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1、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):人力資源管理在企業(yè)中發(fā)展的各個(gè)階段 在我們進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中,總結(jié)出以下內(nèi)容,根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段以及人力資源在企業(yè)當(dāng)中的發(fā)展水平,我將人力資源系統(tǒng)在企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用簡(jiǎn)潔的劃分為以下幾個(gè)階段: 石器時(shí)代 農(nóng)業(yè)時(shí)代 工業(yè)時(shí)代 信息時(shí)代 ai時(shí)代 這個(gè)劃分沒(méi)有嚴(yán)格的科學(xué)依據(jù)可言,所以大家不用特殊去較真,我只是想?yún)⒄杖祟惿鐣?huì)的發(fā)展歷程來(lái)類比,便利大家理解而已,下面我們就來(lái)具體聊聊。 1.石器時(shí)代 這個(gè)時(shí)代典型的特征就是一些小型的初創(chuàng)公司(eg:小作坊、夫妻店、小工廠)可能他們本身并沒(méi)有專業(yè)的hr系統(tǒng),對(duì)于人員管理用簡(jiǎn)潔的excel表格就搞定了。 2.農(nóng)業(yè)時(shí)代 這個(gè)時(shí)候一些中小型的公司發(fā)覺(jué)
2、excel已經(jīng)不能滿意他們的管理要求,由于便開頭購(gòu)買并在本地部署人力資源管理系統(tǒng),與石器時(shí)代的excel相比,專業(yè)化的hr應(yīng)用系統(tǒng)就像是農(nóng)夫手中的鐮刀與鋤頭,相對(duì)于原來(lái)的石頭大大提升了勞動(dòng)生產(chǎn)率。 3.工業(yè)時(shí)代 這一時(shí)代的人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)從人力資源部擴(kuò)展到了全公司,常見(jiàn)的如出現(xiàn)了員工自助、經(jīng)理自助、高層的輔助決策支持系統(tǒng)等等。從這個(gè)時(shí)代開頭,員工作為企業(yè)中的一員可以參與到人力資源的管理業(yè)務(wù)當(dāng)中,如可以進(jìn)行人員查詢,修改完善個(gè)人檔案,查詢薪資信息、公司政策、在線提交各種申請(qǐng)等等。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),我們本身就需要練。 4.信息時(shí)代 信息時(shí)代也可以理解為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這個(gè)時(shí)候的典型特征是saas的出現(xiàn),
3、業(yè)界的hr三支柱理論也在許多大型企業(yè)當(dāng)中得到落地應(yīng)用,由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,員工在日常的hr業(yè)務(wù)中會(huì)遇到特別多的困惑需要進(jìn)行咨詢,此時(shí)通過(guò)簡(jiǎn)潔的將政策上網(wǎng)供用戶來(lái)查詢已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿意員工的個(gè)性化訴求。 5.ai時(shí)代 這個(gè)時(shí)代才是今日要講的重點(diǎn)!還以上面那個(gè)例子為例: 你對(duì)著面前hr助理說(shuō)了下面的話: 我昨天身體不舒服,去醫(yī)院看了下,但是在系統(tǒng)當(dāng)中還沒(méi)有填請(qǐng)假單,我今日想補(bǔ)填一下昨天的請(qǐng)假單,怎么處理呢? 假如是工業(yè)時(shí)代:考勤專員會(huì)遞給你一張病假申請(qǐng)表,并對(duì)你說(shuō)你需要填寫這張表,填好后留意要將自己的病例以附件的形式粘貼上去,填完了之后交給部門的主管進(jìn)行審批,最終將材料提交到人力資源部存檔。 假如是
4、信息時(shí)代:那你就乖乖地在線填單并提交審批并跟蹤審批通過(guò)即可。 下面咱們說(shuō)說(shuō)ai時(shí)代怎么玩: 你對(duì)著咱們的hr小助理表示了一下眼神面部識(shí)別通過(guò) 你接著說(shuō)道: 我昨天身體不舒服,去醫(yī)院看了下,但是在系統(tǒng)當(dāng)中還沒(méi)有填請(qǐng)假單,我今日想補(bǔ)填一下昨天的請(qǐng)假單,怎么處理呢? 小助理不是冷冰冰的遞給你一張病假單讓你來(lái)填寫,而是依據(jù)上面這句話進(jìn)行情感分析了之后,分析出你表達(dá)出了哀痛的情感,于是她說(shuō)道: 唉,最近天氣變化無(wú)??梢粢馍眢w呢,今日有沒(méi)有好一些呢?期望你快點(diǎn)好起來(lái)。 然后連續(xù)同你談天:你要請(qǐng)上午、下午還是全天? 你說(shuō)全天,她連續(xù)說(shuō)道: 根據(jù)公司的規(guī)定,需要你上傳一下病例哦。 于是你從pc或自己的手機(jī)相冊(cè)中選擇相關(guān)的病假圖片上傳了上去,小助理貼心的回了句: 已經(jīng)幫你填好并提交了,只需要你的領(lǐng)導(dǎo)xxx審批一下就可以了,祝你生活開心,滿足請(qǐng)給我的服務(wù)打5分哦。 上面的場(chǎng)景你是不是覺(jué)得挺科幻的?其實(shí)我還簡(jiǎn)化了其中幾個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),比如: 當(dāng)你上傳的不是自己的病例而是自己的藝術(shù)照或順手的亂拍時(shí)小助理在2s內(nèi)識(shí)別出來(lái)并溫馨提示你,你上傳錯(cuò)照片了請(qǐng)重新上傳。 上面提到了幾個(gè)有點(diǎn)黑科技的技術(shù): 身份校驗(yàn):聲紋或面部(阿里早普及了) 語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字(訊飛、百度早普及了) 語(yǔ)義情感分析(勸慰你的環(huán)節(jié)-吳恩達(dá)大牛n年前早實(shí)現(xiàn)了) 圖像識(shí)別及校驗(yàn)(google、微軟、i
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