城市軌道交通運(yùn)輸與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃

1、城市軌道交通運(yùn)輸與管理專(zhuān)業(yè) 教學(xué)計(jì)劃城市軌道交通運(yùn)輸與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃招生對(duì)象：招收具有初中（或相當(dāng)于初中）畢業(yè)文化水平的復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及應(yīng)往屆初、高中畢業(yè)生。身體健康，反應(yīng)靈敏,無(wú)色盲,色弱。標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制：三年鑒定考核工種及其等級(jí)：1.必考工種及等級(jí)： 普通話二級(jí)乙等計(jì)算機(jī)操作員？2選定工種及等級(jí)： 計(jì)算機(jī)？一、培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)從事城市軌道交通車(chē)站日常運(yùn)營(yíng)指揮工作的中級(jí)技能人才。車(chē)站值班員（中級(jí)）二、專(zhuān)業(yè)基本要求具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具 有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；了解城市軌道運(yùn)輸企業(yè) 工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、工作規(guī)

2、范和設(shè)備安全操作規(guī)程，具有強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)意識(shí)， 重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。同時(shí)具有下列專(zhuān)業(yè)能力：1熟悉各類(lèi)行車(chē)設(shè)備的名稱(chēng)、位置、功能并能熟練操作。2能對(duì)各類(lèi)行車(chē)設(shè)備的故障現(xiàn)象做出準(zhǔn)確描述，并報(bào)修及處置。3.能通過(guò)行車(chē)監(jiān)控設(shè)備對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。4.能正確使用、保養(yǎng)車(chē)站各類(lèi)機(jī)電設(shè)備，并報(bào)修、確認(rèn)各類(lèi)故障。25.能對(duì)車(chē)站非運(yùn)營(yíng)期間的施工進(jìn)行監(jiān)督管理。6.能根據(jù)實(shí)際狀況和調(diào)度命令完成非正常情況下的行車(chē)作業(yè)。7.能根據(jù)客流變化安全有序地組織乘客購(gòu)票、乘車(chē)、換乘及進(jìn)出站。8.能及時(shí)處理車(chē)站的乘客糾紛等客運(yùn)突發(fā)事件，并做好相關(guān)信息的上報(bào)、記錄。三、教學(xué)分析職業(yè)能力與分類(lèi)教學(xué)分析模塊對(duì)應(yīng)課程

3、學(xué)習(xí)領(lǐng)域教學(xué)目標(biāo)力能鍵關(guān)社會(huì)基1、良好的政治素養(yǎng)與心理素質(zhì)政治、體育、軍訓(xùn)3本素質(zhì)與能力2、 從業(yè)的基本道德及素質(zhì)3、 良好的體能與體質(zhì)4、 具有團(tuán)隊(duì)合作精神及承受能力交流與溝通基本中文閱讀、與作能力語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)普通話交流能力演算技能與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的數(shù)學(xué)運(yùn)算與應(yīng)用能力數(shù)學(xué)外語(yǔ)應(yīng)用英語(yǔ)讀、寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)的基本能力英語(yǔ)信息處理計(jì)算機(jī)的基本操作和能力計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)信息處理能力專(zhuān)業(yè)能力城市軌 道交通 運(yùn)輸與 管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)系統(tǒng)地了解城市軌道交通的整體概況城市軌道交通概論交通運(yùn)輸法形體訓(xùn)練 鐵路運(yùn)輸組織基礎(chǔ) 鐵路運(yùn)輸安全管理旅游地理掌握交通運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的具體法律規(guī)定掌握交通運(yùn)輸中正確的姿態(tài)掌握鐵路各類(lèi)運(yùn)輸?shù)南?/p>

4、關(guān)技術(shù)規(guī)范掌握運(yùn)輸安全及其現(xiàn)行管理的知識(shí)和方 法掌握各種旅游資源的基本特征和主要特 色專(zhuān)業(yè)理論掌握旅客旅行心理規(guī)律及旅行需求旅客運(yùn)輸心理學(xué)城市客運(yùn)管理 地鐵服務(wù)英語(yǔ) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)撐握綜合客運(yùn)體系的宏觀與微觀知識(shí)掌握城市軌道交通相關(guān)的英語(yǔ)表達(dá)法掌握客運(yùn)市場(chǎng)的定位及營(yíng)銷(xiāo)策略職業(yè)技能掌握服務(wù)流程、服務(wù)要求和票務(wù)管理。城市軌道交通車(chē)站客運(yùn)服務(wù)城市軌道交通行車(chē)組織城市軌道交通工程施工鐵路運(yùn)營(yíng)管理自動(dòng)化 專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)掌握城市軌道行車(chē)的各種組織管理掌握各種施工方法的技術(shù)要求掌握自動(dòng)化技術(shù)在鐵路運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)和已掌握的專(zhuān)業(yè)技能的應(yīng)用4四、課程設(shè)置及課時(shí)分配城市軌道交通運(yùn)輸與管理專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置課程 類(lèi)別

5、課程 編號(hào)課程名稱(chēng)考 試課 程用可 補(bǔ)考 課程 用學(xué)時(shí)課程安排（周學(xué)時(shí)或開(kāi)課周數(shù)）備注總學(xué)時(shí)理論實(shí)踐第一學(xué)年第二學(xué)年第三學(xué)年12345618周18周18周18周18周18周文 化基 礎(chǔ)公 共課 程軍訓(xùn)8484三周1德育36241222體育1441612822223應(yīng)用文寫(xiě)作72561644安全教育72561645法制教育725418226計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)1083672427音樂(lè)7286422228軍體（操訓(xùn)業(yè)指導(dǎo)3618182小計(jì)840268572181468專(zhuān)業(yè)課程10城市軌道交通概論724824411鐵路運(yùn)輸組織基礎(chǔ)724824412交通運(yùn)輸法724824413鐵路運(yùn)輸

6、安全管理1086642614地鐵建設(shè)與客運(yùn)服務(wù)1085454415旅客運(yùn)輸心理學(xué)1087236616普通話10854542417地鐵服務(wù)英語(yǔ)216541626618形體訓(xùn)練144241202222519城市軌道交通車(chē)站行車(chē)管理1083276620客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1085454621城市客運(yùn)管理1083672622鐵路運(yùn)營(yíng)管理自動(dòng)化361224223小計(jì)專(zhuān)業(yè)定崗實(shí)習(xí)13681080602766108012162422總計(jì)328887024183030說(shuō)明：三學(xué)年共3124學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)990學(xué)時(shí)占30%，實(shí)踐教學(xué)為1054學(xué)時(shí)占70%五、教學(xué)環(huán)節(jié)總體安排學(xué)期主要教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)周數(shù)備注軍訓(xùn)課堂 教學(xué)

7、考試課程設(shè)計(jì)集中實(shí)習(xí)生產(chǎn)實(shí)習(xí)畢業(yè)實(shí)習(xí)畢業(yè)設(shè)計(jì)合計(jì)1118119軍訓(xùn)為預(yù)備周2181193181194181195181861818六、主干課程及主要實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)介1、城市軌道交通概論主要學(xué)習(xí)城市軌道交通規(guī)劃與路網(wǎng)設(shè)計(jì)、線路與車(chē)站、車(chē)輛與供電、信號(hào)與 通信、運(yùn)行組織與經(jīng)營(yíng)管理、投資效益分析。2、交通運(yùn)輸法6本書(shū)首先從宏觀角度分析了交通運(yùn)輸以及交通運(yùn)輸法的發(fā)展，交通運(yùn)輸法律行為、關(guān)系和體系，明確了交通運(yùn)輸法的重要性，在此基礎(chǔ)上從鐵路、公路、航空、海運(yùn)、水運(yùn)幾種不同運(yùn)輸方式分別介紹了交通運(yùn)輸企業(yè)性質(zhì)、設(shè)立、市場(chǎng)準(zhǔn)入的規(guī)定、交通運(yùn)輸法律關(guān)系、交通運(yùn)輸運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的具體法律規(guī)定、運(yùn) 輸合同、國(guó)際運(yùn)輸公約

8、，以及現(xiàn)代各種運(yùn)輸方式所涉及的建設(shè)和交通安全問(wèn)題。 既注重對(duì)重要的交通運(yùn)輸法律規(guī)定的法理解釋?zhuān)纸Y(jié)合具體的法律問(wèn)題進(jìn)行法 理分析，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。3、形體訓(xùn)練 形體訓(xùn)練是一項(xiàng)比較優(yōu)美、高雅的健身項(xiàng)目，主要通過(guò)舒展優(yōu)美的舞蹈基礎(chǔ) 練習(xí)（以芭蕾為基礎(chǔ)），結(jié)合古典舞、身韻、民族民間舞蹈進(jìn)行綜合訓(xùn)練，可塑造 人們優(yōu)美的體態(tài)，培養(yǎng)高雅的氣質(zhì)，糾正生活中不正確的姿態(tài)。4、鐵路運(yùn)輸組織基礎(chǔ)主要講解內(nèi)容包括：貨運(yùn)基本作業(yè)、整車(chē)貨物運(yùn)輸、貨物集裝箱和運(yùn)輸、貨 物運(yùn)價(jià)與運(yùn)輸收入、貨物裝載的基本技術(shù)條件、超限超重貨物運(yùn)輸、貨物裝載 加固、鮮活貨物運(yùn)輸、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、貨場(chǎng)管理、軍事運(yùn)輸、貨運(yùn)事故處理與 保價(jià)、水陸貨

9、物聯(lián)運(yùn)和國(guó)際貨物聯(lián)運(yùn)。5、鐵路運(yùn)輸安全管理 本課程從安全教育需要出發(fā)，對(duì)我國(guó)鐵路運(yùn)輸安全規(guī)范化、制度化管理工作 進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，主要內(nèi)容有：運(yùn)輸安全及其保障系統(tǒng)、運(yùn)輸安全管理方針、 安全管理手段、安全管理的法規(guī)依據(jù)、安全管理體制和安全監(jiān)察工作等。進(jìn)而 從安全科學(xué)管理的高度，對(duì)運(yùn)輸安全系統(tǒng)工程作了理論聯(lián)系實(shí)際的全面介紹， 內(nèi)容包括：運(yùn)輸安全系統(tǒng)分析、運(yùn)輸安全系統(tǒng)評(píng)價(jià)和運(yùn)輸安全系統(tǒng)管理。6、普通話取得普通話二級(jí)已等以上證書(shū)。7、城市客運(yùn)管理 結(jié)合城市軌道交通專(zhuān)業(yè)方向課程體系的要求，立足于對(duì)城市客運(yùn)管理過(guò)程所 涉及的相關(guān)機(jī)理分析、規(guī)律總結(jié)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)介紹，對(duì)城市客運(yùn)管理進(jìn)行了系統(tǒng) 介紹。通過(guò)本課程的學(xué)

10、習(xí)，可使學(xué)生撐握綜合客運(yùn)體系的宏觀與微觀知識(shí)，為 將來(lái)進(jìn)一步從事城市客運(yùn)領(lǐng)域的宏觀管理與決策、工程設(shè)計(jì)與規(guī)劃、日常運(yùn)營(yíng) 管理與戰(zhàn)術(shù)研究奠定基礎(chǔ)。8、地鐵服務(wù)英語(yǔ)內(nèi)容主要包括基本語(yǔ)法、車(chē)輛、線路、站務(wù)、客運(yùn)服務(wù)等方面的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)。9、旅客運(yùn)輸心理學(xué)本課程主要研究旅客旅行心理活動(dòng)的一般性規(guī)律及旅客旅行需求的表現(xiàn)，探 討掌握旅客7旅行心理活動(dòng)的方法、客運(yùn)服務(wù)人員的心理修養(yǎng)及提高客運(yùn)管理人 員的管理方式與管理藝術(shù)等。重點(diǎn)介紹了旅客運(yùn)輸心理管理的內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法 等，并從旅客、客運(yùn)人員、客運(yùn)管理不同角度出發(fā)，探討了心理活動(dòng)、心理修 養(yǎng)和管理行為等。10、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)地闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和應(yīng)用策略，

11、分別介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基 本概念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，以及產(chǎn)品策略、價(jià)格策 略、渠道策略和促銷(xiāo)策略。11、城市軌道交通車(chē)站客運(yùn)服務(wù)結(jié)合上海地鐵十余年來(lái)運(yùn)營(yíng)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，主要學(xué)習(xí)服務(wù)流程、客運(yùn)服務(wù) 要求、票務(wù)管理。12、城市軌道交通行車(chē)組織本課程通過(guò)對(duì)城市軌道交通行車(chē)設(shè)備及基本原理的描述，深入淺出地對(duì)行車(chē) 組織辦法進(jìn)行了全面詳細(xì)的介紹，內(nèi)容包括車(chē)站及線路、車(chē)輛、信號(hào)系統(tǒng)、輔 助設(shè)備系統(tǒng)、列車(chē)運(yùn)行圖與線路通過(guò)能力、列車(chē)行車(chē)組織、施工組織、應(yīng)急處 理。13、城市軌道交通工程施工主要內(nèi)容包括城市軌道交通明（蓋）挖法施工、淺埋暗挖法施工、盾構(gòu)法施 工、沉管法施工，高架結(jié)構(gòu)、無(wú)砟軌道和無(wú)縫線路的施工技術(shù)，并對(duì)單軌交通 和磁懸浮交通進(jìn)行了簡(jiǎn)介。14、鐵路運(yùn)營(yíng)管理自動(dòng)化論述