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文檔簡(jiǎn)介
1、管理的藝術(shù)貫穿于成功的道路讀彼得德魯克管理的實(shí)踐有感成功是無論金業(yè)或個(gè)人都向往的終極目標(biāo)。在通往成功的道路上,我們必須要用到許多 工具來為這條艱辛坎坷羊腸小路開拓掃平。如何管理這些工具,則是影響成功與否的總接因 素。德魯克認(rèn)為,管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。換言z,如何 將管理這一“器官”運(yùn)用得適當(dāng)、合理甚至藝術(shù),就是機(jī)構(gòu)生命力、能動(dòng)性和動(dòng)態(tài)能力的決 定性因素。管理不是千篇一律、紙上談兵,它像藝術(shù)一般千變?nèi)f化,要因時(shí)制宜因地制宜。 因此筆者認(rèn)為,管理的藝術(shù)貫穿于成功的道路。就像音樂藝術(shù)中的一首歌曲一樣,每一個(gè)音符、符點(diǎn)、譜號(hào)、節(jié)奏、歌詞、編曲等,都 作為這門藝術(shù)是否完美的
2、影響因素和組成部分而存在著。管理的藝術(shù)亦然,沒有關(guān)鍵的組成 部分,管理只能是一盤散沙,或者是在黑暗中亂突亂撞最終無功而返。在管理的實(shí)踐屮, 筆者看到了如下關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞闡明了管理屮所必需的幾人要素。這些關(guān)鍵詞作為管理 的藝術(shù)的組成部分,貫穿于通往成功的道路上。也就是說,掌握了這些關(guān)鍵詞,便能熟練地 運(yùn)用管理的藝術(shù),將企業(yè)、個(gè)人指引向成功。一、績(jī)效,即結(jié)果、h標(biāo)導(dǎo)向。在指定任何決策、采取任何行動(dòng)時(shí),管理層必須把經(jīng)濟(jì) 績(jī)效放在首位,而每位管理者都應(yīng)為績(jī)效成果承擔(dān)百分z1j的責(zé)任。管理者應(yīng)該受績(jī)效冃標(biāo) 的指引和控制,而不是由上司指導(dǎo)和控制。管理者必須能夠指著企業(yè)最終成果說:“這部分 就是我的貢獻(xiàn)
3、?!笨?jī)效,就是衡量一個(gè)企業(yè)、一個(gè)管理者成功與否的標(biāo)尺。二、實(shí)踐,即重在行動(dòng)。把領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)作建立組織粹神唯一的關(guān)鍵,結(jié)來往往事與愿違。 只有通過實(shí)踐才能完成任務(wù)。實(shí)踐不需耍天分,只需耍行動(dòng);重耍的是做事,而不是討論。 希望不能使愿望成真,只冇實(shí)實(shí)在在的去做,才能使希望成真。換言z, “想什么”也許是 成功的憧憬,“做什么”也許是成功的途徑,但只有“怎么做”才是通往成功的專列。實(shí)踐, 就是一個(gè)金業(yè)、一個(gè)管理者成功的必要手段。三、貢獻(xiàn),即我能為別人做什么,別人能為我做什么。在界定管理者的職務(wù)吋,首先必 須考慮的是他的活動(dòng)對(duì)于所屬的上級(jí)單位有什么貢獻(xiàn)。應(yīng)該從員工需要有什么貢獻(xiàn)著手,而 不是從員工實(shí)際上能
4、做什么著手。針對(duì)每一個(gè)職務(wù),我們都應(yīng)該冇辦法說明這個(gè)職務(wù)對(duì)于達(dá) 成部門、工廠、公司的目標(biāo)應(yīng)該有什么貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn),作為成功t具各司其職的衡量標(biāo)準(zhǔn),是 一個(gè)企業(yè)、一個(gè)管理者成功的最大助力。四、責(zé)任,即我承擔(dān)了什么責(zé)任,要為z努力。如管理者和下屬的關(guān)系就是一種責(zé)任。 達(dá)到最佳績(jī)效唯一冇效的方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感,而非滿意度。員工想不想承擔(dān)責(zé)任根本 無關(guān)緊要,重要的是企業(yè)必須要求員工負(fù)起責(zé)任。企業(yè)要看到績(jī)效,既然企業(yè)不能再利用恐 懼來鞭策員工,只有靠鼓勵(lì)、誘導(dǎo),甚至必要吋要推動(dòng)和促使員工負(fù)起責(zé)任來。責(zé)任,是一 個(gè)企業(yè)、一個(gè)管理者成功道路上,連接各部分工具重耍的鏈條、齒輪、潤(rùn)滑劑。五、人。人是授根木、最重
5、要的財(cái)富和資源,無論企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論多么完備,分析多 么周密,工具多么有用,企業(yè)管理終究都要回歸到人的因素。企業(yè)是由人創(chuàng)立的,管理者是 人,員工也是人。人與人的相處、人對(duì)企業(yè)的態(tài)度、人對(duì)績(jī)效的貢獻(xiàn)、人對(duì)責(zé)任的看法,都 是企業(yè)成功與否的直接因索。人,是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)管理者走向成功那趟專列的唯一動(dòng)力源。六、品格。組成企業(yè)的人、作為管理者的人的品格,決定企業(yè)的走向和員工的價(jià)值導(dǎo)向。 誠(chéng)實(shí)正直是最重要的品格。雖然管理者通常才華橫溢,但是他在評(píng)價(jià)下屬的時(shí)候,絕對(duì)不會(huì) 把聰明才智看得比正肓的品格還重要。缺乏這些品格的管理者,無論他是多么討人喜歡、樂 于助人、和藹可親,其至才智過人、能力高強(qiáng),都是危險(xiǎn)人物,
6、“不適合擔(dān)任管理者”。有一 種無法學(xué)會(huì)的站質(zhì),一種管理者無法獲取、卻必備的條件。它不是人的天才,而是人的站格。 無論管理者受的通才教育或管理教育,由于將來時(shí)況將會(huì)與過去的時(shí)況不一樣,在將來最起 決定性作用的既不是教育,也不是技能,而是一個(gè)人誠(chéng)實(shí)正直的品格。品格,進(jìn)一步講是誠(chéng) 實(shí)正肓的品格,是一個(gè)企業(yè)選擇管理者的最重要標(biāo)尺,更是管理者獲得企業(yè)信任、員工信賴, 從而走向成功最不可缺少的基本要求。以上,是筆者讀管理的實(shí)踐有感而總結(jié)出的一些關(guān)鍵詞。彼得德魯克的思想深度 和管理的實(shí)踐所闡明的觀念理論遠(yuǎn)不止如此膚淺,它闡述了管理的本質(zhì),以一些成功的 企業(yè)為例指出管理者怎樣去管理一個(gè)企業(yè),以及管理者如何去自
7、我管理。他在書中分析了企 業(yè)應(yīng)該建立怎樣的管理結(jié)構(gòu)去發(fā)展,介紹了管理者對(duì)員工和t作的管理方法。從徳魯克的書 中,我們可以看出,管理是-種觀念而非技術(shù),h由而非控制。管理是實(shí)務(wù)而非理論,績(jī)效 而非潛能。管理是責(zé)任而非權(quán)利,貢獻(xiàn)而非升遷。管理是機(jī)會(huì)而非問題,簡(jiǎn)單而非復(fù)朵。它 在不定中尋找恒定的規(guī)律,又在恒定的規(guī)律中力求突破極限創(chuàng)新創(chuàng)造,它是一種意彖的的藝 術(shù)。中國(guó)冇許多成功的管理者,但是沒冇一個(gè)偉大的管理者。成功的管理者注重的是管理的 具體方法,而沒有重視管理思想在整個(gè)企業(yè)屮的凝聚;而偉人的管理者是讓他們的管理思想 在金業(yè)小慢慢沉淀,算是一種金業(yè)文化,但乂區(qū)別于企業(yè)文化。它乂是一種抽象的哲學(xué)。徳 魯克在管理的實(shí)踐中,為我們揭示了管理的藝術(shù)性和哲學(xué)性,讓管理從實(shí)務(wù)上升為理論, 這便是它成為
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