2021年行政審批局全年工作總結(jié)及來年工作計劃范文

1、行政審批局全年工作總結(jié)及來年工作計劃范文【僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用！】行政審批局全年工作總結(jié)及來年工作計劃范文一、_年工作開展情況（一）全力助推疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)雙勝利一是參與服務(wù)企業(yè)春風(fēng)行、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等一線抗疫斗爭，抽調(diào)_余名干部職工赴區(qū)航空經(jīng)濟(jì)局、區(qū)商務(wù)局等部門全程參與送政策、送服務(wù)、解難題等復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；二是組織_余人次幫助鎮(zhèn)（街道）開展疫情排查工作，發(fā)放宣傳資料_余份，分別排查企業(yè)和人員_家次、_人次；三是搭建多網(wǎng)融合會議系統(tǒng)，實現(xiàn)多種語音通信/視頻互聯(lián)互通，疫情防控期間，共組織疫情防控視頻調(diào)度會議約_場，參會人數(shù)約_人次；積極推廣天府健康通，累計注冊_余萬人次、注冊率_._%、排名全

2、市第二。（二）優(yōu)化創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)舉措一是扎實推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)。依托_省一體化政務(wù)服務(wù)平臺和_市蓉易辦平臺運維工作，對全區(qū)_項_+_事項的基礎(chǔ)信息、流程配置、事項類型、辦理時限進(jìn)行梳理和調(diào)整。_年_月，區(qū)政府榮獲_年度全市網(wǎng)絡(luò)理政工作政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦先進(jìn)集體。二是創(chuàng)新推出專區(qū)+綜合審批服務(wù)模式，實體大廳創(chuàng)新分設(shè)咨詢導(dǎo)辦服務(wù)區(qū)一站式服務(wù)中心企業(yè)開辦專區(qū)和綜合受理窗口，全程實行無差別導(dǎo)辦、幫辦服務(wù)，企業(yè)開辦_._小時辦結(jié)，努力把企業(yè)從設(shè)立到經(jīng)營環(huán)節(jié)壓減至全國最少，并通過_政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一窗通服務(wù)平臺、營商通APP等方式，以云審查助力審批零跑腿。三是建立政務(wù)服務(wù)好差評機(jī)制，依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺好差評

3、系統(tǒng)，在區(qū)本級和_個鎮(zhèn)（街道）部署好差評評價器_臺，涉及全區(qū)_個單位的依申請_+_政務(wù)服務(wù)事項_項，已全部納入好差評評價范圍，覆蓋率_%。對企業(yè)和群眾現(xiàn)場辦理的審批服務(wù)事項全程進(jìn)行實時評價、件件可評、在線監(jiān)督。_年，全區(qū)好差評評價總數(shù)_件，好評總數(shù)_件，滿意率_._%；主動評價數(shù)_件，主動評價率_._%。同時，建立了_市_區(qū)政務(wù)服務(wù)好差評結(jié)果運用實施細(xì)則（試行）獎懲機(jī)制，將好差評評價結(jié)果納入績效考核。四是落實局區(qū)合一改革要求，下沉_項涉企許可事項至園區(qū)辦理，并通過靠前服務(wù)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、派駐審批服務(wù)專員等舉措，實現(xiàn)企業(yè)辦事不出園區(qū)，截至_月_日，已辦理事項_件；開展下沉鎮(zhèn)（街道）的_項審批服務(wù)事項

4、回頭看，建立月度培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)能力，截至_月_日，共計開展培訓(xùn)_次，辦理下沉事項_件。（三）創(chuàng)新政企溝通模式一是持續(xù)深化企業(yè)咖啡時活動，暢通市場主體溝通渠道，活動獲得市政府主要領(lǐng)導(dǎo)肯定和中央、省、市各級媒體關(guān)注報道，被人民日報譽(yù)為最解渴、最提神、讓政企清上加親的咖啡，有力提升了_知名度和投資軟環(huán)境。截至_月_日，收到企業(yè)訴求_件，辦結(jié)率_._%，滿意率_._%。二是創(chuàng)新開展市民茶話吧活動，政府部門當(dāng)茶倌兒，邀請社會各界代表上座議事，解決群眾急難愁盼問題，助力_打造市民獲得感幸福感安全感增長最快的地方。截至_月_日，累計開展市民茶話吧活動_場，解決群眾疑難問題_件，切實為群眾沏

5、好了一杯止渴解憂、安氣寧神的清茶。（四）建立健全智慧治理體系一是夯實基礎(chǔ)加快推進(jìn)智慧城市建設(shè)。推進(jìn)關(guān)于進(jìn)一步加快智慧城市建設(shè)的實施辦法落地落實，全區(qū)新建成_G基站_余個，西部首個校企地合作_G實驗室落地運營，共發(fā)布_批城市機(jī)會清單，促成項目合作_個，計劃總投資_億元。引進(jìn)云天勵飛建 成西南首個區(qū)域級人像軌跡系統(tǒng)，獲評_年全國人工智能案例百強(qiáng)榜單第_名。支持華為、浪潮為區(qū)內(nèi)企業(yè)和科研院所提供云資源和技術(shù)培訓(xùn)，目前已有_家企業(yè)和_所高校實現(xiàn)上云。二是創(chuàng)新搭建動土必管平臺，實現(xiàn)項目全生命周期監(jiān)管全覆蓋，成為全市營商環(huán)境建設(shè)工作亮點。搭建全區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)交換共享平臺，_年度完成_條數(shù)據(jù)目錄共享交換，字段數(shù)

6、_個，數(shù)據(jù)_條；其中開放目錄_條，字段_個，數(shù)據(jù)_條。_區(qū)政府榮獲_年度全市網(wǎng)絡(luò)理政工作城市運行一網(wǎng)通管先進(jìn)集體。（五）營商環(huán)境建設(shè)成效明顯一是完善工作機(jī)制。成立由區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為雙組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成區(qū)領(lǐng)導(dǎo)+牽頭單位+責(zé)任單位的_+_+N領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化工作縱向管理，聘任_名特邀監(jiān)督員，調(diào)動社會各界參與，促進(jìn)營商環(huán)境穩(wěn)步提升。二是優(yōu)化政策體系，在_市進(jìn)一步優(yōu)化提升國際化營商環(huán)境工作方案（_._政策）_條改革措施基礎(chǔ)上，對營商環(huán)境指標(biāo)體系進(jìn)行優(yōu)化提升，新增_條創(chuàng)新舉措，形成_條具有_特色的改革措施，截止_年_月，_條工作措施共完成_條工作措施，完成率_._%，未完成工作措施大多數(shù)為長期

7、任務(wù)或市級任務(wù)區(qū)級配合。_年_月在_市全面深化國際化營商環(huán)境建設(shè)實施方案（_._政策）_條改革措施基礎(chǔ)上，對其中_條工作舉措進(jìn)行充實完善，并學(xué)習(xí)借鑒_、_、_、_高新區(qū)等先進(jìn)地區(qū)做法，新增_條創(chuàng)新舉措，于_月_日正式出臺_市_區(qū)全面深化國際化營商環(huán)境建設(shè)實施方案（雙營商發(fā)_號，_._政策，_條）。三是促進(jìn)指標(biāo)提升。定期跟蹤指標(biāo)完成情況，召開領(lǐng)導(dǎo)小組會、調(diào)度會、推進(jìn)會等會議_余場次；會同三方機(jī)構(gòu)開展_次季度測評，從系統(tǒng)數(shù)據(jù)、卷宗資料、核驗材料等方面入手，逐一核驗_個一級指標(biāo)，開展問題溯源_場次，督促限時整改到位，并就迎評備檢、總結(jié)提煉、對外宣傳等工作專題培訓(xùn)_次。（六）政府信息公開工作扎實有效一

8、是組織各相關(guān)部門和各鎮(zhèn)（街道）結(jié)合權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項清單，全面梳理各領(lǐng)域公開事項，編制試點領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄，并出臺_市_區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作的實施辦法（雙辦發(fā)_號）。二是依申請公開取得新突破，首次適用中華人民共和國政府信息公開條例關(guān)于要求說明理由的新規(guī)定，處理賀某某申請信息公開案件，并形成了_區(qū)首次適用新規(guī)遏制濫用政府信息公開申請權(quán)行為專報，該做法得到市政府和市中級人民法院的認(rèn)可，有效遏制其濫用政府信息公開申請權(quán)的行為，節(jié)約了行政、司法資源，對今后處理類似案件提供了借鑒。截至_月_日，全區(qū)辦理依申請公開政府信息_件，按時辦結(jié)率_%。二、_年工作計劃（一）樹立政務(wù)服務(wù)品牌標(biāo)桿一是

9、緊抓成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)機(jī)遇，與_市渝北區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室簽訂共同推進(jìn)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)政務(wù)服務(wù)合作協(xié)議，通過互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)讓更多的政務(wù)服務(wù)事項破墻入圈、跨省通辦。二是依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，通過規(guī)范網(wǎng)上辦事標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化網(wǎng)上辦事流程、整合政府服務(wù)數(shù)據(jù)資源、完善配套制度等措施，推行政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，推動企業(yè)群眾辦事線上只登錄一次即可全網(wǎng)通辦。三是通過一窗受理、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、并行審批、全程監(jiān)管工作模式深入推進(jìn)綜合窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便民化改革，加強(qiáng)管理、督查、考評工作，引導(dǎo)窗口人員學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)，營造比學(xué)趕幫超的良性氛圍。四是深入推進(jìn)一照通辦證照分離四個辦改革工作，擴(kuò)大主題式審批范圍

10、，主動服務(wù)、靠前服務(wù)，暢通網(wǎng)上咨詢、預(yù)審渠道，探索更多事項全程網(wǎng)上辦理，變?nèi)罕娕転椴块T跑數(shù)據(jù)跑。同時，拓寬容缺受理范疇，強(qiáng)化一次性告知服務(wù)，推進(jìn)告知承諾制，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。五是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民利企改革，力爭實現(xiàn)跨鎮(zhèn)（街道）通辦事項超過_項，推進(jìn)_小時自助服務(wù)區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)全區(qū)鎮(zhèn)（街道）市民服務(wù)中心全覆蓋，對下沉事項的辦理采取常態(tài)化檢查和定期抽查的方式，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，指導(dǎo)下步工作順利開展。六是深化水電氣通信報裝一件事改革，推動不動產(chǎn)登記與水電氣通信變更聯(lián)動辦理。推進(jìn)小型市政公共服務(wù)接入工程涉及占用挖掘道路、占用城市綠地、伐移城市樹木等審批事項實行告知承諾制改革。降低市場主體建設(shè)成本

11、，助推水、電、氣供應(yīng)單位負(fù)責(zé)紅線外新增配套設(shè)施的投資建設(shè)工作。對挖掘新建、改擴(kuò)建城市道路，梳理需取得區(qū)政府批準(zhǔn)意見的辦理流程，水電氣通信等供應(yīng)單位及規(guī)自、住建交、城管、公安、項目業(yè)主（國有公司或鎮(zhèn)街）等單位加強(qiáng)協(xié)同，做到合理規(guī)劃同步實施，避免各自為政、重復(fù)挖掘，造成財政資金浪費、影響市民出行。（二）提升網(wǎng)絡(luò)理政工作質(zhì)效一是深化網(wǎng)絡(luò)理政訴求機(jī)制。按訴求歸口責(zé)任清單實行精準(zhǔn)派單，提升訴求首次辦理質(zhì)效，切實減少推諉性退件，嚴(yán)格執(zhí)行不拒絕制、分級派單制、三方測評制三大工作保障機(jī)制。二是扎實開展企業(yè)咖啡時市民茶話吧活動。建立健全常態(tài)化政企政民溝通機(jī)制，以企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度作為評判標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)推進(jìn)好

12、差評和第三方評價機(jī)制，深化政府部門改革，改進(jìn)服務(wù)，切實提升企業(yè)和群眾的認(rèn)同感和滿意度。三是落地落實正反典型案例以案促改，溯源重復(fù)訴求、不滿意訴求，找準(zhǔn)訴求根源，及時梳理和解決，堅決整治超期件、首辦低質(zhì)件，扎實推進(jìn)以案促改工作。（三）提高智慧城市管理水平一是加快推進(jìn)全域_智慧城市頂層規(guī)劃的出臺，梳理智慧城市建設(shè)機(jī)會清單，充分利用現(xiàn)有_個IDC數(shù)據(jù)中心資源和已引進(jìn)的華為、浪潮、云天勵飛等高科技企業(yè)技術(shù)資源，強(qiáng)化政企合作，加快智慧城市建設(shè)。二是加快推進(jìn)城市大腦建設(shè)，按照全市統(tǒng)一部署，積極探索構(gòu)建城市大腦、鎮(zhèn)（街道）中腦、社區(qū)小腦、小區(qū)微腦多腦互聯(lián)協(xié)同的城市現(xiàn)代治理模式。（四）確保營商環(huán)境爭先進(jìn)位一是堅持主動作為，回應(yīng)市場主體關(guān)切，圍繞企業(yè)關(guān)注的融資、減稅等熱點難點和打造企業(yè)全生命周期服務(wù)體系，牽頭推進(jìn)_市_區(qū)全面深化國際化營商環(huán)境建設(shè)實施方案（_._政策）落地落實。二是完善工作機(jī)制，在月分析、季通報的基礎(chǔ)上增加年述職，進(jìn)一步壓實責(zé)任，扎實開展?fàn)I商環(huán)境建設(shè)三方測評、專家培訓(xùn)、溯源分析，持續(xù)跟蹤問效、督促整改，力爭_國際化營商環(huán)境建設(shè)工作在全國和全市排名大幅提升。三是加快推進(jìn)部門之間最多跑一次改革，進(jìn)一步梳理部門之間事