秘書(shū)工作總結(jié)4篇

1、秘書(shū)工作總結(jié)4篇本文目錄秘書(shū)工作總結(jié)秘書(shū)科年終工作總結(jié)報(bào)告范文團(tuán)委學(xué)生會(huì)秘書(shū)處度工作總結(jié)教學(xué)秘書(shū)年終個(gè)人工作總結(jié)范文比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見(jiàn)面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重，也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我，說(shuō)到了上海馬上就要見(jiàn)客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來(lái)，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部，告訴他們無(wú)論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替

2、老板擋駕。如果擋錯(cuò)了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書(shū)另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅(jiān)持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。比如，有人沒(méi)有提前約好，就直接找老總。你就要出去見(jiàn)人家，首先問(wèn)清楚客人的身份，問(wèn)清身份以后，問(wèn)他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你，他來(lái)找老總有什么事情。如果老總正在開(kāi)會(huì)，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開(kāi)會(huì)。與其在這里久等，還不如我介紹您見(jiàn)一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng)，架子比較大，直接要見(jiàn)老總。這時(shí)候，作為秘書(shū)，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對(duì)，都不是他的錯(cuò)，你的態(tài)

3、度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽(tīng)電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因?yàn)樽鳛槊貢?shū)，你要保證她有時(shí)間來(lái)思考一些全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問(wèn)題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰(shuí)，而是這樣對(duì)老總有好處，對(duì)公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。做秘書(shū)的可以說(shuō)無(wú)過(guò)就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候，也能夠自嘲，笑得出來(lái)，快樂(lè)得起來(lái)。常伴在老總身邊難免不加班，我覺(jué)得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為秘書(shū)應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦

4、公室批文件。剛來(lái)的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺(jué)，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來(lái)說(shuō)真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn)，對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺(jué)特別好。做秘書(shū)的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。秘書(shū)科年終工作總結(jié)報(bào)告范文秘書(shū)工作總結(jié)（2） | 返回目錄今年來(lái)，秘書(shū)科全體成員充分發(fā)揚(yáng)敬業(yè)為重、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，緊緊圍繞縣委的中心工作，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任意識(shí)，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，積極發(fā)揮參謀助手作用，較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交

5、辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、狠抓學(xué)習(xí)教育，不斷提高秘書(shū)科整體素質(zhì)。今年以來(lái)，秘書(shū)科以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)精神，并狠抓了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。堅(jiān)持集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果的實(shí)效性，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，確保學(xué)習(xí)收到良好的效果。二、堅(jiān)守工作崗位，充分發(fā)揮參謀助手作用。一是耐心細(xì)致的做好值班工作。我們始終按照值班制度的要求，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持24小時(shí)值班，認(rèn)真做好值班記錄，對(duì)重要事項(xiàng)和重大情況及時(shí)

6、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，今年八月份成功營(yíng)救青島游客微山湖大堤雨夜遇險(xiǎn)的成功案例，正是我們值班人員對(duì)工作精益求精，對(duì)突發(fā)事件快速高效反應(yīng)的最強(qiáng)有力的證明。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)，按照要求認(rèn)真、準(zhǔn)確的辦理，及時(shí)反饋辦理結(jié)果。形成系統(tǒng)的交接班制度，對(duì)未處理完的事項(xiàng)認(rèn)真細(xì)致的做好記錄，做到了交接事項(xiàng)詳細(xì)、清楚，對(duì)于特辦、急辦的要對(duì)接班人員交待清楚，沒(méi)有出現(xiàn)漏辦的情況。二是系統(tǒng)高效的做好會(huì)務(wù)工作。我們始終堅(jiān)持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，克服人員少、任務(wù)重的困難，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一次會(huì)務(wù)工作。下發(fā)通知做到高效、及時(shí)，確保把通知發(fā)放到每一位參會(huì)人員，要求各單位及時(shí)上報(bào)參會(huì)人

7、員名單，并把參會(huì)情況及時(shí)報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)，共辦理各種大小會(huì)務(wù)300余場(chǎng)，下發(fā)大小通知300余次，其中未出任何重大紕漏。三是熱情周到的做好接訪工作。秘書(shū)科是窗口科室，可以說(shuō)每天的來(lái)訪人員不計(jì)其數(shù)，但我們對(duì)所有來(lái)賓和來(lái)訪人員都做到了做到禮貌熱情，根據(jù)具體情況同相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位聯(lián)系。對(duì)一些突發(fā)的上訪事件，我們堅(jiān)持顧全大局，耐心細(xì)致的勸解上訪人員，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，有效的防止了矛盾的激化。四是嚴(yán)謹(jǐn)周密的辦理好傳真的上傳下達(dá)工作。工作中我們始終本著高效、準(zhǔn)確的工作態(tài)度，及時(shí)把傳真交予領(lǐng)導(dǎo)閱辦，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理，同時(shí)做好傳真的分類和保存，及時(shí)填寫(xiě)傳真辦理情況登記表，以便領(lǐng)導(dǎo)查閱。一年來(lái)，共辦理各

8、項(xiàng)傳真400余件，真正做到了高效快速的上傳下達(dá)，未出任何差錯(cuò)。三、繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取xx年工作再上一個(gè)臺(tái)階。過(guò)去的一年，是秘書(shū)科不斷調(diào)整不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績(jī)，也留下了不少遺憾。在值班方面，我們對(duì)于值班人員的要求在某些發(fā)面還不夠嚴(yán)格，值班制度有待于進(jìn)一步完善;在會(huì)務(wù)方面，有些會(huì)議的條理還不夠清晰，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的意圖把握的還不夠準(zhǔn)確，工作水平和能力有待于進(jìn)一步提高，有時(shí)候付出了很大的努力和時(shí)間，但是效果卻達(dá)不到預(yù)期的目的，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。在今后的工作中，我們要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，做到學(xué)用結(jié)合，保證學(xué)習(xí)時(shí)間。我們要著眼于新思路、新視野、新舉措來(lái)做好秘書(shū)科工作的新發(fā)展

9、。要努力增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，要開(kāi)動(dòng)腦筋，著力研究適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展形勢(shì)的新方法、新內(nèi)容;要轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，看準(zhǔn)的事要大膽試、大膽闖，進(jìn)一步提高工作效率。我們要嚴(yán)格按照辦公室工作規(guī)范要求，完善值班工作制度，提高值班人員對(duì)值班工作重要性的認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步的完善會(huì)務(wù)工作流程，多向市委及其他縣市區(qū)委辦公室學(xué)習(xí)，向基層學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一些新的、好的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)和做法，特別是要做到同市委辦公室接軌，多聯(lián)系，多溝通，進(jìn)一步提高我們會(huì)務(wù)工作的科學(xué)性和高效性。希望在下年度里我們能夠百尺竿頭，更進(jìn)一步。團(tuán)委學(xué)生會(huì)秘書(shū)處度工作總結(jié)秘書(shū)工作總結(jié)（3） | 返回目錄年級(jí)秘書(shū)處本著服務(wù)、求實(shí)、規(guī)

10、范、高效、關(guān)懷、團(tuán)結(jié)的管理理念，緊扣年級(jí)學(xué)生會(huì)中心工作，立足于事跡，做好年級(jí)學(xué)生會(huì)各部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)的樞紐角色，對(duì)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展起了積極的推動(dòng)作用。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全力做好日常工作。四個(gè)月以來(lái)，我部門(mén)深化全心全意為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)，持著敢于負(fù)責(zé)，不推卸任務(wù)的工作態(tài)度，憑著按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)，認(rèn)真做好工作總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)的工作信念，做好部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)日常工作。列舉如下：1、 做好協(xié)調(diào)工作。秘書(shū)處是年紀(jì)學(xué)生會(huì)的重要組成部分，直接受年級(jí)主席的領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)其負(fù)責(zé)。同時(shí)也是溝通各各部門(mén)的重要橋梁。其主要的工作為：完成年級(jí)主席與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將年級(jí)主席的決策傳達(dá)給各部門(mén)，分配各部工作，同時(shí)將各部門(mén)情況

11、及時(shí)反映給主席，及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各種任務(wù)，以備主席及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書(shū)處起著樞紐這一重要作用更在于，其協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)日常工作和活動(dòng)開(kāi)展的運(yùn)轉(zhuǎn)。2、 年級(jí)學(xué)生檔案整理工作。秘書(shū)處基本職能之一，即負(fù)責(zé)年級(jí)學(xué)生會(huì)的文件起草、信息匯總等事務(wù)性工作。如：（1）做好年級(jí)學(xué)生檔案整理工作。（2）負(fù)責(zé)簽到工作。每次大型會(huì)議和大型活動(dòng)中，簽到工作是必要環(huán)節(jié)，并將在期末將出勤表移交給何老師，使何老師根據(jù)實(shí)情做出更公平的考核。如：劉杰師姐會(huì)議的簽到，中國(guó)近代史課堂簽到，計(jì)數(shù)機(jī)課堂簽到，體育概論課堂簽到，形式與政治課堂簽到。3、 財(cái)務(wù)管理。年級(jí)學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由秘書(shū)處備案管理，并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)中的籌備資金進(jìn)行

12、報(bào)銷。控制經(jīng)費(fèi)的支出，做到將錢(qián)用在必用的地方，防止任何一方的私自挪用。4、 協(xié)助學(xué)院，老師和其他部門(mén)的工作。5、 每周到何老師辦公室進(jìn)行匯報(bào)工作，處理日常事務(wù)，保證工作的順利進(jìn)行并認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄。6、 做好每項(xiàng)活動(dòng)的申請(qǐng)工作，確保了活動(dòng)、工作經(jīng)費(fèi)的來(lái)源，并使何老師知道年級(jí)學(xué)生會(huì)的近期工作。7、 為了讓年級(jí)廣大的同學(xué)對(duì)年級(jí)學(xué)生會(huì)有更大的勒戒，秘書(shū)處建立了年級(jí)qq群，博客，內(nèi)容豐富，里面有各類活動(dòng)照片，活動(dòng)新聞稿件，等等。8、 收集年級(jí)學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)通訊錄，制作成通訊錄。9、 制作了大學(xué)生入黨動(dòng)機(jī)隨機(jī)調(diào)查問(wèn)卷。10、 羅榮華師姐ppt的制作與演講。11、 劉潔師姐活動(dòng)的策劃，安排，組織，總結(jié)。1

13、2、 預(yù)備黨員到曬胡小區(qū)老人公寓獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)的策劃，安排，組織，總結(jié)。13、 黨員進(jìn)寢室活動(dòng)的策劃，安排，組織，總結(jié)。14、 年級(jí)學(xué)生會(huì)成員問(wèn)卷調(diào)查制作。在這里我代表秘書(shū)處感謝何老師以及年級(jí)所有的同學(xué)對(duì)我們工作的支持與配合，你們的需要，我們的責(zé)任！教學(xué)秘書(shū)年終個(gè)人工作總結(jié)范文秘書(shū)工作總結(jié)（4） | 返回目錄我喜歡這里的工作，新學(xué)期又來(lái)了兩個(gè)新秘書(shū)，一個(gè)是我們年級(jí)的同學(xué)馮衛(wèi)國(guó)，另一個(gè)是研究生學(xué)姐，叫張文言，和他們相處得都很愉快。我相信愉快的心情是保證我們良好工作的重要前提。我們?cè)谵k公室的主要工作就是幫助老師處理日常的工作，例如：每學(xué)期末的學(xué)期考試工作，我們要準(zhǔn)備安排監(jiān)考人員，安排閱卷的相關(guān)工作，完

14、了還要整理試卷，把相關(guān)的質(zhì)量分析表、雙向細(xì)目表、考勤表及成績(jī)單整理好以備新學(xué)期的檢查。我們把一切工作都要做的有條不紊。像前一段時(shí)間要選課，我們辦公室里會(huì)非常繁忙，各個(gè)院系 的同學(xué)都來(lái)辦公室里加課刪課，但我們總會(huì)很耐心的為大家服務(wù)。這里的工作環(huán)境很好，平時(shí)工作量不是很重，空余的時(shí)間還可以在辦公室看書(shū)，王健老師有空的時(shí)候還和我們聊天，讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。他對(duì)我們?nèi)齻€(gè)人都十分愛(ài)護(hù)，經(jīng)常關(guān)心我們的日常學(xué)習(xí)和生活情況。本月我們做得最多的工作是整理上學(xué)期試卷，存檔以備月底的學(xué)校檢查。有幾天幾乎天天都在整理試卷，而且有好多自考生打電話過(guò)來(lái)咨詢自考事宜，我們都很認(rèn)真給的給予回復(fù)。還有許多自考生郵寄自己的論文到我們辦公室，我們?cè)傧蛩麄兊膶?dǎo)師投遞。為了方便我們?nèi)粘５墓ぷ?，我們還申請(qǐng)了兩個(gè)qq號(hào)碼，以便于接收和發(fā)送有關(guān)自考生的郵件，另一個(gè)是用于聯(lián)系本科生事宜的。我們還用一個(gè)小本記錄平時(shí)的日常工作，筆記本的扉頁(yè)還有王健老師給我們的勉勵(lì)題詞，他鼓勵(lì)我們要好好學(xué)習(xí)，努力工作，盡情的享