工或竣工圖；e.工程量計算書；f.材料費用資料；g.取費資料；h.付款資料；i.有關(guān)證照；j.施工組織設(shè)計；k.隱蔽變更簽證；l.工程資料；m.其他影響工程造價的有關(guān)資料；3.4審計工作實施3.4.1審計人員在審計基本建設(shè)工程結(jié)算時，應(yīng)當重點審查以下事項：a.單項工程結(jié)算的范圍編制是否真實、準確；b.工程量計算是否符合規(guī)定的計算規(guī)則、是否準確；c.分項工程預(yù)算定額選用是否符合規(guī)定，選用是否恰當；d.工程取費是否執(zhí)行相應(yīng)計算基數(shù)和費率標準；e.設(shè)備、材料用量是否與定額含量或設(shè)計含量一致；f

6、.設(shè)備、材料是否按國家定價或市場價計價；g.各種費率的計算是否符合規(guī)定；h.預(yù)算項目是否與圖紙相符；i.多個單項工程構(gòu)成一個工程項目時，審查工程項目是否包含各個單項工程，費用內(nèi)容是否正確；j.工程實施過程中發(fā)生的設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證；k.工程材料和設(shè)備價格的變化情況；l.工程實施過程中發(fā)生的建筑經(jīng)濟政策變化情況；m.補充合同的內(nèi)容；3.4.2審計人員在審計基本建設(shè)工程結(jié)算過程中，必要時，應(yīng)通過委托人會同建設(shè)單位、施工單位、對以下項目進行現(xiàn)場查勘核實：a.分部或分項工程；b.實際施工用料偏離結(jié)算的工程項目；c.變更設(shè)計的工程項目；d.必須丈量的工程項目；e.交付使用的資產(chǎn)；f.預(yù)留的收尾工程；g.

7、需要勘察的其他事項。3.4.3審計人員審計基本建設(shè)工程結(jié)算遇到以下情況時，應(yīng)當獲取適當?shù)淖C據(jù)：a.變更工程設(shè)計；b.建設(shè)單位提供材料和設(shè)備；c.施工中使用的工程材料或設(shè)備的價格與規(guī)定不符；d.變更不同資質(zhì)的施工企業(yè)；e.改變工程項目的性質(zhì)；f.提高或降低建設(shè)標準；g.計劃外工程項目；h.其他應(yīng)當獲取證據(jù)的情況。3.4.4審計人員審計基本建設(shè)工程結(jié)算遇到以下情況時，應(yīng)當獲取必要的簽證：a.施工情況與圖紙不符；b.實物工程量與圖紙不符；c.施工用料發(fā)生變化；d.施工情況與施工合同不符；3.4.5審計人員應(yīng)當特別關(guān)注以下事項，以判斷基本建設(shè)工程結(jié)算是否運用了不合理定額和取費標準：a.對結(jié)算有重大影響

8、的；b.特別容易受關(guān)鍵因素變動影響的；c.具有高度民主不確定性的分項工程；d.預(yù)算定額缺項或需要換算的。3.4.6審計人員在審計過程中沒有責任就基本建設(shè)項目的定額標準、取費標準發(fā)表意見。3.4.7審計人員通常應(yīng)當就審計后的意見與委托人、建設(shè)單位和施工單位會審，根據(jù)會審情況形成審計結(jié)論。經(jīng)審計后，如果委托人、建設(shè)單位、施工單位對審計結(jié)論無異議，審計人員應(yīng)提請其在“工程審計核定總表”上簽章確認。3.5工程結(jié)算審計報告3.5.1審計人員應(yīng)當在實施必要的審計程序后，以經(jīng)過核實的證據(jù)為依據(jù)，分析、評價審計結(jié)論，形成審計意見，出具工程審計報告。（二）、工程預(yù)、結(jié)算審核技術(shù)方案 工程預(yù)、結(jié)算的編制審核是一項

9、十分嚴肅而細致的工作，是決定工程造價的綜合文件，是基本建設(shè)管理工作中的依據(jù)，為了確保預(yù)、結(jié)算文件的編制質(zhì)量，應(yīng)當遵循以下方案進行：1、編制依據(jù)正確：必須遵循國家和地方主管部門頒布的有關(guān)法規(guī)文件和規(guī)定。2、熟悉設(shè)計圖紙和資料：編制人員應(yīng)熟悉設(shè)計資料、結(jié)構(gòu)特點及設(shè)計意圖，認真核對設(shè)計圖紙及有關(guān)表格，如：工程一覽表、工程數(shù)量表等。當設(shè)計圖紙上的工程項目數(shù)量不能滿足預(yù)、結(jié)算編制審查要求時，還需作必要的計算或補充，對設(shè)計文件上提出的施工方案有時需要補充和完善。3、分析現(xiàn)場調(diào)查資料：現(xiàn)場調(diào)查工作是一項關(guān)系到預(yù)、結(jié)算文件質(zhì)量的基礎(chǔ)工作。凡對施工有影響的一切因素都必須調(diào)查，如筑路材料的來源、供應(yīng)價、運輸方式及

10、運輸距離、運費標準、拆遷各種建筑物、電力、電訊設(shè)備等，都應(yīng)進行分析，若有不明確或遺漏部分應(yīng)另行調(diào)查，以保證預(yù)（結(jié)）算的準確和合理。4、重視對施工方案的分析：對于與設(shè)計階段由配套的施工組織設(shè)計文件應(yīng)認真分析其可行性、合理性、經(jīng)濟性，因為施工方案將直接影響預(yù)算金額的高低和定額的套用。同一工程內(nèi)容，可以采用不同的施工方法。施工方法確定以后選配與之相適應(yīng)的施工機械，如：挖填土方，既可以用鏟運機，有可以用挖掘機配自卸汽車，這就需要考慮運距遠近，因為施工機械的選擇將直接影響施工的費用。5、正確采摘工程量：在審核預(yù)、結(jié)算時應(yīng)對各分項工程量按工程量計算原則進行計算，一是正確摘取設(shè)計圖表中的工程數(shù)量，并注意計量

11、單位、計算規(guī)則應(yīng)與定額的計量單位和計算規(guī)則一致。二是對設(shè)計文件中缺少或未列的工程量進行補充計算。一個項目，完成的預(yù)、結(jié)算造價包括施工圖紙上的工程數(shù)量外，還應(yīng)考慮與施工方案及施工組織設(shè)計措施相關(guān)的其他工程涉及的工程量，如：臨時電力、電訊線路、臨時道路、臨時占地等。6、定額的套用：如果設(shè)計要求、工作內(nèi)容及工程項目、完全與相應(yīng)定額的工程項目符合，則可直接套定額。若采用了新技術(shù)，新方法使設(shè)計施工內(nèi)容與定額工作內(nèi)容不符，可做出補充定額（經(jīng)有關(guān)部門批準）套用。有些情況還可以對定額進行某些換算，使定額的使用更切合實際。7、注意表格之間的內(nèi)在聯(lián)系，理清交叉關(guān)系，仔細閱讀章節(jié)說明及定額下小注。預(yù)算表格是個有機的

12、整體，互相聯(lián)系，相互補充，切不可前后矛盾。章節(jié)說明及定額表下小注非常重要，它提醒我們定額的使用范圍，審核注意的事項，以及工程量計算的原則等。熟悉設(shè)計內(nèi)容，了解建設(shè)條件，掌握基礎(chǔ)資料，正確引用規(guī)定的定額、取費標準和材料及設(shè)備價格，嚴格執(zhí)行國家的方針、政策和有關(guān)制度，符合設(shè)計規(guī)范和施工設(shè)計規(guī)范，才能審核出高質(zhì)量的預(yù)、結(jié)算文件。（三）、正確處理工程質(zhì)量與工程造價的關(guān)系工程質(zhì)量與工程造價緊密相連，各分部分項工程的質(zhì)量要求應(yīng)盡可能均衡。工程的質(zhì)量要求應(yīng)從建筑物的使用特性、安全可靠性及經(jīng)濟性等多方面綜合考慮制定，在滿足國家標準、規(guī)范的前提下，應(yīng)盡可能降低質(zhì)量成本，這樣才能降低工程造價。否則一味的追求高等級

13、、高標準，只能帶來工程高造價，未必就能帶來好的工程投資效益。（四）、施工過程中造價控制任務(wù)及方法 現(xiàn)場變更簽證的造價審核及協(xié)商調(diào)整，造價工程師應(yīng)嚴格核查工程變更，保證總投資限額不被突破，在施工中，經(jīng)常會碰到由于設(shè)計工作不細致，或發(fā)生不可預(yù)見的事故及其他原因，進行工程變更的問題。因此在很大程度上，對工程變更的控制成為施工階段投資控制的關(guān)鍵。由于目前的現(xiàn)場經(jīng)費、間接費等都是以人材機直接費為基礎(chǔ)，直接費金額多，間接費也多。這往往會使一些承包商為可追求利潤而搞工程變更。造價工程師應(yīng)從使用功能、經(jīng)濟、美觀的角度協(xié)助業(yè)主確定是否需要進行工程變更。在保證變更目的的情況下，盡量用價格低的材料代替價格高的材料。

14、造價工程師必須依據(jù)工程變更內(nèi)容認真核查工程量清單和估算工程變更價格，進行技術(shù)經(jīng)濟分析比較，檢查每一個子相單價、數(shù)量和金額的變化情況，按照承包合同中工程變更價格的條款確定變更價格，計算該項工程變更對總投資額的影響。只有規(guī)范工程變更操作，工程變更的投資才能得到有效控制。在工程變更的簽證中，還要特別注意到簽證中的措詞，以防對簽證的理解發(fā)生分歧，將所有可能發(fā)生的涉及造價的爭執(zhí)提前預(yù)見到，在變更簽證發(fā)生時協(xié)商解決掉。（五）、從事同類工程審計的經(jīng)驗當前社會上工程造價的通病之一就是重視了結(jié)算審查而忽視了材料轉(zhuǎn)帳。而材料轉(zhuǎn)帳時甲方材料人員、造價專業(yè)人員、財務(wù)人員不能及時溝通也是施工單位最容易鉆的漏洞。例如供應(yīng)

15、材料人員不了解材料定額消耗量、造價人員不清楚材料實際供應(yīng)價格、財務(wù)人員不明白材料預(yù)算價格等，就很難把甲方超供材料結(jié)轉(zhuǎn)清楚。社會中介機構(gòu)一般不愿從事這類責任大、收益小的工作。我公司在開展投資控制時，可以協(xié)助甲方搞好此項工作。具體工作程序如下：1、建設(shè)單位從工程結(jié)算審核報告材料分析表中找到甲方供應(yīng)材料的定額數(shù)量，預(yù)算單價。2、協(xié)助建設(shè)單位會計人員從帳簿中找出甲方供應(yīng)材料實際數(shù)量，實際單價。3、將甲方供材的實際數(shù)量與定額數(shù)量相比較，若實際數(shù)量大于定額數(shù)量，屬于超供材料，按定額數(shù)量乘以定額預(yù)算單價加超供數(shù)量乘以實際單價進行轉(zhuǎn)帳；若實際數(shù)量等于定額數(shù)量，材料按定額數(shù)量乘以定額預(yù)算單價進行轉(zhuǎn)帳。4、協(xié)助建

16、設(shè)單位進行采購保管費分成，建設(shè)單位采購并付款供應(yīng)到施工地或倉庫的，建設(shè)單位計取甲供材采購保管費的60%，施工企業(yè)計取40%；建設(shè)單位采購并付款交提貨單由施工企業(yè)提運時，施工企業(yè)計取甲供材采購保管費的60%，建設(shè)單位計取40%；建設(shè)單位只提供材料計劃的，由施工企業(yè)全部計取甲供材采購保管費。工程結(jié)算結(jié)束時，在出具工程造價總值的基礎(chǔ)上，協(xié)助建設(shè)單位進行后期材料轉(zhuǎn)帳，支付施工單位實際工程應(yīng)付款，必要時協(xié)助建設(shè)單位進行竣工決算分析。（六）、造價審計人員崗位職責及職業(yè)道德和行為準則1.1造價審計人員的崗位職責及職業(yè)道德和行為準則1.1.1總造價工程師在公司的領(lǐng)導下,對所承擔的工程審核項目按公司的要求全權(quán)負

17、責,行使協(xié)議書約定的權(quán)限,領(lǐng)導項目小組其他成員的工作,承擔最終責任。1.1.2保持與委托單位的密切聯(lián)系，明確班子人員的工作崗位和職責。主持制訂項目的工作規(guī)劃，根據(jù)該規(guī)劃組織、指導和檢查項目審計工作，保證項目造價控制目標順利完成。1.1.3與各承建單位負責人聯(lián)系，確定全過程造價控制中相互配合問題及需提供的各項資料。1.1.4負責造價控制費的收取。項目總造價工程師代表總造價工程師行使對以上崗位職責的授權(quán)，行使總造價工程師的職責。1.2崗位名稱及責任：土建專業(yè)造價工程師1.2.1在總造價工程師的領(lǐng)導下，從事本專業(yè)的各項造價審核業(yè)務(wù)，圓滿實現(xiàn)控制目標。1.2.2編寫本專業(yè)的工作實施細則。1.2.3初步

18、審查本專業(yè)的工作計劃，向總造價工程師提出審核初步改進意見。1.2.4對工程設(shè)計變更、計量簽證及其它造價資料要掌握第一手資料，以原始文件為準，并同現(xiàn)場實際情況進行校核。1.2.5協(xié)助建設(shè)單位考察確定工程所用的材料、設(shè)備，核驗工程所用的材料、設(shè)備數(shù)量和質(zhì)量等級、價格等，提供合理公正的意見。1.2.6了解市場材料價格，為建設(shè)單位提供材料價格信息。1.2.7參加專題會議。1.3崗位名稱：安裝專業(yè)造價工程師1.3.1在總造價工程師的領(lǐng)導下，從事本專業(yè)的各項全過程造價控制業(yè)務(wù)，圓滿實現(xiàn)審計目標。1.3.2編寫本專業(yè)的工作實施細則。1.3.3初步審查本專業(yè)的工作計劃，向總造價工程師提出初步審核意見。1.3.

19、4協(xié)助建設(shè)單位考察確定工程所用的材料、設(shè)備，核驗工程所用的材料、設(shè)備數(shù)量和質(zhì)量等級、價格等，提供合理公正的意見。1.3.5參加專題會議。1.4崗位名稱：合同管理工程師1.4.1在總造價工程師的領(lǐng)導下，從事本專業(yè)的各項全過程造價控制業(yè)務(wù)，圓滿實現(xiàn)審計目標。1.4.2認真熟悉圖紙，參加工程審核及有關(guān)會議，并認真做好記錄。1.4.3會同總造價工程師簽訂合同。1.4.4向有關(guān)單位索取合同副本，熟悉合同內(nèi)容。1.4.5進行合同的跟蹤管理，掌握合同各方執(zhí)行情況，提醒合同有關(guān)方認真執(zhí)行合同。1.5崗位名稱：內(nèi)業(yè)資料管理員1.5.1在總造價工程師的領(lǐng)導下，完成項目部內(nèi)業(yè)資料的整理、收發(fā)等日常工作。1.5.2收

20、集各種文件、監(jiān)理工作記錄資料，對內(nèi)業(yè)資料進行統(tǒng)一編號、分類裝訂保管。1.5.3負責文件收、發(fā)的登記。 1.5.4參加例會及專題會議，負責會議記錄的整理。1.5.5項目竣工的審核工作內(nèi)業(yè)資料整理、歸檔。2、造價工程師守則2.1認真學習貫徹國家有關(guān)工程造價政策法規(guī)。2.2堅持原則，秉公辦事，自覺抵制不正之風。2.3嚴格按照國家規(guī)范、標準工作，對造價審核工作嚴肅認真、一絲不茍。2.4虛心聽取建設(shè)單位的意見，接受建設(shè)管理部門指導，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高業(yè)務(wù)水平。（七）、造價審計控制組織機構(gòu)設(shè)置：1、組織機構(gòu)1.1全過程造價審計人員情況及分工經(jīng)過我們認真研究并結(jié)合該項目的特點，我公司研究決定建立由9

21、人組成全過程造價審核項目組，由盧經(jīng)強同志任公司全權(quán)負責人。其中，工程造價審核項目小組組長1人，中國注冊造價工程師2人，工程造價專業(yè)人員6人，合同資料管理辦法人，在審核過程中根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整現(xiàn)場專業(yè)人員（詳見附表），按專業(yè)配套的要求形成以下組織機構(gòu)形式，見下圖： 組織機構(gòu)框圖：公司分管經(jīng)理項目負責人總造價工程師代表技術(shù)負責人土建專業(yè)安裝專業(yè)水利專業(yè)合同管理資料管理裝飾專業(yè)市政專業(yè)園林專業(yè)道橋?qū)I(yè)（八）、擬投入本項目的技術(shù)裝備：序號名稱型號數(shù)量產(chǎn)地購買時間1微機聯(lián)想1中國2007年2便攜式微機東芝4中國2006年3打印機惠普1中國2006年4數(shù)碼相機索尼1日本2007年5掃描儀明基1臺灣2007年

22、6車輛菲亞特1中國2005年（九）、工程造價審核的重點和難點及措施 為合理的控制工程造價，根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，我們?nèi)藶閼?yīng)做好如下工作：1、質(zhì)量控制的工作任務(wù)與方法及措施和承諾根據(jù)業(yè)主與施工單位所簽定的工程承包合同中規(guī)定的工程質(zhì)量等級做為審核控制目標。1.1熟悉圖紙，現(xiàn)場勘查并結(jié)合委托單位提供的與工程有關(guān)的資料進行分析，對其中含糊不清及同現(xiàn)場不符的情況書面提交委托單位；1.2對設(shè)計變更及現(xiàn)場簽證進行嚴格審查，要以資料的原件為準，發(fā)現(xiàn)涂改現(xiàn)象時要及時聯(lián)系有關(guān)人員進行校核；1.3審計工作與進度控制、投資控制相互制約；1.4堅持“鐵面無私、嚴格要求、科學公正、熱情服務(wù)”的原則；1.5利用“超前預(yù)控、預(yù)

23、防為主、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)控”，實現(xiàn)工程質(zhì)量總目標。2、質(zhì)量控制的措施21一條原則工程質(zhì)量控制是整個工作的核心，與進度控制和投資控制相互制約，造價工程師審核施工單位是否按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙要求施工，是審核工作的原則。22二個重點重要的分部分項工程：如基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾等分部工程；鋼筋、混凝土、防水等分項工程和關(guān)鍵部位：如懸挑部位、梁柱節(jié)點，箍筋焊接。網(wǎng)絡(luò)弱電工程應(yīng)對其進行重點審核。3、進度控制的工作任務(wù)3.1根據(jù)施工招標和施工準備階段的工程信息，編制工程項目總進度計劃，并據(jù)此進行施工階段進度控制；3.2開好進度協(xié)調(diào)會議，及時協(xié)調(diào)有關(guān)各方關(guān)系。4、進度控制的工作方法4.1進度控制目標：根據(jù)

24、總工期要求確定總體工程和單位工程的工期控制目標。4.2進度目標分解：造價工程師對進度計劃和實際完成計劃定期進行比較，找出影響進度的原因，對客觀原因造成進度拖期的應(yīng)及時調(diào)整進度備案。4.3進度控制原則根據(jù)建設(shè)單位和施工單位正式簽定的工程總承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程工期做為進度控制的總目標。(十)、合同管理工作的任務(wù)和方法1、合同管理的工作任務(wù)1.1根據(jù)審核合同要求，對工程承包合同的簽訂、履行、變更和解除進行監(jiān)督檢查；1.2對合同雙方的爭議及時進行調(diào)解，并提出處理建議；1.3確保有效合同的全面履行。2、合同關(guān)系結(jié)構(gòu)圖業(yè) 主監(jiān) 理 單 位建 設(shè) 單 位 業(yè)務(wù)往來關(guān)系 監(jiān)理關(guān)系中 介

25、單 位合同關(guān)系 業(yè)務(wù)往來關(guān)系3、合同管理措施3.1弄清合同中每一項內(nèi)容，明確各方面的權(quán)、責、利，正確處理三方關(guān)系。3.2考慮問題要靈活，管理工作要做在其他工作前面，如需某項資料應(yīng)提前發(fā)出索取信函。3.3工程進行中細節(jié)文件資料包括：信件、會議記錄、建設(shè)單位的要求、指示、決定、施工單位的請示、報告、記錄、信函及各種報表資料等。3.4對合同的詞意表達“含混”字名及時提出正確解釋。4、合同管理制度4.1向有關(guān)單位索取合同副本，了解掌握合同內(nèi)容，以便進行合同的跟蹤管理。4.2審核工程設(shè)計變更和核定施工單位申報的實物工程量。5、處理索賠事件的原則在工程實施過程中，由于多方面的情況變化，在合同執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)

26、索賠事件，因此我駐現(xiàn)場工程師應(yīng)遵循以下索賠處理原則：5.1必須以合同及合同所依據(jù)的法律為依據(jù)；5.2注意積累一切可能涉及索賠論證的資料；5.3合理的處理索賠事件；（十一）、 信息管理的任務(wù)及方法 信息管理是全過程造價控制的基礎(chǔ)，只有及時掌握工程進度、質(zhì)量、投資等方面的信息，才能采取有效措施，控制工程達到預(yù)定目標。從工程信息的收集、整理、傳遞到工程項目監(jiān)理文件資料的編碼等，已建立了完善的信息系統(tǒng)，并全部采用計算機管理。 1、信息管理的基本任務(wù)1.1實施最優(yōu)控制：掌握、分析處理“三大”目標的計劃值與實際值這兩方面的信息，以便實施最優(yōu)控制。1.2進行合理決策：在工程施工招標、施工等各階段，都必須充分

27、的收集信息，并加以整理，從而做出科學、合理的決策。1.3妥善協(xié)調(diào)項目建設(shè)有關(guān)單位之間的關(guān)系：為了保證與這些單位的聯(lián)系順暢，需要加強信息管理，妥善協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系。2、信息管理的方法2.1項目審核過程中的進度控制、質(zhì)量控制均采用計算機進行管理。2.2專職信息資料管理員負責施工過程的信息收集、整理、編目，輸入計算機，對工程項目審核情況進行動態(tài)跟蹤，及時進行對比分析。2.3建立工程需用設(shè)備、材料的市場信息管理系統(tǒng)，隨時掌握設(shè)備材料的市場供需情況、價格及價格趨向，廠家品牌，質(zhì)量及服務(wù)情況，為業(yè)務(wù)的決策提供市場咨詢。2.4隨時掌握影響工程投資的各類信息，如工程變更、政策法規(guī)更新、會議紀要、補充協(xié)議等

28、，根據(jù)此類信息，對工程造價進行動態(tài)控制。（十二）、組織協(xié)調(diào)的工作任務(wù)及方法 組織協(xié)調(diào)工作是工程造價審核的一項重要內(nèi)容，通過組織協(xié)調(diào)手段，創(chuàng)造好內(nèi)部人際、組織關(guān)系及與政府和社會組織間的良好關(guān)系，使與工程有關(guān)部門的各單位、部門和個人勁往一處使，形成合力，才能確保工程進度、質(zhì)量和目標的實現(xiàn)。 1.1工程項目內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)：1.1.1工程項目內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)a.在人員安排上量才適用；b.在工作委任上要職責分明；c.在效績評價上要實事求是；d.在矛盾調(diào)解上要恰到好處。1.1.2工程項目內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)a.在職能劃分的基礎(chǔ)上設(shè)置組織機構(gòu)；b.明確規(guī)定機構(gòu)的目標、職責、權(quán)限；c.約定各個機構(gòu)的相互關(guān)系；

29、d.建立信息溝通；e.及時消除工作中的矛盾和沖突。1.1.3工程項目系統(tǒng)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)a.抓計劃環(huán)節(jié)平衡人、財、物的需求；b.對建設(shè)力量的平衡；c.對專業(yè)工種配合要抓住環(huán)節(jié)。2、工作方法2.1通過預(yù)控手段事先確定協(xié)調(diào)內(nèi)容，協(xié)調(diào)方式和具體流程；2.2經(jīng)常通過監(jiān)理組織系統(tǒng)和項目組織系統(tǒng)，利用權(quán)責體系，采取指令等方式進行協(xié)調(diào)；2.3設(shè)置專門機構(gòu)或安排專人進行協(xié)調(diào)；2.4召開各種類型的會議進行協(xié)調(diào)。3、工作內(nèi)容3.1協(xié)調(diào)建設(shè)單位與施工、安裝單位之間的工作，調(diào)解建設(shè)單位與施工、安裝單位之間發(fā)生的糾紛和爭議，以確保工程審核的順利實施。3.2協(xié)調(diào)建設(shè)單位與施工單位之間的工作，在協(xié)調(diào)工作中貫徹建設(shè)單位的意圖，在協(xié)調(diào)處理材料、設(shè)備的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、價格等爭議時，要堅持以事實為原則，科學公正合理的處理雙方的爭議和糾紛。（十三）、審核工作制度1、審核報告制度1.1審核報告記錄審核工作情況，按公司統(tǒng)一規(guī)定的內(nèi)容和格式填寫。1.2審核工作總結(jié)記錄工程全過程的審計工作情況，我們將在協(xié)議執(zhí)行完成后向業(yè)主呈報。2、會議制度隨工程審計進展情況定期召開審核例會，由建