列車(chē)追尾現(xiàn)場(chǎng)處理方案

1、列車(chē)追尾現(xiàn)場(chǎng)處理方案用于已運(yùn)營(yíng)軌道交通區(qū)域內(nèi)線路區(qū)間或站臺(tái)區(qū)間由于駕駛員操作失誤、 信號(hào) 故障等原因造成列車(chē)追尾事故的現(xiàn)場(chǎng)處置。一、風(fēng)險(xiǎn)分析1、事件發(fā)生的區(qū)域已運(yùn)營(yíng)軌道交通區(qū)域內(nèi)線路區(qū)間或站臺(tái)區(qū)間。2、事件發(fā)生的危害程度由于駕駛員操作失誤、 信號(hào)故障等原因?qū)е铝熊?chē)發(fā)生追尾事故。 列車(chē)發(fā)生追 尾事故，將導(dǎo)致列車(chē)車(chē)輛損壞、線路鋼軌損壞及人員傷亡等一些問(wèn)題。假設(shè)嚴(yán)重， 可能造成運(yùn)營(yíng)癱瘓，運(yùn)營(yíng)中斷等事故。3、事件前可能出現(xiàn)的征兆駕駛員業(yè)務(wù)技能缺乏、駕駛員精神狀態(tài)不佳、信號(hào)故障等。4、事件可能引發(fā)的事故 1車(chē)站發(fā)生大客流爆滿，可能造成擁擠踩踏事故，致使人員傷亡。 2車(chē)站發(fā)生大客流爆滿事件，可能造成列車(chē)晚

2、點(diǎn)、載客通過(guò)、運(yùn)營(yíng)中斷等行 車(chē)事故。二、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)確保發(fā)生應(yīng)急事件快速響應(yīng)， 積極救援， 部門(mén)成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)。 現(xiàn)場(chǎng) 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)下設(shè)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、組員，其中現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)組長(zhǎng)由：線路主 管及區(qū)域站長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副區(qū)域站長(zhǎng)擔(dān)任，組員由當(dāng)班值班站長(zhǎng)、值班員、 站務(wù)員、司機(jī)等擔(dān)任。在發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)，指揮權(quán)實(shí)行逐級(jí)交接值班站長(zhǎng)、副 區(qū)域站長(zhǎng)、線路主管或區(qū)域站長(zhǎng)。2、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)職責(zé) 1線路主管：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的現(xiàn)場(chǎng)指揮工作，負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信息。 2區(qū)域站長(zhǎng)：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的現(xiàn)場(chǎng)指揮工作，負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信息。 3副區(qū)域站長(zhǎng)： 協(xié)助區(qū)域站長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救

3、援指揮工作， 負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào)信息。4乘務(wù)組長(zhǎng)：協(xié)助線路主管進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮工作，負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)信息。 5車(chē)站值班站長(zhǎng)： 協(xié)助副區(qū)域站長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救援指揮工作， 負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)信息。 6運(yùn)轉(zhuǎn)班組長(zhǎng)： 協(xié)助線路主管進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮工作， 負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào)信息。7車(chē)站值班員：協(xié)助值班站長(zhǎng)完成救援工作，并時(shí)時(shí)與行調(diào)聯(lián)系，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng) 救援情況，接收行調(diào)指令并及時(shí)向值班站長(zhǎng)匯報(bào)。8運(yùn)轉(zhuǎn)值班員：協(xié)助運(yùn)轉(zhuǎn)班組長(zhǎng)完成救援工作，并時(shí)時(shí)與行調(diào)聯(lián)系，報(bào)告現(xiàn) 場(chǎng)救援情況，接收行調(diào)指令并及時(shí)向值運(yùn)轉(zhuǎn)班組長(zhǎng)匯報(bào)。9信號(hào)樓值班員：協(xié)助行調(diào)完成救援工作，與出入庫(kù)司機(jī)聯(lián)系。 10司機(jī)：協(xié)助乘務(wù)組長(zhǎng)及現(xiàn)

4、場(chǎng)救援指揮人員完成救援工作，并將現(xiàn)場(chǎng)救援情況報(bào)告行調(diào)，按行調(diào)指令動(dòng)車(chē)。11站務(wù)員： 協(xié)助值班站長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)救援指揮人員完成救援工作， 與值班員進(jìn)行 現(xiàn)場(chǎng)救援工作的匯報(bào)。三、應(yīng)急處理1、列車(chē)追尾應(yīng)急處理程序(1) 乘務(wù)中心列車(chē)追尾應(yīng)急處置程序發(fā)生列車(chē)追尾事故后，司機(jī)立即采取緊急停車(chē)措施停車(chē)，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)，上報(bào)行 調(diào)，等待專(zhuān)業(yè)救援；協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行事件處理。在值班站長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，作 為臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，專(zhuān)業(yè)救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，接受指揮權(quán)并對(duì)情況進(jìn)行確認(rèn)進(jìn) 行救援。(2) 客運(yùn)中心值班站長(zhǎng)接到行調(diào)通知后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)， 上報(bào)行調(diào)及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，作 為臨時(shí)負(fù)責(zé)人做前期救援安排，專(zhuān)業(yè)救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，接受指

5、揮權(quán)并對(duì)情況 進(jìn)行確認(rèn)進(jìn)行救援。2、列車(chē)追尾處理措施追尾列車(chē)司機(jī)發(fā)生列車(chē)追尾后，司機(jī)立即米取緊急停車(chē)措施停車(chē)，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)，上報(bào)行調(diào)，等待專(zhuān)業(yè)救援。播送安撫乘客，引導(dǎo)播送詞：“各位乘客請(qǐng)注意， 由于列車(chē)運(yùn)行發(fā)生異常，請(qǐng)保持鎮(zhèn)定，不要觸動(dòng)車(chē)上的其他設(shè)備，工作 人員馬上到現(xiàn)場(chǎng)處理，軌道有電，請(qǐng)不要跳下軌道。聯(lián)續(xù)被追尾 車(chē)司機(jī)，告知追尾情況。確認(rèn)列車(chē)受損情況及乘客平安狀況并將情況上 報(bào)行調(diào)。配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員做好前期處臵工作。在值班站長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前， 作為臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，專(zhuān)業(yè)救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，接受指揮權(quán)并對(duì)情況 進(jìn)行確認(rèn)進(jìn)行救援。被追尾列車(chē)司機(jī)接追尾車(chē)司機(jī)聯(lián)續(xù)后，立即停車(chē)。停車(chē)后播送安撫乘客，引導(dǎo)播送詞：

6、 “各位乘客請(qǐng)注意，由于列車(chē)運(yùn)行發(fā)生異常，請(qǐng)保持鎮(zhèn)定，不要觸動(dòng)車(chē) 上的其他設(shè)備， 工作人員馬上到現(xiàn)場(chǎng)處理，軌道有電，請(qǐng)不要跳下軌 道。停車(chē)后向行調(diào)匯報(bào)，并確認(rèn)車(chē)輛狀況。到后端司機(jī)室確認(rèn)列 車(chē)受損情況及乘客傷亡情況后匯報(bào)行調(diào)。值班站長(zhǎng)值班站長(zhǎng)接到行調(diào)通知后馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，上報(bào)行調(diào)及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)； 作為臨時(shí)負(fù)責(zé)人做前期救援安排，專(zhuān)業(yè)救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，接受指揮權(quán)并對(duì)情況進(jìn)行確認(rèn)進(jìn)行救援。接報(bào)后立即攜帶醫(yī)療藥品、器械、擔(dān)架假設(shè)追尾事故引起火災(zāi)，攜帶防毒面具、火火器等等應(yīng)急物品趕赴現(xiàn) 場(chǎng)處臵；疏散乘客保持運(yùn)輸通道通暢，搶救傷員；及時(shí)了解傷亡情況， 控制現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)開(kāi)展；上級(jí)指揮人員到場(chǎng)后，應(yīng)盡快將

7、收集到的現(xiàn) 場(chǎng)情況上報(bào)，并根據(jù)上級(jí)命令，進(jìn)行有關(guān)的操作。車(chē)站值班員匯報(bào)行調(diào)、值班站長(zhǎng)、軌道分局人員；聯(lián)系醫(yī)療單位120，及時(shí)搶救 傷員；了解傷亡情況，與事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)保持雙向溝通，密切注意運(yùn)營(yíng)情況， 確保行車(chē)平安；應(yīng)做好宣傳播送、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序等配合工作。由于追尾 事故中斷運(yùn)營(yíng)時(shí)關(guān)閉自動(dòng)售票機(jī)，停止售票工作，通過(guò)人工播送做好乘 客解釋工作。票款貝站務(wù)員到車(chē)控室協(xié)助值班員進(jìn)行事件的匯報(bào)、記錄工作；必要時(shí)做好人工播送， 以免乘客慌亂發(fā)生踩踏事故；協(xié)助值班員記錄行調(diào)、電調(diào)的調(diào)度命令及 相關(guān)指示并轉(zhuǎn)達(dá)值班員及值班站長(zhǎng)。必要時(shí)協(xié)助值班站長(zhǎng)進(jìn)行乘客疏散?？头行恼緞?wù)員服從安排，做好相應(yīng)的停止售票或退票工作；堅(jiān)守崗

8、位，做好乘客的解 釋工作；疏散車(chē)站外聚集圍觀人員，防止非救援人員進(jìn)入車(chē)站，做好欲 進(jìn)站乘車(chē)乘客的現(xiàn)場(chǎng)解釋工作。站臺(tái)站務(wù)員加強(qiáng)站臺(tái)監(jiān)護(hù)，協(xié)助值班站長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)救援工作，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止 乘客跌入股道；服從安排帶好應(yīng)急物品列車(chē)追尾引起火災(zāi)事故時(shí)攜帶 滅火器材至現(xiàn)場(chǎng)參與事件發(fā)生后的救護(hù)工作；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合軌道分 局部門(mén)調(diào)查取證。3、列車(chē)追尾乘客區(qū)間疏散處理措施列車(chē)司機(jī)區(qū)間被迫停車(chē)無(wú)法繼續(xù)運(yùn)行，立即收車(chē)，施加停放制動(dòng)，并播送安撫乘 客；引導(dǎo)播送詞：“各位乘客請(qǐng)注意，由于列車(chē)運(yùn)行發(fā)生異常，請(qǐng)保 持鎮(zhèn)定，不要觸動(dòng)車(chē)上的其他設(shè)備，工作人員馬上到現(xiàn)場(chǎng)處理，軌道有電，請(qǐng)不要跳下軌道。司機(jī)利用列車(chē) CCTV確認(rèn)現(xiàn)

9、場(chǎng)情況，并將 現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)行調(diào)；司機(jī)播送引導(dǎo)乘客前往車(chē)站疏散，并將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào) 告行調(diào)；播送內(nèi)容為：“各位乘客請(qǐng)注意，請(qǐng)小心腳下平安，緊隨工 作人員前往車(chē)站，軌道帶電，請(qǐng)勿跳下軌道。如有傷員，司機(jī)安撫 傷員，將傷員安臵在平安區(qū)域；司機(jī)確認(rèn)列車(chē)上乘客疏散完畢后，報(bào)行 調(diào)；待處理完畢，查看車(chē)輛受損及人員傷亡情況匯報(bào)行調(diào)，按行調(diào)指令 操作。車(chē)站值班站長(zhǎng)接到報(bào)告，立即通知客服中心站務(wù)員、票款員，并穿戴防護(hù)用品反光 背心、絕緣靴，帶齊事故處理物品急救藥箱、電筒、應(yīng)急燈、800兆對(duì)講機(jī)在端門(mén)處等候；接到車(chē)站值班員通知可進(jìn)入?yún)^(qū)間疏散乘客時(shí)， 立即通過(guò)疏散平臺(tái)進(jìn)入相應(yīng)的區(qū)間。見(jiàn)到有乘客疏散，立即安排票款員 接替

10、司機(jī)引導(dǎo)乘客疏散；與司機(jī)取得聯(lián)系，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，假設(shè)發(fā)現(xiàn)傷員， 立即通知車(chē)控室安排人員攜擔(dān)架支援；確認(rèn)所有乘客撤離，并將現(xiàn)場(chǎng)情 況及時(shí)通報(bào)車(chē)站值班員；確認(rèn)乘客全部疏散出站后，安排人員關(guān)閉緊急 出入口外的其余出入口閘門(mén)。車(chē)站值班員接到行調(diào)通知列車(chē)在區(qū)間利用疏散平臺(tái)緊急疏散乘客的命令后，報(bào)值班站長(zhǎng)；報(bào)軌道分局、120；按壓AFC緊急按鈕，將閘機(jī)設(shè)為緊急模式； 播送宣布執(zhí)行列車(chē)區(qū)間緊急疏散程序，并反復(fù)播送引導(dǎo)站內(nèi)乘客疏散； 接到行調(diào)通知可進(jìn)入?yún)^(qū)間疏散后，立即通知值班站長(zhǎng)執(zhí)行；安排人員在 出口攔截進(jìn)站乘客；及時(shí)將乘客疏散和現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告行調(diào)，并與行調(diào)、 值班站長(zhǎng)保持聯(lián)系。票款員接到執(zhí)行區(qū)間利用疏散平臺(tái)緊

11、急疏散的通知后，趕到車(chē)控室，確認(rèn)所有閘機(jī)已設(shè)為緊急模式，站臺(tái)扶梯已關(guān)停；帶應(yīng)急燈或手電筒和值班 站長(zhǎng)到區(qū)間列車(chē)上疏散乘客；至V達(dá)區(qū)間后，帶著乘客向本站方向疏散； 到達(dá)站臺(tái)后，引導(dǎo)將乘客到樓梯口疏散到站廳；組織好車(chē)站公交駁運(yùn)等 客運(yùn)效勞工作按線路控制中心組織。站臺(tái)站務(wù)員接到執(zhí)行區(qū)間乘客疏散方案的通知后，立即疏散站臺(tái)乘客包括站臺(tái)列 車(chē)上的乘客到站廳；確認(rèn)站臺(tái)疏散完后，報(bào)車(chē)控室；翻開(kāi)端門(mén)，負(fù)責(zé) 接應(yīng)區(qū)間乘客的疏散；在端墻門(mén)處引導(dǎo)乘客往站廳疏散；確認(rèn)乘客全部 疏散到站廳后在端門(mén)處守候?？头行恼緞?wù)員接到執(zhí)行緊急疏散時(shí)，收好票款和票，關(guān)閉客服中心電源，翻開(kāi)通道門(mén)、 閘門(mén)，到車(chē)控室攜帶應(yīng)急救援用品與值班站

12、長(zhǎng)一起到現(xiàn)場(chǎng)；到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后， 負(fù)責(zé)到列車(chē)疏冃攵方向尾端引導(dǎo)乘客疏散，防止疏散方向錯(cuò)誤及防止乘客 通過(guò)上下行線間的通道進(jìn)入鄰線；確認(rèn)列車(chē)上乘客疏散完后，跟隨最后 一名乘客疏散到站臺(tái)，并確認(rèn)無(wú)乘客遺留在區(qū)間；四、本卷須知1、使用搶險(xiǎn)救援器材本卷須知1400兆、800兆對(duì)講機(jī)等保證電量充足。2準(zhǔn)備急救藥箱，保證藥品在有效期內(nèi)。3準(zhǔn)備擔(dān)架，保證擔(dān)架完好，能正常使用。2、采取救援對(duì)策或措施本卷須知1救援時(shí)必須穿戴好完整的個(gè)人防護(hù)器具和準(zhǔn)備一定的救護(hù)藥品、擔(dān)架等。2進(jìn)行救援時(shí)必須聽(tīng)從指揮，嚴(yán)禁擅自行動(dòng)。3進(jìn)行救援時(shí)按照規(guī)定線路行走，以免發(fā)生觸電危險(xiǎn)。3、自救或互救本卷須知1注意平時(shí)自救與互救方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身自救與互救的能力。2在實(shí)施救援行動(dòng)時(shí)， 盡量由具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員進(jìn)行救護(hù)， 切忌盲目救護(hù)。3在實(shí)施救護(hù)時(shí)，要注意自身平安。4、現(xiàn)場(chǎng)人員平安防護(hù)本卷須知1現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人要能夠確認(rèn)災(zāi)情程度，對(duì)災(zāi)情進(jìn)行逐級(jí)匯報(bào)。2現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人做到統(tǒng)一指揮，確保人員平安。5、應(yīng)急救援結(jié)束本卷須知1車(chē)站密切關(guān)注調(diào)度預(yù)警解除情況，