二0一一年上半年工作總結(jié)工作總結(jié)

1、二0一一年上半年工作總結(jié)工作總結(jié) 二0一一年上半年 上海泰浦食品有限公司 二0一一年上半年工作總結(jié) 在公司各位同仁及.各界朋友的大力支持幫助下，經(jīng)廣大干部員工的共同努力，公司上半年各項工作開展較為順利，生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步、健康、快速地發(fā)展，取得了一定效益和成績，但同時我們在企業(yè)管理和發(fā)展中仍存在諸多矛盾和問題，各項管理制度和措施仍需進(jìn)一步改進(jìn)和完善，個別員工思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下： 一、公司上半年的經(jīng)營情況： 2021年上半年，公司累計實現(xiàn)銷售收入*萬元，比去年同期*萬元增長了74.61%（剔除物價上漲因素，實際增長了大約50%），完成年計劃的50.81%，實現(xiàn)了時間任務(wù)雙過半

2、的目標(biāo)。 二、公司具體工作完成情況： 1、制度建設(shè)： 制度改革是時代發(fā)展的必然，是市場競爭環(huán)境下企業(yè)發(fā)展到一定時期參與市場競爭的必經(jīng)之路，制度改革是關(guān)系到公司的前途與命運，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展和廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項工作是我們義不容辭的責(zé)任。今年上半年，我們就制度改革做了許多基礎(chǔ)性的工作，公司牢牢抓住經(jīng)營管理這一中心，堅定不移地完成了以下主要工作： （1）通過公司領(lǐng)導(dǎo)成員認(rèn)真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了全面質(zhì)量管理績效考核方案及員工工資核算辦法，并于3月份開始執(zhí)行；雖然遇到了這樣、那樣的問題，論文寫作 但也初步顯現(xiàn)了這一制度的優(yōu)越性。此項制度在規(guī)范員工的行為、獎勤罰懶、發(fā)揮員工

3、的潛能、提高工作效率、增加公司與員工雙方收益方面提供了制度保障。 （2）進(jìn)一步明確規(guī)范完善了公司各部門員工崗位分工和職權(quán)，從而為權(quán)責(zé)分明、規(guī)范員工工作習(xí)慣、加強員工責(zé)任心起到了積極作用。 （3）形成了例會制度。通過定期和非定期管理干部會、部門專題會和全體員工會議，對統(tǒng)一員工思想，協(xié)調(diào)解決工作管理中的矛盾和問題，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息和作決策起到了重要作用。 2、各部門工作情況： （1）營銷部：上半年，營銷部門在人少、工作量大的情況下，工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度有了大幅度提高，但在進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、準(zhǔn)確程度和進(jìn)銷貨品前瞻性方面需下功夫，要在數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計和預(yù)測上做到有的放矢。另外客服代表在跟蹤和服務(wù)方面起到了一

4、定的作用，但在客戶服務(wù)、開拓市場方面目前進(jìn)展不明顯。 （2）運輸配送部：實行績效考核后，在配送服務(wù)速度與質(zhì)量上大有改觀，員工工作主動性、積極性有所提高，但仍需在制度上進(jìn)一加強客戶信息反饋渠道，更好提高改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 （3）倉儲部：經(jīng)過半年的調(diào)整，整改，目前該部門大部分員工工作思想、方式、方法有所改觀，工作質(zhì)量、效率進(jìn)一步提高，但仍有個別人員的工作效率質(zhì)量急需改進(jìn)。 （4）后勤部門：行政人事部、財務(wù)部是公司正常經(jīng)營運行的保障機關(guān)，各部門員工雖然工作認(rèn)真努力，但跟公司管理素質(zhì)要求仍有距離。 三.網(wǎng) .FWWANG.CN、公司存在的問題和解決措施： （一）市場開拓和服務(wù)仍需努力。 雖然我

5、們上半年銷售收入增幅較高，但絕大部分老客戶幾乎沒有增加，甚至小部分老客戶已停用我司產(chǎn)品。下半年應(yīng)加強營銷相關(guān)人員（特別是業(yè)務(wù)員）的管理和考核力度，進(jìn)一步提高采購、銷售、服務(wù)質(zhì)量。 （二）員工思想問題需改觀。 目前仍有個別員工平常思想較為散漫，責(zé)任心不強，看著是在做工作，實際沒效率的情況；有的同志有時會出現(xiàn)當(dāng)面不說，背后亂說的現(xiàn)象。公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門主管應(yīng)通過會議、座談等形式與個別員工進(jìn)行溝通，保持團(tuán)隊的清潔，不要出現(xiàn)“團(tuán)隊垃圾現(xiàn)象”。任何團(tuán)隊都無法保證永遠(yuǎn)只吸納德才兼?zhèn)湔呷雵袄钡淖躺蝗菀妆苊?，而能否迅速的清除“垃圾”就成了團(tuán)隊成敗的制約因素。企業(yè)用人之道，宜以德為本，講究量身訂做，品行

6、稱先。對待個人主義、消極思想者，可及時警告，善利善導(dǎo)，仍待擁有不良品質(zhì)者，則立刻開除隊伍，絕無姑息余地。 （三）業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。我們企業(yè)的大部分員工工作經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗不是非常豐富，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)相當(dāng)重要。通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、會議學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)培養(yǎng)。 （四）管理制度的制定、執(zhí)行需加一步加強，員工的工作習(xí)慣和行為需進(jìn)一步規(guī)范，上半年雖然進(jìn)行了一些制度改革，但仍需進(jìn)一步細(xì)化、量化和改進(jìn)、完善。 （五）企業(yè)文化建設(shè)：加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化，心得體會 .FWWANG.CN包括關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人的人文精神；積極進(jìn)取，奮力拼搏商業(yè)精神；勇于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造的、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力，必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。 （六）發(fā)展規(guī)劃：是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，是廣大干部員工努力奮斗的源泉。船隊出海，沒