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1、職業(yè)素養(yǎng)體驗表彰會學生發(fā)言稿:職業(yè)素養(yǎng)體驗總結職業(yè)素養(yǎng)體驗表彰會學生發(fā)言稿:職業(yè)素養(yǎng)體驗 總結各位老師,各位同學,大家好!我是精細 102班 的何xx,在這里我代表我們?nèi)w在 xx通訊公司實習 的同學向大家分享這四個月實習的心得體會。“您好!我是中國移動的客服代表,工號是2366, 請問是1390x5798的機主嗎?有一項優(yōu)惠活動要通知 您!感謝您的收聽,再見! ”,“對不起,打擾您了,再見! ”這是我們的一個工作片段。幾個月來,我們 向近兩萬名客戶進行了電話市場營銷業(yè)務??蛻艚邮?我們的推銷,我們高興,客戶不接受,我們也不氣餒, 收拾心情,耐心向下一位客戶推銷。幾個月來,我們學會了耐心,學會
2、了微笑,學會 了鼓勵,學會了珍惜!非常感謝我們的培訓導師,就 是他們的耐心教導和激勵,我們才會一步步地通過選 拔,也感謝他們教會了我們關于營銷的業(yè)務知識和提 高了我們的職業(yè)素養(yǎng)。到了 xx公司之后,我們接觸到了先進而且嚴格的 公司管理制度。剛開始我們每天在這個高強度的管理 制度下工作,真的有點吃不消,工作的時候,面對客 戶的不同業(yè)務,必須掌握大量的業(yè)務知識。而且還經(jīng) 常接到很多新的項目,這些新項目掌握的時間,不是 以前的七天或是三、兩天,而是短短的幾個小時我們 必須全部記住這些業(yè)務知識,而且不能出差錯,這就 是真正的社會!我們也曾經(jīng)在迷茫和放棄中徘徊過, 但經(jīng)過老師和公司的組長的開導和悉心關懷
3、下,還是 走過來了。漸漸地,我們適應了這個高節(jié)奏、高效率的環(huán)境, 雖然每天重復著打電話說著相同的內(nèi)容,而且面對每 個項目不同的挑戰(zhàn),但在困難面前,大家并不退縮, 反而以苦為樂。在工作的時候,我們跟公司的所有同 事相處得很融洽,大家一起努力把組里任務完成好。 工作過后,我們成了好朋友,組長跟同事之間的關心, 讓我們隨時覺得很溫暖,很開心。大家一起有說有笑、 閑時就一起聊天,放假就一起去玩。離開公司之后, 一切一切,猶如昨天發(fā)生,我才發(fā)現(xiàn),對這一切,我 們是多么的不舍!這四個月,不僅收獲了知識,收獲了生活態(tài)度, 更收獲了友誼,謝謝我們的同事,謝謝我們的組長, 謝謝xx公司,更要謝謝學校領導和財經(jīng)商貿(mào)系的畢進 杰和吳磊老師。這幾個月來,吳老師每天晚上都來宿 舍看我們,風雨無阻,有時我們稍晚回來,他就等到 我們回來,還要處理我們在公司面對的各種問題,使 我們能集中精力做好自己的工作。真的辛苦你們了。學校也建立了呼叫中心,我們也將會在校
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