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文檔簡介
1、醫(yī)院護士先進事跡材料我叫XX女,31歲,護理大專畢業(yè),現(xiàn)任內兒科護士長,從事護理工作十年來,始終牢記黨的宗旨,視患者利益高于一切,以高 尚的醫(yī)德、優(yōu)質的服務和勇于吃苦,忘我工作的精神贏得了身邊同 行的尊敬、患者的信賴、領導的贊譽,幾年來先后獲得醫(yī)院優(yōu)秀護 士先進工作者。在開展省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局關于創(chuàng)建“省百鎮(zhèn) 千村示范醫(yī)院”的活動中,我院作為其中之一特別是我們內兒科, 在院方的大力支持下,于 2018 年 3 月我?guī)ьI全科護理人員積極投入 其中。我們用愛心撫慰著患者的傷痛,讓患者感受到我們親情化、 人性化、規(guī)范化的服務。為優(yōu)質護理示范工程下了不平凡的一頁。改變排班模式,加強責任護理1 、根
2、據(jù)工作需要實行責任護士包干患者,確定了責任護士, 每位責任護士分管 610 位患者,實行責任護士 8 小時在崗, 24小 時負責,負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復、健康指導 等,為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理。2、鼓勵彈性排班,根據(jù)科室實際情況靈活掌握,我們增設了整 理班,輔助班等。3、增加薄弱時間段的護理人員, 主要處理中午補液及晚間護理。 務實基礎護理,在優(yōu)質護理服務內涵上狠下功夫 作為醫(yī)院的“優(yōu)質護理示范病房” ,剛開始,種種困難擺在我的面前。但憑這對護理工作的熱愛,根據(jù)院方部署的“優(yōu)質護理示范 工程”開展的方案和具體指導思想,利用每天晨會時間,反復強化 每一位護士的服務意識,
3、轉變護士“重專業(yè)、輕基礎、重技術、輕 服務”的理念,組織進行基礎護理服務工作規(guī)范 、常用臨床護 理技術服務規(guī)范的技能培訓,并安排全體護士參加護理部組織的 優(yōu)質病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起, 并真正做扎實,做到實處,我身先士卒,每天早上準時到病房,詢 問病人睡眠情況,協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、剪指甲、進餐、整 理、更換床單元,逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護理流程。并時時教 導年輕護士門做這些基礎護理的意義就是在觀察病人,了解病人的 病情??剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪?,我從不怕臟,不怕苦,帶領管 床護士,一起為病人清潔、更換患服和床單,并指導護士怎樣做。 達到節(jié)力、快速有效清潔。
4、在我的影響下,病區(qū)的護理姐妹們也都 欣然的轉變了護理觀念,加強了晨晚間護理,固定每周日為病人剪 指甲,雖然病人比較多,但各項護理規(guī)范,獲得了患者的一片贊揚 聲。規(guī)范護理服務 在院方的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在我 的帶頭和影響下,為了給病人提供貼心的服務,我及我的護理團隊 不斷深化護理服務內容。自開展優(yōu)質護理以來,工作主動熱情,溫 馨護理,微笑介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不” :不直呼床 號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。 統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為,做到微笑服務,舉止端莊。使用文明禮 貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操作時,主動用“您好! ”
5、“請問您有什么需要幫忙嗎?、 ”“對不起,請稍候! ”、“謝謝您的合 作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務, 良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的 外部形象。晨間護理時,都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起 來氣色不錯!”、“今天怎么樣?” 開始一天的治療護理工作。 輸液了, 我們詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中 的茫然。檢查前,我們把檢查的目的、配合等注意事項一一告知, 患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房, 減少患者的呼叫次數(shù),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時總結,及時改進。言傳身教,確保護理質量和護理安全護理工作中僅
6、有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的,要達到 溫馨優(yōu)質護理服務的標準要有精湛的護理技術護航。作為普通的我 為了提高護理組的護理水平,工作中要時時處處以身作則,言傳身 教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術,還毫無保留地給 年輕護士們介紹自己多年的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技 巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極 鼓勵護理人員參加自學考試,加強英語、電腦知識的學習,以增強 臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子,在實踐中培養(yǎng)他們 的護理工作能力。針對科室年輕護士多的特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴 的培訓和護患溝通培訓工作,指導把和病人的宣教工作巧妙的融入 臨床治
7、療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一 位病人的健康教育工作和心理指導工作。我們科重病人多,護理任 務重,每次搶救危重病人,我總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時, 一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,我立即協(xié)助當班護士建 立靜脈通路、采集血樣標本、實施吸氧、心電監(jiān)護、吸痰,組織現(xiàn) 場搶救護理工作,一直忙到晚上八點多,飯都沒有顧上吃一口,直 到病人病情趨于平穩(wěn),才下班休息,早上又早早來到病房照常上班。 每逢節(jié)假日,我總是照顧同事們合家團圓,而自已卻堅守在工作崗 位,以無言的行動感染和帶動著年輕護士在群體中有歸屬感、親切 感,維持良好的情緒狀態(tài),使護理組保持一種積極向上的良好風氣, 從而提高了護理組的凝聚力和工作效率??剖艺w護理水平也不斷 提高,病人對護理滿意率達 95?!皟?yōu)質護理服務”并非只是護理技術的要求,它更是護理人文關 懷的體現(xiàn)。視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人。無 論多苦多累我總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫 慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。成績屬于過去,未來的路任重道遠,我做為一名護士長和一個 普普通通的醫(yī)務工作者,知道自己做得還遠遠不夠,離院領導和人 民群眾
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