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文檔簡介
1、項(xiàng)目管理是以可能的最高效率執(zhí)行項(xiàng)目 項(xiàng)目管理是以可能的最高效率執(zhí)行項(xiàng)目,做到按工期、按預(yù)算、按要求完成任務(wù)。在同一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里,業(yè)主、承包商、監(jiān)理三方如何相互協(xié)調(diào)協(xié)作,各司其職地做好工作?現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各方實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)供應(yīng)了有效的項(xiàng)目管理途徑。我國加入wto后,工程管理應(yīng)與國際接軌,當(dāng)然,這必需以符合我國的國情為基礎(chǔ),與項(xiàng)目的實(shí)際狀況相結(jié)合。 通過將美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(pmi)的項(xiàng)目管理學(xué)問體系(project management body of knowledge, pmbok)的基本內(nèi)容與工程監(jiān)理的主要職責(zé)相比較,我們可以認(rèn)為,工程監(jiān)理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一種重要的表現(xiàn)形式,工程監(jiān)理
2、的工作職責(zé)中包含著現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本內(nèi)涵,我們要用現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)問體系來增加建設(shè)工程項(xiàng)目管理體系。 我國的監(jiān)理工程師是獨(dú)立的第三方,業(yè)主、承包商、監(jiān)理這個(gè)三角形不是等邊的,監(jiān)理向業(yè)主傾斜,接受業(yè)主的委托進(jìn)行工作。工程監(jiān)理的主要工作內(nèi)容是“三掌握二管理”,即對工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等過程實(shí)施掌握,同時(shí)對項(xiàng)目合同、信息等進(jìn)行管理。我國實(shí)施工程建設(shè)項(xiàng)目業(yè)主負(fù)責(zé)制、工程建設(shè)招投標(biāo)制以及工程監(jiān)理制,這是我們在項(xiàng)目管理方面的基本國情,現(xiàn)代項(xiàng)目管理必需關(guān)注這一現(xiàn)實(shí)。從以下的分析中可以看出,pmbok的基本內(nèi)容與工程監(jiān)理的工作內(nèi)容有著非常自然的關(guān)聯(lián)。 一、項(xiàng)目管理學(xué)問體系(pmbok) 美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(
3、pmi)項(xiàng)目管理學(xué)問體系(pmbok)是對項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)問的一個(gè)總結(jié)。誕生于20世紀(jì)80年月的pmbok第一版由多名項(xiàng)目管理專家歷經(jīng)4年而成,之后分別在1991年、1996年和2000年對其進(jìn)行了增訂、完善和發(fā)展。(20xx年10月開頭啟用pmbok 20xx版) pmbok把項(xiàng)目管理劃分為9個(gè)學(xué)問領(lǐng)域,即范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、選購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)1997年以pmbok為框架提出了“項(xiàng)目管理質(zhì)量指南”(iso 10006),成為iso 9000族中重要的支持性技術(shù)指南。 近十多年來,由于pmbok的基本內(nèi)容跨越行業(yè)界限
4、而得到“普遍認(rèn)可”,因而受到國內(nèi)外專業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的廣泛重視。 項(xiàng)目管理與其他管理學(xué)科有著親密的關(guān)系,一般性管理方法為項(xiàng)目管理奠定了基礎(chǔ)。pmbok是我國入世后非常走俏的洋項(xiàng)目管理證書pmp(項(xiàng)目管理專業(yè)人員)資格認(rèn)證所需的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問。我國的項(xiàng)目管理學(xué)問體系目前也正在制訂之中。 二、項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理的比較 比較之一:范圍管理 項(xiàng)目范圍管理的首要任務(wù)是確定并掌握哪些工作內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含在項(xiàng)目范疇內(nèi),并對其他項(xiàng)目管理過程起指導(dǎo)作用。從項(xiàng)目管理科學(xué)來看,項(xiàng)目生命周期的第一階段始于識(shí)別需求、問題或機(jī)會(huì),最終需求建議書(rfp)的發(fā)布。預(yù)備需求建議書的目的就是從業(yè)主的角度,全面、具體地論述為了滿意需求需要做
5、什么預(yù)備,要清楚地定義出項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目目標(biāo)必需明確、可行、詳細(xì)及可以度量,并與有關(guān)方面全都。 pmbok將項(xiàng)目范圍管理分成啟動(dòng)、范圍計(jì)劃、范圍界定、范圍核實(shí)、范圍變化掌握五個(gè)階段。在范圍界定過程中,通過將項(xiàng)目目標(biāo)和工作內(nèi)容分解為易于管理的幾部分或幾個(gè)細(xì)目,以助于確保找出完成項(xiàng)目工作范圍所需的全部工作要素。工作分解結(jié)構(gòu)(work breakdown structure,wbs)可以幫助我們更加明確項(xiàng)目的工作內(nèi)容,它不僅定義了工作內(nèi)容,同時(shí)也定義了工作任務(wù)之間的關(guān)系,明確了工作界面。項(xiàng)目的wbs是我們對工作計(jì)劃、進(jìn)度、費(fèi)用、技術(shù)狀態(tài)進(jìn)行部署和跟蹤掌握等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。 wbs可以理解為是一種以管理
6、為導(dǎo)向的系統(tǒng)功能模型, 它有更豐富的內(nèi)涵和外延。wbs是項(xiàng)目管理的核心工具,項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、成本、技術(shù)狀態(tài)、資源配置、合同等方面的管理都離不開項(xiàng)目的wbs,它的建立必需留意體現(xiàn)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)和項(xiàng)目組織管理方式的特色,并留意其整體性、系統(tǒng)性、層次性和可追溯性原則。wbs技術(shù)有力地支持了工程建設(shè)中的項(xiàng)目管理,是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中管理人員必需具備的基本學(xué)問。 比較之二:時(shí)間管理 時(shí)間管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)關(guān)鍵職能,也被稱為進(jìn)度管理,它對于項(xiàng)目進(jìn)展的掌握至關(guān)重要。在范圍管理的基礎(chǔ)上,通過確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期,時(shí)間管理可以在滿意項(xiàng)目時(shí)間要求的狀況下,使資源配置和成本達(dá)到最佳狀態(tài)。值得留意的是,進(jìn)
7、度是計(jì)劃的時(shí)間表,應(yīng)當(dāng)按計(jì)劃支配進(jìn)度。計(jì)劃打算需要做什么、誰去做、花多長時(shí)間、成本是多少等問題。 pmbok提出,項(xiàng)目時(shí)間管理由下述5項(xiàng)任務(wù)組成:活動(dòng)(activity)定義、活動(dòng)順序、活動(dòng)時(shí)間的估計(jì)、項(xiàng)目進(jìn)度編制、項(xiàng)目的進(jìn)度掌握。 pmbok的進(jìn)度管理與工程監(jiān)理學(xué)在項(xiàng)目進(jìn)度掌握方面所供應(yīng)的方法是基本全都的。我國三峽工程實(shí)施了項(xiàng)目管理,其中進(jìn)度管理很有特點(diǎn),使人很受啟發(fā)。據(jù)報(bào)道,針對三峽工程的特點(diǎn)、進(jìn)度計(jì)劃編制主體及進(jìn)度計(jì)劃涉及內(nèi)容的范圍和時(shí)段等詳細(xì)狀況,確定三峽工程進(jìn)度計(jì)劃分為三個(gè)大層次進(jìn)行管理,即業(yè)主層、監(jiān)理層和施工承包商層。通常業(yè)主在工程進(jìn)度掌握上要比監(jiān)理更宏觀一些,但鑒于三峽工程的特性
8、,三峽工程業(yè)主對進(jìn)度的掌握要相對深入和細(xì)致。這是因?yàn)槿龒{工程規(guī)模大、工期長、參與工程建設(shè)的監(jiān)理和施工承包商多,任何一家監(jiān)理和施工承包商所監(jiān)理的工程項(xiàng)目及施工內(nèi)容都僅僅是三峽工程一個(gè)階段中的一方面或一部分,而且業(yè)主在設(shè)備、物資供應(yīng)、標(biāo)段交接和協(xié)調(diào)上的介入,形成了進(jìn)度計(jì)劃管理的復(fù)雜關(guān)系。為滿意三峽工程總體進(jìn)度計(jì)劃的要求,各監(jiān)理單位掌握的工程進(jìn)度計(jì)劃還需要協(xié)調(diào)全都,這個(gè)工作自然要由業(yè)主來完成,這也就是三峽工程進(jìn)度計(jì)劃為什么要分三大層次進(jìn)行管理的客觀原因和進(jìn)度計(jì)劃管理的特點(diǎn)。 項(xiàng)目具有惟一性,依據(jù)不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),由業(yè)主負(fù)責(zé),依據(jù)自己在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中不同的角色,相互協(xié)調(diào)、共同搞好工程項(xiàng)目的進(jìn)度管理。 比
9、較之三:成本管理 pmbok對項(xiàng)目成本管理的思路特別清楚,分以下四步進(jìn)行: (1) 制訂資源計(jì)劃 資源計(jì)劃確定了為完成項(xiàng)目中各活動(dòng)所需要的資源(人、設(shè)備、材料)。wbs是項(xiàng)目資源計(jì)劃最基本的輸入,需結(jié)合各種資源的使用要求,制訂出項(xiàng)目的資源需求。 (2) 成本估計(jì) 利用wbs、資源需求、資源單價(jià)、活動(dòng)時(shí)間估計(jì)等成本要素,通過有關(guān)算法或項(xiàng)目管理軟件得到項(xiàng)目的成本估計(jì),即可算出完成項(xiàng)目所需各資源成本的近似值。 (3) 成本預(yù)算 利用成本估計(jì)及wbs確認(rèn)的項(xiàng)目的細(xì)目,考慮到項(xiàng)目的進(jìn)度,將成本安排到項(xiàng)目的細(xì)目上,為每個(gè)工作包建立總預(yù)算成本(tbc)。一般當(dāng)實(shí)際成本超過累計(jì)預(yù)算成本(cbc)時(shí),就要留意調(diào)
10、控了。 (4) 成本掌握 工程監(jiān)理對投資掌握的主要思路也是將實(shí)際支出與計(jì)劃投資相比較,結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行調(diào)控。這一基本思路與pmbok非常類似,但是,由于管理體制不同,特殊是項(xiàng)目財(cái)會(huì)管理水平的差異,與其接軌尚需時(shí)間(參見下面注解)。 注解:使用掙值管理(evm)方法做項(xiàng)目管理 pmbok強(qiáng)調(diào)使用evm方法,而傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理績效評(píng)估方法僅僅使用兩個(gè)指標(biāo):pv(預(yù)算)和ac(實(shí)際成本)。 evm使用3個(gè)基本參數(shù):pv(預(yù)算) ev(完成的預(yù)算) ac(實(shí)際成本),ev的計(jì)算直接和進(jìn)度,成本,技術(shù)指標(biāo)(包括:質(zhì)量,項(xiàng)目范圍,需求等內(nèi)容)關(guān)聯(lián),所以ev能很好的體現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的完成狀況。 evm在發(fā)達(dá)國家已
11、經(jīng)成為p m的通用標(biāo)準(zhǔn),在亞洲,日本,韓國,新加坡也漸漸使用了這種方法,在中國大陸,還處于起步階段(大型外企除外)。 evm需要比較好的計(jì)劃和估計(jì),包括明確的項(xiàng)目范圍,基于有效數(shù)據(jù)的成本估算,進(jìn)度估算。首先從項(xiàng)目范圍(技術(shù)目標(biāo))開頭,建立wbs,然后依據(jù)時(shí)間目標(biāo),擬定每個(gè)工作包的工期,最終依據(jù)資源需求落實(shí)資源到詳細(xì)的工作中,根據(jù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率等參數(shù)以時(shí)間周期計(jì)算出績效測量基線(pmb)曲線,得出總體預(yù)算:bac。 該方法實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的目標(biāo)管理,有機(jī)集成了項(xiàng)目的3大目標(biāo),能有效供應(yīng)項(xiàng)目的目標(biāo)狀況,是項(xiàng)目經(jīng)理的必備參數(shù)。 比較之四:質(zhì)量管理 在工程建設(shè)中,監(jiān)理工程師把系統(tǒng)質(zhì)量掌握當(dāng)做頭等大事來抓,從
12、iso 9000質(zhì)量保證體系的高度來掌握和規(guī)范項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的各方行為。pmbok在介紹項(xiàng)目質(zhì)量管理中指出,這一部分論述的質(zhì)量管理的基本方案旨在與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在iso 9000和iso10006質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)與指南中提出的方案中相全都。因此,項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理在質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)思想是完全全都的,iso 9000與iso 10006相互支持,相得益彰。 比較結(jié)果:基本全都 在項(xiàng)目管理過程中,項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量相互間是有沖突的,項(xiàng)目人員對項(xiàng)目的不同需求和期望也同樣有沖突,我們需在它們之間尋求一種平衡,這就是項(xiàng)目管理的基本內(nèi)涵。我們對pmbok中范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量與工程監(jiān)理的主要職責(zé)做了對比分析,其結(jié)論非常明顯:項(xiàng)目管理的基本內(nèi)涵與工程監(jiān)理的工作職責(zé)是基本全都的。pmbok提出可以用很多方式把關(guān)于項(xiàng)目管理的理論學(xué)問組織起來,而工程監(jiān)理制則是一種符合我們國情的項(xiàng)目管理方式。項(xiàng)目管理還有著更豐富的內(nèi)容,如風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、人力資源管理、選購管理、綜合管理等方面,這些常常體現(xiàn)了項(xiàng)目的外部環(huán)境,它們與監(jiān)理工作的合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等職責(zé)有一定的交叉。項(xiàng)目管理有著
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