1工程項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)

1、1 1 工程項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)工程項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ) 工程項(xiàng)目生命期工程項(xiàng)目利害相關(guān)者系統(tǒng)論項(xiàng)目管理過(guò)程組項(xiàng)目管理知識(shí)體系1/341. 1項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目的生命期 project life cycle concept 項(xiàng)目經(jīng)理或組織可以把每一個(gè)項(xiàng)目劃分成若干個(gè)階段，以便有效地進(jìn)行管理控制，并與實(shí)施該項(xiàng)目組織的日常運(yùn)作聯(lián)系起來(lái)。這些項(xiàng)目階段合在一起稱為項(xiàng)目生命期。項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期vsvs項(xiàng)目生命期？項(xiàng)目生命期？2/341）項(xiàng)目生命期通常規(guī)定：）項(xiàng)目生命期通常規(guī)定： 項(xiàng)目的各個(gè)階段應(yīng)當(dāng)從事何種技術(shù)工作。項(xiàng)目的各個(gè)階段應(yīng)當(dāng)從事何種技術(shù)工作。 例如，建筑師的工作應(yīng)放在項(xiàng)目的哪個(gè)階段完成。 項(xiàng)目各階

2、段可交付成果應(yīng)何時(shí)生成，以及如何審查、項(xiàng)目各階段可交付成果應(yīng)何時(shí)生成，以及如何審查、核實(shí)和確認(rèn)。核實(shí)和確認(rèn)。 項(xiàng)目各階段由哪些人員參與。項(xiàng)目各階段由哪些人員參與。 例如，并行工程要求實(shí)施人員參與制定要求說(shuō)明書和設(shè)計(jì)。 如何控制和批準(zhǔn)項(xiàng)目各個(gè)階段。如何控制和批準(zhǔn)項(xiàng)目各個(gè)階段。項(xiàng)目生命期的意義項(xiàng)目生命期的意義 1. 1項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目的生命期3/342）項(xiàng)目生命期確定了將項(xiàng)目的開始和結(jié)束連接起來(lái)的階段。）項(xiàng)目生命期確定了將項(xiàng)目的開始和結(jié)束連接起來(lái)的階段。 例如，當(dāng)某個(gè)組織發(fā)現(xiàn)一個(gè)可以考慮和利用的機(jī)會(huì)時(shí)，它通常會(huì)責(zé)成有關(guān)人員進(jìn)行可行性研究，以決定該項(xiàng)目是否值得立項(xiàng)。項(xiàng)目生命期的定義有助于項(xiàng)目經(jīng)理弄清

3、是否應(yīng)將該項(xiàng)可行性研究視為項(xiàng)目的第一個(gè)階段，或者將其當(dāng)做一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目。3）項(xiàng)目生命期的定義還將確定項(xiàng)目開始與結(jié)束時(shí)的哪些過(guò)渡）項(xiàng)目生命期的定義還將確定項(xiàng)目開始與結(jié)束時(shí)的哪些過(guò)渡行動(dòng)應(yīng)包括在項(xiàng)目范圍之內(nèi)，哪些則不應(yīng)包括在內(nèi)。行動(dòng)應(yīng)包括在項(xiàng)目范圍之內(nèi)，哪些則不應(yīng)包括在內(nèi)。 這樣，就可以用項(xiàng)目生命期的定義把項(xiàng)目和項(xiàng)目實(shí)施組織持續(xù)的日常運(yùn)作業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起。1. 1項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目的生命期4/34建設(shè)階段建設(shè)階段development時(shí)間時(shí)間設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)/計(jì)劃計(jì)劃design運(yùn)行階段運(yùn)行階段o & m施工階段施工階段construction實(shí)施階段實(shí)施階段execution前期策劃前期策劃conc

4、ept生命期生命期lifecycle工程項(xiàng)目的生命期工程項(xiàng)目的生命期 1. 1項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目的生命期5/34建設(shè)單位建設(shè)單位developer投資者投資者investor設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)單位designer承包商承包商constructor前期策劃前期策劃concept設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)/計(jì)劃計(jì)劃design施工階段施工階段construction運(yùn)行階段運(yùn)行階段o & m1. 1項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目的生命期6/34長(zhǎng)期計(jì)劃長(zhǎng)期計(jì)劃五年計(jì)劃五年計(jì)劃預(yù)備項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)備項(xiàng)目計(jì)劃年度投資計(jì)劃年度投資計(jì)劃 項(xiàng)項(xiàng)目目建建議議書書 可可行行性性研研究究報(bào)報(bào)告告 設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)工工作作 建建設(shè)設(shè)準(zhǔn)準(zhǔn)備備建設(shè)實(shí)施建設(shè)實(shí)施竣工

5、決算竣工決算生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備 竣竣工工驗(yàn)驗(yàn)收收 交交付付使使用用可行性研究可行性研究投資估算投資估算 設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)總總概概算算 施施工工圖圖預(yù)預(yù)算算工程項(xiàng)目基本建設(shè)程序工程項(xiàng)目基本建設(shè)程序 1. 1項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目的生命期7/34項(xiàng)目生命期的特征項(xiàng)目生命期的特征1）項(xiàng)目階段一般按順序首尾銜接，通常根據(jù)某種形式的技術(shù)）項(xiàng)目階段一般按順序首尾銜接，通常根據(jù)某種形式的技術(shù)信息傳遞或技術(shù)部件交接來(lái)確定。信息傳遞或技術(shù)部件交接來(lái)確定。1. 1項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目的生命期plan/designconceptconstructiono & minterrelationsoverlap8/342）人力投入和費(fèi)

6、用，開始時(shí)低，隨之增高，在項(xiàng)目接近收尾）人力投入和費(fèi)用，開始時(shí)低，隨之增高，在項(xiàng)目接近收尾時(shí)迅速下降。時(shí)迅速下降。1. 1項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目的生命期9/343）項(xiàng)目開始時(shí)，成功地完成項(xiàng)目的可能性最低，因此風(fēng)險(xiǎn)）項(xiàng)目開始時(shí)，成功地完成項(xiàng)目的可能性最低，因此風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最高。隨著項(xiàng)目繼續(xù)績(jī)效，成功地完成項(xiàng)目的和不確定性最高。隨著項(xiàng)目繼續(xù)績(jī)效，成功地完成項(xiàng)目的可能性通常都逐漸上升。可能性通常都逐漸上升。1. 1項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目的生命期4）項(xiàng)目開始時(shí)，項(xiàng)目利害關(guān)系者對(duì)）項(xiàng)目開始時(shí)，項(xiàng)目利害關(guān)系者對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品最后特點(diǎn)和項(xiàng)目最后成本項(xiàng)目產(chǎn)品最后特點(diǎn)和項(xiàng)目最后成本的影響力最強(qiáng)，而隨著項(xiàng)目的績(jī)效，的影響力最強(qiáng)，

7、而隨著項(xiàng)目的績(jī)效，這種影響逐步減弱。這種影響逐步減弱。 造成這種現(xiàn)象的主要原因是隨著項(xiàng)目的績(jī)效，變更計(jì)劃和糾正失誤的代價(jià)通常與日俱增。10/341）每個(gè)項(xiàng)目階段都以一個(gè)或數(shù)個(gè)可交付成果的完成為標(biāo)志。2）任何具體的項(xiàng)目，由于規(guī)模、復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)水平和現(xiàn)金流制約等方面的原因，階段可以進(jìn)一步劃分為子階段。3）項(xiàng)目階段的結(jié)束通常以對(duì)完成的工作與可交付成果的審查為標(biāo)志，目的是確定是否驗(yàn)收，是否仍然需要增加工作，或者是否考慮結(jié)束這一階段。4）階段的正式完成不包括核準(zhǔn)隨后的階段。項(xiàng)目階段的特征項(xiàng)目階段的特征1. 1項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目的生命期11/34產(chǎn)品與項(xiàng)目生命期產(chǎn)品與項(xiàng)目生命期 產(chǎn)品生命期開始于經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品生

8、命期開始于經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)構(gòu)思，到產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)構(gòu)思，到產(chǎn)品，再到日常經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品，再到日常經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品退出市場(chǎng)。項(xiàng)目生命品退出市場(chǎng)。項(xiàng)目生命期經(jīng)歷創(chuàng)造這一產(chǎn)品的期經(jīng)歷創(chuàng)造這一產(chǎn)品的一系列階段。一系列階段。項(xiàng)目生命期項(xiàng)目生命期開始階段開始階段中間階段中間階段最后階段最后階段升級(jí)升級(jí)產(chǎn)品產(chǎn)品運(yùn)運(yùn)作作退出市場(chǎng)退出市場(chǎng)構(gòu)構(gòu)思思產(chǎn)品生命期產(chǎn)品生命期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1. 1項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目的生命期12/341.2工程項(xiàng)目利害關(guān)系者工程項(xiàng)目利害關(guān)系者 13/34 指項(xiàng)目參與方自身組織內(nèi)相關(guān)的利害關(guān)系者。指項(xiàng)目參與方自身組織內(nèi)相關(guān)的利害關(guān)系者。 主要可分為兩層：(1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部利害關(guān)系者，體現(xiàn)為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成

9、員的關(guān)系；(2)項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)利害關(guān)系者，體現(xiàn)為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、職能部門及其個(gè)人的利害關(guān)系。組織關(guān)系利害關(guān)系者組織關(guān)系利害關(guān)系者 1.2工程項(xiàng)目利害關(guān)系者工程項(xiàng)目利害關(guān)系者 14/34 指積極參與項(xiàng)目，與項(xiàng)目有合法合同關(guān)系的個(gè)人和組織。指積極參與項(xiàng)目，與項(xiàng)目有合法合同關(guān)系的個(gè)人和組織。 主要有：(1)參與建設(shè)工程項(xiàng)目的主體，包括工程出資方、建設(shè)方、監(jiān)理方、施工方、設(shè)計(jì)方、供貨方、分包方、檢測(cè)方等，一般都是由各類合同聯(lián)系在一起，具體的合同關(guān)系可能會(huì)隨著采用項(xiàng)目管理模式的不同而有所區(qū)別；(2)投入了實(shí)物資本、人力資本或財(cái)務(wù)資本而承擔(dān)了一定風(fēng)險(xiǎn)，并且與項(xiàng)目有合同關(guān)系的個(gè)人和組織，如銀行、保險(xiǎn)、

10、咨詢方以及其他相關(guān)個(gè)人及組織。項(xiàng)目合同關(guān)系利害關(guān)系者項(xiàng)目合同關(guān)系利害關(guān)系者 1.2工程項(xiàng)目利害關(guān)系者工程項(xiàng)目利害關(guān)系者 15/34 指對(duì)項(xiàng)目施加影響，或者其利益因項(xiàng)目的實(shí)施或完成指對(duì)項(xiàng)目施加影響，或者其利益因項(xiàng)目的實(shí)施或完成而受到積極或消極影響的非企業(yè)組織內(nèi)部也非項(xiàng)目合而受到積極或消極影響的非企業(yè)組織內(nèi)部也非項(xiàng)目合同關(guān)系的個(gè)人和組織。同關(guān)系的個(gè)人和組織。 主要有：(1)維護(hù)公眾利益的強(qiáng)制性機(jī)構(gòu)及所屬的個(gè)人，如政府；(2)雖然不與項(xiàng)目發(fā)生直接交易關(guān)系，但在客觀上會(huì)對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響或受到項(xiàng)目的影響，項(xiàng)目因此對(duì)其承擔(dān)一定社會(huì)責(zé)任的利益主體，如客戶、社區(qū)居民、社會(huì)團(tuán)體、媒體、團(tuán)隊(duì)家庭成員及整個(gè)

11、社會(huì)等。外部利害關(guān)系者外部利害關(guān)系者 1.2工程項(xiàng)目利害關(guān)系者工程項(xiàng)目利害關(guān)系者 16/34對(duì)利害關(guān)系者進(jìn)行積極管理，可促使項(xiàng)目沿預(yù)期軌道行進(jìn)，而不對(duì)利害關(guān)系者進(jìn)行積極管理，可促使項(xiàng)目沿預(yù)期軌道行進(jìn)，而不會(huì)因未解決的利害關(guān)系問(wèn)題而脫軌。同時(shí)可提高團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工會(huì)因未解決的利害關(guān)系問(wèn)題而脫軌。同時(shí)可提高團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作的能力，并限制對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的任何干擾。作的能力，并限制對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的任何干擾。顧主顧主投資方投資方(股東股東)貸款方貸款方(銀行銀行)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師咨詢顧問(wèn)咨詢顧問(wèn)承包商承包商監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師供應(yīng)商供應(yīng)商投資協(xié)議投資協(xié)議貸款協(xié)議貸款協(xié)議設(shè)計(jì)合同設(shè)計(jì)合同咨詢合同咨詢合同承包合同承包合同

12、監(jiān)理合同監(jiān)理合同供應(yīng)合同供應(yīng)合同1.2工程項(xiàng)目利害關(guān)系者工程項(xiàng)目利害關(guān)系者 17/34 系統(tǒng)：任何相互依存的集或群暫時(shí)的互動(dòng)部分。 系統(tǒng)論：將所研究和處理的對(duì)象，當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性，并以系統(tǒng)觀點(diǎn)看問(wèn)題。 系統(tǒng)論基本要求：全局觀念，系統(tǒng)地觀察問(wèn)題，解決問(wèn)題，做全面的整體的計(jì)劃和安排，減少系統(tǒng)失誤。 追求項(xiàng)目整體目標(biāo)的最優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的總目標(biāo)和總體效益。 強(qiáng)調(diào)集成化管理，這要求項(xiàng)目管理有更高層次的系統(tǒng)性。1.3系統(tǒng)論系統(tǒng)論 概念概念 18/34決策進(jìn)度質(zhì)量費(fèi)用計(jì)劃組織協(xié)調(diào) 控制施工設(shè)計(jì)驗(yàn)收項(xiàng)目階段管理職能管理目標(biāo)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)工程

13、項(xiàng)目管理系統(tǒng) 1.3系統(tǒng)論系統(tǒng)論 19/34（1）環(huán)境系統(tǒng) 工程項(xiàng)目產(chǎn)生于上層系統(tǒng)和環(huán)境的需求，他們決定著項(xiàng)目的存在價(jià)值。項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程又是項(xiàng)目與環(huán)境之間互相作用的過(guò)程。環(huán)境是風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源。（2）目標(biāo)系統(tǒng) 目標(biāo)系統(tǒng)是工程項(xiàng)目所要達(dá)到的最終狀態(tài)的描述系統(tǒng)，具有如下特點(diǎn)： 項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)有自身的結(jié)構(gòu) 完整性 目標(biāo)的均衡性 動(dòng)態(tài)性1.3系統(tǒng)論系統(tǒng)論 20/34（3）對(duì)象系統(tǒng) 工程項(xiàng)目的目標(biāo)最終是通過(guò)工程的監(jiān)視和運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。對(duì)象系統(tǒng)是項(xiàng)目的可交付成果，是項(xiàng)目的對(duì)象。其基本要求有： 空間布置合理，各功能面和專業(yè)工程系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理，沒(méi)有冗余，協(xié)調(diào)一致。 必須是一個(gè)均衡的、簡(jiǎn)約的，能夠安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、高效率

14、運(yùn)行的整體，達(dá)到預(yù)期的設(shè)計(jì)效果、運(yùn)行費(fèi)用低、資源消耗省。 各功能面、各專業(yè)工程系統(tǒng)投資比例合理，質(zhì)量均衡和設(shè)計(jì)壽命匹配。1.3系統(tǒng)論系統(tǒng)論 21/34（4）行為系統(tǒng) 工程項(xiàng)目的行為系統(tǒng)是由實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、完成工程建設(shè)任務(wù)所有必須的工程活動(dòng)構(gòu)成的，包括各種設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)和管理等工作。這些活動(dòng)之間存在各種各樣的邏輯關(guān)系，構(gòu)成一個(gè)有序的動(dòng)態(tài)的工作過(guò)程。其本要求有：包括實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)必須的所有工作，并將它們納入計(jì)劃和控制過(guò)程中。保證項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程程序化、合理化，均衡地利用資源，保持現(xiàn)場(chǎng)秩序。保證各階段、各分部和各專業(yè)工程活動(dòng)之間良好的協(xié)調(diào)。1.3系統(tǒng)論系統(tǒng)論 22/34（5）組織系統(tǒng) 項(xiàng)目組織是由項(xiàng)目

15、的行為主體構(gòu)成的系統(tǒng)。 由于社會(huì)化大生產(chǎn)和專業(yè)化分工，一個(gè)項(xiàng)目的參加單位可能有幾個(gè)、幾十個(gè)甚至成百上千個(gè)，常見的有業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位、簡(jiǎn)歷單位、分包商、供應(yīng)商等。他們之間通過(guò)行政的或合同的關(guān)系連接并組成一個(gè)龐大的組織體系，為了實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)承擔(dān)著各自的任務(wù)。1.3系統(tǒng)論系統(tǒng)論 23/341.4項(xiàng)目管理過(guò)程組項(xiàng)目管理過(guò)程組processes 確定并核準(zhǔn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。確定并核準(zhǔn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。項(xiàng)目中被提出的問(wèn)題或機(jī)會(huì)是什么？項(xiàng)目的目的是什么？為實(shí)現(xiàn)這一目的，有哪些目標(biāo)是必要的？如何確認(rèn)項(xiàng)目是否成功？是否存在可能影響項(xiàng)目成功的假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)、障礙？24/34建立建立wbswbs（工作分解結(jié)構(gòu)）

16、，確認(rèn)項(xiàng)目流程、項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃，（工作分解結(jié)構(gòu)），確認(rèn)項(xiàng)目流程、項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃，評(píng)審、批準(zhǔn)計(jì)劃。評(píng)審、批準(zhǔn)計(jì)劃。內(nèi)容：內(nèi)容：行動(dòng)指南（將要做什么、如何去做、由誰(shuí)來(lái)做、在何時(shí)做、將在什么地方做、將需要什么資源）。提出項(xiàng)目完成和成功必須滿足哪些標(biāo)準(zhǔn)。1.4項(xiàng)目管理過(guò)程組項(xiàng)目管理過(guò)程組processes 必要性：必要性：降低不確定性。提高效率。幫助更好地理解項(xiàng)目的目的和目標(biāo)。25/34組織和協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成工作計(jì)劃。組織和協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成工作計(jì)劃。組織好項(xiàng)目管理人員確定完成計(jì)劃規(guī)定工作所需資源（5m）根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃安排工人完成他們各自的任務(wù)安排活動(dòng)的開始與結(jié)束時(shí)間。

17、1.4項(xiàng)目管理過(guò)程組項(xiàng)目管理過(guò)程組processes 26/34制訂項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、糾偏等。制訂項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、糾偏等。1.4項(xiàng)目管理過(guò)程組項(xiàng)目管理過(guò)程組processes 27/34完成項(xiàng)目移交。完成項(xiàng)目移交。1.4項(xiàng)目管理過(guò)程組項(xiàng)目管理過(guò)程組processes 是否按要求者所要求的那樣？是否按項(xiàng)目經(jīng)理要求的那樣？項(xiàng)目班子是否按計(jì)劃完成項(xiàng)目的？獲得了哪些有助于今后項(xiàng)目的信息？項(xiàng)目管理效益、項(xiàng)目班子的合作？28/34監(jiān)控各過(guò)程監(jiān)控各過(guò)程收尾各過(guò)程收尾各過(guò)程啟動(dòng)各過(guò)程啟動(dòng)各過(guò)程項(xiàng)目管理過(guò)程組與項(xiàng)目管理過(guò)程組與“pdca”循環(huán)循環(huán)1.4項(xiàng)目管理過(guò)程組項(xiàng)目管理過(guò)程組processes pla

18、ndocheckaction29/34項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域knowledge areas of pm (1) 項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理（project scope management） 對(duì)一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到結(jié)束所涉及范圍進(jìn)行的管理和控制；(2) 項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理（project time management） 進(jìn)度管理或工期管理；(3) 項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理（project cost management） 項(xiàng)目結(jié)算、項(xiàng)目預(yù)算編制和控制等活動(dòng)；(4) 項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理（project quality management）(5) 項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人

19、力資源管理(project human resource management) 對(duì)人力資源的規(guī)劃、開發(fā)、配置、評(píng)估、激勵(lì)等工作；1.5項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目管理知識(shí)體系 30/34(6) 項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理（project communication management） 項(xiàng)目?jī)?nèi)外部溝通，信息傳遞方式、內(nèi)容和過(guò)程管理，項(xiàng)目團(tuán)體有關(guān)思想感情等活動(dòng)的管理；(7) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（project risk management） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)與控制等過(guò)程；(8) 項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理（project procurement management） 項(xiàng)目組織從外部尋求和采購(gòu)

20、資源的過(guò)程，如招標(biāo)；(9) 項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理（project integration management） 項(xiàng)目管理的全局性工作。1.5項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目管理知識(shí)體系 31/34項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目核準(zhǔn)范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實(shí)范圍變更控制項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)時(shí)間估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理資源規(guī)劃成本估算成本預(yù)算成本控制項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理組織規(guī)劃人員招聘隊(duì)伍組織項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理溝通規(guī)劃信息傳輸進(jìn)度報(bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)鑒別風(fēng)險(xiǎn)估量風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理采購(gòu)