裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書

1、裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書工程售后效勞保修承諾書為保證工程在施工完成后到達(dá)建立單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的到達(dá)工程的建立目的，滿足建立單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建立單位做如下送重承諾：1 保修期內(nèi)的效勞工程1.1保修效勞范圍1保修的內(nèi)容按建立部建立工程質(zhì)量管理?xiàng)l例及工程施工總承包合同、工程質(zhì)量保修書中的規(guī)定執(zhí)行。2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工工程，自工程開工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)展保修。3由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等緣由造成工程缺陷，或已超出

2、工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司根據(jù)業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)修理方案及費(fèi)用進(jìn)展修復(fù)處理。4因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等緣由對(duì)工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)方法，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建立單位的擔(dān)當(dāng)范圍。1.2保修期限依據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并依據(jù)工程建立工程質(zhì)量管理?xiàng)l例中規(guī)定執(zhí)行。1地基根底和主體構(gòu)造工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理用法50年。2屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。3電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。4裝修工程為2年。2 工程保修及效勞承諾1我單位對(duì)所供應(yīng)的產(chǎn)品及施工自投入用法之日

3、起，嚴(yán)格根據(jù)工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。2嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原那么，效勞熱情，周到，隨叫隨到。3建立回訪制，進(jìn)展定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，仔細(xì)聽取建立單位看法，并形成回訪記錄。4建立修理工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。5根據(jù)工程修理大事的緊急程度確定事故處理方法，并做到以下幾點(diǎn)：a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)供應(yīng)所需的工作人員和材料進(jìn)展修理。承諾接到業(yè)主的修理通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)展維護(hù)修復(fù)工作。b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)展日常一般性的定期修理保養(yǎng)，同時(shí)

4、供應(yīng)日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急修理效勞。c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)展搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)展搶修工作。6工程保修原那么及方案a、工程保修原那么1在保修期間，我方將根據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶效勞，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿足的認(rèn)真看法，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)快速的修理效勞維護(hù)用戶利益。2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量緣由造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)展無償修理與更換，并擔(dān)當(dāng)由此而引起對(duì)建立單位的挺直損失。b、工程保修回訪方案1交工后三個(gè)月即進(jìn)展工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進(jìn)展一次回訪，并對(duì)存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)展徹底的整改。2回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)展整改，本著客戶至人，效勞熱情的原那么，準(zhǔn)時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問題進(jìn)展整改，直至業(yè)主滿足。3落實(shí)保修期內(nèi)和售后效勞措施：每3個(gè)月進(jìn)展質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到準(zhǔn)時(shí)的解決問題。綜上所述，我公司嚴(yán)肅承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我