保潔服務(wù)合同書范本

1、合同編號： 甲方（委托人） ：法定住址： 法定代表人： 職務(wù)： 委托代理人： 身份證號碼： 通訊地址： 郵政編碼： 聯(lián)系人： 電話： 傳真： 帳號： 電子信箱： 乙方（受托人） ：法定住址： 法定代表人： 職務(wù)： 委托代理人： 身份證號碼： 通訊地址： 郵政編碼： 聯(lián)系人： 電話： 傳真： 帳號： 電子信箱： 甲乙雙方就 區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。第一條 服務(wù)項(xiàng)目名稱： 所在地： 作業(yè)面積： 第二條 服務(wù)期限乙方將于 年月日至年月日對甲方位于 市的辦公區(qū)域 （或家居） 進(jìn)行保潔服 務(wù)。服務(wù)時間一共為 天。如因整體工程延期，交叉施工等不可

2、抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。第三條 保潔費(fèi)用1、，其費(fèi)用為： 元;2、，其費(fèi)用為： 元;3、，其費(fèi)用為： 元;本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣： 元， （大寫） ：。第四條 付款方式1、甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月日前（ 如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延 ） 全額向乙方支付當(dāng)月的日 常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣 元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的 10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。2、甲方于每月 日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延 ） 向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的 %;扣除的 %作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。3、合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的

3、時間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。乙方有 責(zé)任向甲方開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。 （注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供 ） 。第五條 具體保潔項(xiàng)目1、日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃， 等。2、定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消 毒， 。第六條 甲方的協(xié)助 甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：1、甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。2、乙方進(jìn)場時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。3、乙方進(jìn)場后，甲方需提供水源、安全用電

4、、照明、以保證正常施工 ; 提 供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間 ; 提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公 電話一部，電話費(fèi)由乙方支付。4、協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題第七條 工作總結(jié)與計(jì)劃乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月 日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。第八條 質(zhì)量承諾1、乙方保證認(rèn)真完成清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo) 準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。2、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) （ 實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá) 到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的 ） ，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式

5、 通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的 0.5%- 1%。3、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)，被有關(guān)社會職能部門 （環(huán)衛(wèi)、城管等 ） 處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。第九條 服務(wù)人員安排1、乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于 人，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作 （如：有償特約服務(wù) ） 由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作 質(zhì)量。2、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。3、乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出 入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未 經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。4、乙方

6、員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作 業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的 保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。第十條 原料與設(shè)備1、乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具 （ 品牌） ，保潔用品應(yīng)及時更新保證 衛(wèi)生。2、乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作 方法。3、由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成 損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條 監(jiān)督檢查1、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對乙方服務(wù)提出 意見和建議的權(quán)利。2、乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動邀請甲方進(jìn)行檢查; 對不合格部分

7、，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。3、甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工; 如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令乙方及時調(diào)換。4、乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。第十二條 損害賠償乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲 方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有 破損跡象，應(yīng)及時保護(hù)現(xiàn)場，立即向甲方通報(bào)。由于乙方在日常保潔工作中不 慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條 安全防護(hù)1、乙方有權(quán)按照自己的施工方案 （ 主要是涉及安全方面工程 ） 進(jìn)行服務(wù)的權(quán)

8、 利，乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。2、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽 訂勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承 擔(dān)。第十四條 違約責(zé)任1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對 逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的 %支付滯納金。2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù) （ 按合同標(biāo)準(zhǔn) ） 給甲方造成惡劣 影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款 %違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。3、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應(yīng)賠償對方因此造成的損 失，并支付剩余月份 %的違約金。第十五條

9、合同變更與終止1、合同的變更須雙方協(xié)商，并采用書面形式。2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權(quán)利提 出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。3、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解 決。第十六條 合同解除1、甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，乙方可 以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。2、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按 違約責(zé)任要求賠償。3、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措 施及行動，甲方可以解除合同。4、合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。5、甲乙雙

10、方通過書面協(xié)議解除本合同。第十七條 聲明及保證甲方：1、甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出 任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政 行為。3、甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲 方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。乙方：1、乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出 任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政 行為。3、乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，

11、本合同的簽署人是乙 方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。第十八條 保密 甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且 無法自公開渠道獲得的文件及資料 （ 包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動、財(cái)務(wù) 信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密 ） 予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原 提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但 法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為 年。第十九條 通知1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用 （書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面

12、送交等 ） 方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的 方式。2、各方通訊地址如下： 。3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起 日內(nèi)，以書面形式通知對方 ; 否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。第二十條 合同的轉(zhuǎn)讓除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利 和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何 轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。第二十一條 爭議的處理1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān) 部門調(diào)解 ; 協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：

13、(1) 提交 仲裁委員會仲裁 ;(2) 依法向人民法院起訴。第二十二條 不可抗力1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的 全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后 日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履 行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在 客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等 不可抗力事件的影響。3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方

14、應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。 不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下 的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼 續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不 可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除 責(zé)任。4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或 即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方 對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事 件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如 戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn) ) 、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。第二十三條 合同的解釋本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原 則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合 理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。第二十四條 補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲 乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割 的