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文檔簡介
1、 關(guān)于儲蓄存款的營銷方案關(guān)于儲蓄存款的營銷方案Page 2營銷目的營銷目的 通過各種有效的宣傳模式,讓更多通過各種有效的宣傳模式,讓更多的客戶知曉涼山州商業(yè)銀行德昌支行,的客戶知曉涼山州商業(yè)銀行德昌支行,從而從而拓展?jié)撛诳蛻?,維護(hù)存量客戶拓展?jié)撛诳蛻簦S護(hù)存量客戶, ,使使我行的儲蓄存款得到進(jìn)一步的增長。我行的儲蓄存款得到進(jìn)一步的增長。 Page 3我行的特色產(chǎn)品羅列我行的特色產(chǎn)品羅列u錦城借記卡錦城借記卡優(yōu)優(yōu) 使用過程中不收取任何費(fèi)用(如:工本費(fèi),年費(fèi),小額賬戶管使用過程中不收取任何費(fèi)用(如:工本費(fèi),年費(fèi),小額賬戶管理費(fèi),異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等)可在全國范圍內(nèi)含理費(fèi),異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等)可在
2、全國范圍內(nèi)含“銀聯(lián)銀聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)的自標(biāo)準(zhǔn)的自助設(shè)備上使用,同時在含助設(shè)備上使用,同時在含“銀聯(lián)銀聯(lián)”的的POS上刷卡消費(fèi)均不收取任何費(fèi)上刷卡消費(fèi)均不收取任何費(fèi)用。用。劣劣 無法實現(xiàn)全國范圍內(nèi)大額的柜面通存通兌業(yè)務(wù),無法達(dá)到一卡無法實現(xiàn)全國范圍內(nèi)大額的柜面通存通兌業(yè)務(wù),無法達(dá)到一卡多賬戶,屬于單幣種借記卡。多賬戶,屬于單幣種借記卡。u一卡一折相互配套使用一卡一折相互配套使用優(yōu)優(yōu) 有一卡一折相互配套使用可有效快速的了解賬戶情況,也可避有一卡一折相互配套使用可有效快速的了解賬戶情況,也可避免其中一個賬戶遺失后,無法使用賬戶資金的困擾,可以做到資金共免其中一個賬戶遺失后,無法使用賬戶資金的困擾,可以做到資
3、金共享。同時此項業(yè)務(wù)深受老年客戶群體和在外求學(xué)的學(xué)生群體的喜愛享。同時此項業(yè)務(wù)深受老年客戶群體和在外求學(xué)的學(xué)生群體的喜愛(其他商業(yè)銀行已經(jīng)在逐步取消了此項業(yè)務(wù))。(其他商業(yè)銀行已經(jīng)在逐步取消了此項業(yè)務(wù))。劣劣 優(yōu)勢只是暫時性,卡的使用已在逐步的占領(lǐng)各類金融消費(fèi)市場,優(yōu)勢只是暫時性,卡的使用已在逐步的占領(lǐng)各類金融消費(fèi)市場,存折的使用也是一種資源浪費(fèi)。存折的使用也是一種資源浪費(fèi)。Page 4u定期一本通定期一本通優(yōu)優(yōu) 一個賬戶內(nèi)可存一個賬戶內(nèi)可存50筆定期,可將資金有效統(tǒng)一的管理,同時避筆定期,可將資金有效統(tǒng)一的管理,同時避免客戶資金外流。免客戶資金外流。劣劣 存折的不便于保管,定期一本通的使用頻
4、率較低,時間長了,存折的不便于保管,定期一本通的使用頻率較低,時間長了,容易磨損及消磁,影響下一次的正常使用,為客戶帶來不必要的麻煩。容易磨損及消磁,影響下一次的正常使用,為客戶帶來不必要的麻煩。u小額支付系統(tǒng)小額支付系統(tǒng)優(yōu)優(yōu) 可實現(xiàn)客戶在省內(nèi)重點(diǎn)城市各類新興商業(yè)銀行的柜面現(xiàn)金存取可實現(xiàn)客戶在省內(nèi)重點(diǎn)城市各類新興商業(yè)銀行的柜面現(xiàn)金存取及轉(zhuǎn)賬查詢業(yè)務(wù),它是我行抵制無法異地大額通存通兌的突破點(diǎn),也及轉(zhuǎn)賬查詢業(yè)務(wù),它是我行抵制無法異地大額通存通兌的突破點(diǎn),也是錦程卡營銷的一大賣點(diǎn)。(重點(diǎn)營銷群體是:在異地有業(yè)務(wù)及賬務(wù)是錦程卡營銷的一大賣點(diǎn)。(重點(diǎn)營銷群體是:在異地有業(yè)務(wù)及賬務(wù)來往的個體和長期居住外地
5、的群體,但主要經(jīng)濟(jì)來源在本地的客戶。)來往的個體和長期居住外地的群體,但主要經(jīng)濟(jì)來源在本地的客戶。)劣劣 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持并不成熟,銀行與銀行間缺乏信息的有效快速的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持并不成熟,銀行與銀行間缺乏信息的有效快速的傳遞和回饋。暫時無法更好的滿足客戶的需求。傳遞和回饋。暫時無法更好的滿足客戶的需求。Page 5面對優(yōu)劣我們所能做到的是什么呢!面對優(yōu)劣我們所能做到的是什么呢!n 在深刻的認(rèn)識到我行產(chǎn)品的優(yōu)劣后,可以揚(yáng)長避短。讓我在深刻的認(rèn)識到我行產(chǎn)品的優(yōu)劣后,可以揚(yáng)長避短。讓我行產(chǎn)品的優(yōu)勢為更多的客戶群體所熟知。同時換位思考,行產(chǎn)品的優(yōu)勢為更多的客戶群體所熟知。同時換位思考,利用自己的專業(yè)知識為客
6、戶處理業(yè)務(wù)上帶來的麻煩及產(chǎn)品利用自己的專業(yè)知識為客戶處理業(yè)務(wù)上帶來的麻煩及產(chǎn)品使用過程中所存在的風(fēng)險。使用過程中所存在的風(fēng)險。n 劣勢只能由柜面經(jīng)辦人員用熱情禮貌的服務(wù)和耐心仔細(xì)的劣勢只能由柜面經(jīng)辦人員用熱情禮貌的服務(wù)和耐心仔細(xì)的解釋,贏得客戶的贊許,作為一種側(cè)面有效的回答解釋,贏得客戶的贊許,作為一種側(cè)面有效的回答。Page 6宣傳模式宣傳模式人流量較大的地方駐點(diǎn)宣傳人流量較大的地方駐點(diǎn)宣傳利用客運(yùn)三輪為載體,走街串巷利用客運(yùn)三輪為載體,走街串巷利用報紙為載體,登門入戶利用報紙為載體,登門入戶區(qū)域劃分,上門一對一宣傳區(qū)域劃分,上門一對一宣傳Page 7駐點(diǎn)宣傳駐點(diǎn)宣傳u 時間時間可選擇一些節(jié)
7、假日和某些特殊的紀(jì)念日,加入主題元素。更容易為客戶可選擇一些節(jié)假日和某些特殊的紀(jì)念日,加入主題元素。更容易為客戶所接受。所接受。u 地點(diǎn)地點(diǎn)人流量較大的十字路口和客流量較大的超市商場人流量較大的十字路口和客流量較大的超市商場u 人物人物市場營銷部牽頭,各部門配合協(xié)作開展市場營銷部牽頭,各部門配合協(xié)作開展u 活動內(nèi)容活動內(nèi)容1、排發(fā)關(guān)于我行特色產(chǎn)品和宣傳主要業(yè)務(wù)的宣傳折頁。、排發(fā)關(guān)于我行特色產(chǎn)品和宣傳主要業(yè)務(wù)的宣傳折頁。2、對持有我行錦程借記卡的客戶,出示卡片當(dāng)場贈送購物袋,既可以、對持有我行錦程借記卡的客戶,出示卡片當(dāng)場贈送購物袋,既可以做到有效的宣傳我們商業(yè)銀行,也為環(huán)保事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。做到
8、有效的宣傳我們商業(yè)銀行,也為環(huán)保事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。Page 8宣傳駐點(diǎn)標(biāo)示宣傳駐點(diǎn)標(biāo)示Page 9區(qū)域劃分,上門一對一宣傳u上門派發(fā)宣傳折頁上門派發(fā)宣傳折頁u了解客戶需求了解客戶需求u積極推薦我行錦程卡,詳細(xì)解釋卡的特色積極推薦我行錦程卡,詳細(xì)解釋卡的特色u同時告知客戶我行網(wǎng)點(diǎn)分布情況同時告知客戶我行網(wǎng)點(diǎn)分布情況Page 10流動性的宣傳方式流動性的宣傳方式利用客運(yùn)三輪為載體,走街串巷利用客運(yùn)三輪為載體,走街串巷利用報紙為載體,登門入戶利用報紙為載體,登門入戶德昌縣全縣有德昌縣全縣有230多輛多輛客運(yùn)三輪是大多數(shù)人在客運(yùn)三輪是大多數(shù)人在城區(qū)內(nèi)外出行的主要交城區(qū)內(nèi)外出行的主要交通工具,方便快捷,分
9、通工具,方便快捷,分布較廣,無孔不入。可布較廣,無孔不入??衫每瓦\(yùn)三輪為載體,利用客運(yùn)三輪為載體,在車體后方再貼我行特在車體后方再貼我行特色產(chǎn)品的宣傳畫。色產(chǎn)品的宣傳畫。報紙是除了網(wǎng)絡(luò)以外,報紙是除了網(wǎng)絡(luò)以外,每天為我們傳遞最快,每天為我們傳遞最快,最多的信息承載的載體。最多的信息承載的載體。德昌每天大概派發(fā)八千德昌每天大概派發(fā)八千多份報刊,我們可以利多份報刊,我們可以利用夾帶的方式將我行特用夾帶的方式將我行特色產(chǎn)品的宣傳折頁放在色產(chǎn)品的宣傳折頁放在其中,讓更多的客戶可其中,讓更多的客戶可以知曉。以知曉。Page 11社會閑散資金的流向圖社會閑散資金的流向圖銀行銀行消費(fèi)者消費(fèi)者生產(chǎn)者生產(chǎn)者生
10、產(chǎn)者生產(chǎn)者消費(fèi)者消費(fèi)者l中國農(nóng)業(yè)銀行德昌支行中國農(nóng)業(yè)銀行德昌支行l(wèi)中國郵政儲蓄銀行德昌支行中國郵政儲蓄銀行德昌支行l(wèi)四川省農(nóng)村信用合作社四川省農(nóng)村信用合作社l涼山州商業(yè)銀行德昌支行涼山州商業(yè)銀行德昌支行德昌銀行列表德昌銀行列表Page 12以下兩頁是我做的宣傳折頁的框架草圖以下兩頁是我做的宣傳折頁的框架草圖n 13頁為正面頁為正面n 14頁為背面頁為背面 宣傳單為宣傳單為A4大小的大小的DM單,如果為成品,還需要單,如果為成品,還需要添加一些內(nèi)容注解。添加一些內(nèi)容注解。Page 13錦程借記卡錦程借記卡 錦程借記卡是涼山州錦程借記卡是涼山州商業(yè)銀行發(fā)行的人民幣借商業(yè)銀行發(fā)行的人民幣借記卡。記卡。產(chǎn)品特色:產(chǎn)品特色:1、一卡一折,綜合管理、一卡一折,綜合管理2、異地跨行,費(fèi)用全免、異地跨行,費(fèi)用全免3、刷卡消費(fèi),方便靈活、刷卡消費(fèi),方便靈活4、卡費(fèi)年費(fèi),無需煩惱、卡費(fèi)年費(fèi),無需煩惱5、申辦方便,運(yùn)用自如、申辦方便,運(yùn)用自如6、代收代付,輕松對賬、代收代付,輕松對賬Page 14新華街新華街火場壩火場壩營業(yè)部營業(yè)部涼山州商業(yè)銀行德昌支行網(wǎng)點(diǎn)分布圖涼山州商業(yè)銀行德昌支行網(wǎng)點(diǎn)分布圖營業(yè)部營業(yè)部
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