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文檔簡介

1、xx年服裝銷售工作總結(jié)范文4篇我自xxx年10月9號(hào)來公司以來,履行業(yè)務(wù)員的職責(zé) 和義務(wù),在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,雖然 只有4個(gè)月的時(shí)間,但是讓我學(xué)到很多東西,了解很多, 收獲很多,結(jié)識(shí)了一大幫朋友,根據(jù)這些日子來的工作實(shí) 踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,我對(duì)個(gè)人工作作 如下總結(jié)首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任,在工作上給 予我最大的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,以及 在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的 思路又不對(duì)的時(shí)候,您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通,糾正我的 思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。幾點(diǎn)不足,平 常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來公司沒有多

2、 久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,我保證在今后的工作 和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)能力。對(duì)客戶了解得不徹底, 在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致, 思維方式比較單一。服裝銷售工作總結(jié)xx年服裝銷售工作總結(jié)范文(2) 現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔 次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,下文為大家介紹服 裝銷售工作總結(jié),讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來 的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效 益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有 良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用 心去觀察,用心

3、去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略 正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng) 和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā) 揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為 一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理, 做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具 針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè) 文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出 發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引

4、顧客。發(fā)揮所有員工的 主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的'讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司 創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工 作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者 需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的 文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少 一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并 以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管 理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)

5、將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只 能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒 的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠 下功夫:1加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素 質(zhì);3樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切 為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良 好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大 的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。服裝銷售人員年終工作總結(jié)范文(商場)xx年服裝銷 售工作總結(jié)

6、范文(3)十一月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí) 間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要 對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己, 以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工 作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入 貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情, 而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁 霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一 邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和 服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的 同事,一起尋求解決問題的方案,在

7、對(duì)一些比較難纏的客 人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以 清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客 人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一 個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積 累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè) 較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場 銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過 度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向 客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿岀一個(gè)很好的解 決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。 我在范文網(wǎng)找到的,里面還有一些。你搜索服裝就能找到 幾篇

8、。服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費(fèi)者也是從 最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求。服裝營 業(yè)員面對(duì)客人時(shí),改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝 營業(yè)員的銷售技巧:在銷售過程中,服裝營業(yè)員除了將服裝 展示給客人,并加以說明之外,還要向客人推薦服裝,以 引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:1、推 薦時(shí)要有信心,向客人推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心, 才能讓客人對(duì)服裝有信任感。2、適合于客人的推薦。對(duì)客 人提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件, 推薦適合的服裝。3、配合手勢向客人推薦。4、配合商品 的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等 方面的特征,向客人推

9、薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同 特征。5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),要想 方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反 映,以便適時(shí)地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 對(duì)客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同, 準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。重點(diǎn)銷售的技巧重點(diǎn)銷售就 是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等 因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下 歹u原則:1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場合where穿著對(duì)象who、穿著目的wh

10、y方面做好購買參謀,有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)客人說明服裝特性時(shí), 要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn) 要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。3、具體的表現(xiàn)。要根 據(jù)客人的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣 服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語 言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的客人要介 紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、 了解時(shí)尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在 我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中,銷售員除了將服裝展示 給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客戶推薦服裝,引起客 人的購買欲。上海馬克西姆服飾有限公司,由法國巴

11、黎馬 克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊(cè)的公司,馬克 西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù),加盟專賣店已有一 千多家,30 %的產(chǎn)品在中國采購,以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格, 結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,獨(dú)具魅力,產(chǎn)品暢銷世界 各地。意大利啄木鳥品牌,一個(gè)來自原始森林的故事,一 個(gè)世界著名的服飾品牌,為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意 大利羅馬創(chuàng)立。蒙得利家族以南美洲原始森林衛(wèi)士為服飾 商標(biāo)后,以其“自然、親和、文化”的理念和“雍容、高 貴、優(yōu)雅”的個(gè)性馳名于國際時(shí)裝界。蒙得利家族是世界 時(shí)裝之都羅馬的一個(gè)服飾世家,蒙得利先生還是一位野生 動(dòng)物專家和愛好者。在眾多奇異而又色彩斑斕的鳥獸中, 他以為其品牌商標(biāo)

12、,籍以表達(dá)高尚生活之品味及世界一流 之氣派。從此,蒙得利家族為之傾注了全部的靈感和智慧。 幾十年來,因出品高雅之男、女、童裝及飾物而享譽(yù)歐洲, 在米蘭、佛羅倫薩、威尼斯、巴黎、倫敦時(shí)裝界都極負(fù)盛 名。以其獨(dú)具一格的設(shè)計(jì)、巧奪天工的裁剪和時(shí)尚經(jīng)典的 風(fēng)格,深得世界各地消費(fèi)者的推崇和信賴,特別是香港、 新加坡、日本等亞太地區(qū)市場的歡迎和喜愛。早在20世紀(jì) 8 0年代,“啄木鳥”品牌就已進(jìn)入中國市場,并深受世界 各地華人的青睞在新世紀(jì)初,公司收購了法國啄木鳥服飾 (香港)國際集團(tuán)有限公司全部股權(quán),其()鳥牌商標(biāo)已獲 中華人民共和國工商總局商標(biāo)局批準(zhǔn)注冊(cè),注冊(cè)號(hào):第25 類服裝,19 39467、19

13、39 469,第 24 類床上用品,1992832, 第18類,皮件,x x782o產(chǎn)品分設(shè)二十余個(gè)項(xiàng)目。由此公 司獨(dú)資在中國大陸投資成立了啼雅啄木鳥服飾(蘇州)有限 公司,在蘇州市虞山鎮(zhèn)招商?hào)|路設(shè)立專賣總店,展示其所 有系列產(chǎn)品,由上海馬克西姆服飾有限公司獨(dú)家代理,組 織落實(shí)全國各地專賣店加盟。服裝銷售員年度工作總結(jié)范文xx年服裝銷售工作總結(jié) 范文(4)作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多 年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng) 濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是 要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可

14、以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略 正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng) 和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā) 揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為 一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理, 做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具 針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè) 文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出 發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的

15、 主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司 創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工 作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的 購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者 需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的 文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少 一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并 以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管 理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù) 將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只 能代表過去。我將以

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