商場銷售員工作總結(jié)

1、商場銷售員工作總結(jié)記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地 方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的, 可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我 始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面 對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束 一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一 切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超 市里忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女 孩子一樣有那么多空閑的時間么？每當(dāng)一天的工作一天下來, 渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善 良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯， 望

2、著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我 心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我 們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認 識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天 天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得 到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種 負擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上， 平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng) 該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉, 都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能 永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫

3、折。流水因 為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗 多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗 來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己 責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給 自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點 委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微 笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時，它也會 對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時，當(dāng)我的工作業(yè) 績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自 豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的 語言！面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹

4、立更高的目標(biāo)一做行 業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極 富誠心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè) 技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進 取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放 春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進 的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強 競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、 健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值 延伸閱讀篇： 工作總結(jié)結(jié)構(gòu)：總結(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、 結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。1 開頭總結(jié)的開頭主要用

5、來概述基本情況。包括單位名稱、 工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目 的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡明扼要的文 字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以 及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于 把下面的內(nèi)容引岀來，只要很短 總結(jié)文本的一段文字就行了。2.主體這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和 教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別 注意層次分明、條理清楚。主體常見結(jié)構(gòu)工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實 際需要選擇好。第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安 排內(nèi)容。寫作時，把總結(jié)所包括的時間劃分為幾個階段，

6、 按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。 這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)。基本上是按 工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作 倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫，主要著 眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會 活動的全過程清楚明白。第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類 地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種 寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先 后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系， 從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱 式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個階段

7、的情況或問題，然后用橫 式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主， 用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng) 驗或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得 的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。 但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服 務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本 情況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式 三種情況。貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇 短文，全文之中不用外部標(biāo)志來顯示層次。小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括 核心內(nèi)容的小標(biāo)題，重

8、心突出，條理清楚。序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、 三”的序號排列，層次一目了然。主體常見內(nèi)容(1) 工作回顧。要詳細地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、 采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和 措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、 生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應(yīng)到下一 部分的經(jīng)驗教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前 后不一的感覺。(2) 經(jīng)驗教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。 一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。 使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有論點，有論據(jù)，有血有肉， 鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。結(jié)尾結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提 出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段 內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)