家裝公司市場部員工年終總結(jié)

1、家裝公司市場部員工年終總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首 這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的 考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作 時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要 對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己, 以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的 工作做的更好，下面對我的工作進行總結(jié)：我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝 工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了 xx,在沒有來xx工作 以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛，而 缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到 這個

2、行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí) 溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題， 我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助 下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月 來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更 好的與團隊相處、合作并進，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相 應(yīng)的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴， 對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和 積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了 解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心, 有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提 到的問

3、題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通， 因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了 扎實的基礎(chǔ)。這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對 于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌 握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù) 上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝， 做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需 要繼續(xù)學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事 物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗, 使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的 完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅 持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要

4、求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要 加強鍛煉自身的設(shè)計水平，在以后的工作中與同事多溝通、 多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀 念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著 不足，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備！新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)!我將 不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè) 計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共 同進步，與公司共同成長！轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未 來，xx年即將到來，以下是我

5、明年的工作計劃：目標(biāo)：加強家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè) 市場信息，從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。設(shè)計師是我一直的夢想，成為精英設(shè)計師更是以后的 奮斗目標(biāo)，作為實習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師, 首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識 主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼 百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設(shè)計師來說才能更 加得心應(yīng)手。好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功, 一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好，更重要的是要有出色 的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前，還需在市場部 好好鍛煉。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞?/p>

6、在空余時間，與 同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得的 客戶信息。2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達到 對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。3、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么，而 在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學(xué) 習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。2%的引導(dǎo)+98%的個人努力二合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中， 遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師，過硬的繪圖功底是靠 煉岀來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖， 扎實基本功。營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心 志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格， 勤奮能給一個人帶來財富。20xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定 要知道，市場部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號，沒