系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)--售檢票系統(tǒng)

1、北京倚天龍騰科技有限公司票務(wù)管理系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)廠商：北京倚天龍騰科技有限公司地址：北京市石景山區(qū)實(shí)興東街11號(hào)南樓 3層電話：址： www.yt-第一部分系統(tǒng)架構(gòu)第二部分 設(shè)備清單序號(hào)名稱型號(hào)品牌單位數(shù)量1服務(wù)器P300聯(lián)想臺(tái)12報(bào)表打印機(jī)HP P1108惠普臺(tái)12票務(wù)打印機(jī)TTP-244PLUS聯(lián)想臺(tái)43管理工作站H3050聯(lián)想臺(tái)14售票工作站H3050聯(lián)想臺(tái)45驗(yàn)票手持機(jī)YT-SCJ倚天龍騰臺(tái)126售票子系統(tǒng)YT-SP01倚天龍騰套47管理子系統(tǒng)YT-SP03倚天龍騰套116驗(yàn)票前端模塊YT-YZD12倚天龍騰套軟件17口交換機(jī)TL-SF1024DTP-LINK臺(tái)

2、118無線 APTL-AP451CTP-LINK臺(tái)119電源線批120網(wǎng)線批1第三部分系統(tǒng)連接第四部分使用說明票務(wù)管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)正式運(yùn)行之前可能需要進(jìn)行作數(shù)據(jù)清理等工作。 所有程序安裝完畢后，可運(yùn)行桌面程序“票務(wù)管理系統(tǒng)” ，登錄界面如下：預(yù)設(shè)的用戶為 admin 。 密碼為 admin 系統(tǒng)設(shè)置：當(dāng)工作站端應(yīng)用系統(tǒng)安裝完成后，為保證系統(tǒng)安全、有效地運(yùn)行，在正式使用前，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一些必要的規(guī)范化設(shè)置，例如為某一事務(wù)處理工作單號(hào)定義統(tǒng)一的自動(dòng)生成規(guī)則、 設(shè)置用戶自定義字段的內(nèi)容等。用戶成功登錄后可直接進(jìn)入系統(tǒng)主界面，屏幕如下：界面結(jié)構(gòu)：系統(tǒng)主界面的結(jié)構(gòu)按照實(shí)現(xiàn)功能的類別分為兩層，第一層為分

3、類界面，共有 11 項(xiàng)，包括 售票管理、售貨管理、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)核算、報(bào)表管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)安全、個(gè)人信息、系統(tǒng)日志、系統(tǒng)配置、注銷系統(tǒng) 等；第二層為功能界面，分別包括在各個(gè)類別界面中。軟件使用說明售票管理本章節(jié)所描述的內(nèi)容包括的功能有：門票發(fā)售；場(chǎng)次信息；門票作廢；票面設(shè)定；門票類型；門票編號(hào)；售票對(duì)象；門票入庫(kù)；門票領(lǐng)?。粠?kù)存門票出售。門票出售：選擇售票場(chǎng)次，默認(rèn)為最新場(chǎng)。選擇 門票類型 ，輸入出售數(shù)量 ，選擇與之相匹配的 售票對(duì)象 ，選擇對(duì)應(yīng)的 結(jié)算方式 ，點(diǎn)擊出售門票 ，完成門票出售。生成售票 信息列表 。點(diǎn)擊銷售記錄，查詢時(shí)間范圍內(nèi)的銷售 匯總表及明細(xì)表場(chǎng)次信息場(chǎng)次信息設(shè)定 （開始

4、時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、本場(chǎng)票數(shù)、檢票場(chǎng)次）完成新建場(chǎng)次信息門票作廢輸入票面 票號(hào)信息， 按時(shí)間范圍搜索 查詢與票面信息相符的 信息記錄，點(diǎn)擊作廢選中門票， 完成門票作廢，同時(shí)生成作廢記錄票面設(shè)計(jì)根據(jù)不同用途設(shè)定相對(duì)用的門票類型門票類型門票編號(hào)售票對(duì)象用于區(qū)分生成查詢報(bào)表劇場(chǎng)座次門票出售進(jìn)入門票發(fā)售功能主界面后，系統(tǒng)中已經(jīng)存在的所有售票的相關(guān)信息將顯示在表格區(qū)域內(nèi)。通過座位選定選擇需要打印的數(shù)量， 再點(diǎn)擊打印門票進(jìn)行打印， 記錄該次打印信息到表格區(qū)域。門票發(fā)售主界面劇場(chǎng)座次門票預(yù)留門票預(yù)留在門票預(yù)留界面通過按shift 鍵+座位號(hào)拖動(dòng)選擇需預(yù)留座次，選定后點(diǎn)擊門票預(yù)留完成操作。 通過查看顯示右下角信息

5、記錄數(shù)。.取消預(yù)留按 ait 鍵+已預(yù)留座位選擇需取消座次， 操作完成后按取消預(yù)留完成取消預(yù)留任務(wù)。檢票管理檢票場(chǎng)次；門禁分區(qū)；門禁管理；門禁規(guī)則；開啟閘機(jī)檢票；離線檢票數(shù)據(jù)導(dǎo)入；掃描平臺(tái)在線檢票。檢票場(chǎng)次通過輸入 場(chǎng)次名稱，開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，新建與售票場(chǎng)次相對(duì)應(yīng)的檢票場(chǎng)次，完成檢票任務(wù)系統(tǒng)安全用戶管理；角色管理；權(quán)限設(shè)定；位置管理。用戶管理通過建立新用戶，分配角色，位置，生成用戶信息備注，便于查詢和修改角色管理角色設(shè)定，通過分配不同角色來分別設(shè)定對(duì)應(yīng)的功能權(quán)限權(quán)限設(shè)定根據(jù)不同 角色，分配相對(duì)應(yīng)的 系統(tǒng)功能 和門票類型點(diǎn)擊更新系統(tǒng)功能、更新門票類型，查看相對(duì)應(yīng)的信息，在授權(quán)欄擊完成授權(quán)，然后保存設(shè)置售票位置便于查詢相對(duì)應(yīng)位置地點(diǎn)的相應(yīng)信息，用于決策者制定相關(guān)制度和解決方案。個(gè)人信息個(gè)人信息用戶名為鎖定狀態(tài)，輸入正確的 原密碼，然后輸入 新密碼，確認(rèn)密碼 ，點(diǎn)擊確定，完成密碼修改。系統(tǒng)日志系統(tǒng)日志選擇相對(duì)應(yīng)的時(shí)間范圍，查看系統(tǒng)日志，系統(tǒng)日志默認(rèn)保留 30 天使用、維護(hù)及保養(yǎng)的注意事項(xiàng)1. 系統(tǒng)要經(jīng)常保養(yǎng)， 每六個(gè)月不使用就應(yīng)當(dāng)開機(jī)兩個(gè)小時(shí)進(jìn)