企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理制度

1、培訓(xùn)師管理制度一、目的為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，實現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化，有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實現(xiàn)知識共享，特制定本管理辦法。二、適用范圍2.1本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。三、管理職責(zé)3.1人事行政部作為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。3.2內(nèi)部講師工作職責(zé)，明確各公司員工的培訓(xùn)需求，向人事行政部

2、提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料；，講授培訓(xùn)課程；，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果；四、內(nèi)部培訓(xùn)講師（以下簡稱內(nèi)訓(xùn)師）管理內(nèi)容4.1內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長，工作業(yè)績突出，同時有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和感染力的人員，可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。4.2內(nèi)訓(xùn)師選拔程序：由各項目組/部門推薦或個人自薦，填寫內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表，由各項目組/部門負(fù)責(zé)人審核，報人力資源部審核。，一次培訓(xùn)時長在 2 天或以上的人員，經(jīng)人力資源部考慮，可作為公司臨時內(nèi)訓(xùn)師，具有為員工提供一次時間不少 于

3、2 小時的培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時間自定）的義務(wù)，如講課現(xiàn)場效果評估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，經(jīng)個人申請可納入 公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。，填寫自薦 / 推薦表時要注明申請的級別，并由人力資源部審核決定，升級需通過內(nèi)訓(xùn)師資格評審，填寫內(nèi)部培 訓(xùn)師升級申報表。其中申請上一等級講師資格的基本條件是 :；，必須具備上一職等的工作能力，相應(yīng)的工作職責(zé)和條件可參考本條例相關(guān)內(nèi)容。，人事行政部將根據(jù)平時對學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審批。4.3 內(nèi)訓(xùn)師考核小組： 內(nèi)訓(xùn)師考核小組由人事行政總監(jiān)、培訓(xùn)主管及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成，負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置等進(jìn)行評 定，并對內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。4.4 內(nèi)訓(xùn)

4、師任職資格條件：；，績效顯著；，且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍?；開發(fā)課程的試講考核成績達(dá)到良好以上。，根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請人所在部門協(xié)商，初步確定內(nèi)部講師名單并 報總經(jīng)理審批。，評定合格者內(nèi)訓(xùn)師即可上崗。，良好的語言表達(dá)能力。，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力。4.2 特殊人才，要求可以適當(dāng)放寬。由人事行政部統(tǒng)一定級。4.5 內(nèi)訓(xùn)師的工作職責(zé)：，撰寫講義，參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫，并定期改進(jìn)以上資料；，講授培訓(xùn)課程；，考后閱、評卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作；，須按時上課，若因特殊原因不能上課者，應(yīng)提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。，須在兩周

5、內(nèi)向內(nèi)訓(xùn)師考核小組翻講外訓(xùn)內(nèi)容。4.8激勵措施：，按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機(jī)會；，在年底評選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”，授予“榮譽(yù)證書”，并作為員工晉級、調(diào)薪的重要依據(jù)。，自動喪失內(nèi)部培訓(xùn)講師資格及所享受的一切待遇。內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授課費，按如下標(biāo)準(zhǔn)付費:等級工作時間內(nèi)工作時間外初級內(nèi)訓(xùn)師30元50元中級內(nèi)訓(xùn)師50元100元課程評價反饋表均分系數(shù)80分以上170-79 分0.960-69 分0.760分以下0.4高級內(nèi)訓(xùn)師100元200元等級課程開發(fā)費（兀/年）初級內(nèi)訓(xùn)師150中級內(nèi)訓(xùn)師400高級內(nèi)訓(xùn)師600，發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié) 完成后1個月內(nèi)由人事行政部負(fù)責(zé) 統(tǒng)一申報與支付。4.9

6、內(nèi)訓(xùn)師的考核 ，并進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評估與跟蹤。人力資源部對內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績效進(jìn)行年終綜合考核，人力資源部填寫內(nèi)訓(xùn)師年度考核表，對優(yōu)秀講師的獎勵在年終績效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓(xùn)師每授課一次，年終考評分加1分，年終績效考評分加分最多為10分。凡年終內(nèi)訓(xùn)師考核分評定為90分以上者，授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師獎?wù)?，年終績效考評分加10分。13、附件13.1內(nèi)訓(xùn)師自存/推存表13.2課程評價反饋表13.3講師評價反饋表13.4培訓(xùn)總結(jié)報告13.5內(nèi)訓(xùn)師年終考核表13.7選拔流程圖13.11內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程統(tǒng)計表 附件一：內(nèi)訓(xùn)師自薦表/推薦表姓 名性另U出生年月昭八、片籍 貫職務(wù)職稱學(xué)歷專業(yè)畢業(yè)院校英 語計算機(jī)

7、所獲證書身份證號本專業(yè)工作年限通信地址郵編聯(lián)系方式手機(jī)宅電內(nèi)訓(xùn)師自薦/推薦表E-mail緊急聯(lián)系方個人簡介與評價主要培訓(xùn)課程課程內(nèi)容簡介課時培訓(xùn)對象本職工作業(yè)績描述定級情況申請人/推薦人:直屬部門負(fù)責(zé)人:人力資源部:附件二：課程評價反饋表課程評價反饋表為使今后的培訓(xùn)更能滿足員工的需求，請您參加培訓(xùn)后對本次培訓(xùn)進(jìn)行評價和提出建議，以利我們改進(jìn)工作。再次感謝您的支持！一、具體評價：請在您同意的選項欄打“V ”，分值越高表示越滿意。內(nèi)容10分8分6分4分2分A.培訓(xùn)相關(guān)度1該培訓(xùn)符合我的需要，有針對性2、該培訓(xùn)涉及我工作中有可能遇到的問題3、該培訓(xùn)關(guān)系到我在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展B.培訓(xùn)效率1培訓(xùn)目的明確

8、，重點突出2、主講人準(zhǔn)備充分，有深度，有效率3、主講人能確保學(xué)員積極參與到培訓(xùn)中C.培訓(xùn)組織1、會場布置，設(shè)備準(zhǔn)備2、時間安排與時長控制3、課前、課間及其他服務(wù)D.培訓(xùn)效果1、通過課程學(xué)習(xí)，方便以后的工作合計二、您的建議：1、您認(rèn)為哪部分內(nèi)容對您最有用？2、哪部分內(nèi)容您認(rèn)為實用性不強(qiáng)？3、您認(rèn)為哪些內(nèi)容應(yīng)添加到此次培訓(xùn)中？日期：簽名：人事行政部 附件三：講師評價反饋表講師評價反饋表為使各位講師能夠更好的開展各類培訓(xùn)，請您參加培訓(xùn)后對本次培訓(xùn)講師進(jìn)行評價和提出建議，以利講師改進(jìn)工作。再次感謝您的支持！本次培訓(xùn)主講人： 具體評價：請在您同意的選項欄打“V”，分值越高表示越滿意。內(nèi)容20分16分12

9、分8分4分1、培訓(xùn)講師態(tài)度端正，語言表達(dá)清晰2、培訓(xùn)講師的講解技巧多樣化，嫻熟有水平3、培訓(xùn)講師熟練掌握培訓(xùn)課件4、講師對培訓(xùn)目標(biāo)很清晰，講授過程合理5、培訓(xùn)講師能帶動員工進(jìn)行互動溝通合計二、您的建議：1、您認(rèn)為此次培訓(xùn)講師需要在哪些地方進(jìn)行改進(jìn)?2、您認(rèn)為哪些內(nèi)容此次培訓(xùn)講師表述較好文檔來源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯歡迎下載支持 日期：簽名：人事行政部附件四：培訓(xùn)總結(jié)報告培訓(xùn)總結(jié)報告培訓(xùn)項目培訓(xùn)對象項目舉辦時間培訓(xùn)時數(shù)參加人數(shù)備注計劃實際培訓(xùn)內(nèi)容員 綜 合;意講師意見果評估待追 蹤 事附件五：內(nèi)訓(xùn)師年終考核表內(nèi)訓(xùn)師年終考核表附件六：選拔流程圖人事行政部各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)負(fù)責(zé)人人事行

10、政總監(jiān)表單說明廠擬定內(nèi)訓(xùn)師選拔通知人事行政姓名單位部門職務(wù)等級聯(lián)系方式評估類別單項得分權(quán)重加權(quán)得分總分課程開發(fā)數(shù)量X0.050.05 X XS講師評價平均分Y0.450.45 X Y課程評價平均分Z0.60.6 X Z計算公式：S= (0.05 X X) + ( 0.45 X Y) + ( 0.6 X Z)內(nèi)訓(xùn)師自薦/推薦表初審標(biāo)準(zhǔn)部發(fā)文發(fā)文公示內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn).丿同意附件十一：內(nèi)訓(xùn)師課程統(tǒng)計表內(nèi)訓(xùn)師課程統(tǒng)計表序號姓名等級課程內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)課時講師費用證明人內(nèi)訓(xùn)師簽字填表說明: 1、課程詳細(xì)說明：應(yīng)包括課程名稱，培訓(xùn)范圍 2、證明人由參訓(xùn)學(xué)員簽字3、課時不足15分鐘的不予計算，超過15分鐘不足半小

11、時的按照半小時計算，超過半小時的按1課時計算。培訓(xùn)師管理制度一、目的為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，實現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化，有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實現(xiàn)知識共享，特制定本管理辦法。二、適用范圍2.1本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。三、管理職責(zé)3.1人事行政部作為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。3.2內(nèi)部講師工

12、作職責(zé)，明確各公司員工的培訓(xùn)需求，向人事行政部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料；，講授培訓(xùn)課程；，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果；四、內(nèi)部培訓(xùn)講師（以下簡稱內(nèi)訓(xùn)師）管理內(nèi)容4.1內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長，工作業(yè)績突出，同時有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和感染力的人員，可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。4.2內(nèi)訓(xùn)師選拔程序：由各項目組/部門推薦或個人自薦，填寫內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表，由各項目組/部門負(fù)責(zé)人審核，報人力資 源部審核。，一次培訓(xùn)時長在 2 天或以上的人員，經(jīng)人力資源部考慮，可作為

13、公司臨時內(nèi)訓(xùn)師，具有為員工提供一次時間不少 于 2 小時的培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時間自定）的義務(wù)，如講課現(xiàn)場效果評估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，經(jīng)個人申請可納入 公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。，填寫自薦 / 推薦表時要注明申請的級別，并由人力資源部審核決定，升級需通過內(nèi)訓(xùn)師資格評審，填寫內(nèi)部培 訓(xùn)師升級申報表。其中申請上一等級講師資格的基本條件是 :；，必須具備上一職等的工作能力，相應(yīng)的工作職責(zé)和條件可參考本條例相關(guān)內(nèi)容。，人事行政部將根據(jù)平時對學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審批。4.3 內(nèi)訓(xùn)師考核小組： 內(nèi)訓(xùn)師考核小組由人事行政總監(jiān)、培訓(xùn)主管及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成，負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置等進(jìn)行評

14、 定，并對內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。4.4 內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件：；，績效顯著；，且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍?；開發(fā)課程的試講考核成績達(dá)到良好以上。，根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請人所在部門協(xié)商，初步確定內(nèi)部講師名單并 報總經(jīng)理審批。，評定合格者內(nèi)訓(xùn)師即可上崗。，良好的語言表達(dá)能力。，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力。4.2 特殊人才，要求可以適當(dāng)放寬。由人事行政部統(tǒng)一定級。4.5 內(nèi)訓(xùn)師的工作職責(zé)：;，撰寫講義，參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫，并定期改進(jìn)以上資料；，講授培訓(xùn)課程；，考后閱、評卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作；，須按時上課，若因特殊原因不能上課者，應(yīng)提前一天

15、通知人力資源部相關(guān)人員或本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。，須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓(xùn)師考核小組翻講外訓(xùn)內(nèi)容。4.8激勵措施：，按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機(jī)會；，在年底評選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”，授予“榮譽(yù)證書”，并作為員工晉級、調(diào)薪的重要依據(jù)。，自動喪失內(nèi)部培訓(xùn)講師資格及所享受的一切待遇。內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授課費，按如下標(biāo)準(zhǔn)付費:等級工作時間內(nèi)工作時間外初級內(nèi)訓(xùn)師30元50元中級內(nèi)訓(xùn)師50元100元課程評價反饋表均分系數(shù)80分以上170-79 分0.960-69 分0.760分以下0.4高級內(nèi)訓(xùn)師100元200元等級課程開發(fā)費（兀/年）初級內(nèi)訓(xùn)師150中級內(nèi)訓(xùn)師400高級內(nèi)訓(xùn)師600，發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié) 完成

16、后1個月內(nèi)由人事行政部負(fù)責(zé) 統(tǒng)一申報與支付。4.9內(nèi)訓(xùn)師的考核 ，并進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評估與跟蹤。人力資源部對內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績效進(jìn)行年終綜合考核，人力資源部填寫內(nèi)訓(xùn)師年度考核表，對優(yōu)秀講師的獎勵在年終績效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓(xùn)師每授課一次，年終考評分加1分，年終績效考評分加分最多為10分。凡年終內(nèi)訓(xùn)師考核分評定為90分以上者，授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師獎?wù)?，年終績效考評分加10分。13、附件13.1內(nèi)訓(xùn)師自存/推存表13.2課程評價反饋表13.3講師評價反饋表13.4培訓(xùn)總結(jié)報告13.5內(nèi)訓(xùn)師年終考核表13.7選拔流程圖13.11內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程統(tǒng)計表 附件一：內(nèi)訓(xùn)師自薦表/推薦表姓 名性另U出生年月

17、昭八、片籍 貫職務(wù)職稱學(xué)歷專業(yè)畢業(yè)院校英 語計算機(jī)所獲證書身份證號本專業(yè)工作年限通信地址郵編聯(lián)系方式手機(jī)宅電內(nèi)訓(xùn)師自薦/推薦表E-mail緊急聯(lián)系方個人簡介與評價主要培訓(xùn)課程課程內(nèi)容簡介課時培訓(xùn)對象本職工作業(yè)績描述定級情況申請人/推薦人:直屬部門負(fù)責(zé)人:人力資源部:附件二：課程評價反饋表課程評價反饋表為使今后的培訓(xùn)更能滿足員工的需求，請您參加培訓(xùn)后對本次培訓(xùn)進(jìn)行評價和提出建議，以利我們改進(jìn)工作。再次感謝您的支持！三、具體評價：請在您同意的選項欄打“V”，分值越高表示越滿意。內(nèi)容10分8分6分4分2分A.培訓(xùn)相關(guān)度1、該培訓(xùn)符合我的需要，有針對性2、該培訓(xùn)涉及我工作中有可能遇到的問題3、該培訓(xùn)關(guān)

18、系到我在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展B.培訓(xùn)效率1、培訓(xùn)目的明確，重點突出2、主講人準(zhǔn)備充分，有深度，有效率3、主講人能確保學(xué)員積極參與到培訓(xùn)中C.培訓(xùn)組織1、會場布置，設(shè)備準(zhǔn)備2、時間安排與時長控制3、課前、課間及其他服務(wù)D.培訓(xùn)效果1、通過課程學(xué)習(xí)，方便以后的工作合計四、您的建議：3、您認(rèn)為哪部分內(nèi)容對您最有用？4、哪部分內(nèi)容您認(rèn)為實用性不強(qiáng)？3、您認(rèn)為哪些內(nèi)容應(yīng)添加到此次培訓(xùn)中？日期：簽名：人事行政部 附件三：講師評價反饋表講師評價反饋表為使各位講師能夠更好的開展各類培訓(xùn)，請您參加培訓(xùn)后對本次培訓(xùn)講師進(jìn)行評價和提出建議，以利講師改進(jìn)工作。再次感謝您的支持！本次培訓(xùn)主講人： 三、具體評價：請在您同意的選項欄打“V ”，分值越高表示越滿意。內(nèi)容20分16分12分8分4分1、培訓(xùn)講師