公司薪酬管理制度分析及改進(jìn)措施與對(duì)策(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上內(nèi)容摘要 薪酬是企業(yè)對(duì)員工給企業(yè)作出的貢獻(xiàn)所作出的答謝和回報(bào)，這實(shí)質(zhì)上是一種公平的交易或交換。薪酬具有補(bǔ)償功能、激勵(lì)功能、調(diào)節(jié)功能、效益功能、人力資源管理等功能。安利公司在獲得相關(guān)部門批準(zhǔn)后于1998年在中國(guó)采用自設(shè)店鋪并雇傭推銷人員的方式經(jīng)營(yíng)。安利公司在全國(guó)主要城市設(shè)立店鋪，產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)，直接服務(wù)消費(fèi)者，亦設(shè)有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)幫助推銷產(chǎn)品、服務(wù)顧客、開拓市場(chǎng)。其著名的薪酬管理模式，原則是以工作為本，多元組合薪酬制。此種薪酬模式下，安利公司員工對(duì)于工作有著很強(qiáng)的積極性和責(zé)任心，同時(shí)這樣的制度也存在著一定的弊端，在一部分員工中難以達(dá)到真正的公平。薪酬是企業(yè)管理人員手中的一張王牌

2、，它可以直接影響到員工的工作情緒，從而間接影響到員工的工作績(jī)效和企業(yè)的總體產(chǎn)出，但是每一個(gè)公司都不會(huì)輕易使用這把雙刃劍，努力避免薪酬所導(dǎo)致的負(fù)面影響，是許多企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制是的一個(gè)重要內(nèi)容。關(guān)鍵詞: 薪酬管理 分析 改進(jìn) 對(duì)策專心-專注-專業(yè)目錄1、 安利公司的薪酬管理制度（一）安利公司營(yíng)業(yè)代表的報(bào)酬計(jì)算方法.1（二）安利公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度.1（三）獎(jiǎng)銜表揚(yáng).2（四）獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì).2（五）旅游獎(jiǎng)勵(lì).3二、分析安利公司薪酬制度并提出改進(jìn).3（一）營(yíng)業(yè)代表酬薪模式分析與對(duì)策.3（2） 安利公司薪酬制度分析與對(duì)策及措施.3（3） 安利公司福利薪酬分析.4安利公司薪酬管理制度分析及改進(jìn)措施與對(duì)策一、安利公司

3、的薪酬管理制度 （一）安利公司營(yíng)業(yè)代表的報(bào)酬計(jì)算方法 營(yíng)業(yè)代表的工作主要是通過產(chǎn)品示范和說明，幫助公司推廣產(chǎn)品，促成顧客與公司交易。營(yíng)業(yè)代表無須向公司購(gòu)入任何存貨，秩序依照公司制定的統(tǒng)一顧客價(jià)。按顧客要求，提供訂單、供貨服務(wù)；憑借良好的售前、售后服務(wù)，幫助公司建立穩(wěn)定的顧客群。 營(yíng)業(yè)代表每售出一件產(chǎn)品，可獲得產(chǎn)品定價(jià)的20%（稅前）的提成，以此作為顧客服務(wù)的報(bào)酬，并由公司按月支付到指定的銀行賬戶。此外，安利公司會(huì)從每月凈營(yíng)業(yè)額中統(tǒng)撥21%作為市場(chǎng)開拓經(jīng)費(fèi)，營(yíng)業(yè)代表無論是以產(chǎn)品定價(jià)或以八折優(yōu)惠價(jià)銷售產(chǎn)品，每月均可按個(gè)人銷售的凈營(yíng)業(yè)額獲得公司發(fā)放的最高達(dá)21%的銷售傭金（見下表）勞動(dòng)生產(chǎn)率與工資的

4、變化關(guān)系凈營(yíng)業(yè)額（元）14004200840016800280004900070000傭金率3%6%9%12%15%18%21%凈營(yíng)業(yè)額反映了公司營(yíng)業(yè)代表的實(shí)際的銷售業(yè)績(jī)，是以產(chǎn)品標(biāo)價(jià)減除顧客服務(wù)報(bào)酬或折扣優(yōu)惠乘以凈營(yíng)業(yè)額換算比率計(jì)算出來的。 安利公司會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況，就銷售傭金的相對(duì)凈營(yíng)業(yè)額，逐年作出調(diào)整，以平衡通脹的影響，保障營(yíng)銷人員的收入水平。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，安利產(chǎn)品價(jià)格的升幅不一定能趕得上通脹的幅度，因此，營(yíng)銷人員必須不斷提升其生產(chǎn)力，才能維持相同購(gòu)買力水平。 （二）安利公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度 當(dāng)安利公司的營(yíng)業(yè)代表有良好的工作表現(xiàn)時(shí)，公司會(huì)邀請(qǐng)他們成為“見習(xí)營(yíng)業(yè)主任”，協(xié)助公司發(fā)展業(yè)務(wù)，支援營(yíng)

5、業(yè)代表的銷售工作。營(yíng)業(yè)代表可按業(yè)績(jī)獲得以下晉升機(jī)會(huì)：見習(xí)營(yíng)業(yè)主任（9%12%）、營(yíng)業(yè)主任（銀章、金章）、高級(jí)營(yíng)業(yè)主任（直系、紅寶石、明珠、藍(lán)寶石）、營(yíng)業(yè)經(jīng)理（翡翠）、高級(jí)營(yíng)業(yè)經(jīng)理（鉆石）。 在安利公司，教導(dǎo)新人將獲得報(bào)酬。老員工輔導(dǎo)、帶動(dòng)新人開展工作、將心得和經(jīng)驗(yàn)與其與其分享當(dāng)屬有償勞動(dòng)。而在從事產(chǎn)品推廣與培訓(xùn)的過程中，會(huì)產(chǎn)生各項(xiàng)直接和間接費(fèi)用，包括交通費(fèi)、電話費(fèi)、交際費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公用品費(fèi)等（以上費(fèi)用簡(jiǎn)稱業(yè)務(wù)推廣費(fèi)），所以公司會(huì)根據(jù)提供的勞務(wù)和所獲得收益，給予合理的勞務(wù)獎(jiǎng)金，并在一定條件下，承擔(dān)業(yè)務(wù)推廣費(fèi)。安利公司會(huì)把向營(yíng)業(yè)代表支付個(gè)人銷售傭金(在21%的市場(chǎng)開拓經(jīng)費(fèi)中扣除）后的余額發(fā)放給營(yíng)

6、業(yè)主任及經(jīng)理作為勞務(wù)獎(jiǎng)金。 經(jīng)過不斷的努力，部門的總業(yè)績(jī)可以達(dá)到最高傭金率的21%，此時(shí)，安利公司會(huì)從凈營(yíng)業(yè)額中撥6%作為各項(xiàng)目月度及年度獎(jiǎng)金，以獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)業(yè)主任及經(jīng)理在開拓市場(chǎng)、培訓(xùn)、支援營(yíng)業(yè)代表工作上的成績(jī)。對(duì)于通過穩(wěn)健實(shí)干、守規(guī)經(jīng)營(yíng)取得制定業(yè)績(jī)的營(yíng)銷人員，安利還會(huì)頒發(fā)一系列獎(jiǎng)?wù)虏⑻峁┞糜为?jiǎng)勵(lì)，以獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)優(yōu)部門領(lǐng)導(dǎo)多方面的貢獻(xiàn)。（三）獎(jiǎng)銜表揚(yáng) 安利公司和許多商業(yè)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)、體育及文教組織的做法一樣，通過頒發(fā)獎(jiǎng)銜來肯定勤奮向上的員工的成就。為了表彰營(yíng)銷人員在不同階段取得的成就，安利公司設(shè)有金章、銀章、直系、紅寶石、明珠、藍(lán)寶石、翡翠、鉆石等獎(jiǎng)?wù)?，頒發(fā)給營(yíng)業(yè)主任、營(yíng)業(yè)經(jīng)理。當(dāng)然，員工在爭(zhēng)取各項(xiàng)獎(jiǎng)?wù)聲r(shí)

7、必須打好基礎(chǔ)，并付出努力，否則，所得的榮譽(yù)可能只是曇花一現(xiàn)。（4） 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。 安利公司的各項(xiàng)報(bào)酬和獎(jiǎng)金全部基于需求的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)?yōu)橛?jì)算基礎(chǔ)，與加入時(shí)間先后或獎(jiǎng)銜高低絕無關(guān)系，各營(yíng)銷人員獲得獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)均等。獎(jiǎng)金來自公司的市場(chǎng)開拓經(jīng)營(yíng)費(fèi)，是公司正常營(yíng)運(yùn)開支的一部分。安利公司頒發(fā)給營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)銜及獎(jiǎng)金包括以下幾種：1、領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金。營(yíng)業(yè)主任（銀章），將獲得4%的領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金；連續(xù)12個(gè)月內(nèi)有6個(gè)月前取得銀章業(yè)績(jī)，可獲得直系獎(jiǎng)?wù)虏x升高級(jí)營(yíng)業(yè)主任；以上均有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金。2、 紅寶石獎(jiǎng)金。領(lǐng)導(dǎo)所在部門在一個(gè)月內(nèi)去的凈營(yíng)業(yè)額14萬元以上的業(yè)績(jī)，可獲得公司另撥凈營(yíng)業(yè)額的2%作為紅寶石獎(jiǎng)，高級(jí)營(yíng)業(yè)主任可獲得紅寶石

8、獎(jiǎng)?wù)隆?、 明珠獎(jiǎng)金。同一個(gè)月，如果在某個(gè)員工的培訓(xùn)和帶領(lǐng)下，有三個(gè)部門達(dá)到21%的最高傭金，則該員工可獲得1%的明珠獎(jiǎng)金。4、 翡翠花紅。如果一個(gè)員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)、帶領(lǐng)3個(gè)部門能夠在同一財(cái)政年度內(nèi)有6個(gè)月保持21%的業(yè)績(jī)，則該員工將可晉升為營(yíng)業(yè)經(jīng)理并獲得翡翠獎(jiǎng)?wù)拢硎?.25%的翡翠花紅。5、 鉆石花紅。如果一個(gè)員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)、帶領(lǐng)6個(gè)部門能夠在同一財(cái)政年度內(nèi)有6個(gè)月保持21%的業(yè)績(jī)，則該員工將可晉升為高級(jí)營(yíng)業(yè)經(jīng)理，并獲得鉆石獎(jiǎng)?wù)?，享?.25的行政鉆石花紅。6、 行政鉆石花紅。如果一個(gè)員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)、帶領(lǐng)的7個(gè)部門能夠在同一財(cái)政年度有6個(gè)月保持21%的業(yè)績(jī)，則其將可享受0.25%的行政鉆石花紅。（

9、五）旅游獎(jiǎng)勵(lì)。安利公司每年都舉辦各種旅游研討會(huì)，邀請(qǐng)符合業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格遵守安利營(yíng)銷人員營(yíng)業(yè)守則等有關(guān)規(guī)章制度的安利營(yíng)銷人員免費(fèi)出席，是來自各地的績(jī)優(yōu)人員集聚一堂，交流業(yè)務(wù)心得與經(jīng)驗(yàn)，并直接與安利公司高層管理人員溝通，為員工更好的做好未來的銷售工作打氣。安利（中國(guó)）公司自開業(yè)以來，曾經(jīng)在曼谷、芭提雅、中國(guó)香港、羅馬及美國(guó)奧蘭多等地區(qū)舉行過旅游研討會(huì)。二、分析安利公司薪酬制度并提出改進(jìn)（一）營(yíng)業(yè)代表酬薪模式分析與對(duì)策 安利公司的薪酬設(shè)計(jì)，符合的是一種以工作為本的薪酬管理，是對(duì)員工完成工作分析中的工作任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)而對(duì)其進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)，也就是員工在工作中運(yùn)用其潛能為公司做出的貢獻(xiàn)。這種與員工的努力

10、程度掛鉤的薪酬模式最大的優(yōu)點(diǎn)是利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，員工的努力程度越大，獲得的薪酬越高，其得到的凈效用越大，員工因此而獲得的工作滿足感越強(qiáng)，因而會(huì)獲得越大的努力。 在此種薪酬模式下，利于控制人工成本，不容易超支，但這么做也有缺陷，即這種模式下的員工缺乏安全感，體現(xiàn)不了內(nèi)在公平性，當(dāng)員工業(yè)績(jī)下滑而導(dǎo)致薪酬減少時(shí)，容易有較強(qiáng)的的失落感，不利于提升員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。 自從20世紀(jì)30年代美國(guó)學(xué)者梅奧通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系的重要性之后，管理開始重視員工的需要。這就提出了“以人為本”的管理思想，在安利公司原有的薪酬模式下，還可以融入一種“以人為本”的管理思想，它不是以職位為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)薪酬，而

11、是強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力為基礎(chǔ)構(gòu)建薪酬體系，更加注重員工的潛力，及員工創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)的能力。實(shí)施以人為本的薪酬方案的一項(xiàng)重要規(guī)則就是支持并體現(xiàn)出員工的個(gè)人作用、貢獻(xiàn)和重要性，并使員工從他們創(chuàng)造的價(jià)值中真正獲得相應(yīng)的價(jià)值回報(bào)。這種薪酬方案使員工有機(jī)會(huì)分享自己創(chuàng)造的成果，能給員工帶來很大的成就感，從而提高員工的工作積極性，以人為本的薪酬體系在給員工提供個(gè)人獲利機(jī)會(huì)的同時(shí)，也是組織獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。（二）安利公司薪酬制度分析與對(duì)策及措施 安利公司純粹以業(yè)績(jī)來作為薪酬的考核點(diǎn)，雖然能很好地激勵(lì)工作人員在營(yíng)銷方面的工作積極性，但對(duì)那些工齡較大而業(yè)績(jī)處于中等水平或者業(yè)績(jī)接近薪酬劃分臨界點(diǎn)的員工卻難以達(dá)到真正的公

12、平。因此，在這里引入崗位薪點(diǎn)薪酬制：崗位薪點(diǎn)薪酬制是在員工崗位的崗位因素即勞動(dòng)評(píng)價(jià)“四要素”（崗位責(zé)任、崗位技能、工作強(qiáng)度、工作條件）的基礎(chǔ)上，用點(diǎn)數(shù)和點(diǎn)值來確定員工實(shí)際勞動(dòng)報(bào)酬的一種薪酬制度。這樣就避免了業(yè)績(jī)決定薪酬的單一化，同時(shí)還能豐富企業(yè)文化。崗位薪點(diǎn)薪酬制的具體操作方法： （1） 工作分析。將企業(yè)內(nèi)所有崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析，對(duì)每一崗位的具體工作職責(zé)、權(quán)限、內(nèi)容、強(qiáng)度、環(huán)境、任職資格等進(jìn)行全面分析，在此基礎(chǔ)上對(duì)不同的崗位建立崗位工作規(guī)范。（2） 職位評(píng)價(jià)。在全面的工作分析的基礎(chǔ)上，對(duì)每一崗位按該崗位所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、知識(shí)和技能、工作環(huán)境和其他要素等進(jìn)行評(píng)價(jià)。如安利這樣的公司除了考慮業(yè)績(jī)意

13、外，還應(yīng)考慮工作時(shí)間特征、舒適程度、體力、精力、創(chuàng)新、工作緊張程度等方面。然后對(duì)其評(píng)價(jià)打分。（3） 員工考評(píng)。員工考評(píng)主要是以職務(wù)說明書規(guī)定的崗位職責(zé)履行情況為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工哎考核期內(nèi)的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核，得出每個(gè)員工的績(jī)效點(diǎn)數(shù)。（4） 確定加分點(diǎn)數(shù)。對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，得出員工的加分點(diǎn)數(shù)。在確定加分點(diǎn)數(shù)時(shí)一定要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，盡量做到客觀公正。（5） 計(jì)算個(gè)人的點(diǎn)數(shù)。對(duì)員工的崗位點(diǎn)數(shù)、績(jī)效點(diǎn)數(shù)、加分點(diǎn)數(shù)進(jìn)行加總，得出員工的個(gè)人總點(diǎn)數(shù)。（6） 確定工資率。影響工資率確定的因素很多，主要有企業(yè)所在的行業(yè)特征、所在地區(qū)的生活水平、企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)情況等，對(duì)近期的工資進(jìn)行預(yù)算，最終確定工資率，而不是單一的以凈營(yíng)業(yè)額的比率來發(fā)放工資。（7） 計(jì)算薪點(diǎn)工資。點(diǎn)值或工資率確定以后，就可以得出薪點(diǎn)工資的公式：?jiǎn)T工個(gè)人總點(diǎn)數(shù)×工資率。（三）安利公司福利薪酬分析 企業(yè)自愿性福利是指用人單位為了吸引人才或穩(wěn)定員工，根據(jù)自身特點(diǎn)有目的