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文檔簡(jiǎn)介
1、1培訓(xùn)管理基本思路培訓(xùn)管理基本思路http:/ 通過(guò)建立公司培訓(xùn)部,完善公司培訓(xùn)管理制度;提高公司員工整體素質(zhì)與文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)每個(gè)人建立自己正確的價(jià)值觀。 努力提高公司各個(gè)部門(mén)及部門(mén)內(nèi)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),打造一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì); 提高公司各部門(mén)整體業(yè)務(wù)水平; 新入職員工的考評(píng),對(duì)于新入職的員工實(shí)施考評(píng)合格上崗制度; 建立公司對(duì)外的培訓(xùn)業(yè)務(wù)接口。目的目的http:/ 新員工到崗后,由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行公司概況、組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)。 根據(jù)崗位需要,由部門(mén)負(fù)責(zé)人安排相關(guān)人員進(jìn)行崗位基本技能培訓(xùn),以及工作聯(lián)系部門(mén)及人員交接關(guān)系培訓(xùn)。2、內(nèi)部培訓(xùn) 為最大效度的
2、利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,形成相互交流、相互學(xué)習(xí)的氛圍。針對(duì)管理過(guò)程中共性的、有必要讓員工理解和掌握的知識(shí)、技能、企業(yè)理念等,在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),由公司內(nèi)部講師授課、主持。3、外部培訓(xùn)通過(guò)參加廠(chǎng)家的培訓(xùn),提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量、提高工作效率。外部培訓(xùn)包括外請(qǐng)講師培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩種。培訓(xùn)分類(lèi)培訓(xùn)分類(lèi)http:/ 每次培訓(xùn)結(jié)束后,各部門(mén)應(yīng)向培訓(xùn)部提交培訓(xùn)記錄表,包括培訓(xùn)課件、員工培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)照片等。2、外出培訓(xùn)的資料管理 外出培訓(xùn)人員返回后,須將所學(xué)知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料,連同考核成績(jī)、結(jié)
3、業(yè)證書(shū)復(fù)印件等相關(guān)資料送培訓(xùn)部存檔備案。培訓(xùn)資料檔案管理培訓(xùn)資料檔案管理http:/ :各部門(mén)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)記錄、考試、總結(jié)、效果評(píng)估的基本流程的培養(yǎng)與完善;重點(diǎn)培養(yǎng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的管控;第三階段(三季度) :培訓(xùn)效果的評(píng)估,各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的研究制定,考慮現(xiàn)階段存在的問(wèn)題與任務(wù)目標(biāo)的完成保障、部門(mén)長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,對(duì)培訓(xùn)效果與員工能力的提升作為重點(diǎn)的考核。第四階段(四季度) :培訓(xùn)成果在實(shí)際過(guò)程中的應(yīng)用。對(duì)各部門(mén)所開(kāi)展的培訓(xùn)所取得的成果在日常工作開(kāi)展業(yè)務(wù)中應(yīng)用的考核;內(nèi)部培訓(xùn)階段目標(biāo)內(nèi)部培訓(xùn)階段目標(biāo)http:/ 5分 良好4分 尚可3分 較差2分 極差1分實(shí)施流程實(shí)施流程
4、效果評(píng)估效果評(píng)估http:/ :入職員工在實(shí)習(xí)過(guò)程中的管理與組織培訓(xùn);第三階段 :培訓(xùn)結(jié)果考評(píng),對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目與上崗條件的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行測(cè)評(píng);第四階段 :培訓(xùn)合格后,在部門(mén)內(nèi)實(shí)習(xí)過(guò)程中的能力提升與工作評(píng)價(jià),以及所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)在工作當(dāng)中的應(yīng)用;入職培訓(xùn)階段目標(biāo)入職培訓(xùn)階段目標(biāo)http:/ 每位新員工均須參加職前培訓(xùn),以盡快適應(yīng)工作環(huán)境、提高工作績(jī)效。職前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)工作和部門(mén)間交叉三部分。1、公司培訓(xùn)由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施,培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化、規(guī)章制度等。2、新員工到所在部門(mén),所在部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo),詳細(xì)介紹本部
5、門(mén)承擔(dān)的主要職能、責(zé)任、規(guī)章和制度及所任崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)等。3、部門(mén)間交叉的崗位,應(yīng)到各相關(guān)部門(mén)接受交叉培訓(xùn),主要包括各部門(mén)人員介紹、部門(mén)主要職能、本部門(mén)與該部門(mén)聯(lián)系事項(xiàng)、未來(lái)部門(mén)之間工作配合要求等。4、培訓(xùn)周期:1個(gè)月5、培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門(mén)建立內(nèi)部員工培訓(xùn)重點(diǎn)與上崗條件;對(duì)其他部門(mén)員工所要掌握的基本知識(shí);從兩方面制定培訓(xùn)總體課程與考核方案6、培訓(xùn)考評(píng):培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理聯(lián)合考評(píng),考評(píng)合格后方可上崗。新入職員工培訓(xùn)考核原則新入職員工培訓(xùn)考核原則http:/ 培訓(xùn)考核制定培訓(xùn)管理考核制度2月25日 培訓(xùn)內(nèi)容部門(mén)經(jīng)理編制新入職員工培訓(xùn)方案,包括本部員工培訓(xùn)重點(diǎn)與上崗條件與其他部門(mén)員工所要掌握的基本知識(shí)
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