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文檔簡介

1、銀行行長綜合鑒定材料大家好!2009年,洋縣支行在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹 落實盛市分行郵政金融工作會議精神,以轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線, 以增加效益為目的,以客戶需求為中心,堅持求真務(wù)實、開 拓創(chuàng)新,重點突出支行在參與市場競爭、集約化經(jīng)營、精細 化管理和風(fēng)險防控工作中的核心地位,在儲蓄業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展 的基礎(chǔ)上,不斷加大信貸、對公、理財?shù)雀咝I(yè)務(wù)的市場拓 展力度,通過多元化的產(chǎn)品和服務(wù),促進了洋縣支行金融業(yè) 務(wù)規(guī)模、速度、效益全面發(fā)展。全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入920萬元, 完成市分行計劃的,同比增長,勞動生產(chǎn)率達到萬/人, 收入規(guī)模和人均勞動生產(chǎn)率均位列全市第1位。個人儲蓄存 款增加3778萬,公司業(yè)務(wù)儲蓄存

2、款增加了 10121萬,全年 銷售保險、國債、基金等各類理財產(chǎn)品萬元,全年累計發(fā)放 各類信用貸款4608萬,貸款結(jié)余萬元,發(fā)放小額質(zhì)押貸款 1985萬元。我支行2009年度各項工作略顯成效,它傾注了洋縣支 行32名員工的心血和汗水,飽含著管理、營銷、服務(wù)等各 條戰(zhàn)線上同志們的艱辛和努力,總的來說,我支行在全年的 經(jīng)營管理過程中主要做了以下四方面工作,現(xiàn)向各位與會代 表做以下匯報交流,如有不妥或不足之處,敬請批評指正。、堅持客戶至上,力抓重點業(yè)務(wù)發(fā)展。(一)鞏固拓展儲蓄存款市常2009年我支行儲蓄業(yè)務(wù)在 繼續(xù)面臨激勵外部競爭的同時,占據(jù)縣支行80%余額規(guī)模的 營業(yè)部因上半年郵政局辦公大樓裝修,業(yè)

3、務(wù)發(fā)展受到嚴重影 響,完成年初既定的發(fā)展計劃壓力十分巨大。置此艱難境地, 我支行不退縮、不氣餒、不急躁,從轉(zhuǎn)變增長方式出發(fā),積 極商討對策,制定激勵措施,強化宣傳營銷,組織各類競賽, 想盡千方百計調(diào)動員工積極性,抓余額發(fā)展,全年實現(xiàn)儲蓄 余額凈增3778萬元,確保了全支行儲蓄余額規(guī)模的平穩(wěn)發(fā) 展。一是堅持轉(zhuǎn)型發(fā)展,通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡、商易 通電話市場等助推郵儲余額增長。全年成功代發(fā)了教師津貼4000多萬及法院、交通局、計生局等多個單位的津補貼,既穩(wěn)定了客戶資源,又調(diào)整了存款結(jié)構(gòu),年底活期比例達到,同比增加,利差收入大幅提升。多渠道加強卡業(yè)務(wù)和商易 通電話的宣傳推介工作,全年累計發(fā)放綠卡1

4、4436張,其中 綠卡-通5270張,新增商易通電話31戶,開通率提升40% 達到了 92%,綠卡-通和商易通結(jié)存余額和卡均余額均名列全 市前茅,有效促進了余額結(jié)構(gòu)調(diào)整和結(jié)算渠道的拓寬,提升 了大客戶服務(wù)水平。二是力抓網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù) 工作,更新了部分硬件設(shè)施,更新充實了大堂經(jīng)理力量,設(shè) 置了 “vip”窗口,優(yōu)化了服務(wù)流程,強化網(wǎng)點精細化管理 和集約化經(jīng)營特點,吸引和疏理客戶資源,逐步淡化以業(yè)務(wù) 費支撐余額發(fā)展的簡單增長方式,網(wǎng)點余額結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu) 逐步優(yōu)化,效益明顯。(二)大力挖掘公司業(yè)務(wù)市場。公司業(yè)務(wù)作為一項高效 業(yè)務(wù),我支行成立了 “一把手”為組長的項目營銷小組,并 配備了專

5、職客戶經(jīng)理,以財政資金為主線,全力挖掘公司業(yè) 務(wù)市常一是行領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,帶領(lǐng)小組成員與縣委、縣政府 主要領(lǐng)導(dǎo)及財政部門加強聯(lián)系溝通,上下聯(lián)動,跟蹤服務(wù), 在財政專項資金方面實現(xiàn)重大突破,到年底共開立各類財政 資金專戶9個,結(jié)余財政專項資金8800多萬元,為我行順 利完成“億元工程”計劃任務(wù)提供了有力保障,其中住房公 積金洋縣管理部的公積金專戶和增值收益專戶在全市率先 突破,受到了市分行的高度評價,并為兄弟縣支行的市場開 發(fā)工作提供了第一手的線索資料。二是以代發(fā)工資為突破 口,強勢宣傳營銷,開立了大量代發(fā)單位賬戶,做到了公司 業(yè)務(wù)與個金業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展,增強了公司業(yè)務(wù)發(fā)展后勁,提升 了我行公司業(yè)務(wù)的

6、社會認知度。三是要求信貸員把公司賬戶 營銷與信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合全面挖掘培養(yǎng)企業(yè)客戶群體,力求公 司、信貸業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展。四是通過公關(guān)走訪工商管理局注冊 大廳工作人員,以服務(wù)于增資、驗資企業(yè)為契機,爭取開發(fā) 更多的基本賬戶,占得發(fā)展先機。年末共結(jié)余單位結(jié)算賬戶 83個、資金10855萬元。(三)積極引導(dǎo)激活理財需求。隨著各類理財產(chǎn)品的不 斷推出,我行金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品線不斷拓寬,著眼于“大理財” 營銷理念,不斷地引導(dǎo)和激活廣大城鄉(xiāng)居民及企、事業(yè)單位 的投資理財需求,成為中間業(yè)務(wù)增收的重要課題。我支行根 據(jù)營銷體系建設(shè)要求積極選配了理財經(jīng)理,并通過強化員工 的金融知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)提升全員綜合素質(zhì),促進理財產(chǎn)

7、 品的營銷推介力度。一是經(jīng)常性聯(lián)系保險公司業(yè)務(wù)員開展產(chǎn) 品推介培訓(xùn)會,網(wǎng)點從業(yè)人員的保險知識和營銷技能不斷增 強,營銷熱情高漲,全年代理保費萬元,完成市分行年計劃 的,絕對數(shù)列全市第1位。二是依托專職理財經(jīng)理優(yōu)勢資 源,在網(wǎng)點推進專業(yè)化營銷和流程化銷售模式,全年累計銷 售人民幣理財產(chǎn)品1997萬元,完成市分行年計劃的,其中 銷售國債612萬元,銷售基金萬元,完成市分行年計劃的。支行營業(yè)部充分挖掘大客戶資源,10月底我支行“中郵核 心優(yōu)勢配置”基金營銷短程競賽銷售額名列全省前茅,營業(yè) 部單網(wǎng)點銷售額位列全省第3名;11月底營業(yè)部開發(fā)基金公 司“一對多”理財業(yè)務(wù)100萬元,成為全省唯一成功開發(fā)該

8、項業(yè)務(wù)的網(wǎng)點;12月初的中歐中小盤基金營銷過程中,營業(yè) 部單網(wǎng)點銷售額排全省第3、全國第150三是我支行先后設(shè) 計了 “淘寶綠卡”和“理財通(網(wǎng)上基金交易)”宣傳卡片, 在窗口積極宣傳推介,深受用戶歡迎,其中“理財通”宣傳 卡片受到市分行綜合業(yè)務(wù)部的充分肯定,并在全市進行了推 廣。(四)極力搶占信貸業(yè)務(wù)市常小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)以 扶貧貼息為有效宣傳手段,加大對“三農(nóng)”服務(wù)力度,全年 發(fā)放質(zhì)押貸款1985萬元,其中發(fā)放扶貧貼息貸款1100萬元, 超額完成市分行下達全年質(zhì)押貸款任務(wù),占據(jù)全市質(zhì)押貸款 總量的60%以上,在全省遙遙領(lǐng)先,扶貧貼息貸款評獲省級 優(yōu)秀項目。小額貸款業(yè)務(wù)積極與政府相關(guān)部門聯(lián)

9、系,以支持 縣域經(jīng)濟發(fā)展為支點,強勢宣傳推介,實現(xiàn)政府、客戶和支 行“三贏”局面。一是強化專業(yè)市場建設(shè)和服務(wù)深度,與以“洋縣芋興魔芋農(nóng)民專業(yè)合作社”為首的多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村專業(yè)合作社建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系,積極發(fā)放聯(lián)保貸款150萬 元,解決了部分企業(yè)當(dāng)期周轉(zhuǎn)資金緊缺的燃眉之急。二是配合縣政府的“設(shè)施蔬菜”重點農(nóng)業(yè)項目在8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了 “小額貸款鄉(xiāng)下行,服務(wù)三農(nóng)獻真情”宣傳活動,并積極解決建設(shè)資金問題,其中在11月5日磨子橋鎮(zhèn)治楊村的設(shè)施 蔬菜啟動儀式上,我支行現(xiàn)場放款4戶,12萬元,有效解決 了治楊村在大棚菜建設(shè)時材料款項缺口。三是通過深入走訪 調(diào)查與部分中小企業(yè)建立長期合作關(guān)系,以11月12日漢中 市支持中小企業(yè)個體經(jīng)濟發(fā)展銀企洽談會為契機,實際走訪 了洋縣貫溪頁磚廠等多家簽約中小企業(yè),根據(jù)每戶企業(yè)的行 業(yè)產(chǎn)品特點、財務(wù)運營狀況為它們定制特色的長短期融資方 案套餐,深度服務(wù)簽約客戶,全力支持其發(fā)展壯大。四是通 過不斷的開展培訓(xùn)教育活動努力提升信貸從業(yè)人員綜合素 質(zhì),加強信貸隊伍建設(shè),7名信貸員不怕苦、不

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