住房公積金網(wǎng)上單位業(yè)務操作指南

1、住房公積金網(wǎng)上單位業(yè)務操作指南一、業(yè)務范圍1業(yè)務政策查詢2業(yè)務表單下載3單位賬戶信息查詢4住房公積金繳存基數(shù)調整5住房公積金職工賬戶設立6住房公積金職工賬戶啟封7住房公積金職工賬戶封存8. 住房公積金個別補繳9住房公積金職工賬戶市內轉移10新職工補貼職工賬戶設立11新職工補貼職工賬戶啟封12新職工補貼職工賬戶封存13. 新職工補貼個別補繳14單位基本信息變更15單位查詢密碼修改二、業(yè)務說明（一）業(yè)務政策查詢單位登錄網(wǎng)上單位業(yè)務系統(tǒng)后可查詢住房公積金相關政策規(guī)定、業(yè)務操作指南。（二）業(yè)務表單下載單位登錄網(wǎng)上單位業(yè)務系統(tǒng)后可下載住房公積金各類業(yè)務表單。（三）單位賬戶信息查詢單位登錄網(wǎng)上單位業(yè)務系統(tǒng)

2、后可查詢包括單位帳戶信息、職工清冊、單位明細賬、職工匯繳明細、業(yè)務變更清冊、基數(shù)調整信息、單位年度對帳單等相關信息。1. 單位信息查詢包括：單位基本信息、公積金匯繳信息、新職工補貼匯繳信息。（1）單位基本信息：單位名稱、法人代表、注冊地址、聯(lián)系地址、組織機構代碼、基本結算戶開戶銀行、基本結算戶賬號、單位設立日期、公積金繳存銀行、單位代碼、經(jīng)辦人姓名、經(jīng)辦人身份證號碼、聯(lián)系電話、公積金單位登記證證號、托收情況。（2）公積金匯繳信息：單位賬戶登記日期、首次匯繳年月、最后匯繳年月、匯繳狀態(tài)、匯繳比例、匯繳人數(shù)、月繳金額、公積金余額、掛賬余額。（3）新職工補貼匯繳信息：單位賬戶登記日期、首次匯繳年月、

3、最后匯繳年月、匯繳狀態(tài)、匯繳比例、匯繳人數(shù)、月繳金額、公積金余額、掛賬余額。2. 職工清冊查詢（1）職工住房公積金信息：職工帳號、職工姓名、身份證號碼、匯繳狀態(tài)、匯繳年月、工資基數(shù)、月繳存額、余額。（2）新職工補貼信息：匯繳年月、月繳額、余額。3. 單位明細賬查詢按業(yè)務類型、匯繳年份可分別查詢單位住房公積金、新職工補貼所屬年度內的單位匯補繳、個人補繳、年度結息、部分提取、銷戶提取、轉移等信息。（1）單位匯補繳明細：匯繳確認（進帳）日期、匯繳類型、匯繳年月、匯繳人數(shù)、匯繳金額、余額。（2）個人補繳明細：補繳確認日期、補繳類型、補繳年月、補繳人數(shù)、補繳金額、余額、職工帳號、職工姓名。（3）年度結息

4、明細：結息確認日期、匯繳類型、匯繳年月、匯繳金額、結息金額、余額。（4）部分提取明細：提取確認日期、提取類型、匯繳年月、提取人數(shù)、提取金額、余額、職工帳號、職工姓名。（5）銷戶提取明細：提取確認日期、提取類型、匯繳年月、提取人數(shù)、提取金額、余額、職工帳號、職工姓名。（6）轉移明細：轉移確認日期、轉移類型、匯繳年月、轉移人數(shù)、轉入金額、轉出金額、余額、職工帳號、職工姓名。4. 職工匯繳明細查詢按業(yè)務類型、匯繳年月可分別查詢職工住房公積金、新職工補貼所屬年月的匯繳明細。包括：職工帳號、職工姓名、月繳額、匯繳年月、匯繳確認日期。5. 業(yè)務變更清冊明細查詢按業(yè)務類型、變更起止年月分別查詢單位住房公積金

5、、新職工補貼所屬年月內職工開戶、職工啟封、職工封存的變更明細。包括：變更日期、職工帳號、職工姓名、匯繳年月、變更類型、月繳存額。6. 基數(shù)調整明細查詢按業(yè)務類型、調整年份可分別查詢單位住房公積金、新職工補貼所屬年度內職工基數(shù)調整的明細。包括：調整年月、職工帳號、職工姓名、匯繳狀態(tài)、調整前月繳額、調整后月繳額、調整后工資基數(shù)、調整確認日期。7. 單位年度對帳單明細查詢按公積金年份（上年度7月1日至本年度6月30日）可分別查詢單位住房公積金、新職工補貼所屬年度內單位主要基本信息、匯繳信息、年度結息的明細。包括：單位代碼、單位名稱、法人代表、注冊地址、組織機構代碼、匯繳年月、公積金匯繳人數(shù)、新職工補

6、貼人數(shù)、期初余額、當期轉入金額、當期轉出金額、年度結息、當期繳存金額當期提取金額、期末余額。（四）住房公積金繳存基數(shù)調整1. 操作流程查詢數(shù)據(jù)列表數(shù)據(jù)下載填錄新基數(shù)數(shù)據(jù)導入業(yè)務提交2. 流程說明（1）打開單位批量基數(shù)調數(shù)據(jù)列表，查詢單位和職工原繳存比例和職工原公積金繳存基數(shù)。（2）下載單位批量基數(shù)調數(shù)據(jù)列表。（3）按規(guī)定填錄新的單位、職工繳存比例和職工月繳存基數(shù)。（4）導入填錄好的單位批量基數(shù)調數(shù)據(jù)列表。（5）本次批量基數(shù)調整業(yè)務提交公積金中心審核。3. 注意事項（1）單位填錄批量基數(shù)調數(shù)據(jù)列表時，只要填錄職工新的工資基數(shù)，不得更改表格的格式、順序和初始信息。新月繳額在業(yè)務提交后由公積金中心業(yè)

7、務系統(tǒng)自動生成。（2）單位應根據(jù)職工上一自然年度月平均工資（即職工上一年度工資總額除以發(fā)放工資的月數(shù)）的實際情況，每年調整一次住房公積金月繳存基數(shù)。職工工資總額按國家統(tǒng)計局規(guī)定的口徑計算，應以直接支付給職工的全部勞動報酬為根據(jù)，包括各項工資、獎金、津貼和補貼等全部收入。（3）單位在每年的6月份（市級財政直接支付單位在每年的12月份）如實申報，月繳存基數(shù)在一個住房公積金年度內（當年的7月至次年的6月）一般應保持不變。（4）月繳存基數(shù)的上下限按當年公積金中心公布的住房公積金繳存基數(shù)上下限標準執(zhí)行。（5）繳存比例標準為單位和個人各10%12%。（6）因特殊情況繳存基數(shù)和繳存比例高于或低于規(guī)定范圍的，

8、應報常州市住房公積金管理中心審核。（7）新錄用或新調入職工如遇全市住房公積金基數(shù)調整時，其調整后的月繳存基數(shù)為自錄用或調入之月起至基數(shù)調整申報時的月平均工資。（9）封存單位及封存職工不進行基數(shù)調整，待辦理啟封、補繳后再進行基數(shù)調整。（10）單位在進行基數(shù)調整申報時，對逾期未繳或少繳的住房公積金應作一次性補繳。（11）單位發(fā)現(xiàn)基數(shù)調整有誤的，若尚未進行業(yè)務提交的，可直接刪除后重新操作；若已進行業(yè)務提交的，公積金中心在審核后予以退回的，可刪除后重新操作；若公積金中心已加載數(shù)據(jù)或單位已匯繳新一年度的住房公積金，則需經(jīng)公積金中心審核后到公積金匯繳銀行受理點重新辦理基數(shù)調整。（12）新職工補貼的基數(shù)參照

9、住房公積金繳存基數(shù)，繳存比例為15%。（13）基數(shù)調整數(shù)據(jù)準確無誤的，單位應按調整后的月應繳額匯繳新一年度的住房公積金。（五）住房公積金職工賬戶設立1. 操作流程錄入職工信息開戶確認業(yè)務提交職工領卡、設置密碼2. 流程說明（1）錄入職工姓名、身份證號碼、工資基數(shù)、是否繳交新職工補貼等信息。（2）確認職工開戶信息。（3）提交本次職工賬戶設立業(yè)務。（4）新開戶職工本人攜帶身份證到公積金中心領取公積金儲存卡，并設置密碼。3. 注意事項（1）單位應當在辦理住房公積金單位繳存登記之日起20日內為本單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續(xù)。（2）單位錄用新職工的，應當自錄用或調入職工之日起30日內辦理職工住房公

10、積金賬戶的設立手續(xù)。（3）在錄入職工姓名時應輸2至5位中文且中間不允許有空格；在錄入身份證號碼時應輸18位號碼且中間不允許有空格，若職工無身份證只有軍官證、護照等證件的，單位經(jīng)辦人應攜帶證件及時到公積金銀行匯繳受理點辦理。（4）每個職工只能設立一個住房公積金賬戶。在錄入身份證號碼后如系統(tǒng)顯示有重復，若為同一人的，單位應為該職工辦理賬戶轉移手續(xù)（詳見職工賬戶轉移業(yè)務）；若不為同一人的，單位經(jīng)辦人應及時到公積金中心申報。（5）新開戶職工如年齡超限（男60周歲，女55周歲）的，不能辦理賬戶設立，如屬特殊情況的須到公積金中心申報。（6）單位如為該職工同時繳交新職工補貼的，可在公積金賬戶設立時予以選擇。

11、（7）信息錄入后，經(jīng)辦人應檢查系統(tǒng)顯示的職工信息為職工本人，職工工資基數(shù)是否正確，然后再進行確認和業(yè)務提交。若發(fā)現(xiàn)職工姓名、身份證號碼、工資基數(shù)等信息錄入錯誤的應按以下情況處理。職工姓名、身份證號碼錄入錯誤的，若尚未進行業(yè)務提交的，可直接刪除后重新錄入；若已進行業(yè)務提交的，則由職工本人攜帶身份證原件、單位出具的證明材料到公積金中心各辦事處、分中心予以修改。職工工資基數(shù)錄入錯誤的，若尚未進行業(yè)務提交的，可直接刪除后重新錄入；若已進行業(yè)務提交，但未開始匯繳的，則單位經(jīng)辦人應及時到銀行匯繳點重新申報；若已進行業(yè)務提交，且已開始匯繳的，則單位經(jīng)辦人應及時到公積金中心重新申報。（8）新參加工作的職工從參

12、加工作的第二個月開始繳存住房公積金，工資基數(shù)為當月工資，但應符合當年的住房公積金繳存基數(shù)政策。（9）單位經(jīng)辦人應認真核對職工基本信息（姓名、身份證號碼），信息準確的由職工本人攜帶身份證原件到公積金中心各辦事處、分中心領取儲存卡并設置密碼，信息有誤的還應同時提供單位出具的證明材料對信息予以修改。（10）單位若有多名職工需同時辦理賬戶設立的，可選擇批量導入方式操作。（格式可下載）（六）住房公積金職工賬戶啟封1. 操作流程錄入職工帳號基數(shù)調整調整確認啟封確認業(yè)務提交2. 流程說明（1）錄入職工帳號，核對職工姓名、最后匯繳年月。（2）調整啟封職工繳存基數(shù)，若繳存基數(shù)不符合當年上下限政策的必須按規(guī)定進行

13、調整。（3）確認職工新的繳存基數(shù)。（4）確認職工啟封信息。（5）提交職工賬戶啟封業(yè)務和職工個別基數(shù)調整業(yè)務。3. 注意事項（1）信息錄入后，經(jīng)辦人應檢查系統(tǒng)顯示的職工信息為職工本人，職工最后匯繳年月應小于或等于本單位的匯繳年月，然后再進行確認和業(yè)務提交。（2）新調入的職工從調入單位發(fā)放工資之月起繳存住房公積金，月繳存基數(shù)為當月工資，但應符合當年的住房公積金繳存基數(shù)政策。因特殊情況繳存基數(shù)和繳存比例高于或低于規(guī)定范圍的，單位經(jīng)辦人應及時到公積金中心審核。（3）職工信息錄入錯誤，若尚未進行業(yè)務提交的，可直接刪除后重新錄入；若已進行業(yè)務提交的，則應在賬戶封存模塊中重新予以封存。（4）職工工資基數(shù)錄入

14、錯誤，若尚未進行業(yè)務提交的，可直接刪除后重新錄入；若已進行業(yè)務提交的，則應在賬戶封存模塊中辦理封存，然后重新予以啟封并錄入正確的工資基數(shù)。（5）若新調入職工在個別基數(shù)調整后，遇全市統(tǒng)一住房公積金基數(shù)調整時，可在批量基數(shù)調整業(yè)務中辦理，其調整后的月繳存基數(shù)為自錄用或調入之月起至基數(shù)調整申報時的月平均工資。（6）職工如有新職工補貼賬戶的，在辦理職工住房公積金賬戶啟封時系統(tǒng)不同時進行啟封，若需匯繳的，經(jīng)辦人應在新職工補貼賬戶啟封業(yè)務模塊中予以啟封。（七）住房公積金職工賬戶封存1. 操作流程錄入職工帳號選擇封存原因封存確認業(yè)務提交2. 流程說明（1）錄入職工帳號，核對職工姓名、最后匯繳年月。（2）選擇

15、職工封存原因，原因有離職、退休和其他。（3）確認職工封存信息。（4）提交本次職工賬戶封存業(yè)務。3. 注意事項（1）信息錄入后，經(jīng)辦人應檢查系統(tǒng)顯示的職工信息為職工本人，職工最后匯繳年月是否正確，然后再進行確認和業(yè)務提交。（2）當職工與單位終止、中止或解除勞動、人事關系的、或已辦理退休手續(xù)的，單位應將這些職工的公積金賬戶進行封存。（3）職工信息錄入錯誤，若尚未進行業(yè)務提交的，可直接刪除后重新錄入；若已進行業(yè)務提交的，則應在賬戶啟封模塊中重新予以啟封。（4）職工如有新職工補貼賬戶的，在辦理職工住房公積金賬戶封存時系統(tǒng)同時進行了封存，經(jīng)辦人無需再另外辦理。（八）住房公積金個別補繳1. 操作流程錄入賬

16、號錄入補繳信息確認補繳信息業(yè)務提交2. 流程說明（1）依次錄入職工賬號，職工補繳金額，選擇職工補繳時間。（2）確認職工補繳信息。（3）提交本次補繳。3. 注意事項（1）已有公積金匯繳記錄的年月不能辦理補繳。（2）若補繳月份跨公積金匯繳年度，則需分次輸入補繳數(shù)據(jù)。例：補繳2011年7月-2013年6月的公積金，應先錄入2011年7月-2012年6月的補繳數(shù)據(jù)，再錄入2012年7月2013年6月的補繳數(shù)據(jù)。（九）職工公積金賬戶轉移1. 操作流程錄入職工信息轉移確認業(yè)務提交2. 流程說明（1）轉入單位經(jīng)辦人錄入轉入職工帳號、姓名、身份證號碼并核對。（2）確認職工轉入信息。（3）提交本次職工賬戶轉移業(yè)

17、務。3. 注意事項（1）職工賬戶轉移由轉入單位經(jīng)辦人辦理。經(jīng)辦人信息錄入后，應檢查系統(tǒng)顯示的職工信息為職工本人，轉出單位名稱是否正確，然后再進行確認和業(yè)務提交。（2）若職工姓名或身份證號碼錄入后系統(tǒng)提醒與公積金賬戶中信息不一致的，職工本人應先到中心各辦事處、分中心辦理信息更正后才能辦理個人賬戶轉移手續(xù)。（3）轉移職工公積金個人賬戶應為封存狀態(tài)。職工賬戶尚未封存的，應提醒職工通知轉出單位（原公積金賬戶所在單位）到公積金匯繳受理點或網(wǎng)上服務廳辦理封存手續(xù)；若因轉出單位已發(fā)生破產(chǎn)、關門、撤銷、解散、合并、分立等情況實際已不存在的，則應通知職工攜帶身份證、公積金儲存卡到公積金中心辦理。（4）職工如有新

18、職工補貼賬戶的，在辦理職工住房公積金賬戶轉移時同時進行了轉移，若需匯繳的，但單位尚未辦理新職工補貼單位賬戶設立的，經(jīng)辦人應到銀行匯繳點辦理新職工補貼單位賬戶設立手續(xù)。（5）職工在本市范圍內調動工作的，應當自調入新單位之日起30日內，辦理住房公積金賬戶的轉移手續(xù)。（6）轉移業(yè)務完成后，經(jīng)辦人應及時辦理職工賬戶啟封手續(xù)。（詳見職工賬戶啟封業(yè)務）（十）新職工補貼職工賬戶設立1. 操作流程錄入職工帳號開戶確認業(yè)務提交2. 流程說明（1）錄入職工公積金帳號，系統(tǒng)顯示該職工姓名、身份證號碼、工資基數(shù)、月匯繳額等信息。（2）確認職工開戶信息。（3）提交本次職工賬戶設立業(yè)務。3. 注意事項（1）信息錄入后，經(jīng)

19、辦人應檢查系統(tǒng)顯示的職工信息為職工本人，職工工資基數(shù)是否正確，然后再進行確認和業(yè)務提交。（2）調入職工需設立新職工補貼賬戶的，經(jīng)辦人應先辦理住房公積金賬戶轉移手續(xù)，若職工已設立過新職工補貼賬戶的，系統(tǒng)會予以提醒，未設立的，經(jīng)辦人可在此業(yè)務模塊中予以辦理；若職工從未設立過住房公積金賬戶和新職工補貼賬戶的，經(jīng)辦人可在公積金職工賬戶設立業(yè)務模塊中同時辦理。（3）新職工補貼工資基數(shù)同住房公積金繳存基數(shù)，繳存比例統(tǒng)一為15%。（十一）新職工補貼職工賬戶啟封1. 操作流程錄入職工帳號啟封確認業(yè)務提交2. 流程說明（1）錄入職工公積金帳號，核對職工姓名，最后匯繳年月。（2）確認職工啟封信息。（3）提交本次職

20、工賬戶啟封業(yè)務。3. 注意事項（1）信息錄入后，經(jīng)辦人應檢查系統(tǒng)顯示的職工信息為職工本人，職工最后匯繳年月應小于或等于本單位的匯繳年月，然后再進行確認和業(yè)務提交。（2）職工信息錄入錯誤，若尚未進行業(yè)務提交的，可直接刪除后重新錄入；若已進行業(yè)務提交的，則應在新職工補貼職工賬戶封存模塊中重新予以封存。（十二）新職工補貼職工賬戶封存1. 操作流程錄入職工帳號選擇封存原因封存確認業(yè)務提交2. 流程說明（1）錄入職工帳號，核對職工姓名、最后匯繳年月。（2）選擇職工封存原因，原因有離職、退休和其他。（3）確認職工封存信息。（4）提交本次職工賬戶封存業(yè)務。3. 注意事項（1）信息錄入后，經(jīng)辦人應檢查系統(tǒng)顯示

21、的職工信息為職工本人，職工最后匯繳年月是否正確，然后再進行確認和業(yè)務提交。（2）職工信息錄入錯誤，若尚未進行業(yè)務提交的，可直接刪除后重新錄入；若已進行業(yè)務提交的，則應在新職工補貼職工賬戶啟封模塊中重新予以啟封。（3）在辦理職工住房公積金賬戶封存時系統(tǒng)同時進行了新職工補貼賬戶封存，經(jīng)辦人無需再另外辦理。（十三）新職工補貼個別補繳1. 操作流程錄入賬號錄入補繳信息確認補繳信息業(yè)務提交2. 流程說明（1）依次錄入職工賬號，職工補繳金額，選擇職工補繳時間。（2）確認新職工補貼補繳信息。（3）提交本次補繳。3. 注意事項（1）已有公積金匯繳記錄的年月不能辦理補繳。（2）若補繳月份跨公積金匯繳年度，則需分

22、次輸入補繳數(shù)據(jù)。例：補繳2011年7月-2013年6月的公積金，應先錄入2011年7月-2012年6月的補繳數(shù)據(jù)，再錄入2012年7月2013年6月的補繳數(shù)據(jù)。（十四）單位基本信息變更1. 操作流程錄入信息變更確認系統(tǒng)更新2. 流程說明（1）在可變更信息編輯區(qū)內錄入單位新的信息。（2）確認單位變更信息。（3）系統(tǒng)對本次單位信息變更信息予以更新。3. 注意事項（1）信息錄入錯誤，若尚未確認的，可選擇重置；若已確認的，可重新予以變更。（2）網(wǎng)上單位信息變更，實現(xiàn)對本單位一些基本信息的修改，主要包括郵政編碼、單位聯(lián)系電話、電子郵箱、經(jīng)辦人、經(jīng)辦人手機號碼、基本結算賬號、聯(lián)系地址。（3）若單位名稱、注冊地址、單位類型、法定代表人或負責人、組織機構代碼等事項發(fā)生變更的（系統(tǒng)中打“*”標記），單位應自發(fā)生變更之日起30日內到公積金中心各辦事處、分中心辦理單位變更登記。（十五）單位查詢密碼修改1. 操作流程錄入密碼變更確認系統(tǒng)更新2. 流程說明（1）依次錄入原密碼、新密碼、確認密碼。（2）確認密碼變更信息。（3）系統(tǒng)對本次密碼變更信息予以更新。3. 注意事項（1）此修改的密碼為單位使用單位代碼登錄的查詢密碼，登錄后只提供相關信息查詢，不能進行其他業(yè)務操作。（2）單位應指定專人妥善保管和使用數(shù)字證書、辦理網(wǎng)上單位業(yè)務，