第二章消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程

1、心理活動(dòng)心理過(guò)程認(rèn)識(shí)過(guò)程感覺(jué)、知覺(jué)、思維、記憶等情感過(guò)程意志過(guò)程個(gè) 性個(gè)性?xún)A向性需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念個(gè)性特征 能力、氣質(zhì)、性格 自我意識(shí)：自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我調(diào)節(jié)等人格不是獨(dú)立存在的，而是通人格不是獨(dú)立存在的，而是通過(guò)心理過(guò)程表現(xiàn)出來(lái)的；在人的發(fā)過(guò)心理過(guò)程表現(xiàn)出來(lái)的；在人的發(fā)展過(guò)程中，先有心理過(guò)程，而后逐展過(guò)程中，先有心理過(guò)程，而后逐漸形成了人格；人格形成以后，又漸形成了人格；人格形成以后，又會(huì)對(duì)心理過(guò)程具有制約作用。會(huì)對(duì)心理過(guò)程具有制約作用。 劉邦和項(xiàng)羽見(jiàn)著秦始皇之后說(shuō)劉邦和項(xiàng)羽見(jiàn)著秦始皇之后說(shuō)的話反映其性格。的話反映其性格。l客觀現(xiàn)實(shí)是心理活動(dòng)的源泉和內(nèi)容?？陀^現(xiàn)實(shí)是心理活動(dòng)的

2、源泉和內(nèi)容。 正常心理的形成還需要適當(dāng)?shù)淖匀缓驼Ｐ睦淼男纬蛇€需要適當(dāng)?shù)淖匀缓蜕鐣?huì)環(huán)境與條件。社會(huì)環(huán)境與條件。 但非機(jī)械式的反映世界，具有個(gè)體差但非機(jī)械式的反映世界，具有個(gè)體差異性、主觀能動(dòng)性。有一千個(gè)讀者，就有異性、主觀能動(dòng)性。有一千個(gè)讀者，就有一千個(gè)林黛玉。一千個(gè)林黛玉。 心理是非物質(zhì)性的客觀存在，是大腦心理是非物質(zhì)性的客觀存在，是大腦整體功能表現(xiàn)整體功能表現(xiàn)。 3. 回憶回憶回憶：又稱(chēng)再現(xiàn)，是指過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的事回憶：又稱(chēng)再現(xiàn)，是指過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的事物不在眼前，能在頭腦中重新呈現(xiàn)并物不在眼前，能在頭腦中重新呈現(xiàn)并加以確認(rèn)的記憶過(guò)程。加以確認(rèn)的記憶過(guò)程。4.再認(rèn)再認(rèn)再認(rèn)：是指經(jīng)驗(yàn)過(guò)的事物再次出現(xiàn)，感再

3、認(rèn)：是指經(jīng)驗(yàn)過(guò)的事物再次出現(xiàn)，感到熟悉并能識(shí)別確認(rèn)的過(guò)程。到熟悉并能識(shí)別確認(rèn)的過(guò)程。識(shí)記目的明確借助一定識(shí)記方法做出意志努力識(shí)記目的不明確不需借助識(shí)記方法不需意志努力有意識(shí)記無(wú)意識(shí)記 間隔時(shí)間識(shí)記性質(zhì)當(dāng)時(shí)回憶記住的單詞數(shù)2天后回憶記住的單詞數(shù)無(wú)意識(shí)記10106 6有意識(shí)記14149 9（學(xué)習(xí)16個(gè)單詞的對(duì)比實(shí)驗(yàn)結(jié)果）進(jìn)行思維加工 理解識(shí)記材料意義識(shí)記簡(jiǎn)單重復(fù) 死記硬背機(jī)械識(shí)記識(shí) 記 材 料回憶的平均數(shù) 15個(gè)無(wú)意義音節(jié)4.4715個(gè)由三個(gè)字母組成孤立的英文單詞9.9515個(gè)彼此意義相關(guān)聯(lián)的英文單詞13.55實(shí)驗(yàn)組控制組學(xué)習(xí)A材料休 息學(xué)習(xí)B材料學(xué)習(xí)B材料回憶B材料回憶B材料實(shí)驗(yàn)組控制組學(xué)習(xí)A材料學(xué)習(xí)A材料學(xué)習(xí)B材料休 息回憶A材料回憶A材料單詞在詞表中的位置單詞在詞表中的位置正確再現(xiàn)的百分?jǐn)?shù)正確再現(xiàn)的百分?jǐn)?shù)首因效應(yīng)首因效應(yīng)近因效應(yīng)近因效應(yīng)動(dòng)動(dòng)適應(yīng)功能：服務(wù)于改善人的生存和生活的適應(yīng)功能：服務(wù)于改善人的生存和生活的條件；積極與消極情緒的不對(duì)稱(chēng)性現(xiàn)象；條件；積極與消極情緒的不對(duì)稱(chēng)性現(xiàn)象；動(dòng)機(jī)功能：驅(qū)動(dòng)有關(guān)活動(dòng)以滿(mǎn)足需要；動(dòng)機(jī)功能：驅(qū)動(dòng)有關(guān)活動(dòng)以滿(mǎn)足需要；組織功能：對(duì)其他心理活動(dòng)具有組織作用，組織功能：對(duì)其他心理活動(dòng)具有組織作用，包括積極推動(dòng)作用或消極破壞作用；包括積極推動(dòng)作用或消極破壞作