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文檔簡介
1、銀行工作員工總結(jié)范文五篇 銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力氣總是有限的。我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還留意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱忱、急躁地掛念新來的同事適應(yīng)新環(huán)境, 那銀行工作人員總結(jié)怎么寫呢?下面是細(xì)心整理的一些關(guān)于銀行工作人員總結(jié)的文章,歡迎參考和借鑒,期望對您有所掛念。 銀行工作人員總結(jié)1 這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心,掛念我們快速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。 第一句話是連續(xù)人生
2、的課堂。她告知我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?!巴緜儭保牭剿@樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是同學(xué)。學(xué)歷只是我們的價(jià)值,力量是我們的使用價(jià)值。工作后,商行為我們買單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此,她告知我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自己的使用價(jià)值。 其次句話是保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力,沒有動(dòng)力,工作就難有起色。生活告知我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠制造不凡的業(yè)績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。 第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)打算狀態(tài),狀態(tài)打算行為,行為打算結(jié)果,結(jié)果打算人生。當(dāng)你用樂觀、樂觀、向上、陽光、轉(zhuǎn)變的心態(tài)對待
3、工作時(shí),你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對待工作時(shí),你就會(huì)失敗。轉(zhuǎn)變你所能轉(zhuǎn)變的,適應(yīng)你不能轉(zhuǎn)變的。 第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人,加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,肯定會(huì)走得最遠(yuǎn),觀賞的風(fēng)景也最壯麗、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車,但這趟車開得穩(wěn)、開得久,也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么預(yù)備。成功往往眷顧預(yù)備好了的人。 三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、將來進(jìn)展目標(biāo)有了或許的了解,對商行的市場定位、企
4、業(yè)文化有了初步的生疏。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)學(xué)問。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作,培訓(xùn)課程支協(xié)作理,培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開頭發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資,我們時(shí)刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。 商行很年輕,有朝氣且處在歷史進(jìn)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。在這里,中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗,在這樣一個(gè)管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡潔的平臺上,我們新員工更簡潔通過自己的努力實(shí)惠個(gè)人與商行的共同進(jìn)展。 我們還未走向工作崗位,對商行的生疏也僅限于概念上的。但通
5、過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事,我看到了一個(gè)布滿期望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),有明確的進(jìn)展目標(biāo)和精確的市場定位,我信任在不遠(yuǎn)的將來,商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市 銀行工作人員總結(jié)2 時(shí)間奔馳,轉(zhuǎn)瞬間輝煌的20_將離我們遠(yuǎn)去,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作狀況總結(jié)如下: 一、平凡崗位,仆人翁精神 銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項(xiàng)特殊的、并具有必需危急性的工作。但我堅(jiān)信只要有幻想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位透過自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生。 我雖是一名一般的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“保衛(wèi)農(nóng)行、保衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種仆人翁的精神
6、,把支行當(dāng)作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要細(xì)心守護(hù)我的家。 這一年來,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好平安保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每一天負(fù)責(zé)atm機(jī)的平安檢查,還要幫忙大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及幫忙完成引領(lǐng)工作。隨著自己一每天的認(rèn)真積累,對銀行的業(yè)務(wù)學(xué)問有了更多的了解和把握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的歡快,越來越覺得每一天過的格外充實(shí)。在工作中,我一向持續(xù)嚴(yán)峻認(rèn)真的工作態(tài)度,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請
7、教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和潛力。同時(shí),我堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信念。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng) 俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,假如自己都一知一解又怎樣能令客戶滿足呢所以我每次都認(rèn)真參與保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參與了“三個(gè)代表”重要思想、公民道德規(guī)范、治安管理懲罰條例、消防法等活動(dòng)。平常小隊(duì)長還要求我們相互幫忙溝通學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時(shí)結(jié)合實(shí)際狀況一齊爭辯等,這樣構(gòu)成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素養(yǎng),還
8、提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。在參與思想道德訓(xùn)練的同時(shí),也認(rèn)真參與體能訓(xùn)練,資料包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三格外鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參與爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案。我剛開頭時(shí)消滅了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本事和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用。“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒有日常刻苦的訓(xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢所以,我不怕苦,不怕累一向堅(jiān)持。 無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,由于它打算一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平常接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以務(wù)必堅(jiān)固樹立正確的價(jià)值觀,否則就很簡潔犯錯(cuò)誤。因而只有不斷
9、加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)潛力。 三、存在的問題及明年的方案 在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺。 1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高;2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)敏,太過默守陳規(guī); 3、分析問題、解決問題的潛力不夠,對一些事情沒有預(yù)見性,離銀行和公司的要求還有必需的距離,有待平常進(jìn)一步加強(qiáng);4、業(yè)務(wù)學(xué)問的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規(guī)把握的還比較有限,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí); 5、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì)受心情的影響,不能做到對每一個(gè)客戶都微笑服務(wù)。 所以,全部這些不足我將在以后的工作中,透
10、過加強(qiáng)學(xué)習(xí),來不斷克服和改善。以此提高自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。 總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛農(nóng)行,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,將來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí),也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿農(nóng)行的明天會(huì)更好,祝愿農(nóng)行的將來會(huì)更加完善! 銀行工作人員總結(jié)3 一、強(qiáng)化營銷,各項(xiàng)業(yè)務(wù)連續(xù)增長。 1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)展勢頭較好,存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當(dāng)年新增182萬元,完成上級行下達(dá)任務(wù)的11
11、%。貸款業(yè)務(wù)全年累計(jì)發(fā)放86萬元,比去年同期累計(jì)多放12萬元,有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的目的。 2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,服務(wù)手段持續(xù)增加,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實(shí)現(xiàn)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)74萬筆,資金結(jié)算金額11億元。其中現(xiàn)金收付6.4億元,相比去年同期增長了18%。 3、利潤狀況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實(shí)現(xiàn)收入187萬元,實(shí)現(xiàn)賬面利潤69萬元,相比去年又上了一個(gè)新臺階,達(dá)到歷史最好水平。 二、整合內(nèi)部資源,實(shí)行大營業(yè)室制。 我行為加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)動(dòng),增加工作效率,進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,確保各項(xiàng)
12、業(yè)務(wù)的健康開展。今年初,把全部業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室,分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量削減流程環(huán)節(jié),樂觀進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營銷、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項(xiàng)治理、實(shí)行新帳戶管理方法和每季度對帳工作中,充分顯示其樂觀效果,幾項(xiàng)工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快,個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。 三、強(qiáng)化審批管理,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。 防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年總行確定的重中之重的一項(xiàng)工作,我行雖然只有辦理小額質(zhì)押貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),但是我們不敢懈怠,信貸審批權(quán)限上收一級,全部貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定,鑿清細(xì)節(jié),在法律上找著立足點(diǎn),明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人
13、辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅(jiān)持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑本人供應(yīng)的證據(jù),必需信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅(jiān)持誰受理誰負(fù)責(zé)的制度,和績效和年終考核掛鉤,強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻(xiàn)。 四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。 今年初,我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟上級行有關(guān)進(jìn)展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實(shí)際,自覺把經(jīng)營定位于以個(gè)銀業(yè)務(wù)為主,以經(jīng)濟(jì)效益為主。堅(jiān)固樹立兩個(gè)中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把制造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項(xiàng)決
14、策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺把客戶(特殊是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進(jìn)了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負(fù)責(zé)人)全部充實(shí)到營業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設(shè)服務(wù)窗口,進(jìn)一步削減客戶的等候時(shí)間,盡最大努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,加強(qiáng)訓(xùn)練、督導(dǎo),常抓不懈,提高了服務(wù)水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動(dòng)了工作進(jìn)展,取得了良好效果。 五、連續(xù)抓好落實(shí)、促進(jìn)廉政建設(shè)。 多年以來,我行對廉政建設(shè)工作始終格外重視,始終把反腐倡廉、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為一項(xiàng)根本性工作,細(xì)心部署、常抓不懈。一是
15、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)班子建設(shè)。行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真堅(jiān)持了黨小組學(xué)習(xí)制度,把廉潔自律的有關(guān)制度、規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)講話作為重要內(nèi)容,多次組織學(xué)習(xí)爭辯,努力從思想上提高生疏,增加加強(qiáng)自身建設(shè)的自覺性。二是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,增加班子的分散力和戰(zhàn)斗力。依據(jù)上級行的要求,每年召開兩次以上民主生活會(huì),班子成員通過開展批判與自我批判,認(rèn)真反思在工作、學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)等方面的成果和不足。通過民主生活會(huì)使班子成員切實(shí)做到遵章守紀(jì),防微杜漸,增加了分散力。三是認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制度,加強(qiáng)監(jiān)督和考評。依據(jù)上級行關(guān)于廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施方法的要求,層層簽訂了廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)責(zé)任,并納入到年度工作目標(biāo)進(jìn)行量化考核。 同時(shí)堅(jiān)持例會(huì)制度,
16、各部室定期要對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行系統(tǒng)爭辯和分析,落實(shí)工作目標(biāo),制定具體實(shí)施措施,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)有方案、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)行。四是連續(xù)實(shí)行行務(wù)公開制度,建立健全內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制。今年以加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督為重點(diǎn),依據(jù)上級行和縣里的要求,進(jìn)一步抓好了行務(wù)公開制度的組織與實(shí)施,建立健全了內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制,利用各種形式定期公開監(jiān)督內(nèi)容,自覺的接受員工監(jiān)督,努力提高行務(wù)公開實(shí)施效果,取得了較為明顯的實(shí)效。 總之,我們_建行在二六年度的工作中,通過全體員工的共同努力,取得了肯定的成果,也存在很多不足,尤其是各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展不平衡,成為制約我行進(jìn)展的瓶頸。在今后的工作中,我們要連續(xù)努力、發(fā)揚(yáng)成果、改進(jìn)
17、不足,推動(dòng)我行進(jìn)一步進(jìn)展 銀行工作人員總結(jié)4 時(shí)間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間,成為_銀行的新員工六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短一年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下: 入職的第一課從入職培訓(xùn)開頭。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間支配相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了_銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本學(xué)問,培育了團(tuán)隊(duì)意識,生疏到了溝通溝通的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。 經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在_支行開頭學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開頭上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的掛念和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做
18、筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也生疏到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡潔重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、急躁、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),急躁地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。 銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的進(jìn)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶興奮而來,滿足而歸。 要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必需達(dá)標(biāo)。對于我來說,
19、點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的掛念下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的凹凸完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將連續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。 在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格依據(jù)“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格依據(jù)要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。 營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤
20、的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問,樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷力量還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。 一年的工作閱歷讓我學(xué)到了很多新的學(xué)問,同時(shí)也讓我生疏到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將連續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱忱,擺正心態(tài),認(rèn)真做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與_銀行共同成長,共進(jìn)展 銀行工作人員總結(jié)5 進(jìn)入信用社以來,己有一年多時(shí)間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學(xué)習(xí),再加上各位老師的掛念,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠依據(jù)正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時(shí)把最便利最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。 在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不
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