我校電子商務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)模式改革思路及做法論文

1、我校電子商務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)模式改革思路及做法摘要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展非常快，我校電 子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)改革方面也進(jìn)行了改革，從模擬開店到淘 寶看店，讓學(xué)生對(duì)電商專業(yè)有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)。關(guān)鍵字：課程整合開店實(shí)戰(zhàn)演練技能培養(yǎng)模式研究（一） 我校電子商務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)模式改革思路1.以科目課程改革為基礎(chǔ)，進(jìn)行課程整合?？颇空n程改革方面我們注重了如下內(nèi)容：一是加人實(shí)踐 課的比例，增加實(shí)訓(xùn)課，減少理論性強(qiáng)的課。二是注重課程 內(nèi)容的更新，即去掉現(xiàn)有課程屮脫離實(shí)際的、過時(shí)老化的知 識(shí)，補(bǔ)充現(xiàn)實(shí)需要的新知識(shí)。三是適當(dāng)開設(shè)新的課程，對(duì)知 識(shí)體系進(jìn)行整合。四是與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合。我們把與電子 商務(wù)專業(yè)崗位需

2、求的計(jì)算機(jī)技術(shù)課程整合為相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課 程。2提高教師自身專業(yè)素質(zhì)，積累仿真演練和網(wǎng)上開店的 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)教師是專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的主體，教師隊(duì)伍的水平?jīng)Q 定學(xué)校專業(yè)建設(shè)的水平和專業(yè)的發(fā)展?jié)撃堋Ｎ倚ｋ娮由虅?wù)專 業(yè)教師隊(duì)伍相對(duì)年輕，師資隊(duì)伍相對(duì)薄弱，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足， 這是不容質(zhì)疑的實(shí)際問題。因此提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，建設(shè)一 支高素質(zhì)電子商務(wù)師資隊(duì)伍是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵。同 時(shí)電了商務(wù)的理論一直處在不斷地發(fā)展中，這就要求教師不 斷追蹤，不斷尋找新的資源。我校在電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)采取多種措施，以提 高教師的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，如采取派教師參加省級(jí)、國 家級(jí)電子商務(wù)專業(yè)骨干教師培訓(xùn)，派教師參加國家勞動(dòng)部

3、、 教育部舉辦的電了商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能師資培訓(xùn)，要求電了商 務(wù)老師必須在網(wǎng)上開設(shè)自己的網(wǎng)店提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并將學(xué)生 的第二課堂活動(dòng)輔導(dǎo)與網(wǎng)上開店結(jié)合起來。3.讓學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。在完成仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)之后，讓學(xué)生利用在仿真教學(xué)中所 學(xué)到的知識(shí)和技能過度到網(wǎng)上開店進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí) 和技能與實(shí)際工作崗位的零距離對(duì)接。我校讓電子商務(wù)專業(yè) 學(xué)生在淘寶網(wǎng)平臺(tái)上開店就是實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)和技能與實(shí)際 工作崗位的零距離對(duì)接。在此過程中，必須加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué) 環(huán)節(jié)，注重學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，著力強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能 培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。利用淘寶網(wǎng)第三方電子商務(wù)交易平 臺(tái)，鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店，可以很好地達(dá)到這

4、個(gè)口的。（二）我校電子商務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)模式改革重點(diǎn)做法1.在網(wǎng)上開店過程中采用實(shí)戰(zhàn)演練教學(xué)法，提高學(xué)生 實(shí)戰(zhàn)能力。電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的復(fù)合型前沿學(xué)科，然而目 前的電子商務(wù)教學(xué)手段是以理論講授為主，輔之以少量的基 丁模擬軟件平臺(tái)下的實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)課程，理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際 嚴(yán)重脫節(jié)，知識(shí)更新緩慢;模擬軟件實(shí)驗(yàn)效果也不理想，不能 起到提升學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的效果。造成的嚴(yán)重后果是一方 面大量的企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)應(yīng)用人才，而另一方面 大量的中職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生對(duì)自己的前途感到茫然，找 不到合適的就業(yè)崗位。在電子商務(wù)教學(xué)過程中，課堂上理論的講解、案例分析 以及實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)中模擬軟件的角色演練都無法

5、使學(xué)生獲得 實(shí)戰(zhàn)的能力，無法體驗(yàn)實(shí)際工作屮的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，甚至 丁嘗試失敗帶來的體驗(yàn)和教訓(xùn)。只有在真實(shí)的電子商務(wù)網(wǎng) 絡(luò)環(huán)境下，才能為學(xué)生提供更加寬廣的體驗(yàn)式教學(xué)平臺(tái)。電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)演練教學(xué)法，需要有真實(shí)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò) 平臺(tái)。目前有很多可免費(fèi)注冊(cè)使用的商務(wù)平臺(tái)，如淘寶網(wǎng)上可 免費(fèi)注冊(cè)開店，為電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)演練教學(xué)法應(yīng)用提高了條件。下而以實(shí)戰(zhàn)演練教學(xué)法在我校中職電子商務(wù)專業(yè)“淘寶 網(wǎng)店建設(shè)”教學(xué)中的應(yīng)用為例，說明實(shí)戰(zhàn)演練教學(xué)法在網(wǎng)上 開店過程中的重要性和實(shí)戰(zhàn)性。教學(xué)對(duì)象：中職電子商務(wù)專業(yè)二年級(jí)下學(xué)期學(xué)生。教學(xué)目標(biāo)：掌握在淘寶網(wǎng)上開店的流程，掌握商品信息發(fā)布和網(wǎng)店 維護(hù)等相關(guān)技能。教學(xué)內(nèi)容：在淘寶網(wǎng)站上

6、開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店，完成從尋找貨源、網(wǎng)店開 設(shè)、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、客戶服務(wù)與管理等任 務(wù)。實(shí)戰(zhàn)過程：(1) 注冊(cè)淘寶網(wǎng)會(huì)員(2) 實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)成功后，你就擁有了一個(gè)淘寶賬戶和一個(gè)支付寶賬 戶，如果要成為賣家，還要進(jìn)行支付寶的實(shí)名認(rèn)證。在使用身 份證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)，需使用二代身份證的號(hào)碼。(3) 發(fā)布商品信息完成支付寶的實(shí)名認(rèn)證后，發(fā)布銷售商品的信息，方能 開通自己的網(wǎng)店。(4) 免費(fèi)開店發(fā)布完商品信息后，就可以申請(qǐng)免費(fèi)開店了，根據(jù)提示, 填寫店鋪的基本信息，起個(gè)貼切的店名，網(wǎng)店開通后，可以讓 學(xué)生對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行管理和裝修，女口：設(shè)計(jì)店標(biāo)、設(shè)置公告、商品 分類、櫥窗推薦、友情鏈接等等，鍛煉學(xué)生

7、的動(dòng)手能力。為了便于與買家進(jìn)行溝通，還應(yīng)該下載''阿里旺旺”這個(gè) 聊天工具，學(xué)會(huì)使用它的各種功能。(5) 教學(xué)效果評(píng)價(jià)：對(duì)網(wǎng)店的評(píng)價(jià)可以從多角度進(jìn)行：店名店標(biāo)、公告、櫥 窗、分類、鏈接、寶貝詳情等。學(xué)生對(duì)開設(shè)網(wǎng)店興趣很高， 在開店的過程中可以相互學(xué)習(xí)，在貨源方面，可以選擇學(xué)生 自己的貨源，如個(gè)人或家庭的閑置物品或一些網(wǎng)絡(luò)游戲裝備 等，利用開設(shè)網(wǎng)店，讓他們進(jìn)行實(shí)際商晶銷售通過讓學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開設(shè)店鋪進(jìn)行實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)可 以達(dá)到以下目的：%1 可以綜合鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷技能在淘寶網(wǎng)平臺(tái)上開店，店主需要負(fù)責(zé)所有的經(jīng)營業(yè)務(wù)在 開店和店鋪經(jīng)營過程中，學(xué)生幾乎可以深入全面地鍛煉網(wǎng)絡(luò) 營銷的所

8、有技能。%1 可以培養(yǎng)學(xué)生以顧客為中心的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德以顧客為中心的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德，是不能通過書本 和老師講課培養(yǎng)起來的，必須在實(shí)際的經(jīng)營實(shí)踐中養(yǎng)成。網(wǎng) 上開了店鋪，是用自己的錢去賺錢，承擔(dān)著倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，因 此，學(xué)生就容易也愿意從顧客的角度思考和運(yùn)營。%1 可以讓學(xué)生輕松實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想網(wǎng)上店鋪會(huì)給很多人提供一個(gè)放飛夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的平 臺(tái)，尤其是學(xué)生、低收入者、剛步入社會(huì)的新就職者等。網(wǎng) 上開店不用租賃店而，省下了租金及裝修、維護(hù)等費(fèi)用；省 去了很多營銷商中間復(fù)雜的環(huán)節(jié)；當(dāng)然也省去了工商登記和 稅務(wù)登記程序z繁、稅費(fèi)z重，所以就形成了相對(duì)于傳統(tǒng)店 鋪的最人優(yōu)勢(shì)：成本低，價(jià)格低。對(duì)于在校學(xué)生來

9、說，網(wǎng)上 開店進(jìn)入和退出門檻低，是嘗試創(chuàng)業(yè)的好途徑。%1 可以為學(xué)生增加就業(yè)祛碼在一些企業(yè)的電子商務(wù)人才招聘中，一般會(huì)強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者 需有一定（如2年以上）的電了商務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生 到哪里去獲得那么長的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)？顯然，實(shí)驗(yàn)室里的模 擬教學(xué)軟件虛擬實(shí)操不符合要求，而企業(yè)實(shí)習(xí)又不可能有2 年以上的時(shí)間。因?yàn)檫M(jìn)入和退出門檻低，任何人只要有興趣 就可以利用淘寶等免費(fèi)平臺(tái)嘗試創(chuàng)業(yè)。因此，到網(wǎng)上去開一 個(gè)店鋪，不僅可以作為一種兼職，而且完全可以成為一個(gè)新 的就業(yè)門路。%1 可以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自主解決問題的能力互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)特色就是信息和知識(shí)的來源更加開 放和多元，通過網(wǎng)絡(luò)，我們不僅可以獲得靜態(tài)的信息資料， 而且可以利用博客、論壇等虛擬空間實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)交流。因此， 對(duì)網(wǎng)店如何開設(shè)及其經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題，