ERP應(yīng)用推動(dòng)的企業(yè)管理創(chuàng)新

1、以深化ERP應(yīng)用推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新本文系論壇組委會(huì)根據(jù)著名 ERP專(zhuān)家，國(guó)家制造業(yè)信息化ERP認(rèn)證培訓(xùn)專(zhuān)家組組長(zhǎng)金達(dá)仁在中國(guó)制造業(yè)企業(yè)信息化論壇（上海）上的演講整理而成各位來(lái)賓：大家下午好！剛才，QAD公司中國(guó)區(qū)的繆青總經(jīng)理已經(jīng)分析了中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，分析 了 ERP的基本理念與作用，以及實(shí)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與 ERP應(yīng)用的基本關(guān) 系。下面我要講的是如何應(yīng)用 ERP才能推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新這個(gè)根本問(wèn)題。ERF作為一種面向供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法，其原理并不深?yuàn)W復(fù)雜，然而欲使其發(fā)揮應(yīng)有的作用，乃只有通過(guò)有效地應(yīng)用，立足于管理創(chuàng) 新，并不斷地研究解決應(yīng)用中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力

2、。今 天下午我與大家討論的題目是“以深化 ERP應(yīng)用推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新”由于時(shí) 間關(guān)系，我們只做概要討論。首先，我們從六個(gè)方面分析我國(guó)企業(yè) ERP應(yīng)用現(xiàn)狀。1 應(yīng)用數(shù)量 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，時(shí)至今日我國(guó)只有七八千個(gè)企業(yè)在系統(tǒng)應(yīng)用ERP哪些單項(xiàng)管理應(yīng)用和子系統(tǒng)管理應(yīng)用不包括在內(nèi)。這個(gè)數(shù)字約占我國(guó)國(guó)有及規(guī)模以上國(guó)有企業(yè)總數(shù)的 4%；如果與各種經(jīng)濟(jì)類(lèi)型的企業(yè)總數(shù)相 比，就忽略不計(jì)了。2. 應(yīng)用時(shí)間 從1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠引進(jìn)第一套 MRPII軟件至今已有 25年時(shí)間了，這兩個(gè)問(wèn)題關(guān)聯(lián)起來(lái)， 其嚴(yán)重性就十分清楚， 值得我們深思了。3. 應(yīng)用周期 從單項(xiàng)管理應(yīng)用，如財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理，到進(jìn)銷(xiāo)存管理，再到ER

3、P系統(tǒng)實(shí)施完畢，全國(guó)企業(yè)平均實(shí)施周期在 12-15年時(shí)間。這不利于 ERP的推廣應(yīng)用和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。4. 應(yīng)用范圍 受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們思想觀念的影響，長(zhǎng)三角、珠三角、 東部沿海、國(guó)外獨(dú)資、中外合資企業(yè)應(yīng)用范圍較其它區(qū)域和經(jīng)濟(jì)類(lèi)型的企業(yè) 要明顯大的多。5. 應(yīng)用深度，以是否引入業(yè)務(wù)流程重組，以及業(yè)務(wù)流程重組的力度與效果 為衡量標(biāo)準(zhǔn)，多數(shù)企業(yè)的ERR應(yīng)用仍不盡深入。6. 應(yīng)用績(jī)效 綜上所述，應(yīng)用績(jī)效不盡理想，有待于進(jìn)一步提升。當(dāng)然 縱向比較，那已經(jīng)是取得了明顯的績(jī)效，但我們更多的是通過(guò)橫向比較，找 出差距，落到實(shí)處，再接再厲。根據(jù)我的長(zhǎng)期研究與實(shí)踐，我認(rèn)為影響我國(guó)企業(yè)ERP應(yīng)用的主要瓶頸與發(fā)

4、展 策略是：一是企業(yè)自身主體意識(shí)不強(qiáng)。我經(jīng)常反復(fù)強(qiáng)調(diào)這個(gè)觀點(diǎn)。在我看來(lái)，意識(shí)先于行動(dòng)，意識(shí)能否轉(zhuǎn)變，并得以增強(qiáng)，企業(yè) ERP應(yīng)用乃至企業(yè)發(fā)展成敗之所 系也。企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)突出表現(xiàn)在企業(yè)何時(shí)應(yīng)用 ERP和如何應(yīng)用ERP這兩個(gè)問(wèn) 題上。ERP項(xiàng)目是企業(yè)的項(xiàng)目，是企業(yè)面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)和壓力，為了 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而采取的一種有效方法。政府、專(zhuān)家學(xué)者、軟件公司、咨詢 公司和各種媒體雖然都在大力宣傳，營(yíng)造氛圍，采取措施推動(dòng)ERP應(yīng)用，但他們畢竟是一種外部因素在影響企業(yè)，能否起作用，起多大的作用，仍取決 于企業(yè)對(duì)這些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)。二是企業(yè)管理落后， 信息不準(zhǔn)確。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題既有我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，

5、目前尚未完全實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的因素； 也有我國(guó)廣大企業(yè)長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境的 影響，嚴(yán)重忽視強(qiáng)化企業(yè)管理，向管理要效益的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)的因素，當(dāng)然還 包括自身主體意識(shí)問(wèn)題。因此，當(dāng)這種落后、粗放的企業(yè)管理與基于先進(jìn)理 念的ERP應(yīng)用碰撞在一起的時(shí)候，勢(shì)必產(chǎn)生巨大的困難和問(wèn)題，也勢(shì)必嚴(yán)重 影響ERP應(yīng)用進(jìn)程和績(jī)效。三是大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有制定基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的信息化規(guī)劃， 或者說(shuō)有的企業(yè) 雖然認(rèn)識(shí)到信息化規(guī)劃的必要性和重要性，但也只是停留在口頭上說(shuō)說(shuō)而 已，沒(méi)有真正落到實(shí)處。其實(shí)制定信息化規(guī)劃的作用與意義是不言而喻的， 如果沒(méi)有一個(gè)切實(shí)可行的信息化規(guī)劃， 企業(yè)信息化將如何有序的推進(jìn)呢？一 些CEO/CIO們擔(dān)心企

6、業(yè)自身沒(méi)有能力完成一個(gè)高水平的信息化規(guī)劃，問(wèn)題的 關(guān)鍵是現(xiàn)階段CEO/CIO'1面對(duì)這樣的需求時(shí)能否適時(shí)、科學(xué)地引入專(zhuān)業(yè)咨詢, 通過(guò)協(xié)同商務(wù)，整合社會(huì)資源來(lái)完成信息化規(guī)劃的制定工作呢？四是ERP應(yīng)用目標(biāo)不盡明確量化。眾所周知，不管做什么事情，都要有一個(gè)明確量化的目標(biāo)。 如果沒(méi)有這樣一個(gè)綜合目標(biāo)，實(shí)際工作中必將出現(xiàn)很大的 盲目性和隨意性，勢(shì)必嚴(yán)重影響工作質(zhì)量和工作效果。在 ERR應(yīng)用領(lǐng)域也同 樣如此。基于大量的研究與實(shí)踐，我認(rèn)為“我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP的戰(zhàn)略目標(biāo)，是在學(xué)習(xí)、 研究和應(yīng)用ERP的基礎(chǔ)上，通過(guò)管理創(chuàng)新，改變企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，帶動(dòng)企 業(yè)管理現(xiàn)代化，努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?！焙?心是管理創(chuàng)新與跨越式發(fā)展。微觀應(yīng)用目標(biāo)主要體現(xiàn)在提高員工整體素質(zhì)、重組業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化企業(yè)資源配置、加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析、確保連續(xù)均衡生產(chǎn)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析控制、壓縮生產(chǎn)周期、降低庫(kù)存量、減少資金占用和加強(qiáng)基礎(chǔ)管理等方面。量 化指標(biāo)主要包括市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、訂單準(zhǔn)確率、計(jì)劃準(zhǔn)確率、期量準(zhǔn)確率、 成本費(fèi)用利潤(rùn)率、全面預(yù)算準(zhǔn)確率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、全員勞 動(dòng)生產(chǎn)率